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Avis sur Hôtel Parc Mazon

2 out of 5
Hôtel Parc Mazon
13 avenue Marechal Joffre, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 168." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

2,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ckriss

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour une nuit
Super accueil hôtel charmant très propre , le petit hic niveau confort c’est le manque de chauffage « 17 octobre « insonorisation moyenne et pour ceux qui aime la tv « mini »
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Remi, Toulouse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel impeccable, personnel chaleureux, l’emplacement est plus qu’idéal pour aller à la mer ! Gros bémol par contre, l’insonorisation inexistante dans cet hôtel... c’est vraiment dommage de partager le quotidien de tous les clients de l’hôtel dans la chambre... vraiment dommage, le reste était impeccable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On reviendra
Super séjours en amoureux à Biarritz. L'hôtel était très sympa et l'accueil formidable. En plein centre ville, à quelques pas de l'océan...je recommande sans hésitation.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de asl le 7 juil. 2020
Merci pour votre commentaire que nous apprécions particulièrement

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel accueillant
Séjour sympathique dans cet hôtel situé dans le centre de Biarritz à proximité de la plage des Basques et des halles. Le patron de l'hôtel est très accueillant. Les chambres ont de belles proportions.Le quartier est calme la nuit. Bon petit déjeuner au réveil. Seul regret, le manque d'insonorisation qui nuit à l'intimité. Mais le rapport qualité-prix est intéressant.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de HPMB le 23 févr. 2020
Bonjour Alain et merci pour votre commentaire Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Bonne continuation à vous deux et au plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

Frédéric, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul point faible est l'insonorisation. Mais je conseille.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Rodolphe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sympathique, comme à la maison
Joli petit hôtel, pratique, à deux pas du centre ville. Chambre très confortable et lit douillet
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel impeccable gens a l accueil tres sympa Endroit bien plaçé
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé ( proximité plages, café s et restaurants). Le quartier est très calme.Très bon accueil et bons conseils. Il ne manque qu’une ou deux places pour stationnement rapide afin de décharger ses valises. Mais c’est annoncé qu’il n’y a pas de parking
Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Les points forts : Propreté
Oui mais...
Attention, certaines chambres sont aveugles et d autres donnent sur une cour avec un vis à vis immédiat. Ceci n est pas indiqué l de la réservation. Notre confirmation indiquait une chambre vue ville. Notre conseil serait de passer un coup de fil avant d arriver. Nous avons récupéré une des chambres aveugles. Il faisait chaud et il n y avait ni lumière ni air. Le propriétaire a pu nous changer de chambre des le deuxième soir mais nous étions échaudés... par ailleurs, nous deconseillons de prendre le petit déjeuner à l hôtel. La pièce est sombre et peu accueillante. L hôtel reste très bien situé mais se garer dans les environs est un parcours du combattant (2h le samedi soir) et coûte extrêmement cher.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Annabelle le 18 août 2019
Charlotte, l'hôtel a été construit en 1930, vous imaginez bien que TOUTES nos chambres sont différentes, donc impossible de créer une description pour chacune. Pour info votre chambre n'est pas aveugle puisqu'elle dispose d'une fenêtre et d'un "VELUX" . De la saison vous êtes la seule, ou plutôt votre mari est le seul a s'être plaint dû à sa "claustrophobie" ..apparemment notre réactivité et notre soucis de vous satisfaire n'a pas suffit ....

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de ab le 18 août 2019
merci pour votre note

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres propres et fonctionnelles, établissement très bien situé à tarif abordable et personnel très disponible (explications des lieux à visiter, évènements à proximité... ) Bon séjour !
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de AS le 21 juin 2019
Merci pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous revoir sur Biarritz.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Rien à signaler c’est propre clair, lumineux, ça sent bon
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de AS le 21 juin 2019
Merci pour votre commentaire.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale
Hotel idéalement placé pour se rendre en ville ou à la plage ! Personnel sympathique et attentif.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de AS le 21 juin 2019
Merci d'avoir partagé votre expérience. A bientôt peut être...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de AS le 21 juin 2019
Merci pour votre note

10/10 Excellent

Célia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Personnel et service
Qualité du service
L emplacement idéal
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de paul le 28 janv. 2019
nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur Biarritz

10/10 Excellent

Florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Paul le 26 janv. 2019
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour sur Biarritz

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très agréable..bien situé proche de la plage . Chambre propre bien équipée.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de PAUL le 2 nov. 2018
Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour .

8/10 Bien

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé. Abordable
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de PAUL le 2 nov. 2018
Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour .

8/10 Bien

Sergio, St Loubes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé en centre ville
Proche de la plage, cet hôtel du centre ville est accueillant. Le responsable a toujours une petite attention à votre égard. Il est à l'écoute. La chambre est confortable et la literie de qualité. La salle de bain est une peu exiguë, surtout devant le lavabo, ou il ne faut pas être très grand. Le petits déjeuner est très correct. Le pain et les viennoiseries sont fraiches.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de PAUL le 2 nov. 2018
Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Chambre très (trop) petite pour le prix..surtout que la salle de bain/wc est ouverte sur le reste de la chambre.. donc pas d´intimité possible.. C’est surtout assez bruyant car les chambres donnent sur une cours minuscule qui raisonne donc il faut vivre avec les voisins.. et quand il n’y pas de clim, mieux vaut avoir des boules quies. Cependant, le personnel est très gentil et accueillant. Et la situation de l’hotel reste idéale.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

anto, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueillant et très bien situé
Très bon emplacement, idèal pour la plage & le centre ville Chambre simple, propre Rapport qualité-prix excellent
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

hugues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Hotel très bien situé accueil très bon chambre propre et lieu très calme j y retournerais avec plaisir
Réponse de Paul le 5 avr. 2018
Bonjour Hugues, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous , et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à L'Hôtel Parc Mazon

8/10 Bien

julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien situé, proche du centre
idéal pour visiter le centre de Biarritz, dans un quartier calme. le petit déjeuner est traditionnel et à un prix correct
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

patricia, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très accueillant
très bon séjour , les bus se trouvent a proximité de l'hôtel . Biarritz était une découverte et cela vaut le coup d'œil . les villes de saint jean de luz et de San Sébastian ( Espagne ) sont très proches et belle a visitées .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Fabien

Les points faibles : Confort de la chambre
Bon accueil mais trop cher pour le lieu
Le personnel d'accueil est agréable, cependant le rapport qualité/prix est à revoir même pour le centre de Biarritz (mauvaise insonorisation, vis-à-vis, bruit de la cours intérieur...).

2/10 Horrible

Labat, bordeaux

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel à fuir
gérant incompétent , non professionnel, grossier

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Benoit, Poitiers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal
Un excellent accueil, un emplacement idéal, les bons conseils du propriétaire

10/10 Excellent

nadia, Tournai en Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour a Biarritz
Mon sejour de 3 jours c'est super bien passe. L'hotel au centre de tout,tres propre,le petit dejeuner plus que copieux et pour couronner des patrons super gentils ,a votre ecoute et a votre disposition. Je recommande cet hotel les yeux fermes..... Si une prochaine fois j'ai l'occasion de retourner dans ce coin ,je retourne sans aucun doute a cet hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour, bon rapport qualité/prix.
Court séjour de deux jours en famille. Il est très plaisant de se voir proposer une chambre avec deux grands lits en 140. On a l'impression d'être dans une maison. C'est joliment décoré. Biarritz est une ville magnifique que l'on ne peut manquer d'admirer.
Réponse de Paul le 8 mai 2016
Nous vous remercions pour votre note et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de la chambre et que votre séjour fut une réussite. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d’un prochain séjour à Biarritz.

2/10 Horrible

Kamal, Le Havre

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Négative
A l'arrivé, on a vu la chambre vraiment petite d'une manière ou on ne peut pas passer dans la chambre avec une valise. Alors, on a demande une autre chambre, il nous a proposé une autre avec une fenêtre donnant sur le couloir, autrement dit impossible de faire l’aération. Finalement, il fallut ajouter 10€ pour avoir une chambre plus correcte.

2/10 Horrible

fernanda

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
très decevant
chambre avec fenetre sur un couloir pas de luminusité, store defaillant, manque de airation impossible de dormir pas de clim salle de bain miniscule mauvais etat. très chère (140€)rapot qualité prix, cepandant tres bonne aceuille. j'ai réservé un appartement, avec chambre 1 salon cuisine jai trouver une piece sombre avec un lit et un sofa au res chaussé sans aucune vu vraiment déssu

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Accueil chaleureux et sympathique de la part du personnel. Rue calme.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHAMBRE SANS FENETRE
TRES DIFFICILE DE SE GARER

6/10 Satisfaisant

anne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Ville étape d'un voyage sur la côte ouest. L'hotel est très bien situé en ville.Hélas pas de parking privé, difficulté de stationnement en haute saison. Les appartements sont refaits avec goût. Les salle de bain sont belles, mais petites pour les personnes de corpulence.

10/10 Excellent

christian, Québec - Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
escapade à Biarritz
Hotel indépendant, situation privilégiée très proche de la célèbre plage "côte des basques" et des commerces et du centre ville (10 mn à pied). bon rapport qualité prix. Le gérant est super sympa et disponible. le quartier est très calme à l'écart des turbulences des nuits bien arrosées de Biarritz. Ce n'est pas le grand luxe mais tout y est, wifi gratuit, télé, informations, lit confortable, accès à l'hôtel 24/24, parking non payant dans les rues aux alentours...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trop de bruit la nuit aussi bien extérieur que intérieur