Uitzicht op straat
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Pillows City Hotel Brussels Centre

4 out of 5
Pillows City Hotel Brussels Centre
Parochiaansstraat 15-27, Brussels

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 623 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 308 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 56 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 1007 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

M.J

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer vriendelijke en professionele ontvangst. Mooi ingerichte kamers. Parking onder het hotel is top!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Pillows host op 21 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling.Goed om te horen dat u en uw gezin een fijn verblijf hebben gehad. We hebben eindelijk ons gastro-bistro restaurant geopend, waar u van een goede maaltijd kan genieten.We verwelkomen u graag nogmaals bij het Pillows City Hotel Brussels Centre.Vriendelijke groeten

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Pillows team op 10 sep 2023
Dear Melissa,Thank you very much for your visit and see you soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

Bob

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dichtbij treinstation Brussel Centraal en het centrum. Lekker ontbijt. Schone en mooie kamer met lekkere douche.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Pillows Team op 5 aug 2023
Beste Bob, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,Pillows Team

10/10 – Uitstekend

Frederic

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
mooi ingericht, rustgeven, super ontbijt en vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Pillows team op 13 jun 2023
Beste Frederic, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet

10/10 – Uitstekend

Stefaan

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel, erg netjes en rustig. Het ontbijt was ook lekker.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Annelies De Neef Front Office Manager op 27 nov 2019
Dear thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the Sandton Brussels Centre. Thanks to these reviews if we continue doing our job at our maximum by giving the best quality service to our guests. We hope to improve day by day and be the best in town. Hope to see you soon back in Brussels Kind regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Annelies op 4 nov 2019
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We are delighted you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you soon back

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Annelies De Neef op 8 okt 2019
Dear, Thank you for staying at sandton Brussels Centre. We are delighted you enjoyed your stay with us and hope to welcome you soon back!

6/10 – Redelijk

nancy

Negatief: Personeel en service
Beperkt voor 4 st
Wat muf, geen eten te verkrijgen voor 18h, geen vers fruitsap. Enige echte pluspunt is de centrale ligging en rustige buurt
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Annelies De Neef op 7 okt 2019
Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We appreciate your kind feedback and hope to welcome you soon back !

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Annelies De Neef, Front Office Manager op 29 jul 2019
Dear Thank you for giving us such a nice feedback! We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you soon in our Sandton Brussels Centre. Greetings from Brussels,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie, nette en schone kamers. Vriendelijk personeel.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Annelies De Neef Front Office Manager op 4 jun 2019
Dear thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the Sandton Brussels Centre. Thanks to these reviews if we continue doing our job at our maximum by giving the best quality service to our guests. We hope to improve day by day and be the best in town. Hope to see you soon back in Brussels Kind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi en modern hotel, centraal gelegen
Prettig hotel, vlak bij Brussel CS (100m van uitgang Putterij) en vlak bij Centrum, ongeveer 400m van Grote Markt. Ruime, comfortabele kamers, mooie ruime inloopdouche. Nespresso op de kamer. Verder alles net zoals op de foto’s. Ontbijt uitgebreid maar wel prijzig (€20 pp). Vriendelijk en behulpzaam personeel, weinig Nederlands, wel Engels en Frans. Gelegen in rustig zijstraatje.
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Annelies De Neef, Front Office Manager op 4 jun 2019
Beste, hartelijk dank voor uw verblijf bij Sandton Brussels Centre. Het doet me een plezier dat u kunnen genieten heeft van uw verblijf.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Annelies De Neef, FOM op 28 mei 2019
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We appreciate your kind feedback and hope to welcome you soon back.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked this trip 4 months ago. Overall we liked the hotel and the staff but our stay got really bad because of the construction work in the street. As of 6AM we woke up with so much noise that it was not possible to get any sleep anymore. We were really disappointed that we didn't receive any information about this from the hotel!
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Annelies De Neef, FOM op 6 mei 2019
Dear, thank you for staying at Sandton Brussels Centre. I am sorry to hear you were woken up by the constructions. Unfortunately as it is an external construction and not one from the hotel, as hotel there is nothing we can do about the noise.

10/10 – Uitstekend

Nanette, NL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely liked this hotel. Stayed here already one time before. It has lovely rooms, spatious containing everything one may need. Parking close by, station close by, shops around corner. Terrific breakfast!
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Annelies De Neef, Front Office Manager op 1 mei 2019
Dear Nanette, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We appreciate your kind feedback and hope to welcome you soon back!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel for a short business trip
Rooms are a bit small and noisy. But otherwise it was a pleasant stay and in the right place with everything on walking distance from the hotel.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Annelies De Neef, Front Office Manager op 28 mrt 2019
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We are glad you enjoyed your stay with us. We do apologize for the noise disturbance, unfortunately our neighbors are doing some constructions. We hope to welcome you soon back.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede locatie en prima voor shortstay.
De kamer is voorzien van alle gemakken. De kamer was schoon. Locatie van dit hotel is uitstekend, dichtbij metro en trein maar ook op loopafstand van het centrum van Brussel. Minpuntje is dat het vrij gehorig is en dat de deuren niet dichtvallen bij het verlaten van de kamer. Het hotel is prima voor een kort verblijf.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Annelies de Neef, Front Office Manager op 23 mrt 2019
Beste, Hartelijk dank voor uw verblijf bij Sandton Brussels Centre. Het doet ons een plezier dat u kunnen genieten van uw tijd in Brussel. Wij zullen uw opmerkingen noteren voor onze volgende vergadering. We hopen u weldra terug te verwelkomen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede ligging. Ingang was slecht zichtbaar, zodat het niet direct te vinden was.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Annnelies De Neef, Front Office Manager op 9 mrt 2019
Beste, Hartelijk dank voro uw verblijf bij Sandton Brussels Centre. Het spijt ons dat u ons niet direct weer vond. WIj zijn inderdaad verborgen in een klein straatje. Dit geeft als voordeel dat we meer rust hebben

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Goede locatie. Goed ontbijt. Kreeg upgrade. Parkeergarage beschikbaar.
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Nasilda op 27 jan 2019
Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te horen dat u en uw gezin een fijn verblijf hebben gehad. We verwelkomen u graag nogmaals bij het Sandton Brussels Centre Vriendelijke groeten Nasilda Front office manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Netjes hotel dicht in het centrum. Goed ontbijt en bedden.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Nasi op 18 dec 2018
Dear guest, thank you for the great review. We hope to see you back again in our Sandton Brussels centre Kind regards Nasilda Front office Manager

8/10 – Goed

Frans, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het Sandton hotel is dichtbij het bruisend centrum , maar ook bij het park en de musea, een ideale locatie in een rustige straat, parkeermogelijkheid in de eigen garage is een plus
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Nasilda Mitti (Front Office Manager) op 26 nov 2018
Beste Frans, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Herman, Hamme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dicht bij alle bezienswaardigheden, ligt allemaal op loopafstand........
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Nasilda Miti (Front Office Manager) op 2 nov 2018
Beste Herman, Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te horen dat u en uw gezin een fijn verblijf hebben gehad. We verwelkomen u graag nogmaals bij het Sandton Brussels Centre Vriendelijke groeten

8/10 – Goed

bart

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
degelijk centraal gelegen hotel
degelijk hotel : goed gelegen : hoewel centraal in Brussel relatief rustig : iets te weinig sfeer in de bar
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Nasilda op 17 sep 2018
Dear Bart, thank you for taking your time to share with us your experience. We are working very hard to improve thing and to give the best quality service. Hope to see you back again in Brussels Kind regards Nasilda Miti Front office Manager

8/10 – Goed

play

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Adn op 14 aug 2018
Dear Play, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We appreciate your kind feedback and hope to welcome you soon back. Annelies De Neef Front Office Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed gelegen vlakbij het centrum. Wel spijtig dat er niemand aan de bar is voor 17u
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Annelies op 1 aug 2018
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We are delighted you enjoyed your stay with us. Your feedback is important to us as we strive for your satisfaction every day. We hope to welcome you soon back Annelies De Neef Front Office Manager

6/10 – Redelijk

freddy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van Annelies De Neef, Front Office Manager op 29 mei 2018
Dear Freddy, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. I am sorry to hear you did not enjoy your stay with us. We hope to welcome you soon back so we can make it up to you.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super,vlakbij station en de grote markt.
Toplocatie,alle bezienswaardigheden binnen handbereik.
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Annelies De Neef Front Office Manager op 9 mei 2018
Beste, Hartelijk dank voor uw verblijf bij Sandton Brussels Centre. Het doet ons een plezier dat u kunnen genieten heeft van uw verblijf. We hopen u dan ook weldra terug te mogen verwelkomen.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel op een centraal gelegen locatie. Er is zelfs Nederlands personeel werkzaam, wat eventuele speciale verzoeken toch wel vergemakkelijkt. Ruime schone kamer, lekker bed en riante douche.
3 nachten verbleven in oktober 2017
Beste, hartelijk dank voor uw verblijf bij Sandton Brussels Centre. Het doet ons een plezier te horen dat u genoten heeft van uw verblijf. Al onze medewerkers hebben een notie van de Nederlandse taal of zijn inderdaad Nederlandstalig. WIj hopen u weldra terug te mogen verwelkomen. Annelies De Neef, Front Office Manager

8/10 – Goed

R. , Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig hotel dat erg centraal ligt. Gangdeur eng
Erg fijn hotel, dat lekker dicht bij het Centrale Station ligt. Hele ruime kamers met al het comfort! Onze kamer zat aan het eind van een gang, maar 's avonds waren de gangdeuren naar onze kamer gesloten. Omdat wij klein zijn, konden wij niet bij de haak om deze te ontgrendelen. Vanaf de kamer naar buiten was dit geen probleem. Afstandsbediening was wat onduidelijk. Personeel was zeer prettig, op één meneer na.
2 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Annelies De Neef, Front Office Manager op 18 okt 2017
Beste R. Hartelijk dank voor uw verblijf bij Sandton Brussels Centre. We hebben genoten uw review te lezen. Onze excuses voor het voorval met de gandeur. We gaan dit direct onderzoeken.

10/10 – Uitstekend

play

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2017
Dear guest , Thank you for that fabulous score! We hope to welcome you soon back at Sandton Brussels Centre. Annelies De Neef, Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

marcel, the Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel very close to the main sights.
Stayed for a weekend of sightseeing and belgian beers. Have no complaints whatsoever.
1 nacht verbleven in augustus 2017
Reactie van Annelies De Neef, Front Office Manager op 1 sep 2017
Dear Marcel, Thank you for your kind review. Belgian beers are indeed the best :) ! We hope to welcome you soon back so you can discover some more of our beautiful Brussels.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre, a 5 Star review- we could not wish for more ! Annelies De Neef, Front Office Manager

8/10 – Goed

Robbin, Den Haag

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Goed hotel in het centrum van Brussel
Goed, net hotel. Prima faciliteiten op de kamer. Receptiepersoneel was minder. Geen tijd en aandacht voor de klant, voornamelijk voor zichzelf.
1 nacht verbleven in juni 2017
Reactie van Annelies De Neef, Front Office Manager op 6 jul 2017
Beste Robbin, Hartelijk dank voor uw verblijf in Sandton Brussels Centre. Onze excuses voor de dienst die u is verleent aan de receptie. Gasten tevredenheid is onze nummer 1 prioriteit, we zullen dit dan ook intern opnemen. wij hopen u nog terug te mogen ontvangen in Brussel

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Handig gelegen bij station
mooi ingericht, rustig hotel, vijf minuten lopen van het centraal station. Handig!
Reactie van Annelies De Neef,Front Office Manager op 19 mei 2017
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. wij hopen u snel terug te mogen ontvangen in Sandton Brussels Centre.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een heerlijk rustig hotel!
Zeer tevreden over ons lang weekendverblijf in het centrum van Brussel!
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback aangaande uw verblijf bij ons. Hopelijk mogen wij u een volgende keer verwelkomen in Sandton Brussels Centre. Marcel Reijnen Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top Hotel
Het was super!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, slechte locatie i.v.m. geluidsoverlast
+ airco tot 19°C (heel koud) + goed bed + proper + frigo + vriendelijk, goed uitleggevend personeel - luide airco / ventilator - nachtlawaai (pratende mensen, auto's, ...) zelfs met ramen waren allemaal toe. - klokken van de kathedraal waren luid.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel in hartje Brussel
Mooi en goed hotel op 5 minuten lopen van de Grote Markt in Brussel. Makkelijk bereikbaar met eigen parkeergarage. Erg vriendelijk en behulpzaam personeel, zeer nette kamers en een heerlijk ontbijt.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice, basic hotel for citytrip
Nice, basic hotel, close to the city center. Friendly staff and decent room/bathroom. Recomendable for short stays. (citytrip)
Reactie van Peter op 31 okt 2015
Dear Guest, I would like to thank you for staying at our hotel and for taking the time to share your impression with other travelers. I am really glad to read you enjoyed our quality of services and our central location in Brussels. We look forward to welcoming you again very soon. Very kind regards, The Management

10/10 – Uitstekend

LUCIA DIAZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicacion y hotel muy comodo ,la atencion del personal fue excelente, sin duda repetire.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very nice, super clean and an excellent staff. The train station is a 5 minute walk away and the Grand-Place is no more than a 10 minute walk away. The rooms were nice with a comfortable bed and spacious bathroom. When I make it back to Brussels I’m staying here again for sure. One last thing we go in late one evening after being gone all day and I wanted something to eat, who ever made the hamburger I ordered deserves a medal as it was excellent!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marwan op 23 mei 2024
Dear James,Wow! Your kind words have truly made our day! We are absolutely thrilled to hear that you had such a wonderful stay at Pillows Hotels Brussels Centre. It’s fantastic to know that you found our hotel very nice, super clean, and our staff excellent. We’re also glad that you appreciated our prime location, comfortable beds, and spacious bathrooms.Your compliments about the hamburger you ordered late in the evening have been passed on to our kitchen team. They were overjoyed to hear that their hard work and dedication have been recognized and appreciated.We are incredibly grateful for your high rating and your decision to choose us again on your next visit to Brussels. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back to Pillows Hotels Brussels Centre in the near future.Warm Regards, The Pillows Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Pillows for 3 nights and absolutely loved it. It’s so close to Grand Place but tucked away in a quiet street. It’s also just a couple of blocks away from the Centraal station so it was convenient getting to the airport. The check in was fast and super friendly, the room was huge, and they provided free bottles of water, coffee, tea and even welcome chocolates. I would definitely stay here again!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marwan op 22 mei 2024
Dear Anna,We are thrilled to hear about your wonderful experience at Pillows Hotels Brussels Centre. Our dedicated team is deeply committed to creating an unforgettable stay for our guests, and it’s heartening to know that we were able to do so for you.From the convenient location to the warm welcome, spacious rooms, and thoughtful amenities, every aspect of our hotel is designed with your comfort and satisfaction in mind. Your kind words are a testament to our efforts, and we couldn’t be happier to know that you enjoyed your stay.We eagerly look forward to welcoming you back for another memorable experience. Until then, safe travels!Warm Regards, Pillows Hotels Team

8/10 – Goed

Jemma

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location - easy walking to restaurants/cafes, central train station and the main sites. Staff very friendly. Welcome chocolates were a nice touch. Very clean.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jade Front office Manager op 20 mei 2024
Dear Jemma,Thank you for taking the time to share your positive feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's great location, which made it convenient for you to explore nearby restaurants, cafes, the central train station, and main attractions on foot. It's wonderful to know that you found our staff to be very friendly and that the welcome chocolates added a special touch to your stay. Maintaining a clean environment is a top priority for us, and we're delighted that you noticed and appreciated it. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Warm regards

4/10 – Matig

Pik Yee Annie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Nasilda op 13 mei 2024
Dear Annie, thank you for taking your time to give us a note from 0 to 5. Im wondering if you could explain the 2/5. It seems something went wrong during your stay? Can you please send us a feedback on brusselscentre@pillowshotels.com. We struggle to have good notes and to give the best service to our guests of course. 2/5 it is not really our standard. Looking forward to your reply. Warm regardsNasildaHotel Manager

10/10 – Uitstekend

HONGBING

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big room and convenient location.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Nasilda op 9 mei 2024
Dear guestThank you for your kind words! We're dedicated to providing exceptional service and your positive feedback is a testament to our commitment. We appreciate your trust in us!Hope to see you back soon in Brussels.Kind regards.Pillows team

10/10 – Uitstekend

Peter, Ludlow

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a higher-end hotel with ample room for a European hotel, a wonderful bed and pillow options. The entry for the Metro is just around the corner. The breakfast is good and worthwhile, but not exceptional. It is easy to get to Grand Place, although there are closer hotels if you want to be close to the action. I enjoyed being close to the Cathedral and its adjacent park, which was great in the evenings.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Pillows Team op 6 mei 2024
Dear Peter,Thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the PillowsBrussels Centre. Thanks to these reviews if we continue doing our job at our maximum by giving the best quality service to our guests. We hope to improve day by day and be the best in town.Hope to see you soon back in BrusselsKind regards

8/10 – Goed

Holly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was very nice, however the location was very noisy with ladies outside screamingly signing at midnight. The sirens and police vehicles echoed very badly.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Nasilda op 2 mei 2024
Dear Holly, Thank you for the great review. Im sorry to read about the noise of the police and outside. Brussels can be very loud during the weekends. Im sorry about that. Nevertheless, I hope you enjoyed your staying in our hotel, and enjoyed the services. Warm regards NasildaHotel Manager

8/10 – Goed

Richard

9 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marwan op 21 mei 2024
Dear Richard,We are delighted to hear that you had an excellent stay at Pillows Hotels in Brussels. Your satisfaction is our greatest reward.We strive to provide our guests with an exceptional experience and we are glad to know that we have succeeded in meeting your expectations.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Best Regards,Pillows Hotels Host

10/10 – Uitstekend

Janelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the front desk workers they were so helpful and pleasant
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marwan op 29 apr 2024
Dear Janelle,We’re thrilled to hear that you had a positive experience with our front desk staff at Pillows Hotels Brussels Centre! Our team strives to provide excellent service, and your kind words are greatly appreciated. It was a pleasure to have you with us at Pillows Hotels Brussels Centre, and we hope to see you again soon! Safe travels until we meet again.Thank you for choosing us for your stay!

10/10 – Uitstekend

Bethany

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the nicest hotel during our two week trip to Europe! It was very close to the train station as well as the major attractions and restaurants. The hotel is clean and smells wonderful. The room was big, the bed was so comfortable, and the specialty coffee maker was a nice touch.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marwan op 24 apr 2024
Dear Bethany,Thank you so much for your kind words. We are thrilled to hear that our hotel was the highlight of your two-week trip to Europe. We strive to provide our guests with a convenient location, clean environment, and comfortable accommodations, and it’s wonderful to know we were able to meet your expectations.Our team takes great pride in keeping the hotel clean and ensuring it has a pleasant aroma. We’re delighted that you enjoyed the spaciousness of your room and the comfort of your bed.The specialty coffee maker in your room is one of the many ways we try to make our guests feel at home, and we’re glad you appreciated it.Once again, thank you for choosing our hotel for your stay. We look forward to welcoming you back on your next trip to Europe.Best regards, The Pillows Hotels Team