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Avis sur HYATT house Boston/Burlington

3 out of 5
HYATT house Boston/Burlington
2 Van De Graaff Dr, Burlington, MA

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1529 avis sur 2206." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 506 avis sur 2206." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 2206." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 2206." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 2206." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yahia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Customer Service le 23 nov. 2023
Yahia, it's fantastic to hear that your stay at the Hyatt House Boston Burlington was a positive one. We truly appreciate your rating and look forward to welcoming you back for another stellar experience.

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre 4e fois mais première fois avec notre chien. Les chambres pour animaux sont de la même grosseur et déco que les autres, elles sont au 1er étage donc très facile pour sortir le chien. Chambre très jolie et aucune odeur. La femme à l’accueil est super souriante et tu vois qu’elle aime son travail et les gens. L’hôtel est proche des restos et à quelle minutes en voiture du Mall et 20 min de Boston. On adore cette hôtel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

farouk

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 4 sept. 2023
We appreciate you taking the time to share your feedback, Farouk.We regret that your experience with us was anything less than ideal. We look forward to sharing a more enjoyable experience with you soon.

10/10 Excellent

Patrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci pour l’accueil et le petit déjeuner inclus est vraiment complet.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Customer Service le 9 août 2023
Bonjour Patrice, merci d'avoir souligné notre atmosphère accueillante et notre petit-déjeuner complet au Hyatt House Boston Burlington. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour. Nous espérons vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Louise

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 27 juil. 2023
Thank you for sharing your perfect rating with us, Louise!It's wonderful to see how much you appreciated your time at Hyatt House Boston Burlington! We want everyone to feel right at home at Hyatt House Boston Burlington. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!

2/10 Horrible

Samia

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall experience was very bad. The reviews on for this hotel are all fake.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Customer Service le 6 juil. 2023
Thank you for sharing your feedback, Samia.We regret that your experience with us was anything less than ideal as we strive to provide our guests with only the most enjoyable of visits. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the high caliber service our guests are accustomed to.

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Splendide pour Boston en famille
Appartement dwux chambres, deux c.d.b. style condo, cuisine complète, lits confortables, peu de bruit de la route, propre et personnel tres courtois. Nous avons beaucoup aimé la proximité des artères principales de l'autoroute et les commerces avoisinants.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Customer Service le 13 mars 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce merveilleux avis,Dominique !Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Hyatt House Boston Burlingtontellement! Nous visons l'excellence et nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement notre emplacement privilégié et notre personnel attentionné, mais aussi nos commodités et nos services ! Vos éloges nous permettent de savoir que nous réussissons !Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre visite inoubliable! Passez une bonne journee!

10/10 Excellent

sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Family holidays- very convenient location - Great rooms- clean and good price
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Customer Service le 3 août 2022
Thanks for sharing this fantastic review, Sonia! We're thrilled your time at Hyatt House Boston Burlington was so outstanding! We endeavor to share a memorable experience with our guests. After all, your happiness is our top priority! We always strive to go above and beyond for our guests. We appreciate all of your praise for our cleanliness, location, and rooms. Your kind words let us know we're doing our job! We're already looking forward to your next visit so we can share another amazing experience with you soon!

10/10 Excellent

Marie-Claude

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Employés extrêmement dévoués.
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Customer Service le 30 avr. 2022
Merci pour cette excellente critique, Marie-Claude! Nous sommes ravis que votre expérience au Hyatt House Boston Burlington ait été si merveilleuse ! Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients se sentent les bienvenus et détendus pendant leur séjour chez nous. C'est fantastique que notre équipe puisse répondre à vos besoins et vous aider de toutes les manières possibles. Notre objectif est de plaire et vos éloges nous permettent de savoir que nous faisons notre travail ! Nous sommes impatients de partager une autre expérience incroyable avec vous bientôt!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 15 nuits en janvier 2021
Réponse de Tiffany le 3 févr. 2021
Thank you for taking the time out to rate your most recent stay here with us, we appreciate the feedback. If there is any further feedback you wish to provide to help enhance future stays please feel free to contact the hotel directly.

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Tres propre, tres grand, très bon dejeuner.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Tiffany Van Kavelaar le 5 mars 2020
Thank you for taking the time out to rate your most recent stay, we appreciate your loyalty and are happy to hear you enjoyed your time with us.

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les chambres sont propres et spacieuses. Le dejeuner était bien. Par contre, des frais supplementaires ont ete chargé sans notre consentement alors je donnerais un mauvais commentaire à ce niveau
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Michelle le 23 oct. 2019
Thank you for taking the time out to rate your most recent stay! We do hope to welcome you back in the near future. Until next time, Michelle

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Hotel bien entretenue et un très bon service. Nous avons été mal chanceux puisque quand nous sommes arrivés il y avait eu un bris, donc dégat d’eau dans le couloir. Malgré tout nous avons eu un très bon service et nous n’avons pas eu de répercussions sur notre séjour. Le lit est confortable et la chambre très propre. Nous avons adoré le déjeuné et l’emplacement de l’hôtel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Tiffany Van Kavelaar le 17 oct. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'employe de la reception n'est pas accueillant. On dirait qu il etait de mauvais humeur et nous a reçu avec désinvolture. Mis a part ça le sejour etait tres bien. La chambre etait tres propre et agreable. Les femmes de menage etaient sympathique.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Tiffany Van Kavelaar le 2 oct. 2019
Good Afternoon, I hope this finds you well, I apologize that your check in experience wasn't as welcoming as it normally is. We spoke with the front desk agents that worked that night and will bring this up in our next front desk meeting.

10/10 Excellent

Delphine A., Paris, France

Les points forts : Propreté
Parfait !!
Conforme à l’annonce. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner généreux.
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Remi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Andrew le 20 août 2019
Thank you for staying with us, we hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
La piscine n’était pas propre, les serviettes déchirées, les draps pas très propres, l’accueil s’est trompé sur ma chambre et m’avait remis une chambre avec un lit king seulement.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Andrew le 13 août 2019
Merci de rester avec nous. Je suis désolé que vous n’ayez pas apprécié votre séjour et espère vous revoir pour montrer notre meilleur.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Andrew le 13 août 2019
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Andrew le 6 août 2019
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J´lai aimé la Chambre propre et moderne. J’ai moins aimé: piscine verte (mais quand même baignable)
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le matelas du divan lit était terrible, on sentait les barres de supports dans notre dos. L'hotel n'a pas été en mesure de proposer quoi que ce soit de meilleur. Suggestion: qq viennoiseries de plus au petit déjeuner.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Andrew le 5 août 2019
Merci de rester avec nous. Je suis désolé, nous n’avons rien pu faire pour rendre le canapé-lit plus confortable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La suite est très belle et assez spacieuse, et très bien équipée, les employés sont très souriants et serviables, le petit-déjeuner compris est bien. Rien de négatif à dire sur hotel, proche des restaurants, Boston et Salem
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien, confortable, propre, bon petit-déjeuner, chambre complète avec cuisine.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

carole

Les points faibles : Propreté
Sejour en famille
Séjour correct en général mais des soucis pour faire nettoyer les chambres le matin Chambre partiellement faite Souci résolu après avoir été faire le point avec un responsable Un peu éloigné de boston mais assez rapide en voiture le week-end Hôtel correct dans l ensemble
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Hôtel très propre et entretenu, chambres spacieuses et personnel attentionné. Un peu loin du centre de Boston mais hotel impeccable.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Andrew le 30 avr. 2019
Thank you for the perfect rating!

10/10 Excellent

Marie-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Nous avons séjourné du 18 avril au 21 avril 19. À notre arrivée, voyant les deux adolescents, ils nous ont offert un upgrade. Deux belles chambres avec chacune sa salle de bain, cuisine complète et salon. Très bien décoré au goût du jour. Très belle pièce pour le déjeuner. Nous avons utilisé le métro (métro Alife ligne rouge pour se rendre à Boston. Sur place, il y’a un stationnement au coût de 9 USD la semaine et à 3 USD samedi et dimanche et jours fériés. Nous avons tout simplement adoré notre séjour. Je recommande sans hésiter.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Andrew le 30 avr. 2019
Je vous remercie! Je suis heureux que nous ayons trouvé le bon hôtel pour votre famille et nous espérons vous revoir.

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Andrew le 5 nov. 2018
Thank you!

10/10 Excellent

nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Andrew le 23 oct. 2018
Thank you for the 5 rating! We hope to see you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Super hôtel près de Boston!
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Andrew le 29 août 2018
Thank you for the nice review; glad you found it easy to get to Boston from the hotel.

10/10 Excellent

Alqassar, Montreal. Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel . Proche de boston 20 min de route
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Andrew le 29 août 2018
Thank you for staying with us! I am glad you found our location provided easy access to Boston.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espaces confortables
Seul la situation géographique n’est top top, mais nous étions en voiture.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Andrew le 23 août 2018
Merci de rester avec nous et pour la bonne critique.

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Andrew le 21 août 2018
Thank you for the perfect rating; we hope to see you again.

10/10 Excellent

Patrick, Sherbrooke, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les lieux sont impeccables, petit déjeuné excellent et service de grande qualité!
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Andrew le 23 août 2018
Merci pour la bonne note. J'apprécierai particulièrement partager la note avec le personnel du petit-déjeuner.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel confortable. Grande salle de bain. Lit confortable.
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de Andrew le 16 août 2018
Merci pour la belle critique. Je suis content que vous ayez apprécié la taille de la suite. Nous espérons vous revoir bientôt.

6/10 Satisfaisant

sp, paris

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hôtel qui a vécu
Les moins - Hôtel avec parties communes sales - Chambre bruyante malgré une demande d être au calme - pas de navette aéroport - assez loin de Boston compter 1h avec les bouchons - personnel pas agréable Les plus Tb petit déjeuner Bonne literie
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Réponse de Andrew le 27 juil. 2018
Merci de rester avec nous. Je suis désolé que vous n'avez pas apprécié votre séjour plus et partagerai cela avec l'équipe afin que nous puissions faire mieux. Bien que nous ne puissions pas nous rapprocher de Boston, nous pouvons nous assurer que nous sommes plus propres.

10/10 Excellent

hong phuc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Andrew le 16 juil. 2018
Thank you for the perfect score!

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au-delà de nos attentes
Première fois que nous essayions cet hôtel. Nous avons été agréablement surpris par la qualité et aussi du service à la clientèle impeccable. Nous allons revenir certainement.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Andrew le 20 juin 2018
Merci beaucoup pour cette belle critique. Nous avons hâte de vous revoir.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien situé
L'hôtel est bien situé mais la propreté de la chambre laissait un peu à désirer ... Par contre les chambres son assez bien insonorisées
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Andrew le 31 mai 2018
Merci de rester avec nous. Je suis content que vous avez apprécié l'emplacement mais désolé que la suite pourrait être plus propre. Nous allons partager avec les gardiens d'aujourd'hui.

10/10 Excellent

Alexandre, Coteau-du-Lac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel sur toute la ligne
Vraiment rien à redire, prix intéressant par rapport aux autres hôtels, personnel sympathique, belles chambres très propres et confortables. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Andrew le 19 janv. 2018
Merci pour la bonne note sur l'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir.

10/10 Excellent

Stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wow
Très belle chambre. Parfaite pour une famille. Pas loin de Boston.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

odile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres Bien
Très bon hôtel; chambre spacieuse et propre, personnel aimable
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Pierre, Sherbrooke. Qc.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique près de Boston
Suite spacieuse. Cuisine très bien équipée. Propre. Boston à 30 minutes de route facile d'accès.

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse pour la côte est
Chambre/appartement propre, moderne, très spacieux, tout le nécessaire. Personnel disponible et serviable. Très bonne adresse dans les environs de Boston.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé, près de boutiques.
Nous avons vraiment apprécié le confort de la chambre. Elle était suffisamment spacieuse pour deux adultes et deux enfants. Le fait d'avoir une cuisine complète nous a été profitables. Pour se rendre à Boston, nous nous sommes rendus jusqu'à la station Alewife. Il y avait un stationnement sur place au coût de 7$.

8/10 Bien

sonia, st

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wow!
Hotel proche autoroute et station météo pour nos déplacements vers Boston, propre et notre suite très fonctionnelle et belle. Le prix très acceptable.