Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues

Avis sur Novotel Beaune

4 out of 5
Novotel Beaune
25 avenue Charles de Gaulle, Beaune, Cote-d'Or

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 329 avis sur 747." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 340 avis sur 747." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 747." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 747." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 747." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sophie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement proche de la sortie de l'autoroute mais sans les nuisances. Chambre propre et confortable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 4 mars 2024
Bonjour Sophie, Merci pour votre séjour chez nous et votre superbe note. A bientôt au Novotel de Beaune

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pour une halte sur la route
Hôtel très efficace pour une halte sur la route des vacances. Bien que la salle de restaurant soit assez impersonnel, le repas était très bon et le service efficace. Quelques bornes de recharge pour voitures électriques seraient appréciable (nous avons pris la dernière place à 19h un vendredi soir)
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception le 22 févr. 2024
Cher Guillaume,Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos précieuses remarques sur votre récent séjour chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel efficace pour une halte sur la route des vacances et que vous avez apprécié la qualité de notre repas. Vos commentaires concernant les bornes de recharge pour voitures électriques sont notés et seront pris en considération pour améliorer encore davantage l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage!Cordialement,

10/10 Excellent

Dorothée

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bel accueil, room service au top, chambre propre spacieuse, bonne literie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception le 22 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite et pour vos aimables mots sur votre séjour parmi nous! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre service en chambre de qualité, ainsi que nos chambres propres, spacieuses et confortables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable!Cordialement,

8/10 Bien

Hajer

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 15 févr. 2024
Bonjour Hajer, Je vous remercie pour votre retour.A bientôt parmi nous.Bonne journée

4/10 Médiocre

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suite à une descente d’eau pluie, défectueuse, réveillé à 5h du matin et impossible de dormir jusqu’à sept heures car un bruit très important dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 25 janv. 2024
Bonjour Sébastien, Je vous remercie pour votre séjour chez nous. Je suis navrés d'apprendre le désagrément occasionnés.

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 19 déc. 2023
Bonjour Jacob, Merci pour cette superbe note :)Bonne journée

8/10 Bien

Damien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 7 nov. 2023
Bonjour Damien,Merci pour votre retour.Bonne journée

8/10 Bien

Maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 17 oct. 2023
Bonjour Maurice,Merci pour votre retour et cette note très appréciable. Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.A très vite au Novotel de Beaune

10/10 Excellent

Bart

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception le 30 juil. 2023
Cher Bart,Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 sur Hotels.com. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception le 30 juil. 2023
Cher Pascal,Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 sur Hotels.com. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,

8/10 Bien

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Magalie

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bonne étape comme à chaque fois;)
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de réception le 28 janv. 2023
Bonjour Anne,Merci pour votre superbe note et votre commentaire.Au plaisir de vous revoir très vite :)

10/10 Excellent

JEAN LUC

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT
Hôtel conforme aux Novotel, c'est notre chaine préférée, idéale pour les famille. Celui-ci ne change pas : accueil sympathique, chambre confortable, accès facile, parking gratuit, très bon PDJ, etc...
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 janv. 2023
Bonjour Jean-luc,Je vous remercie pour votre retour et votre super note. Cela nous fait très plaisir d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très vite au Novotel de Beaune

10/10 Excellent

olivier

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de réception le 28 janv. 2023
Bonjour Olivier,Merci pour votre retour.A bientôt

10/10 Excellent

jean

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de réception le 28 janv. 2023
Bonjour Jean,Merci pour votre retour.A bientôt

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé à la sortie de l’autoroute. Propre. Personnel agréable et professionnel. Chambre de taille correcte. Literie ok. Restaurant de qualité. Petit déjeuner de qualité avec choix et présentation. Prix des chambres un peu élevé car éloigné de tout et surtout très variable... Nous recommandons cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Hôtel agréable avec service de restauration et parking à proximité du centre ville (2kms)
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane le 3 sept. 2022
Bonjour Hervé,Merci pour votre retour. Bonne journée

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu parfait pourbune etape sympathique
Tres bon hotel pour une etape sur la route. Les infrastrustures (piscine, jeux pour enfants, restaurant) sont tres bien et son emplacement ideal.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 août 2022
Bonjour Thibault,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes ravies que votre séjour ce soit bien passé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Bonne journée

10/10 Excellent

Anne

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 août 2022
Bonjour Anne,Je vous remercie pour votre super note.Au plaisir de vous revoir bientôt.Bonne journée

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 août 2022
Bonjour Vincent,Je vous remercie pour votre super note.A bientôt au Novotel de BeauneBonne journée

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane - Chef de Réception le 28 août 2022
Bonjour Frank,Nous vous remercions pour votre super note. Nous espérons vous revoir bientôt au Novotel de Beaune.Bonne journée

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ERTZ Alexane -Chef de Réception le 13 août 2022
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre super note et pour votre séjour parmi nous. A bientôt au Novotel de Beaune

8/10 Bien

Franck

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de ERTZ Alexane le 26 juil. 2022
Hello Franck, Thank you for your feedback. Your satisfaction is our greatest reward. See you soon in Burgundy.

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de alexane le 15 juil. 2022
Bonjour Jean-Francois, Je vous remercie pour cette superbe note et pour avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt. bonne journée ERTZ Alexane Chef de Réception

8/10 Bien

Florent

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Thibault le 31 mai 2022
Cher Florent, Nous avons été ravi de vous accueillir au Novotel Beaune lors de votre passage dans notre belle ville. Nous sommes enchantés de voir que votre séjour chez nous vous a donné pleinement satisfaction. Le calme de notre maison ainsi que sa grande proximité de la sortie de l’autoroute A6 en fait une halte idéale pour vos séjours bourguignons. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée Thibault Premier de Réception

10/10 Excellent

jerome

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Alexane le 31 mai 2022
Bonjour Jérome, Mais quelle note! Nous aimons que nos clients soient satisfait et quand c'est le cas l'ensemble de nos équipes se réjouit de bonheur. J'espère vous revoir très vite. ERTZ Alexane Chef de Réception

10/10 Excellent

Francesco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable. Les personnels ont le sens de la Relation Client. Le petit-déjeuner proposé une grand choix de produits. Le barman est très courtois. Nous avons été très bien accueillis.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Chèr Francesco, Nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre récent séjour au Novotel Beaune. C'est toujours un grand plaisir pour nous de constater que nos clients sont satisfaits. Les compliments concernant nos collaborateurs et leur sens de l'accueil sont les plus beaux que vous puissiez nous faire, ils sont une source de motivation et d’encouragement pour continuer. Nous espérons vous revoir rapidement :) Bien à vous,

2/10 Horrible

Alexandre

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours.N'hésitez pas à nous contacter pour partager avec nous votre experience. De nouveau, nous vous remercions pour votre avis et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

10/10 Excellent

Frederique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tres bon accueil, hotel tres propre, calme, litterie super confortable. Petit dej nickel.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Chère Frédérique, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous étions très heureux de vous accueillir à Beaune et sommes ravis de lire que vous avez apprécié toutes les facettes de l'hotel, du restaurant à la chambre ! Nous espérons avoir la joie de vous revoir rapidement.

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Cher Laurent, Je vous remercie pour votre beau retour. C'était un plaisir de vous accueillir au Novotel Beaune. A bientôt.

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de ARMAN Alexandru 1er de Réception le 5 avr. 2022
Chère Virginie, Je tiens à vous remercier pour votre retour sur votre récent séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir rapidement.

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de ERTZ Alexane le 28 janv. 2022
Bonjour Alexandre, Je vous remercie pour votre retour positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. N'hésitez pas à nous faire part des points que vous souhaiteriez que l'on améliore pour satisfaire pleinement votre expérience chez nous. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt. ERTZ Alexane Chef de Réception

8/10 Bien

Marc

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour Michel, Je vous remercie pour votre retour plus que positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt. ERTZ Alexane Chef de Réception

8/10 Bien

Stephan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour Stehan, Je vous remercie pour votre retour positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. N'hésitez pas à nous faire part des points que vous souhaiteriez que l'on améliore pour satisfaire pleinement votre expérience chez nous. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt. ERTZ Alexane Chef de Réception

10/10 Excellent

Yuko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour YUKO, Je vous remercie pour votre retour positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt. ERTZ Alexane Chef de Réception

10/10 Excellent

Elsia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours un plaisir d’y être !
Séjour très agréable et personnel adorable et avenant. La déco est très sympa, les chambres spacieuses et bien équipées. Parfait !
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour Elsia, Je vous remercie pour votre retour extrêmement positif. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravie d'apprendre que l'accueil, la décoration et les équipements des chambres de notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt. ERTZ Alexane Chef de Réception

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement excellent
Excellente expérience ! Je recommande.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de ERTZ Alexane le 12 janv. 2022
Bonjour Frédéric, Je vous remercie pour votre retour positif et pour votre recommandation. Je ne manquerais pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous voir très bientôt. ERTZ Alexane Chef de Réception

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les : Accueil et propreté, petit déjeuner de qualité (pinces de service individuelles), qualité plat du diner, chambre spacieuse (la double), personnel aimable et professionnel. Les -: sièges peu confortables à l’extérieur,
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Sasa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

FRANCK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Personnel au Top. Bon restaurant. Grande chambre très propre et fonctionnelle. Parfait.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Clemence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, sauf un voisinage bruyant
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Emmanuelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable !
Un très bon séjour en famille. Chambre propre et spacieuse. Literie très confortable. Très bon accueil. Petit déjeuner correct mais un peu cher en rapport qualité /prix.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bonne surprise !
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

marie-ange, Bellevue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement pour partager le trajet en deux entre Provence et Normandie. Le personnel à la réception était très professionnel et efficace mais j’ai trouvé que le staff au petit déjeuner n’était pas trés agréable et serviable :(
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top 👍
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021