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« Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente réclamation concernant mon séjour au sein de votre établissement The Bay Club at Anahita, du 22 mars au 6 avril. Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant aux conditions de ce séjour, lesquelles sont manifestement non conformes à la prestation vendue et aux standards annoncés, tant sur le plan contractuel que sanitaire. En effet, plusieurs manquements graves ont été constatés : • Non-conformité manifeste avec les photos...

« Nourriture a revoir pour le reste rien a redire »

« The best hotel in mauritius »

« Personnel accueillant, souriant et serviable. Belle piscine, et plage de sable a proximité. Menu a thème sympa. Bon petit déjeuner mais peu varié dans la semaine. Dommage qu'il n'y ait que du beurre salé (pas terrible sur le pain ou les tartines grillées). Les oiseaux picorent le pain dans la salle, malgré la vigilance du personnel. Manque de prise dans la chambre. Manque de banquette pour poser la valise. La salle de bain est ouverte sur la chambre, ce qui est gênant si on n'est pas en couple...

« La chambre était propre mais un peu vétuste. Pour ce qui est du personnel c'était parfait »

« Les chambres sont vraiment moyenne. Les plancher on tellement l’air sale. Vraiment besoin de rafraîchir. Litteries très jaune. La nourriture était très de base et sans goût. Le vin était aussi de très mauvaise qualité. Pour 1 nuit c’est passable! Le personnel est courtois et accueillant. »

« Tout était parfait »

« Merveilleux petit hôtel avec un personnel très chaleureux et serviable, chambres très propres , la plage de Pointe d’Esny magnifique, les petits poissons nombreux et le calme reposant. Le restaurant très bon également. La seule chose et c’est pour dire quelque chose, au petit déjeuner et dans la salade de fruit, plus de fruit locaux comme mangue, litchi… »

« Chambre spacieuse. »

« Petit déjeuner copieux et différent chaque jour. Très bon accueil. »

« Excellent accueil de Ritesh qui est un hote charmant et serviable. Chambre assez petite mais propre. Bon petit dejeuner et copieux. Bien situé, proche du centre »

« Chambre très simple et propre. Personnel sympa et accueillant. Belle situation en bord de mer. »

« Nous avons passé trois nuits à Bamboo. Le couple qui s’occupe des hôtes est vraiment adorable et très attentif, ce qui rend l’accueil chaleureux. La chambre offre une jolie vue sur la rivière, ce qui est très agréable et dépaysant. L’emplacement est pratique : le front de mer et le marché sont accessibles à pied, et l’aéroport est proche, ce qui facilite les déplacements. C’est un endroit parfait pour un passage court ou si vous prévoyez de passer vos journées à explorer plutôt qu’à rester dans...

« Je conseille tout particulièrement ce penthouse. Il est magnifique. Une qualité de prestation au rendez vous... Des vues extraordinaires. Très fonctionnel. Je reviendrais avec plaisir. »

« Bien »

« Très belle maison spacieuse avec piscine agréable. Proche aéroport mais sans être dérangé par le bruit. Personne sur place serviable, attentionnée et disponible. »