Restauration
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Avis sur Living Hotel Berlin Mitte

4 out of 5
Living Hotel Berlin Mitte
Neue Rossstr. 13, Berlin, BE

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 383 avis sur 975." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 457 avis sur 975." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 975." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 975." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 975." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Your Team of Living Hotel Berlin Mitte le 19 janv. 2023
Dear Mathieu,Thank you for choosing to stay with us. Thank you for your feedback. Kind regards and see you.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant, personnel accueillant et serviable. Chambres très confortables, avec un spa/hammam/sauna gratuit comme belle surprise. L'hôtel est bien placé pour des visites : à 10 minutes à pied des principales activités de Mitte, une ligne de métro incontournable pour les visites (U2) accessible juste devant l'hôtel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Réponse de Living Hotels le 9 janv. 2019
Merci beaucoup pour les nombreux compliments que vous nous avez faits !

6/10 Satisfaisant

herte, auxerre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé
Hôtel non équipé de climatisation . Il fait très chaud dans la chambre surtout la chambre sous les toits Si vous ouvrez la fenêtre trop de bruit de provenant de la rue
Séjour de 6 nuits en août 2018
Réponse de Livinghotel Berlin-Mitte le 30 oct. 2018
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait(e) de votre séjour. Comme vous pouvez le constater au vu de toutes nos autres évaluations positives, ce n’est pas habituel. Nous prenons votre critique au sérieux et trouverons une manière de mieux faire dans le futur. Nous serions heureux si vous pouviez refaire une réservation chez nous lors de votre prochain séjour à Berlin. Alors, nous pourrions vous démontrer que nous pouvons mieux faire.

10/10 Excellent

GEORGES, ST LAURENT DU VAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DERAG LIVING HOTEL BERLIN MITTE
hotel très bien situé pour les visites, proche du métro petit déjeuner copieux pour 10 euros restaurant indien de qualité prix excellent personnel parlant anglais allemand
Séjour de 6 nuits en août 2018
Réponse de Livinghotel Großer Kurfürst le 30 oct. 2018
Merci beaucoup pour les nombreux compliments que vous nous avez faits !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Conservatisme de rigueur!
Traditionnel a rafraichir mais confortable . Personnel peu souriant, ni avenant. Bien situe, central, bien desservi.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Derag Livinghotels le 5 juin 2018
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait(e) de votre séjour. Comme vous pouvez le constater au vu de toutes nos autres évaluations positives, ce n’est pas habituel. Nous prenons votre critique au sérieux et trouverons une manière de mieux faire dans le futur. Nous serions heureux si vous pouviez refaire une réservation chez nous lors de votre prochain séjour à Berlin. Alors, nous pourrions vous démontrer que nous pouvons mieux faire.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PERFEKT +++
tout est PARFAIT sauf : - chambre petite, tout en longueur. - coffre fort trop petit pour un ordi portable. - connexion internet aléatoire, quasi impossible le soir. - chambre très bien orientée plein sud : forte luminosité impossible à occulter avec les rideaux = réveillé tôt par la lumière ! +++ à noter : un smartphone Android 7 avec appels illimités et 4G illimitée est mis à disposition gratuitement. personnel très sympathique !!!
Séjour de 8 nuits en mai 2018
Réponse de Derag Livinghotels le 6 juin 2018
Merci beaucoup pour les nombreux compliments que vous nous avez faits !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien, des bières dans le frigo et un emplacement central, avec métro devant la porte, pratique.
Séjour de 5 nuits en octobre 2017
Réponse de Derag Livinghotels le 22 nov. 2017
Nous sommes très heureux de la bonne évaluation que vous avez attribuée à notre hôtel. Revenez vite nous voir et visiter la magnifique ville de Berlin. Merci !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Dear guest, 5/5 stars - wow! It seems like you obviously enjoyed your stay with us. We hope you have spent some great days in Berlin and will be back soon. Best regards, Melanie Koball / Assistant Front Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon accueil, bien situé
Très bien situé pour découvrir Berlin et confortable.Quartier bien placé par rapport aux musées. Hôtel à 30 secondes du métro.
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Nous sommes très heureux de la bonne évaluation que vous avez attribuée à notre hôtel. Revenez vite nous voir et visiter la magnifique ville de Berlin. Merci !

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent choix
Au calme, a 15min de la porte de Brandenburg, le métro U2 au pied de l'hôtel Tres pratique Bon rapport qualité prix Petit déjeuner buffet copieux pour 10€ Entre 3 et 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de DERAG le 29 juin 2017
Merci beaucoup pour les nombreux compliments que vous nous avez faits !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Dear guest, Thank you for taking your time to rate your stay with us. Unfortunately, we cannot see why you obviously did not find everything to your wishes. Please feel free to talk to us whenever you feel something is missing or not good enough on your stay. We are always happy and eager to help our guests as best as we can and make them feel comfortable. We hope you will be back to stay with us again so we can convince you of our hotel and service. Kind regards, Melanie Koball / Assistant Front Office Manager

6/10 Satisfaisant

marina, geneve

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
tres bon accueil, bien situé.
Arrivés de nuit, les rues et nom de l'hôtel pas en évidence. Nous avons mis du temps pour le trouver. J'ai dû faire remarquer que la salle de bains n'était pas propre, il y avait autour du lavabo des traces de confiture, alors que je n'en mange pas et le sol était plein de traces pas lavées. Lit trop mou, mal dormi.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne localisation,prix
a recommander

8/10 Bien

Jessica, Montreal, Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Alright, nothing special.
After spending 2 week in a backpacker hostel, I chose a room at the Derag for my last weekend in Germany. I had been swayed by the pictures of the establishment, its fair price, and its sauna installations. Upon arrival, staff were very nice and I had a quick check in. The room was okay; nothing more. It was clean, sound-proof and the 2 free beers a day were a nice touch. Unfortunately, my room on the second floor lay in full sun, which made the room very hot upon my return every evening (I did not leave the curtains open, but they were opened during the cleaning). There was no AC: There was a wall control hidden in one corner, but it didn't seem to be working. So my stay was very hot and stuffy, which made it difficult to sleep (opening the window was my only option for the night, which also let in much noise from the busy street below). A second criticism would be the shower. Though the size of the bath was amazing for relaxing, the non-movable shower head fixed to the corner made showers an uncomfortable gymnastic exercise. One of the reasons I picked this hotel was for its relaxation installations. If, like me, this is a deciding factor for you, consider other hotels. The first night of my stay, I headed down to the basement sauna area, but was quickly turned around by a very rowdy group of naked German men. On my second and third nights, the sauna was closed for maintenance. Overall, my stay was good. But the reasons why I picked this hotel were disapointments.
Réponse de Derag Livinghotels le 15 juin 2016
Dear guest, we would really like to thank you for your great and detailed review of your stay. It is feedback like yours that make us learn and improve. We are more than sorry that you experienced a rowdy group of men in the Sauna. Please feel free to talk to our staff at the reception any time! We would have been very happy to help you feel comfortable. Unfortunately, on your second day of the stay the fuse of the sauna blew out several times. As we could not find out what technical default caused this problem, we closed the sauna for security reasons until one of our technicians could have a look at it. We are very sorry for that case but the security of our guests comes first! Hopefully, you will be staying with us again soon so we can improve our first impression you got. Kind regards, Melanie Koball / Shiftleader Front Office

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

CKINNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
découverte Berlin
Très bien situé pour découvrir Berlin et confortable

8/10 Bien

Le Colonel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour entre amis
Séjour à Milan pour le salon de la moto. Hôtel bien situé à 5 minutes de la gare, du métro. Très agréable pour un cours séjour.

8/10 Bien

Marc V., France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tout à fait à la hauteur
Hôtel au niveau du prix payé. Peut-être un peu impersonnel, mais accueil et service impeccable. Calme dans les chambres. Chambre spacieuse. Climatisation ok une fois que l'on a trouvé comment la régler. Quartier sans vraie âme mais extrêmement bien placé par rapport aux musées. Hôtel à 30 secondes du métro.

8/10 Bien

nicolas, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
sympa
Hôtel un peu bruyant, reste convenable. Sur le plafond de ma chambre, il y avait des insectes écrasés. Sinon le staff est serviable, les chambres propres et l'hôtel est juste en face du métro.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Certaines chambres n'ont pas l'air conditionné. La réceptionniste m'a très gentiment déplacé dans une chambre avec air conditionné (sans supplément)

8/10 Bien

JPH, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement sur lignes Métro et Bus
Hôtel très confortable et très bien situé (10 minutes à pied du Dôme de Berlin (cathédrale).

8/10 Bien

Kapa13

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
octobre 2013
Hôtel situé à 2 pas d'une sortie de métro U2 (Märkisches Museum) et tout proche de l'Alexanderplatz, dans un quartier assez calme. Parfait pour visiter la ville! Le personnel est extrêmement serviable et accueillant. Le petit déjeuner est à 9.5 euros sous forme de buffet. Notre chambre était spacieuse et très confortable. Seul point négatif, les moustiques écrasés au plafond de la chambre et pas nettoyé. Nous retournerons dans cet hôtel sans hésitation.

4/10 Médiocre

najibaal

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Does not deserve 4 stars
-It is weird that this 4 star-hotel does not provide any bath products (no shampoo, no cream, no shower cap), just a bottle of liquid soap for everything. -The heater is old-fashioned and complicated to use (we did not understand its mode of function) -Connection to Wifi requires re-entering the password each time you unlock your phone -Location is excellent just at the exit of metro station Märkisches Museum. -To get there from airport (taxi 40-45 euros or S-Bahn then metro 3,2 euros but 90 minutes duration) -There is a safe, a bathtub and a free daily bottle of water and beer in the minibar. No cracker, biscuits, cakes.. -there is a supermarket at 100m Edeka, open till 8-9 pm closed on Sundays -there is a lift -room is spacious -we were accommodated at a section (2 rooms and a kitchenette), the other room was not occupied. I'm not sure if all rooms contain a kitchenette. -The reception people were kind and helpful. -If you walk along the street Fischerinsel then you cross Mülendammbrücke, you arrive at Schloßplatz near the river Spree, where you can find a dozen of restaurants and you are at walking distance of the museum island.

8/10 Bien

Nono, Rouen, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Correct mais on peut sûrement trouver mieux...
Hôtel très propre mais très très bruyant, j'avais lu déjà ce même avis sur cet hôtel et je pensais que les gens exagéraient mais c'est vraiment très mal insonorisé. Bien situé car en face d'une station de métro mais ce n'est pas une des lignes qui dessert tout Berlin, il faut au minimum faire un changement à Alexanderplatz. Sinon, chambre un peu petite quand même, personnel aimable et prêt à aider dans l'ensemble. Petit-déjeuner à 9€ assez copieux et varié et possibilité d'en prendre un dans l'hôtel d'en face qui appartient au même groupe pour 16€ et beaucoup plus de choix

8/10 Bien

Couple senior, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien situé
Très bonne impression, l'hôtel est calme et bien situé au centre ville historique et près de nombreux centres d'intérêt. Métro direct vers l' ouest et vers l'est .Bus direct pour la gare principale. Un regret, la réservation de Hôtel.com indiquait une chambre climatisée, mais l' hôtel n'a pas de climatisation ! et il faisait chaud. L'hôtel a heureusement prêté un ventilateur. Bon rapport qualité prix, à conseiller.

8/10 Bien

fanfanParis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
propre et assez confortable
propre et assez confortable, mais le wifi est limité à une heure par jour !!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
dearg - reseidences herniette
Au même prix, les chambres peuvent cacher des qualités de prestations différentes. Celle de nos amis était spacieuxe et plus coquette, la nôtre non seulement plus petite, mais en raison de son étroitesse la télé était placée sur le frigo, ce dernier situé juste à côté du chevet du lit. Donc pas possible de la regarder allongé - seule solution, s'asseoir dans l'unique fauteuil, un peu excentré et un peu trop rapproché. Autrement, un hôtel de presque trois étoiles qui se vend comme ayant quatre - mais ça tombe bien, les prix correspondent à sa qualité réelle

4/10 Médiocre

Julie, Paris, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé mais c'est tout
Les plus : très bien situé près des quartiers qui bougent du Mitte et Kreuzberg, métro sous les fenetres, kitchenette tout équipée bien pensée et séparée de l'espace chambre, spacieux, pas cher Les moins : dès l'arrivée (de nuit) lumière en panne dans la chambre (du plus mauvais effet), personnel parlant très mal anglais voire pas du tout, service d'étage peu prévenant ne se gênant pas pour entrer dans votre chambre avec le pass alors que vous y êtes et que vous avez indiqué "ne pas déranger", déco lourde 100% formica, ours sur le papier peint et aigles sur carrelage salle-de-bain, dur! Draps propres mais tachés

8/10 Bien

Bernard, Caen, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Derag Hôtel Berlin
Très bel hôtel très bien situé près d'une station de métro.Le personnel est très acceuillant et se met en quatre pour vous aider dans vos déplacements. Un bémol en ce qui concerne le restaurant indien qui fait partie de l'hôtel : on a essayé de nous faire passer du mousseux pour du champagne (incident signalé à la réception de l'hôtel).La chambre était spacieuse avec de nombreus rangements, très propre.

8/10 Bien

Karine, Epinay-sur-Seine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel fonctionnel et remarquablement bien placé
Le principal atout de l'hôtel Henriette est sa situation. La ligne 2 du métro berlinois, qui dessert Zoologischer Garten, Potsdamer Plaz et Alexander Platz, a une station juste au pied de l'hôtel. Idéal ! A proximité, l'île aux pêcheurs (Fischerinsel) avec de charmantes guingettes où l'on mange bien pour pas cher. L'hôtel est très correct. Bon confort, buffet du déjeuner largement suffisant, sans être "pléthorique". Chambres mal insonorisées, apr contre. J'ai pu larement profiter de la télé de mes voisins ! Personnel aimable. Seul bémol : j'ai pu constater que, simple petite touriste française, je passais en second lorsqu'un homme d'affaire anglo-saxon s'adressait à l'accueil APRES moi ! Est-ce parce que je suis une femme ou parce que j'étais habillée "casual" ? En tout cas, j'ai trouvé cette attitude fort déplacée.

10/10 Excellent

j, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ecellent choix
++ : accueil chaleureux, situation dans la ville, petit déjeuner superbe et copieux, accès fitness. -- : prix de l'internet, chaleur dans la chambre.

10/10 Excellent

Danièle, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé
au calme mais très près de l'île aux musées

10/10 Excellent

isabelle, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TB
Situé à moins de 10' à pied du Nicolai Viertel et proche de la Cathédrale, la mairie et l'Alexander Platz, c'est un hôtel bien placé dans Mitte. Egalement des bus et un métro au pied de l'hôtel. Un personnel agréable et des tarifs raisonnables pour Berlin surtout dans un 4*. Petit déjeuner copieux.

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon rapport qualité prix.
Très bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé avec une station de métro à 50 m et à environ 10minutes à pied de l'alexander platz du Dom et de l'insel muséum. Je conseille cet hôtel.

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das Hotel liegt sehr zentral. Bushaltestellen und die U2 in kurzer Entfernung. Den Verkehr der Neue Roßstraße hört man im Zimmer deutlich. Die Fenster dämpfen den Schall kaum. Das Zimmer war groß, sauber mit großem bequemen Bett. Sehr zu empfehlen das indische Restaurant im Hotel.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gianluca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Molto comodo al centro. Fermata delle metropolitana vicinissima. Stanze un poco vecchie, ma ampie e comode. Frigobar gratis !
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great. Young gentleman behind the desk was very helpful and gave great recommendations.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Khiem Tai, Hamburg

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Insgesamt super: Inklusive minibar : 2x Wasser & 2x Bier; gratis Kaffee vor der Rezeption U2 und Busse 165,265,147 sowie 200; Edeka ist fußläufig erreichbar. Der Duschkopf muss ausgetauscht werden, verkalkt und nicht mehr zeitgemäß Zi 270
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lidia

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo rapporto qualità /prezzo. Camere pulite e personale disponibile. Fermata metro vicino
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Shaojie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Henrik

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Didier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Piotr

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ok aber kann besser sein
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nigel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Eva

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Claus

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
In die Jahre gekommen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Anne

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Affordable and well locate
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Oren, New York City

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The wifi network keeps breaking. Body towels were not supplied adequately. I do not recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023