Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw feedback.We zijn blij te zien dat u ons een prima hotel vond! Wat betreft de temperatuur in de kamer, om de temperatuur te regelen hangt er een thermostaat in de kamer. Bij check-out heeft u bevestigd dat u deze heeft aangestoken nadat u te warm had, waarna de temperatuur snel zakte. De thermostaat werkt perfect, dus wij zijn van mening dat een compensatie niet van toepassing is.Met vriendelijke groeten

Beste Margret,Bedankt voor uw fantastische review! Het doet ons een plezier om te lezen dat alles perfect in orde was.Hopelijk kunnen wij u binnenkort opnieuw verwelkomen?Met vriendelijke groeten,Marie De PlanckeGeneral Manager

Beste Cassandra,Hartelijke dank voor uw positieve feedback!Hopelijk tot binnenkort?Met vriendelijke groeten,Marie De PlanckeGeneral Manager

Beste Ton,Hartelijk dank voor uw fantastische review!Het doet ons een plezier te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf vanwege ons vriendelijke personeel, de ruime kamer en de goede bedden. Wij zijn er ons van bewust dat de doorgang naar de parking krap is, helaas is er voor ons geen mogelijkheid om uit te breiden. Hopelijk tot een volgende keer?Met vriendelijke groeten,Marie De PlanckeGeneral Manager

Thank you for your 10/10!We hope to welcome you back soon!

Geachte Mevrouw Romina Hartelijk dank om de tijd te nemen ons uw feedback na te laten en verheugd om lezen dat u genoten hebt van ons heel lekker ontbijt. Bedankt om ons te attenderen op de vitrage maar we kunnen u alvast met veel plezier meedelen dat deze in bestelling zijn. Eerstdaags mogen we deze ontvangen en uw opmerking was inderdaad meer dan terecht gezien dit toch de eerste indruk betreft. We hopen u bij een volgende gelegenheid opnieuw bij ons te mogen begroeten! Met vriendelijke groet en een fijne dag gewenst! Els

Beste Dennis Hartelijk dank om de tijd te nemen ons uw feedback na te laten. Blij om lezen dat we aan de verwachtingen wisten te voldoen en dat u onze strategische ligging, mooie kamer en heerlijk bed wist te appreciëren. We zien er alvast naar uit u bij een volgend bezoek aan Brugge opnieuw bij ons te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet en een heel fijne dag gewenst, Els, Sales & Marketing

Dear Mr Herman Thank you for your kind review!Very happy to read that you award us the maximum and that you had a lovely stay. We note with great interest your remark concerning the parkingissue and will not fail to give it our full attention. Hope to welcoming you back again in our amazing city and in our hotel of course. Kindest regards and wishing you a nice day, Els, Sales & Marketing Manager

Beste JoHartelijk dank om de tijd te nemen ons uw mening na te laten. We betreuren uw opmerking met betrekking tot de ontvangst en graag vernemen we uiteraard wat we verbeteren kunnen. We hopen dat het euvel met de niet werkende onderdelen kon opgelost worden? Graag benadrukken we dat we steeds tot uw dienst staan om problemen zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses dat u teleurgesteld was in bepaalde aspecten en we nemen uw opmerkingen uiteraard graag ter harte. We besteden er uiteraard de nodige aandacht aan en delen dit met de desbetreffende managers. Blij om lezen dat het ontbijt u wist te bekoren!Met vriendelijke groet en een heel fijne dag gewenst, Els

Beste JosBedankt voor uw verblijf en hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Wat fijn om lezen dat u ons ontbijt met verse producten, mooi hotel en ideale ligging wist te appreciëren. Een budgetkamer bevindt zich in Aragon House, ons bijgebouw op 100 meter van het hoofdgebouw met ontbijtruimte en lobby/bar/receptie. Tevens is het zo dat een budgetkamer grotendeels bereikbaar is met de lift maar daarna dient er nog één verdieping de trap genomen te worden. Een comfortkamer is weliswaar iets kleiner maar volledig bereikbaar per lift en bevindt zich in Hotel Aragon, het hoofdgebouw van het hotel. Bij een, hopelijk, volgend verblijf wordt heel graag rekening gehouden met uw opmerking uiteraard. Een heel fijne, zonnige dag gewenst en zeer vriendelijke groet, Els

Beste AnnaHartelijk dank om de tijd te nemen ons uw mening na te laten en wat fijn uw positieve feedback te lezen.We zijn echt verheugd uw positieve opmerkingen te lezen wat betreft de kamer.Zoals opgemerkt, biedt ons hotel inderdaad de ideale locatie om van Brugge te genieten dankzij de nabijheid van de talrijke, verschillende bezienswaardigheden We hopen u tijdens uw volgend bezoek aan Brugge opnieuw bij ons te mogen verwelkomen en verblijven ondertussen, met vriendelijke groet!

Dear Mrs NathalieThank you very much for this beautiful score. We certainly hope to welcome you again in our hotel and beautiful city! Kindest regards and wishing you a lovely day, Els, Sales & Marketing

Beste CMHHartelijk dank om de tijd te nemen ons uw ervaring mee te delen. Het doet ons plezier het maximum van de punten te ontvangen maar besteden uiteraard ook de nodige aandacht aan uw opmerking met betrekking tot de schoonmaak van de badkamer. Onze excuses in elk geval. We hopen u in de toekomst , bij een volgend bezoek aan Brugge, opnieuw bij ons te mogen begroeten! Met vriendelijke groet en fijne dag! Els

Geachte Mevrouw NikkiHartelijk dank om de tijd te nemen ons uw feedback na te laten en blij om lezen dat u onze lobby erg mooi vond. Des te jammer vinden we het uiteraard uw opmerking met betrekking tot uw kamer te vernemen. Doch proberen we overal dezelfde stijl door te trekken en jammer dat u dat toch niet zo ervaren hebt. Onze excuses wat betreft de geur alsook de druk van het water. Dat is uiteraard de bedoeling niet en we wensen ons daar voor te excuseren. Bovenstaande werd met de desbetreffende departementen besproken om meteen overeenkomstig aktie te ondernemen. Tevens staan we tijdens uw verblijf steeds ter uwer beschikking om eventuele problemen meteen aan te pakken. Met vriendelijke groet, prettig eindejaar en onze beste wensen voor 2023, Els

Geachte Mijnheer PaulHartelijk dank om uw ervaring met ons te delen.Blij om lezen dat u onze locatie wist te appreciëren. We zijn inderdaad heel strategisch gesitueerd om alle leuke dingen die onze mooie stad te bieden heeft op wandelafstand te ontdekken. We vinden het uiteraard jammer dat u te maken had met geluidsoverlast. Dat kan uiteraard de bedoeling niet zijn en onze excuses dat het niet kon verholpen worden. We wensen ons oprecht te excuseren dat we niet aan uw verwachtingen konden voldoen en verblijven ondertussen, Met vriendelijke groet, Els, Sales & Marketing

Beste Johanna Bedankt om ons het maximum aan punten toe te kennen. Hartelijk dank om onze centrale ligging, vriendelijke medewerkers en uitstekend ontbijt te vermelden. Blij om lezen dat u de wagen desondanks toch goed wist te parkeren. Graag tot een volgende keer alvast! Els, Sales & Marketing

Beste Carola Hartelijk dank voor de mooie score en super om lezen dat u ons uitgebreide ontbijtbuffet en onze centrale ligging wist te appreciëren. Bedankt om ons te attenderen op het tapijt en we gaan er uiteraard achteraan. Onze excuses. Met vriendelijke groet en fijne, zonnige namiddag! Els, Sales & Marketing

Hartelijk dank voor deze leuke recensie. Fijn om te horen dat de hartelijkheid van ons team jullie erg opgevallen is. Wij staan te popelen om jullie in de toekomst opnieuw te mogen ontvangen!

Hartelijk dank voor deze fijne review. We hopen jullie in de toekomst zeker nog eens bij ons te mogen verwelkomen!

Hartelijk dank om een positieve beoordeling te schrijven over ons hotel. Fijn om te horen dat hotel Aragon voor jullie de perfecte uitvalsbasis geweest is temidden het centrum van Brugge om te genieten van deze prachtige stad. We verwelkomen jullie zeer graag opnieuw in de toekomst!