Terrasse/Patio

Avis sur Vincci Selección Aleysa

5 out of 5
Vincci Selección Aleysa
Av. Antonio Machado, 57, Benalmádena, Malaga

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 430 avis sur 458." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 458." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 458." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 458." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 458." "

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,8/10

Équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Équipements
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Felipe Rubio Guest Relations Department le 27 janv. 2024
Dear Daniel,Thank you for rating your stay at our hotel.We hope to welcome you back in the future!Best regards,

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voici un hôtel qui méritent définitivement ses 5 étoiles et ce, à tous points de vue. Le personnel est admirablement courtois, serviable, souriant et attentionné. Notre hôtesse, Sophie, parfaitement trilingue nous a accueillis avec un professionnalisme du plus haut niveau. Nous avons l'habitude de fréquenter ce genre d'hôtels de luxe, mais dans le cas présent, Sophie et les autres membres du personnel ont vraiment placé la barre à un niveau supérieur. Le site est de taille modeste, parfaitement situé et agrémenté de nombreux services. Notre chambre duplex avec solarium était purement magique, avec une vue imprenable sur la mer. Le calme a été absolu pendant toute la durée du séjour. Le service de restoration est exceptionnel (merci Pépi, Lola et tous les autres dont j'ai hélas oublié le nom !).
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Felipe Rubio (Guest Relations Department) le 11 mai 2023
Cher Eric,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre personnel a su répondre à toutes vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos commentaires élogieux sur Sophie ainsi que sur Pépi, Lola et les autres membres du personnel de restauration. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, car cela leur donnera une motivation supplémentaire pour continuer à offrir un service exceptionnel à nos clients.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal ainsi que notre gamme de services proposés. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la vue imprenable sur la mer depuis votre chambre duplex avec solarium. Nous sommes fiers d'offrir des hébergements exceptionnels pour tous nos clients, et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre choix.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour un autre séjour inoubliable.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Remarquable
Super. Tout le personnel aimable et attentif. Emplacement remarquable. Calme. Tres grande qualité du petit-déjeuner et du dîner (1/2 pension).
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Maria Montaño (Rooms Division Manager) le 17 mai 2022
Cher Monsieur Jacques, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel et nos services ont été à votre goût. Nous informerons nos collègues du restaurant à quel point ils ont apprécié le dîner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super escapade
Super endroit, personnel au petit soin et toujours souriant On y retournera !
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Maria Montaño (Front Office Manager) le 30 nov. 2021
Cher Pierre Nous vous remercions pour votre impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir très bientôt ! Trés cordialment

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique et personnel très accueillant un grand bravo à leur professionnalisme
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Sophie Lobato le 11 nov. 2021
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi Vincci Selección ALEYSA pour votre séjour sur la Costa del Sol et surtout merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur Expedia. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour fantastique parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil du personnel et leur professionnalisme, je serai ravi de passer ce message à tous mes collègues qui seront très heureux de savoir qu'ils ont pu transmettre leur passion pour leur métier. Au plaisir de vous accueillir prochainement à une autre occasion. Avec nos meilleures salutations, Sophie Lobato Guest Experience Manager

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Sophie Lobato - Front Office Manager le 9 août 2020
Thank you for choosing Vincci Selección Aleysa for your stay in the Costa del Sol and for providing us with such great punctuation. We look forward to welcome you back soon! Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice stay
I spent 2 nights at this hotel and the overall experience is very positive. It is very well located at the seaside. It has a private beach area, which is highly appreciated given the crowd. The whole stuff team is very professional and very nice. I loved my room which turned out to be more spacious than expected. I had both breakfeast and dinner at the hotel for 2 days. The quality is outstanding. I would definitely recommand this place and I do plan to return asap.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Maria Montaño, Front Office Manager le 31 août 2019
Dear guest We are delighted to hear you have enjoyed your stay with us. Thank you for the special mention to our restaurant which offer high quality of service and food. We look forward to welcoming you soon. My best regards

10/10 Excellent

ChanTal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hôtel est un vrai petit bijou. Toutes les chambres donnent côté mer, deux espaces piscines ce qui évite d'être agglutinés tous au même endroit. Son architecture sur plusieurs paliers lui confère une vue en hauteur splendide sur la baie; le spot est superbe. Le personnel est au petit soin, tout est bien entretenu et propre. Les chambres sont plus que spacieuses et la salle de bain gigantesque. tout cela a rendu notre séjour magnifiquement magique et agréable. Le petit déjeuner est gargantuesque, frais et succulent. Un 5* qui tient les promesses.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Samy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Magnifique hôtel, vue superbe, accès plage direct, 2 piscines à jets massants magnifiques en extérieur dong une vue sur la plage, et une piscine à l’intérieur du spa qui est super. Petit déjeuner gratuit tout compris (buffet et sur commande), parking avec voiturier à 15€ la nuit.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai aimé le site superbe, la qualité du service, le professionnalisme et la sympathie de tout le personnel, les petits déjeuners pantagruéliques et le confort de la chambre.. Attention juste a vos choix des massages qui peuvent être très bruts !
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradisiaque
Voyage pour les 40 ans de ma femme, l'hôtel a été fantastique et m'a proposé plein de solutions et de services qui ont rendu cette événement parfait et ma femme était au paradis. Merci à eux Arnaud
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

jas, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel excellent
Détente totale On est délassé. Spa très agréable
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Nass, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour inoubliable
Les adjectifs décrivant l’hôtel sont tellement nombreux que nous ne savons pas par où commencer, cet hôtel ne fut qu’une étape de notre périple mais de loin l’étape la plus inoubliable! L’hôtel est parfait en tout les sens que ce soit l’accueil, le service, les cadeaux, le personnel, la vue, la situation géographique, les repas, l’animation.... Merci à toute l’équipe de Aleysa Vincci Hoteles!! J’espère à très vite Aleysa
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Christophe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une parenthèse enchantée
Ne cherchez plus, vous avez trouvé votre cocon en bord de mer! Un service personnalisé au top, merci Maria pour votre disponibilité et toutes ces attentions. Le spa très agréable et que dire du massage! Un régal de détente avec une vue directe sur la mer. Ajoutez la douceur du climat et une cuisine locale excellente, et vous voilà au paradis...
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait
Inoubliable séjour parfait avec personnel très accueillant parlant très bien français
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait en tous points
Accueil exceptionnel, professionnalisme de l'ensemble l'équipe, qu'il est agréable de voir du personnel heureux de travailler.

10/10 Excellent

Michèle, Ile de France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe séjour, on y retournera
Cet hotel à taille humaine possède beaucoup d'atout : emplacement 1ère ligne front de mer, très belles prestations (piscine, spa...), accueil chaleureux,tout le personnel est sympathique et attentionné, service impeccable, restauration de qualité.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel, 37 chambres, service personnalisé,
très bien situé entre port et plage, cet hotel est magnifique juste 37 chambres, donc pas de cohue, calme, service et accueil personnalisé très bon buffet spa chouette chambres avec terrasses sur mer à recommander, si vous avez le portefeuille plein, car reste très cher

8/10 Bien

Patrick Pillonel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Grand Week-End
L'hôtel est très classe et très petit (35 chambres environ) Le personnel aux petits soins et très professionnel Idéal pour des couples qui veulent du luxe et de la tranquillité A déconseiller aux familles avec petits enfants car ça n'est pas vraiment pour eux Le soir, calme assez vite, le bar n'est pas très fréquenté Bravo

10/10 Excellent

Entre copains

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel aux petits soins
Excellent séjour, personnel bienveillant, situation idéale au bord de la mer. À recommander absolument.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel très agréable
Hotel de très bon standing, un personnel de grande qualité, le service est impeccable. Notre chambre était très confortable et propre. Un bémol le restaurant, nos plats étaient très bons mais très chers, la cuisine n'est pas en rapport avec les tarifs pratiqués.... Globalement notre séjour était très satisfaisant, je précise que certains membres du personnel parlent un français excellent et sont aux petits soins pour vous.

10/10 Excellent

Serge, geneve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel parfait
Excellent bon service

10/10 Excellent

Martine, paris 12eme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacances sereines
Un accueil sur mesure et un service à la hauteur des prestations globales de cet hôtel 5*qui reste à dimension humaine avec ses 32 chambres... et qui offre donc un service personnalisé. Le personnel est chaleureux et prêt à répondre aux demandes de ses clients qui reviennent plusieurs années de suite. J'ai notamment pu tester le service location de voiture, encore une fois adapté à ma demande. Un aspect très agréable a été de trouver du personnel parfaitement bilingue (français) voire trilingue. Le coté plus encore une fois est sa situation au bord de la plage et un peu en retrait de la route, avec les accès piscine et mer très pratiques (ascenseur qui descend directement à la plage..et un accès au spa très agréable également. Un petit bémol sur le quartier aux alentours qui est très construit et pas toujours très beau à admirer... En un mot de très bonnes vacances sous le signe de la détente, avec le soleil et la mer !

10/10 Excellent

Patrice, Mons

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour magnifique
Nous avons passé une superbe semaine au sein de cet établissement, franchement à recommander !

10/10 Excellent

Shaï

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Prestation de qualité
Calme, donc très agréable, un vrai plaisir. Nous reviendrons

10/10 Excellent

Arnaud, Le grau du roi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belles prestations , personnel tres serviable.Petit dejeuner fantastique sur la terrasse.Super sejour.

10/10 Excellent

Charlotte la voyageuse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
C'est de loin le meilleur hôtel que l'on pouvait trouver dans le secteur
C'est la première fois que nous réservons par e-bookers et c'est une très bonne surprise, l'hôtel est très récent, situé idéalement en bord de plage avec accès direct par ascenseur (très pratique), la suite duplex que nous avons choisie avait une grande terrasse privative à l'étage avec vue sur la piscine, la terrasse de l'hôtel et la mer, magnifique ! Il y a peu de chambres ce qui est très agréable et plus exclusif. Le ménage était impeccable et le service aux petits soins, nous avons apprécié de pouvoir laisser notre voiture dans le parking protégé de l'hôtel avec une personne pour aller systématiquement nous l'amener devant la porte si besoin. Le petit déjeuner est très varié et d'excellente qualité, notre fils a été ravis d'avoir même une fontaine à chocolat chaud pour les fruits frais le dernier jour. Nous y avons séjourné du 31 mars au 10 avril 2013, dommage que la piscine était un peu froide, heureusement le jacuzzi était très agréable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Un hôtel magnifique, digne d'un vrai 5 etoiles Français. Service parfait, vue inoubliable, qualité des matériaux... Sans parler du spa, très très agréable. Je conseille également de prendre le petit déjeuner, qui est très complet.
vue de la salle du petit dejeuner

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sophie Lobato le 25 mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that you had a 5-star stay.We hope to welcome you back soon!Kind regards,Sophie LobatoFront Office Manager

10/10 Excellent

Milka

Les points forts : Équipements
Luxury
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Sophie Lobato le 18 mai 2024
Dear Guest,Thank you very much for your 5 out of 5 rating. We are delighted to hear that your experience at our hotel was completely satisfactory.We look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Sophie LobatoFront Office Manager

10/10 Excellent

raja poles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
erg goed
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Felipe Rubio Guest Relations Department le 1 mai 2024
Dear Ms. Poles,Thank you for your wonderful rating.We are pleased to read that you have had a very good stay.We hope to be able to welcome you back soon,

10/10 Excellent

Darius, Vilnius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, perfect, fabulous: staff, room, amenities, breakfast.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lidia Barranco, Assistant Front Office Manager le 7 avr. 2024
Dear Darius,Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you found everything excellent during your stay with us – from our staff, to the room, amenities, and breakfast. It's wonderful to know that we were able to meet your expectations in every aspect of your visit. We appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon!My best regards, Lidia BarrancoAssistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Ante

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war sehr sehr sehr freundlich!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Sophie Lobato Front Office Manager le 24 mars 2024
Lieber gast,Das ist wunderbar zu hören! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Personal als äußerst freundlich empfunden haben. Unser Team setzt alles daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenSophie LobatoFront Office Manager

10/10 Excellent

Sameer, Mill Park

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location to relax and super service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lidia Barranco, Assistant Front Office Manager le 28 févr. 2024
Dear Sameer, Thank you for choosing us for your stay.We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Our location is indeed perfect for relaxation, and we're delighted that our service met your expectations.We would love to welcome you back for another memorable experience. My best regards, Lidia BarrancoAssistant Front Office Manager

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was without a doubt the best hotel I have ever stayed in. Excellent room, excellent restaurant, excellent staff and service, excellent facilities and they even had the rare excellent free breakfast that was a real breakfast. Highly recommend and look forward to staying at one of the sister hotels in Seville next year.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lidia Barranco, Assistant Front Office Manager le 28 févr. 2024
Dear William,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that your stay with us was such a standout experience. Providing excellent service, facilities, and a delicious breakfast are all top priorities for us. We are looking forward to welcoming you back next year, and we're sure you'll love our sister hotel in Seville just as much. My best regards, Lidia BarrancoAssistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Samir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, location, and room! 👍👍
Réponse de Lidia Barranco, Assistant Front Office Manager le 27 févr. 2024
Dear Samir, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our great service, prime location, and comfortable room during your stay with us. We strive to provide the best experience possible for our guests, and it's wonderful to know that we met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future!My best regards, Lidia BarrancoAssistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Kenneth klitgaard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alt var fantastisk 🤗
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Lidia Barranco, Assistant Front Office Manager le 27 févr. 2024
Dear Mr Klitgaard,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay at our hotel. Our team works hard to ensure that every guest has a memorable and enjoyable time with us. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon for another fantastic stay!My best regards, Lidia BarrancoAssistant Front Office Manager

10/10 Excellent

michael

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Lidia Barranco, Assistant Front Office Manager le 24 févr. 2024
Dear michael,Thank you so much for your feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic stay at our hotel and that you rated us 5 out of 5. It means the world to us to know that you enjoyed your experience with us. We strive to provide exceptional service and comfort to all our guests.Thank you once again for choosing our hotel and we hope to welcome you in the near future.My best regards, Lidia BarrancoAssistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Sandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One to visit!
This hotel is stunning, location, amenities, accommodation, staff, food everything about the hotel is simply five star!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Maria Montaño (Rooms Division Manager) le 19 févr. 2024
Dear SandyThank you very much for your positive review. We are happy to see you have enjoyed your stay.Looking forward to welcoming you soon.

8/10 Bien

Christof

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gutes Restaurant mit perfektem Service. Personal an der Rezeption eher mittelmäßig. Keine Fremdsprachenkenntnisse außer Englisch. Gästebetreuung nicht vorhanden. Das Hotel ist zu sehr auf Gäste aus UK fixiert. Schade
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Maria Montaño (Rooms Division Manager) le 18 févr. 2024
Sehr geehrter Herr Christofvielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns zu hören, dass Sie einen positiven Aufenthalt hatten.Was die Sprachen unseres Teams betrifft, so möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir alle Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch und Spanisch sprechen.Wir bieten auch Chromecast in den Zimmern, so dass Sie jede Anwendung von Ihrem Telefon auf den Bildschirm im Zimmer werfen können.Sehr geehrter Herrvielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns zu hören, dass Sie einen positiven Aufenthalt hatten.Was die Sprachen unseres Teams betrifft, so möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir alle Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch und Spanisch sprechen.Wir bieten auch Chromecast in den Zimmern, so dass Sie jede Anwendung von Ihrem Telefon auf den Bildschirm im Zimmer werfen können.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen.

10/10 Excellent

Mina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a delightful stay at the hotel in Malaga. The staff was exceptionally friendly and helpful, making the experience truly enjoyable. The food was outstanding. However, the non-soundproofed rooms were a downside, as noise from neighboring rooms, particularly the sound of moving chairs, was a constant disturbance. Despite this, the overall experience was fantastic due to the exceptional service and delightful cuisine.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de Sophie Lobato le 7 févr. 2024
Dear Mina,Thank you for sharing your recent experience at our hotel in Malaga. We're thrilled to hear that you had a delightful stay and that our friendly and helpful staff contributed to making your experience truly enjoyable. It's fantastic to know that you found our cuisine outstanding – we always strive to offer the best culinary experience to our guests.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the noise from neighboring rooms. We understand how disruptive this can be and will certainly look into ways to mitigate such disturbances in the future.Your feedback is invaluable to us, and we're grateful for the opportunity to improve. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another wonderful stay.Warm regards,Sophie LobatoFront Office Manager

10/10 Excellent

ODELIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Sophie Lobato le 7 févr. 2024
Dear Odelia, Thank you very much for your great rating through Expedia.We hope to welcome you back in a not too distant future.Kind regards,Sophie LobatoFront Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sophie Lobato le 2 févr. 2024
Dear guest,Thank you very much for your wonderful rating on Expedia.We hope to welcome you back very soon.Kind regards,Sophie LobatoFront Office Manager

10/10 Excellent

Guy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Felipe Rubio Guest Relations Department le 27 janv. 2024
Dear Guy, Thank you for rating your most recent experience at Vincci Selección Aleysa.We hope to welcome you back soon!Best regards,

10/10 Excellent

Garin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My girlfriend and I only had two nights here, but it still exceeded our expectations. The young guy on the front desk Borja I think his name was; he welcomed and briefed us upon arrival and was outstanding, really made us feel welcomed. We had the room facing the ocean grass level next to the outdoor spa. Very clean and tidy. The spa welcomed and guided us through the various stages of treatments and she was very polite, I could have dosed off in there all day. We didn’t stay in for lunch or dinner but the breakfast was excellent, anything you want pretty much, all nicely laid out and also a menu to choose from with top quality ingredients. Overall a very good experience. We are all quick to complain about poor services, so I thought this hotel definitely deserved some praise. Would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Lidia Barranco, Guest Relations Department le 28 janv. 2024
Dear Mr Garin, Thank you so much for taking the time to share your positive experience! We're thrilled to hear that your stay exceeded expectations. It's great to know that our colleague Borja at the front desk made you feel welcomed and provided outstanding service. He will be very proud to hear that. We're also delighted that you enjoyed your room facing the sea, the spa, and the excellent variety for breakfast. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the near future!My best regards,

10/10 Excellent

André

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff, comfy rooms, great breakfest bufet.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Felipe Rubio Guest Relations Department le 27 janv. 2024
Dear André,Thank you for your kind words. We appeciate that you have enjoyed your holidays and found comfort and relaxation in our facilities.We hope to be able to welcome you back soon!Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Einfach alles TOP: Professionell, aufmerksam ...
Wir (m56,w52) waren 3 Nächte in dieser OASE! TOP Personal: Professionell, empathisch, sehr aufmerksam. Man mag es kaum glauben, aber unglaublich ruhig und supersauber. Tolle Zimmer. Ausblick auf's Meer. Verpflegung wunderbar. Wir werden mit Sicherheit wieder buchen.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Felipe Rubio Guest Relations Department le 27 janv. 2024
Liebe Gäste,Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Hotel genossen haben.Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Personal als professionell, empathisch und aufmerksam empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, eine ruhige und makellose Umgebung zu schaffen, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Es freut uns dass der Ausblick auf das Meer und die qualitativ hochwertige Verpflegung haben ebenfalls zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu teilen.Herzliche Grüße,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Äärimmäisen korkeaa laatua
Ehdottomasti viiden tähtensä arvoinen huippuhotelli. Eikä ainoastaan puitteiltaan, vaan hengeltään ja henkilökunnaltaan. Aleysassa tuli oikeasti tunne, että siellä välitetään vieraista. Todella vahva suositus etenkin lapsiperheille. On ehdottomasti hintansa väärti ja tämän alueen harvinainen helmi. Mikäli jotakin kritisoitavaa on pakko etsimällä etsiä, niin kuntosali on makuuni liian pieni. Mutta sen kuittaa kaikki muut upeat puitteet ja etenkin se asiakaspalvelu. Se oli todella laadukasta ja aitoa. Mennään aivan varmasti kyseiseen hotelliin uudestaankin.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Lidia Barranco Guest Relations Department le 28 déc. 2023
Dear guest, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you found our hotel worthy of its five stars, not just in appearance but also in spirit and service. It's heartening to know that you felt well taken care of at Aleysa.We appreciate your strong recommendation. It's fantastic to learn that you found the experience worthwhile and consider our hotel a rare gem in the area. We also would like to inform you that we work with a bigger gym just across the road where you could do some sport with a voucher given at the Reception.Thank you for acknowledging the high quality and authenticity of our service. We look forward to welcoming you back to our hotel, and we'll strive to make your next stay even more memorable.May we take this opportunity to wish you a lovely and a Happy New Year 2024.Our warmest regards, Lidia BarrancoGuest Relations Department