Hôtel Billington Heights, East Aurora

« The room was dirty & unkept . The bed sheets in room 5 ( April 9, 2026 ) were NOT replaced prior to our arrival. When my wife & I were about to get in bed for the night we saw that the sheets contained someones grittiness . Who in the hell wants to crawl into that ? My wife was disgusted . It's MY WIFE ! We left around 3:00 am on 04/10/26 . Tried to get a refund but they declined . Chaffee Lodge is a JOKE & so is the long bearded fast talking lobby attendant ( "manager" LoL ) Also when my...

« In desperate need of TLC. The door had a one inch space on the bottom. Had to stuff it with a towel. It would not close tight. The only place to hang your clothes was missing hangers and the bar to hange them on. »

« Nice and quiet stay! Fabulous! »

« Nous étions 3 amies de passage pour un concert, tout était très bien expliqué, l'accueil est très chaleureux et sympathique. Nous avons passé un excellent moment. La localisation est parfaite. La chambre que nous avions était un peu petite pour 3 mais la literie incroyable nous avons très bien dormi. Je recommande! »

« Hôtel de passage . Réception fermée à l'arrivée : attente d'une heure 30 ! Avis des clients non conformes aux prestations de l'hôtel ! Mobilier vétuste et de très mauvaise qualité Internet à peine fonctionnel ! »

« Ashley the manager is incredible! Always putting the guest first »

« The room was picture worthy, the amenities were top shelf. The heated floors were awesome in a very cold spell. And Our concierge was just wonder full. See you soon »

« Bon séjour »

« Every thing was fine »

« Les photos de cet hôtel nous laisse croire que les chambres sont rénovées. Il n’y en ai rien. Corridor qui sent la fumée de cigarette Le tapis de la chambre est poussiéreux, la peinture sur les murs est écaillée, le couvre lit n’est pas invitant, J’ai trouvé un « Stink bug«  sur les rideaux Quand j’en ai parlé à la réception, c’est normal 😳 c’est l’insecte de la région Beaucoup trop cher pour la qualité »

« Breakfast is absolutely amazing and the employees are so sweet and helpful. I liked having a fridge and microwave in my room! »

« There is no access to EV charging as stated in the hotel description. The manager was not very helpful. »

« The room was good, but we had to wait for 15 minutes at the front desk for an employee to show up for the check in. »

« Emplacement Idéal pour se rendre/retourner du stade après la partie. Prix exorbitants pour un hotel 2 étoiles. J’imagine que c’est la parfaite exemple d’élasticité prix et d’offre et demande:) »

« C'est un bel hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Je ne peux même pas trouver un seul point négatif à écrire. C'était propre, lit confortable, chambre avec tout ce dont on avait besoin, bon accueil à la réception. Le déjeuner gratuit est complet avec des protéines (viande, oeufs, ect) et quelques plats chauds. L'hôtel est bien emménagé que ce soit les corridors ou le hall. »

« Loved everything about the place, except the breakfast. While there was hot bagels and engliah muffins. I would expect a hot breakfast from such a nice fancy place. No scrambled eggs or pancakes or french toast or bacon. Still loved the stay! »