Receptie

Beoordelingen van Benalma Hotel Costa del Sol

4 out of 5
Benalma Hotel Costa del Sol
Carretera Nacional 340, km 217, Urbanizacion Torremuelle, Benalmádena, Malaga

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 185 van 333 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 108 van 333 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 27 van 333 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 333 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 333 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

nadja

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 4 mei 2024
Thanks for reviewing your recent stay with us

10/10 – Uitstekend

philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van María Villanueva op 17 jun 2023
Dear Philippe,Thank you very much for such a positive review of your stay. We hope that your experience at our establishment will create many fond memories for you to look back on.Warm regards,María VillanuevaGuest Service Manager

8/10 – Goed

Roel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super aardig personeel. Kamer erg schoon en goede bedden. En een prachtig uitzicht.
5 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van PCS TEAM op 31 mrt 2022
Lieber Roel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Reception Team op 12 nov 2021
Dear Guest, Thank you for your review. We look forward to welcome you again. Best regards, Palladium Hotel Costa del Sol.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig uitzicht en wij werden goed verzorgd. Voor ons was het top dat alles toegankelijk was voor mijn mider valide broertje. Hierdoor hebben wij een erg prettig verblijf gehad. Het personeel is echt top. Bekende gezichten die je herkennen en dat bij zo een groot hotel.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Rosa D. Guest Service Manager op 16 sep 2019
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Palladium Hotel Costa del Sol geteilt haben und zur ständigen Verbesserung unseres Service beigetragen haben. Wir freuen uns, Ihnen bestätigen zu können, dass Ihr Aufenthalt bei uns rundum zufriedenstellend verlaufen ist und Sie eine schöne Erinnerung mit nach Hause genommen haben. Wir arbeiten jeden Tag daran, Kunden zu Fans zu machen. Wir bedanken uns auch für Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter, deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zweifelsohne eines der Hauptmerkmale unseres Hotels ist. Wir gratulieren Ihnen auf jeden Fall für Ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts bei uns. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder im Palladium Hotel Costa del Sol begrüßen zu dürfen. Wärmste Grüße,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Guest Service op 13 aug 2019
Dear Guest: Thank you very much for your nice evaluation of our Palladium Hotel Costa del Sol. We look forward to receiving you again on your next visit to Andalusian. Best Regards Guest service

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
zeer mooi gerenoveerd hotel met prachtige ligging aan de zee, vanuit alle ruimtes zicht op zee, lekker eten in zeer mooie eetzaal ! wel klein te klein zwembad maar wel mooi sky terras op 12de verdieping met jaccuzzi's (adults only); best auto huren om omgeving te verkennen (niet duur) : Mijas, Puerto Banus-Marbelle, Malaga. zeker aanrader als je niet absoluut een groot zwembad wenst !
9 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Guest Service op 13 aug 2019
Dear Guest: We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services . We hope that your experience at our establishment will create many fond memories for you to look back on. Best Regards Guest Service

4/10 – Matig

BAREND

Reisde met partner
The choice and quality of food was very poor
7 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 23 mei 2024
Thank you for sharing your insights following your recent visit. We continuously strive to enhance our guests' experience, and your feedback is invaluable to us. The variety in our restaurant is indeed highly appreciated by many of our guests. We also recommend trying our Bonita Beach Restaurant, where you can enjoy a delightful Mediterranean menu that is sure to please.We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Goed

alice

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a great property with lots of amenities
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 19 mei 2024
Dear Alice, Thanks for reviewing your recent stay with us

8/10 – Goed

chakara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Plage public mais pratiquement privée et piscine accessible au pied de l'hôtel.
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 20 mei 2024
Merçi beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Uitstekend

María

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van d op 15 mei 2024
Thanks for reviewing your recent stay with us

8/10 – Goed

Graham

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Great property great location only downside was pool area looking a little tired
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 14 mei 2024
Dear Graham, thanks for reviewing your recent stay with us

6/10 – Redelijk

Mau

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
It´s a nice hotel with excellent sea views, this hotel is like a ship cruise, small rooms, noisy rooms many people around, big average breakfast buffet nothing special. This is a 3 start hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 14 mei 2024
Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in our Benalma Hotel. We regret to read that our 4 stars hotel did not meet your holiday expectations. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.

10/10 – Uitstekend

Michael James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Going back!!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 14 mei 2024
Thanks for choosing Hotel Benalma

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 11 mei 2024
Thanks for reviewing your recent stay with us

8/10 – Goed

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leider hatte ich gesundheitliche Probleme und wollte auf dem Balkon sonnen. Leider kam da praktisch keine Sonne hin, da kann aber das Hotel nichts dafür. Lieber Gruss Jacqueline
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 11 mei 2024
Thanks for reviewing your recent stay with us

10/10 – Uitstekend

Natalie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
12 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 7 mei 2024
Thanks for reviewing your recent stay with us

8/10 – Goed

Debra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely Hôtel fabulous staff, food very repetitious for a 4 star hotel so ate out a few times, , one restaurant was closed so that was a little disappointing, overall a pleasant stay .
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 4 mei 2024
Dear Debra, Thanks for reviewing your recent stay with us on Expedia. We regret very much to read that you found repetitive our choice in the restaurant. We offer a 7 days menu for lunch and dinner in order to dont repeat any dish during the same week. We appreciate your comments and we will use your feedback in order to improve our services.

8/10 – Goed

EMMANUEL YVES

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hôtel est superbe et calme, les repas ne correspondent pas à nos attentes
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 4 mei 2024
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre retour est très précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Benalma lors de votre prochain séjour.

8/10 – Goed

Feras

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It wasn’t fully operating. Some of the advertised restaurants were not open.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 28 apr 2024
Thank you for your feedback. Almost all of our amenities are open, except for the Bthai Restaurant, which will open during the high season. But the Bonita Beach Restaurant and also our great rooftop Bar Nix are already available.We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon for a complete experience.

10/10 – Uitstekend

Eliseo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 26 apr 2024
Gracias por compartir su valoración con nosotros

8/10 – Goed

Robin, Titusville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 24 apr 2024
Thanks for choosing Hotel Benalma!

8/10 – Goed

Dominic

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Les terrasses des chambres sous le restaurant sont bruyantes. Vue vraiment incroyable
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 14 apr 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue incroyable depuis nos terrasses. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les terrasses des chambres situées sous le restaurant bruyantes. Votre retour est précieux, et nous prendrons des mesures pour minimiser tout inconvénient pour nos clients à l'avenir. Si jamais le bruit devient un problème pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter la réception, nous serons heureux de trouver une solution pour vous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

10/10 – Uitstekend

Sille

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great clean hotel with friendly service. One suggestion thst would make my kuds like the hotel would be to alliw floaties in the family pool - especially as no one else was there at the time
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 14 apr 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you found our hotel clean and our service friendly. Regarding your suggestion about allowing floaties in the family pool, we appreciate your feedback. However, our policy regarding floaties is based on safety regulations that we must adhere to. We apologize for any inconvenience this may have caused.We hope this doesn't deter you from choosing our hotel again in the future. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact us.

10/10 – Uitstekend

Tuula, Päntäne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Näköala aivan ihana. Samoin uintimahdollisuudet rannalla tai altailla
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Daniel Calderón - Guest Experience Manager op 14 apr 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed the absolutely wonderful view from our hotel and had opportunities to swim at the beach or in our pools. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back in the future to continue enjoying our facilities and services.We look forward to seeing you again soon.

8/10 – Goed

Wim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach suffered from algae.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Manager op 11 apr 2024
Thanks for choosing Hotel Benalma

8/10 – Goed

Sally

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience Manager op 25 mrt 2024
Thanks for choosing Hotel Benalma

6/10 – Redelijk

Marie

Reisde met partner
.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Room Division Manager op 1 mrt 2024
Dear Marie,We appreciate the time you took to share your review, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you again in the near future,Kind regards,Laura Cid

8/10 – Goed

Carl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Room Division Manager op 1 mrt 2024
Dear Carl,We thank you for your positive review of our hotel. For us, it is the reward for a job well done.Once again we thank you for your kind review and hope to be able to serve you again soon. Yours sincerely,Laura Cid

8/10 – Goed

Kirsten

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Schöne Zimmer, tolle Aussicht aufs Meer, kleiner Strand direkt am Hotel, supernettes Personal. Man braucht ein Auto. Junior Suiten liegen unter Frühstücksbereich, ab 7.30 sehr laut.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Room Division Manager op 1 mrt 2024
Dear Kirsten,First and foremost we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays. We are glad to hear that you liked our rooms and that you enjoyed the wonderful ocean views. Once again, thank you very much for choosing our hotel on this occasion, we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Kind regards,Laura Cid

6/10 – Redelijk

Nico

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Leider war die Hälfte des Hotels geschlossen, weil keine Hauptsaison war. Das hätte man in der Hotelbeschreibung erwähnen können. Aussicht und Strandzugang sind ziemlich genial, Personal sehr freundlich, allerdings wenn viel zu tuen ist, kriegt man pro Essen nicht mehr als ein Getränk. Cocktails für All-Inclusive, sind fertig gemixte Cocktails aus der Dose und für Leute die dafür bezahlen , werden diese frisch gemacht , ziemlich traurig. Abgesehen davon ist die Auswahl an Coktails auf 5 Coktails begrenzt. Essen im Buffet Restaurant war ganz ok, die anderen Essensmöglichkeiten kann ich nicht bewerten, weil geschlossen. Wenig Abwechslung im Buffetrestaurant. Zimmer waren sauber und gar nicht so hellhörig, wie in den Bewertungen beschrieben. Aussicht vom Zimmer mit Meerblick ebenfalls ziemlich gut. Anbindung an Bus und Bahn ziemlich gut , allerdings Transfer zu Aktivitäten sehr eingeschränkt.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Room Division Manager op 1 mrt 2024
Dear Nico,We would like to thank you for choosing our hotel for your holiday and for taking the time to comment on your experience with us. We are glad to hear that you enjoyed the hotel's beachfront location and that you found our staff to be helpful and friendly.On our website we have the information of the areas that are not open until high season, but we will review it with our commercial department.Once again, thank you very much for choosing our hotel on this occasion, we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Kind regards,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Murat

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super je vous conseille vivement
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Room Division Manager op 2 mrt 2024
Cher Murat,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre aimable évaluation.Toute l'équipe de Benalma Costa del Sol se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt,Meilleures salutations,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic Stay
What a beautiful hotel , lovely location, fantastic buffet food in terms of quality and choice, great service throughout the hotel . Myself and friends stayed for 3 nights on an all-inclusive package and I highly recommend this option . The jacuzziz on the roof were all nice and warm .
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Room Division Manager op 2 mrt 2024
Dear John,Firstly we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays and for sharing this wonderful feedback of your recent stay among us, it is indeed very rewarding to read that we met all your holiday needs and wishes.We are delighted that you enjoyed your stay and found our location, buffet and all-inclusive package ideal for your needs. We work hard to provide a memorable experience for our guests and it is gratifying to know that we have lived up to your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Kind regards,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Leticia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Llevamos 2 años seguidos quedándonos en este hotel y repetiremos. Un acierto seguro.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Directora de Alojamiento op 2 mrt 2024
Estimada Leticia,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuevamente Benalma Hotel Costa del Sol para sus vacaciones. Nos llena de orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas, para nosotros, es la recompensa al trabajo bien hecho.Una vez más, le agradecemos su amable opinión y esperamos servirle de nuevo muy pronto,Atentamente,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Nath

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience Manager op 25 mrt 2024
Thanks for choosing Hotel Benalma

10/10 – Uitstekend

Anders

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel with a spectacular view
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Room Division Manager op 2 mrt 2024
Dear Anders,First of all, we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays.We thank you for your positive review of our hotel. For us, it is the reward for a job well done. Once again we thank you for your kind opinion and hope to be able to serve you again soon.Kind regards,Laura Cid

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ohne Leihwagen ungünstige Lage sonst schönes Hotel gutes Service und Frühstück
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Room Division Manager op 2 mrt 2024
Lieber Thomas,Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundliche Bewertung.Das gesamte Team von Benalma Costa del Sol freut sich darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Ann-Mari

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Room Division Manager op 2 mrt 2024
Dear Ann- Mari,Thank you for your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid

8/10 – Goed

Mackinder Singh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Room Division Manager op 2 mrt 2024
Dear Mackinder Singh,Thank you for your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Dorothy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel with fantastic views
This is our second visit. The staff are excellent and the room was very comfortable with everything we needed. The staff responded quickly to any request we made. We opted for half board and the food was very good with plenty of variety to choose from. The main swimming pool was closed at this time so we tended to stay around the bar area by the smaller pool. Both the sea and the swimming pool were very cold but it was still possible to have a quick dip.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Room Division Manager op 21 nov 2023
Dear Dorothy,Thank you very much for your positive feedback and kind rating.We are glad to hear that you enjoyed the hotel's beachfront location and that you found our staff to be helpful and friendly.It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours.Thank you again for your comment and we look forward to welcoming you in the future.Kind regards,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kan rekommenderas
Lyxig känsla . Mycket trevlig och hjälpsam personal. Det enda minus var toaletten som inte var städad. Men det åtgärdades snabbt. Stort utbud på frukosten. Bra läge vid stranden i utkanten av Benalmadena. Ett lugnt område . Alla rum är mot havet . I bokningen ser det ut som man måste betala extra för det !!!
Utsikt från balkongen
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Christina,Thank you for your positive feedback and kind rating,We are glad to hear that you enjoyed the wonderful sea views that our hotel offers, located right on the beachfront.We are proud to know that you had the opportunity to feel our hospitality, hand in hand with our staff. Our aim is to offer a personalised service as much as possible to make every guest feel at home. Once again, thank you for your feedback and we really hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Yours sincerely,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Molly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The property is absolutely astonishing. Being right on the water with the mountains behind us was a dream come true. The staff provided top notch customer service and I never encountered anyone who was unwilling to help or offer tourist tips! The food in the all-inclusive buffet was way above expectations and we very much appreciated that the menu rotated daily. We had a small issue with the air conditioning after checking in, and it was resolved the same morning. The hotel and surrounding area is so clean it’s shocking. The only disappointing aspects we faced was that the fitness/sauna rooms were closed on our last day; we only had one dining option even though we paid for all-inclusive and expected both restaurants to be open; the hot tubs on the rooftop were colder than the pools; and the big pool was closed one day which severely limited space to lay out as chairs on the beach had to be purchased. All in all, we will definitely come back, hopefully when everything is fully functioning! Thank you to the staff and everyone who played a part in making this trip unforgettable!
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Molly,Thank you very much for taking the time to share your personal impressions of your stay at our hotel. We are always open to your feedback as it allows us to continually improve the experience we create for our guests.We are glad to hear that you enjoyed the hotel's fantastic beachfront location.We are proud to know that you had the opportunity to experience our hospitality from our staff. Our aim is to provide a personalised service as much as possible to make each guest feel at home. Once again, thank you for your feedback and we really hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Yours sincerely,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Melissa,Thank you very much for your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Ana Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Top!!
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Ana Maria,Thank you for your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid

8/10 – Goed

Stefanie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Stefanie,Thank you very much for your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid

8/10 – Goed

Jörg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Jörg,Thank you or your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid

6/10 – Redelijk

Stéphane Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Stéphane,First and foremost we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays. We would have liked to know more about your experience at our hotel.We appreciate the time you took to share your review, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Kind regards,Laura Cid

6/10 – Redelijk

celine

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Room Division Manager op 21 nov 2023
Dear Celine,Thank you for your comment, we would like to know more about your stay in our hotel.Kind regards,Laura Cid

10/10 – Uitstekend

Julie, Aberdeen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was in a lovely quiet location. All rooms overlooked the sea and had beautiful sunsets. Breakfast was amazing - so much choice and everything was piping hot. Lovely rooftop Bali beds and cool tubs as opposed to hot tubs! Pools were freezing too!
8 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Julie,We would like to thank you for choosing our hotel for your holiday and for taking the time to comment on your experience with us. We are glad to hear that you enjoyed the hotel's beachfront location and that you enjoyed our plenty breakfast.Thank you again for your comment and we look forward to welcoming you in the future.Kind regards,Laura Cid

8/10 – Goed

jan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Room Division Manager op 22 nov 2023
Dear Jan,Thank you for your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid