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Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 180 €.
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, vue mer

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, Land View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Standard Room, Land View

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Situé sur une plage privée, Hotel Kaya Belek - All Inclusive vous donne rendez-vous près d'un centre de congrès des environs de Golf de Belek. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Kaya Eagles Golf Club et Carya Golf Club. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques MM Migros et Centre commercial Antalium. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la plongée sous-marine ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Serik
Carte
Kadriye Beldesi Uckum Tepesi Serik, Serik, Antalya, 7500

À proximité

  • Parc à thème The Land of Legends
    Parc à thème The Land of Legends
    2 min en voiture - 1.2 km
  • Antalya Golf Club
    Antalya Golf Club
    13 min en voiture - 6.8 km
  • Kaya Eagles Golf Club
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Kadriye
    5 min à pied - 0.5 km
  • Carya Golf Club
    3 min en voiture - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international d'Antalya (AYT) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Kaya Palazzo Main Restaurant
    10 min à pied
  • Kaya Palazzo Lobby Lounge Bar
    5 min à pied
  • Regnum Carya Golf&Spa Jazz Bar
    4 min à pied
  • Palm Pavillion
    9 min en voiture
  • Kadriye Sahil
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Kaya Belek - All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus au cœur du quartier Golf de Belek
  • Un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et l'accès gratuit à un parc aquatique ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive. Avec une plage privée, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, Kaya Spa Center. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du ski nautique, du basket-ball et de l'aviron/du canoë. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
    • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • 2 courts de tennis en salle, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et accès à un centre de remise en forme à proximité
    • Service de garde d'enfants (en supplément), coffre-fort à la réception et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 518 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Lits bébé gratuits et divan
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

    • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)
    • Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités nautiques

  • Aviron/canoë

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Football
    • Tennis

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Aquagym

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Concerts/représentations sur place

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Vue de la chambre
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  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • BBQ
  • Far East
  • Irish Pub

Activités

  • 10 courts de tennis extérieurs
  • 2 courts de tennis en salle
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Basket
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (6 620 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Divan
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 55 EUR par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 6510
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive ?

À partir du 15 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive le 17 mai 2026 commencent à 180 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 55 EUR par véhicule.

L'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme l'aviron/le canoë, le football, le tennis et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Golf de Belek, cet hébergement de front de mer se trouve en liaison directe avec le centre des congrès, à moins de 10 minutes de marche de Kaya Eagles Golf Club et Plage de Kadriye. Carya Golf Club et Belka Golf Club se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,6

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 155.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 155.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 155.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 155.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 155.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Faiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très satisfait

Très bon établissement. Animations au top Restaurant très propre avec un personnel au top et très soucieux de la propreté Endroit calme pour se reposer
Séjour de 10 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have had a joyful stay at Kaya Belek! The staff are very professional and helpful and the room is spacious and spotless. The food provided is international and properly cooked. It was a bit too cold for us to use the outdoor pool and the waterpark on site was refurbishing, but the indoor pool was heated at 28C and the kids enjoyed a lot in there too. Would definitely recommend!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Looked nice did not use
Séjour de 11 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté et équipements
Very good location right in the beach. Very clean and large well appointed sea view room
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konaklama ile ilgili diyebileceğim rahattık, huzurlu bir tatildi
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had a great short stay at Kaya Belek hotel. The rooms are spacious, the food was great and the staff were very attentive. The hotel is in need of a refurbishment as it looks very tired but it didn’t spoil our time. My only slight disappointment was that the gym didn’t open until 8:30am.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sevil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerçekten herşeyinden çok memnun kaldık. Yemekler güleryüz herşey şahaneydiii
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

welcoming

the hotel was clean with very helpful staff . nice pools , very good dinning room and food. entertanment during the evening. there were things for children but I think the hotel is better suited to adults. the person looking after our room could not be recomended
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

mustafa onur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Keyifli bir tatil

Çok konforlu otel yapısı dolayısıyla da yormayan bir tatil oldu. Hizmet çok iyiydi ve temiz bir oteldi. Yemekler muhteşemdi. Lobideki Damla hanım ve balık restoranımdaki Mustafa beye özel ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAMAZAN

Very good stafs
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal der Küchen Chef ist sehr höflich und Kompitent wir würden sehr gerne im August wieder für zwei Wochen kommen. Mit freundlichen Grüßen Toni Volemann
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ibad ur

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
They need to upgrade their rooms
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

metin

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Otel iyi, yürüyüş için çevre ve wi-fi kötü/vasat

Yemekler, personel, otel konforu iyi. Bahçede gürültülü tamirat vardı, otel dışında da kaldırımlar kazılmış toz, toprak. Otelin içine kapanmak zorunda kaldık. Wi-fi vasattı, sıklıkla zayıflıyor ve hem cep telefonu hem de bilgisayara sürekli yeniden kayıt gerekiyordu.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vi blev tager imod med cocktails og lemonade. Super fin service maden var i orden meget forskelligt hver dag. Børnene elskede alle de forskellige pools da var sjove rutsjebaner for alle aldre. Hjælp til bagage plus pakning i bilen super fin personale
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Omar

Les points forts : Propreté et personnel et service
The WIFI WAS VERY SLOW AND TURNING ON AND OFF
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nizar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is an excellent resort for large family with small children for the price and all inclusive meal deal and excellent location. Room AC was not cool enough but managed to adjust after 2 days. the buffet was exceptional
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Neil

Fantastic food, very attentive staff, beautiful surroundings but tired rooms. Laminate flooring in rooms lifting and chipped at edges. Rooms are in need of a full refurbishment.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

yücel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fevkalade

Ufak tefek aksaklıklar olmasına rağmen güzel bir tatildi oda temizleme konusunda iyileştirmeler yapılabilir daha detaylı ve hassas davranabilir diye düşünüyorum bununla beraber çocuğumuzun geçirdiği talihsiz kazada misafir ilişkileri müdürü Derya hanım ve diğer çalışan tüm departman müdürleri ile personeller bizimle çok özenli ilgilendi bu da ayrıca memnun ediciydi
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Ses yalıtımı kötüydü

Odanın ses yalıtımı kötüydü. Yan odada sürekli horlayan bir kişi yüzünden her 3 gece de sorun yaşadım. Hatta konuşmaları bile net olmasada duyuluyordu.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hadeel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The furniture is old. We aaked to change the room because the floor and the rooms smell like mold. But the staff were friendly and the service was ok ... The best part was the swimming pool and the activities "happy environment"
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Eski bir otel

Odalar küçüktü. Yataklar rahat değildi. Odaya girdiğimizde eksikler vardı. Buzdolabı çalışmıyordu. Geri bildirim verince hemen onarımı yapıldı, eksikler tamamlandı. Otel temiz, çalışanlar ilgili. Yemek çeşidi az, fakat taze ve lezzetliydi.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ishak

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist ziemlich alt, wir mussten aufgrund von Feuchtigkeit an den wänden unser erstes Zimmer wechseln. Sowohl das erste als auch das zweite Zimmer waren nicht sehr sauber, der Boden war staubig, es waren Reste/Spielzeuge von den vorherigen Gästen auf dem Boden. Das Bett war äußerst unbequem. Die dusche hat nicht richtig funktioniert. Unser Balkon wurde nie gereinigt und aufgeräumt (wir waren 10 Tage dort). Außenanlage war auch nicht gut, die Liegen sind in einem schlechten Zustand. Es gibt nur eine station, wo man sich Handtücher holen konnte. Das einzigst positive ist das Essen und der Service/Personal in den Innenbereichen. Am strand hat es am service gemangelt.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hakan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fiyatıyla münasip bir konaklama .

Oda kartı çalışmadı , televizyonda bozuktu çalışırmı diye fişinin yerini değiştirirken ellerim tozdan kapkara oldu . Arkadı bu güne değin bir kez silinmemiş ..Ayrıca 4034 nolu odanın lavobosunun mermeri yarısı kırık onarılmamış olması banyoyu metruk gösteriyor… Otelin yemekleri saunası havuzu iyi . Misafir ilişkileri şikayetlerimizi dikkate alacaklarını söyledi ..
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rohit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great resort. Room for improvement.

We had a wonderful time at Kaya Belek. The hotel was nice but there is room for improvement. I was shocked to see the use of plastic straws. I think they should replace them with more eco-friendly options. The air-conditioning should be improved in the whole resort. There are areas of the resort which don't feel too comfortable. Evening entertainment was amazing. the 9:15 shows at the theatre are wonderful. Themed dinner buffet can be introduced. Like a section of buffet could be reserved for themed section. Like, Mexican, Chinesse, Indian, etc.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Poor communications

We booked this hotel as a better option than our previous after Ironman race, however when we wanted to add some nights we didn’t get a response from The hotel, I called and the reservations team stated it would be ok and some e will call me but this didn’t happen, upon arrival We were advised that they were fully booked so no extra nights were possible. They says they didn’t see the messages on the system but we did this through hotels.com messaging. It means we had to find another hotel for our additional two nights. Whilst at the hotel you notice that some areas are in need of updating and the room keys are a nightmare I had to go back to reception on every occasion to sort it out.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024