Vue de la chambre

Avis sur InterContinental Boston, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Boston, an IHG Hotel
510 Atlantic Ave, Boston, MA

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 720 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 152 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1012." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

MARTIAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel à Boston
Très bel hôtel. Rien à dire sur l’établissement juste parfait. Le personnel très attentionné de la réception à la restauration en passant par le service conciergerie « Adam » la crème de la crème. Nous sommes restés 2 nuits pour découvrir Boston un peu juste mais nous y retournerons et sans hésiter le même établissement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The InterContinental Boston Team le 27 déc. 2023
Dear Martial,Thank you so much for your kind words and for your positive feedback. We are thrilled to know you enjoyed everything about your stay and our facility. We will be sure to pass your kind words along to Adam, we are glad to know he contributed to your positive experience here. We look forward to welcoming you back the next time you are in Boston for another excellent stay. Safe travels!Warmest regards, The InterContinental Boston Team

10/10 Excellent

serge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne Halte
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The InterContinental Boston Team le 14 nov. 2023
Dear Serge, Thank you for taking the time to leave us a review on your recent visit to InterContinental Boston. We're so pleased to hear that you had a positive experience and found our facilities to your liking. We continually strive to deliver exceptional service and are thrilled that we met your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we are glad it shows. We look forward to welcoming you back soon for another memorable experience. Kindest regards, The InterContinental Boston Team

2/10 Horrible

khatchig

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de The InterContinental Boston Team le 15 sept. 2023
Dear Khatchig,We sincerely apologize for your recent experience that did not meet your expectations. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us. We deeply regret that we fell short of providing you with the quality stay you deserved. If you have any specific details or additional insights you would like to share with us, please don't hesitate to reach out directly. Your input is highly valued, and we are dedicated to making your next visit a more pleasant one. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the opportunity to make your next stay a memorable and positive experience.Kindest regards, The InterContinental Boston Team

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Well located in financial district. Close to everything.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de The InterContinental Boston Team le 24 août 2023
Dear Julie,Thank you so much for leaving us a review. We are so glad to hear that you had such a positive experience during your stay with us here at InterContinental Boston. Should you find yourself back in Boston, we would love the opportunity to host you again here. Safe travels to your next destination, wherever that may be!Warmest regards,The InterContinental Boston Team

10/10 Excellent

Roseline

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de The InterContinental Boston Team le 22 août 2023
Dear Roseline, Thank you for choosing InterContinental Boston for your recent stay. We're delighted to hear that you had a wonderful experience with us. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the near future. Kind regards, The InterContinental Boston Team

10/10 Excellent

Sébastien, Saint Hubert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour personnel sympathique et l’emplacement est parfait
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de The InterContinental Boston Team le 18 août 2023
Dear Sébastien,Thank you so much for your feedback and leaving us a review. We are thrilled to hear that you had a great stay and enjoyed our friendly staff and perfect location. Your kind words mean a lot to us. We can't wait to welcome you back for another fantastic experience at InterContinental Boston soon. Kindest regards, The InterContinental Boston Team

10/10 Excellent

Marie-Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Laura Ward, Director of Sales and Marketing le 5 mars 2023
Dear Marie-Claude,Thank you for selecting InterContinental Boston for your recent stay. We are happy to read that you had a perfect stay and appreciate your sharing this with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Kind regards,

10/10 Excellent

Nancy, Newport

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel avenant et courtois. Propreté impeccable. Lieu magnifique et accessible.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Laura Ward, Director of Sales and Marketing le 23 août 2022
Dear Nancy,Thank you for staying with us at InterContinental Boston. We are happy to read that you had an enjoyable stay and thank you for the kind comments regarding our team members. We hope to welcome you back again soon.Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Laura Ward, Director of Sales and Marketing le 28 sept. 2021
Dear Julien, Thank you for staying with us at InterContinental Boston. We appreciate your selecting our property, however we are disappointed that we did not meet your expectations. We are constantly working to achieve an experience that is memorable for our guests. I will share your feedback with our team members as we continue to work and make each guests stay special. Kind regards,

10/10 Excellent

xian, newton

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to visitor sites
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Wonderful staff! Look forward to the dining options!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Steven, San Jose

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tacina at the front desk was so kind. Rob the concierge was very professional and thoughtful. Paul the private livery driver was amazing (highly recommend asking for him during your stay). Jose the bellman was very cheerful. Avoid the breakfast and go to Tatte bakery instead. There is an unexpected and confusing billing practice for breakfast. Check out includes a somewhat hidden amenities daily fee which can be a surprise at checkout. Julien in guest relations is really nice. There is a spa and hotel is in great location to airport, financial district, and restsurants.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

José santiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
ubication
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gwendolyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One thing I didn’t like is that there are no microwaves in the room. I’m sure this is to drive sales for room service and the on-site restaurant, but with so many restaurants nearby, it’s hard not to bring back leftovers.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Shirley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked everything about our stay, the staff were more than accommodating,polite, well presented and very friendly. Our room was very clean and tidy only one issue there was no cloakroom deodoriser.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Clyde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and close to everything downtown.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very central and pleasant hotel
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had two of the staff come in to the room at separate times unexpectedly. A bit odd they let themselves in
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The valet was great, very helpful. The bartender, Joel, was awesome. He was very engaging and very helpful. However, it was very disappointing that the only place to eat in the hotel on Sunday night was in Rumba. It is a small area and a very limited menu. My wife is temporarily handicapped and when she tried to go to the bathroom outside of Rumba, she found it closed for renovation. She was forced to go up to the second floor to use a bathroom. We have stayed here in the past and were very happy, this time we were very disappointed. We also found our tv remote did not function well. When we arrived we couldn’t get it to work at all. When we got back to the room it me “dozens” of tries to finally get the tv remote to work, but then we couldn’t change the channels. We experienced the same remote problems the next day.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté
The beds and rooms comfortable
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gonzalo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Very good all arround. Rooms are very spacious with a big bathroom. The bed and sheets are of very good quality. Check in was impecable
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Katie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was perfect
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Oswaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mieko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, Very convenient for dining and sightseeing. Close to the airport. Large bathroom with Bathtub and shower. Excellent!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ahmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience. Great location.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mentor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was only there for one night. Lovely hotel, great location, doing renovations so limited restaurant/bar but lots to walk to. Staff was wonderful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Marshet

Les points faibles : Propreté
The InterContinental Boston was nice, and around some tourists things. I stay here because I like the rooms lay out. I found blond hair in the walk in shower on the first time i went to take a shower so i just stood on a towel as a took a shower. The hotel is going over the remodel staff was nice answered all my questions. The hotels fees plus the tax and aminety fee is alot so watch that. Breakfast was buffet food was cold. Waitress gave me the check on my second bite of food and the waiter as I was returing with Bacon was clearing my table. He was nice said sorry. All in all i give InterContinental Boston a 3 out of 5
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Akira

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Genalyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything…excellent😇🙏
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kendra, Lehigh Acres

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
The toilet in the room was clogged. I had to ask twice for someone to come and fix it. For a hotel in this category is unacceptable. breakfast was also totally overpriced and not that much selection because they were going through construction.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

abraham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo excelente, sobre todo la atención del personal
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

christian

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Top notch
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Colin, Whitby

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, cleanliness, and staff.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joseph

Amazing
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Brianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! Staff helpful & the facilities were clean.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Kristine Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

huiyu

Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk of this hotel, Tacina, is excellent and has a very good attitude. The hotel rooms are large enough and pet-friendly. Will recommend to other friends.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Landon

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

esther

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Neil, Caversham

Les points forts : Propreté et personnel et service
Y
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Birol

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view, walking distance to dozens of restaurants and coffee shops. Very clean. Everyone was more than happy to go the extra mile. Staff was wonderful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

JOSE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Under maintenance.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Aleksandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service and staff were excellent. Our room was spacious and clean, bathroom had everything we needed, hotel lobby is beautiful, we used gym and spa, everyone was so helpful and polite. Superb customer service!
Séjour de 2 nuits en mars 2024