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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 329 avis sur 747." "
10 – Excellent
329
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 340 avis sur 747." "
8 – Bien
340
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 747." "
6 – Satisfaisant
55
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 747." "
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 747." "
2 – Horrible
6
9,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
Sophie
Voyage d’affaires
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement proche de la sortie de l'autoroute mais sans les nuisances.
Chambre propre et confortable
Sophie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 4 mars 2024
Bonjour Sophie, Merci pour votre séjour chez nous et votre superbe note. A bientôt au Novotel de Beaune
10/10 Excellent
Guillaume
Voyage en famille
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pour une halte sur la route
Hôtel très efficace pour une halte sur la route des vacances.
Bien que la salle de restaurant soit assez impersonnel, le repas était très bon et le service efficace.
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques seraient appréciable (nous avons pris la dernière place à 19h un vendredi soir)
Guillaume
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception le 22 févr. 2024
Cher Guillaume,Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos précieuses remarques sur votre récent séjour chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel efficace pour une halte sur la route des vacances et que vous avez apprécié la qualité de notre repas. Vos commentaires concernant les bornes de recharge pour voitures électriques sont notés et seront pris en considération pour améliorer encore davantage l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage!Cordialement,
10/10 Excellent
Dorothée
Voyage d’affaires
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bel accueil, room service au top, chambre propre spacieuse, bonne literie
Dorothée
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception le 22 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite et pour vos aimables mots sur votre séjour parmi nous! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre service en chambre de qualité, ainsi que nos chambres propres, spacieuses et confortables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable!Cordialement,
8/10 Bien
Hajer
11 févr. 2024
Hajer
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 15 févr. 2024
Bonjour Hajer, Je vous remercie pour votre retour.A bientôt parmi nous.Bonne journée
4/10 Médiocre
Sebastien
Voyage d’affaires
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suite à une descente d’eau pluie, défectueuse, réveillé à 5h du matin et impossible de dormir jusqu’à sept heures car un bruit très important dans la chambre.
Sebastien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 25 janv. 2024
Bonjour Sébastien, Je vous remercie pour votre séjour chez nous. Je suis navrés d'apprendre le désagrément occasionnés.
10/10 Excellent
Jacob
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacob
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 19 déc. 2023
Bonjour Jacob, Merci pour cette superbe note :)Bonne journée
8/10 Bien
Damien
Voyage en famille
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Damien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 7 nov. 2023
Bonjour Damien,Merci pour votre retour.Bonne journée
8/10 Bien
Maurice
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maurice
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 17 oct. 2023
Bonjour Maurice,Merci pour votre retour et cette note très appréciable. Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.A très vite au Novotel de Beaune
10/10 Excellent
Bart
15 juil. 2023
Bart
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception le 30 juil. 2023
Cher Bart,Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 sur Hotels.com. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,
10/10 Excellent
Pascal
10 juil. 2023
Pascal
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception le 30 juil. 2023
Cher Pascal,Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 sur Hotels.com. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,
8/10 Bien
François
Voyage en famille
25 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
François
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Magalie
5 févr. 2023
Magalie
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Anne
Voyage en famille
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bonne étape comme à chaque fois;)
Anne
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de réception le 28 janv. 2023
Bonjour Anne,Merci pour votre superbe note et votre commentaire.Au plaisir de vous revoir très vite :)
10/10 Excellent
JEAN LUC
Voyage en famille, Voyage d’affaires
31 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT
Hôtel conforme aux Novotel, c'est notre chaine préférée, idéale pour les famille. Celui-ci ne change pas : accueil sympathique, chambre confortable, accès facile, parking gratuit, très bon PDJ, etc...
JEAN LUC
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 janv. 2023
Bonjour Jean-luc,Je vous remercie pour votre retour et votre super note. Cela nous fait très plaisir d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très vite au Novotel de Beaune
10/10 Excellent
olivier
27 déc. 2022
olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de réception le 28 janv. 2023
Bonjour Olivier,Merci pour votre retour.A bientôt
10/10 Excellent
jean
18 déc. 2022
jean
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de réception le 28 janv. 2023
Bonjour Jean,Merci pour votre retour.A bientôt
10/10 Excellent
Marc
Voyage en couple
28 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé à la sortie de l’autoroute. Propre. Personnel agréable et professionnel. Chambre de taille correcte. Literie ok. Restaurant de qualité. Petit déjeuner de qualité avec choix et présentation. Prix des chambres un peu élevé car éloigné de tout et surtout très variable...
Nous recommandons cet hôtel.
Marc
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
Hervé
1 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Hôtel agréable avec service de restauration et parking à proximité du centre ville (2kms)
Hervé
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane le 3 sept. 2022
Bonjour Hervé,Merci pour votre retour. Bonne journée
10/10 Excellent
Thibaud
Voyage en famille
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu parfait pourbune etape sympathique
Tres bon hotel pour une etape sur la route. Les infrastrustures (piscine, jeux pour enfants, restaurant) sont tres bien et son emplacement ideal.
Thibaud
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 août 2022
Bonjour Thibault,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes ravies que votre séjour ce soit bien passé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Bonne journée
10/10 Excellent
Anne
16 août 2022
Anne
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 août 2022
Bonjour Anne,Je vous remercie pour votre super note.Au plaisir de vous revoir bientôt.Bonne journée
10/10 Excellent
Vincent
Voyage en famille
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vincent
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 août 2022
Bonjour Vincent,Je vous remercie pour votre super note.A bientôt au Novotel de BeauneBonne journée
10/10 Excellent
Frank
14 août 2022
Frank
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 août 2022
Bonjour Frank,Nous vous remercions pour votre super note. Nous espérons vous revoir bientôt au Novotel de Beaune.Bonne journée
10/10 Excellent
Philippe
10 août 2022
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane -Chef de Réception le 13 août 2022
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre super note et pour votre séjour parmi nous.
A bientôt au Novotel de Beaune
8/10 Bien
Franck
18 juil. 2022
Franck
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de ERTZ Alexane le 26 juil. 2022
Hello Franck,
Thank you for your feedback.
Your satisfaction is our greatest reward.
See you soon in Burgundy.
10/10 Excellent
Jean-François
4 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-François
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de alexane le 15 juil. 2022
Bonjour Jean-Francois,
Je vous remercie pour cette superbe note et pour avoir choisi notre établissement.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
bonne journée
ERTZ Alexane
Chef de Réception
8/10 Bien
Florent
29 mai 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Florent
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Thibault le 31 mai 2022
Cher Florent,
Nous avons été ravi de vous accueillir au Novotel Beaune lors de votre passage dans notre belle ville. Nous sommes enchantés de voir que votre séjour chez nous vous a donné pleinement satisfaction. Le calme de notre maison ainsi que sa grande proximité de la sortie de l’autoroute A6 en fait une halte idéale pour vos séjours bourguignons.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Bonne journée
Thibault
Premier de Réception
10/10 Excellent
jerome
25 avr. 2022
jerome
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Alexane le 31 mai 2022
Bonjour Jérome,
Mais quelle note! Nous aimons que nos clients soient satisfait et quand c'est le cas l'ensemble de nos équipes se réjouit de bonheur.
J'espère vous revoir très vite.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
10/10 Excellent
Francesco
Voyage en groupe
21 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable. Les personnels ont le sens de la Relation Client. Le petit-déjeuner proposé une grand choix de produits. Le barman est très courtois. Nous avons été très bien accueillis.
Francesco
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Chèr Francesco,
Nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre récent séjour au Novotel Beaune.
C'est toujours un grand plaisir pour nous de constater que nos clients sont satisfaits. Les compliments concernant nos collaborateurs et leur sens de l'accueil sont les plus beaux que vous puissiez nous faire, ils sont une source de motivation et d’encouragement pour continuer.
Nous espérons vous revoir rapidement :)
Bien à vous,
2/10 Horrible
Alexandre
5 mars 2022
Alexandre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours.N'hésitez pas à nous contacter pour partager avec nous votre experience.
De nouveau, nous vous remercions pour votre avis et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
10/10 Excellent
Frederique
Voyage en famille
20 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tres bon accueil, hotel tres propre, calme, litterie super confortable. Petit dej nickel.
Frederique
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Chère Frédérique,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous étions très heureux de vous accueillir à Beaune et sommes ravis de lire que vous avez apprécié toutes les facettes de l'hotel, du restaurant à la chambre !
Nous espérons avoir la joie de vous revoir rapidement.
10/10 Excellent
Laurent
18 févr. 2022
Laurent
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Cher Laurent,
Je vous remercie pour votre beau retour.
C'était un plaisir de vous accueillir au Novotel Beaune.
A bientôt.
10/10 Excellent
Virginie
18 févr. 2022
Virginie
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Chère Virginie,
Je tiens à vous remercier pour votre retour sur votre récent séjour.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous revoir rapidement.
8/10 Bien
Alexandre
Voyage en famille
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de ERTZ Alexane le 28 janv. 2022
Bonjour Alexandre,
Je vous remercie pour votre retour positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. N'hésitez pas à nous faire part des points que vous souhaiteriez que l'on améliore pour satisfaire pleinement votre expérience chez nous.
Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
8/10 Bien
Marc
27 déc. 2021
Marc
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
Michel
24 déc. 2021
Michel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour Michel,
Je vous remercie pour votre retour plus que positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes.
Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
8/10 Bien
Stephan
Voyage en famille
24 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephan
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour Stehan,
Je vous remercie pour votre retour positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. N'hésitez pas à nous faire part des points que vous souhaiteriez que l'on améliore pour satisfaire pleinement votre expérience chez nous.
Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
10/10 Excellent
Yuko
20 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yuko
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour YUKO,
Je vous remercie pour votre retour positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes.
Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
10/10 Excellent
Elsia
Voyage en famille
19 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours un plaisir d’y être !
Séjour très agréable et personnel adorable et avenant. La déco est très sympa, les chambres spacieuses et bien équipées. Parfait !
Elsia
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour Elsia,
Je vous remercie pour votre retour extrêmement positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravie d'apprendre que l'accueil, la décoration et les équipements des chambres de notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes.
Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en famille
13 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement excellent
Excellente expérience !
Je recommande.
Frédéric
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie pour votre retour positif et pour votre recommandation. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes.
Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt.
ERTZ Alexane
Chef de Réception
10/10 Excellent
Marc
Voyage en couple
3 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les : Accueil et propreté, petit déjeuner de qualité (pinces de service individuelles), qualité plat du diner, chambre spacieuse (la double), personnel aimable et professionnel.
Les -: sièges peu confortables à l’extérieur,
Marc
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Sasa
Voyage d’affaires
1 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sasa
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
FRANCK
Voyage d’affaires
1 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Personnel au Top. Bon restaurant. Grande chambre très propre et fonctionnelle. Parfait.
FRANCK
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Clemence
Voyage en famille
29 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, sauf un voisinage bruyant
Clemence
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Emmanuelle
Voyage en famille
28 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable !
Un très bon séjour en famille. Chambre propre et spacieuse. Literie très confortable. Très bon accueil. Petit déjeuner correct mais un peu cher en rapport qualité /prix.
Emmanuelle
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Arnaud
Voyage en famille
28 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arnaud
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Frederic
Voyage en famille
26 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bonne surprise !
Frederic
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
marie-ange, Bellevue
Voyage en famille
24 août 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement pour partager le trajet en deux entre Provence et Normandie. Le personnel à la réception était très professionnel et efficace mais
j’ai trouvé que le staff au petit déjeuner n’était pas trés agréable et serviable :(
marie-ange
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
michel
24 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
michel
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Emilie
Voyage en famille
19 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top 👍
Emilie
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Arnaud
Voyage en famille
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre