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« L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner vraiment parfait ; en revanche, grosse déception pour ce séjour : la piscine était fermée (pas clairement signalé au moment de la réservation) et sans possibilité d'accéder aux transats à l'extérieur ; ceci en plus de la salle de fitness fermée pour travaux de rénovation ( non indiqué également à la réservation) ; ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles ( puisque vient de perdre son statut de Palace, ce qu'on comprend) ;...

« This is not 4 stars hotel for me »

« Hotel magnifique. Rooftop exceptionnel. Piscine chauffée. Et emplacement parfait pour aller en ville à pied. Rien à redire. »

« Un accueil chaleureux et convivial, un petit-déjeuner copieux et délicieux, sans oublier des repas merveilleux. Une très belle expérience que nous recommandons vivement ! »

« I loved this hotel, the location is great super close to the center and the breakfast was also amazing! »

« Personnel souriant et serviable. Les chambres sont grandes, très claires et confortables. Salle de bain très confortable également. Nespresso et théière à disposition dans la chambre avec thé café et infusions. Très bien situé dans le centre historique de saint Jean de Luz proche des restaurants et à quelques minutes à pieds de la plage. Nous reviendrons avec plaisir. »

« Bon emplacement Personnel disponible »

« Nous avons passé un magnifique week-end dans cet hôtel. Tout était parfait : un cadre très beau et agréable, un accueil chaleureux et professionnel. Le restaurant est excellent, les plats sont délicieux, raffinés et préparés avec beaucoup de soin. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésitation. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à toute l’équipe pour ce merveilleux séjour. »

« Très bel hôtel l ( qui sera magnifique une fois le ravalement extérieur effectué et l'espace spa rénové. très bon service: accueil, service voiturier, service chambres. Très bon emplacement avec plage en face ( juste à traverser la rue. Bar lounge très sympa avec de bons cocktails »

« Expérience courte mais de qualité . Rien à redire »

« Très bon hôtel. Propre... Personnel aimable »

« Chambre très agréable avec vu imprenable sur la mer, sans clim mais avec les températures extérieures pendant notre séjour cela n'a pas posé de problème particulier. endroit calme nous avions pu disposer de la chambre plutôt que prévu car elle était déjà disponible. personnel très arrangeant et agréable. rapport qualité / prix convenable. la plage est facilement accessible depuis l'hôtel. »