Hotel Blancafort Spa Termal

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 101 €.
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Suite Junior, 1 lit double

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Master Suite

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium (Quadruple -)

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Double pour 1 personne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Chambre Double Standard

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Double Supérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Suite, bain à remous (Suite con jacuzzi privado)

  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Chambre Simple Standard

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Hotel Blancafort Spa Termal vous attend pour un séjour exceptionnel à La Garriga, plus précisément en zone rurale, près d'une gare. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Village ibérique du Puig du Château et La Porxada, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Club de golf La Roca et Vilalba Golf. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Circuit Karting Cardedeu s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Circuit de Catalogne, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et la planche à voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur La Garriga
Carte
Mina, 7, La Garriga, 08530

À proximité

  • Circuit de Catalogne
    Circuit de Catalogne
    14 min en voiture - 17.3 km
  • Centre commercial La Roca Village
    Centre commercial La Roca Village
    18 min en voiture - 21.5 km
  • Parc de Falgar et Verneda
    6 min en voiture - 3.8 km
  • Equus Aventura
    10 min en voiture - 6.2 km
  • Masia Can Viver
    15 min en voiture - 12.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de La Garriga - 7 min à pied
  • Aéroport international de Barcelone (BCN) - 44 min en voiture

Restaurants

  • Pizza A Punt
    5 min à pied
  • Cafè Abril
    7 min à pied
  • Pizzeria 1900
    7 min à pied
  • Cafeteria El Trèvol
    6 min à pied
  • La Sinia cafè-bar
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Blancafort Spa Termal

Hôtel chic pratique pour les familles en zone rurale
En séjournant à l'hébergement Hotel Blancafort Spa Termal, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, des soins ayurvédiques ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine méditerranéenne. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un café, un jardin et un salon de coiffure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de jeux vidéo et une bibliothèque.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
  • Sources chaudes sur place, parking en libre-service (en supplément) et salle de banquet
  • Table de billard, réception ouverte 24 h/24 et salle de réunion
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 150 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec bidet et articles de toilette gratuits
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (20 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 08 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 18 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • D'Ors Gourmet
  • El Raconet

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 40 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 3 novembre au 17 novembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.98 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par personne
  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par nuit
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Blancafort Spa Termal dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Blancafort Spa Termal ?

À partir du 12 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Blancafort Spa Termal le 18 mai 2026 commencent à 101 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Blancafort Spa Termal ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Blancafort Spa Termal ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.

L'hébergement Hotel Blancafort Spa Termal propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de La Garriga qui ravira les familles se trouve en zone rurale, à 4,5 km de Parc de Falgar et Verneda et à moins de 10 km de Equus Aventura et Village ibérique du Puig du Château. Église de Sant Muç de Cànoves et Parc pour Chiens de Parc de Ponent sont également à 10 km de distance. Gare de La Garriga est à 7 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Blancafort Spa Termal

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 225 avis sur 522.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 522.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 522.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 522.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 522.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était un séjour très reposant, merci à l'ensemble de l'équipe
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chlabre spacieuse, idem la salle de bain malgré des points à raflairchir.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté
Très bel hôtel, chambre très correcte, spa super, accueil très aimable, très bon petit déjeuner Début octobre il faisait un temps magnifique mais la piscine extérieure n était pas chauffée et les bulles, jets, cascades de celle ci n étaient pas en fonction donc nous n avons pas eu ce pour quoi nous avons payé
Vue de la chambre
Spa
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil a notre arrive. Tres beau cadre et un spa qui nous a permis de recuperer. Hotel vivement conseillé
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Couloir en rénovation chambre propre mais petite pas de clim une simple petite fenêtre mais des moustiques le spa très bien mais attention 2h pas plus si non 20€ Repas très correcte énorme déception les piscine sois disantes chauffer à l’extérieur fermées et aucune info au moment de la réservation
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabella

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour dans l'ensemble, dommage qu'aucun personnel ne parle français. Nous étions en demi pension mais peu de choix sans supplément.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chahrazed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait merci infiniment ♥️
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

nathalie

Excellent week end dans cet hotel

Hôtel superbe pour décompresser un week end. J avais lu beaucoup de commentaires négatifs sur l état des chambres et j ai été agréablement surprise. Ma chambre était partiellement rénové, le grand lit très confortable. Les extérieurs de l hôtels magnifique et le spa exceptionnel. Le personnel très aimable et parlant un peu le français. Le restaurant plutôt moyen pour le prix
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre grande et confortable. Petit déjeuner avec des buffets variés et copieux Les piscines de la partie spa sont incroyables
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pour un moment de détente

Détente, massage & spa Tout est OK Client depuis 12 ans de cet hôtel.... c'est dire.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon séjour

Très jolie hôtel. Chambre confortable et propre. Très mauvaise réception wifi. Tarif restaurant un peu excessif.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel agréable et au calme. Personnel accueillant. Chambre confortable. Le spa est excellent et le cadre est verdoyant. Expérience réussie.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable et disponible Parking dans l’hotel avec beaucoup de place La climatisation est gérée centralement, dommage car pas suffisant froid pour nous...
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté et personnel et service

Pas si mal

Notre séjour s'est passé de façon convenable, la piscine était très agréable, le panorama est très sympa, toutefois cet hôtel a besoin de rafraîchissement, notamment dans les chambres, papier peint avec trace d'humidité eau qui coule, les rideaux sont énormément abîmés le jour passe à travers ont besoin d'être changé et d'être lavé. La literie est bonne, il serait toutefois intéressant dans la chambre famille suite quatre personnes de ne pas mettre le troisième lit individuel sous l'arrivée de la climatisation de plus il est surprenant de trouver de lit dans le salon.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aurélie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel vétuste

hotel 4 etoiles qui a besoin d'un bon rafraichissement. tout est vétuste. Le petit dejeuner est correct ainsi que les piscines. Le restaurant est cher pour la qualité (22 euros le menu enfant) et le serveur s'est trompé 2 fois dans l'addition.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Radouane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très vétuste, les chambres sont pas digne 4 étoiles et encore moins pour les suites junior il aurait vraiment besoin de grosses rénovation Dommage car le personnel est au top
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lidia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Correct mais peut mieux faire

Les chambres (suite junior) sont spacieuses, correctes, un peu vieillissantes. La literie est plutôt très dure. L’accueil restauration est un peu « limite ». Nous etions avec notre enfant (2 ans), nous avions pris la demie pension lors de notre séjour d’une semaine. Seul le dernier soir, notre table etait préparée avec la chaise haute, le reste du séjour, nous avions dut demander chaque soir une chaise haute.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Saoussen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Convenable

Nécessite une rénovation. Mais super séjour surtout le spa malgré qu'il nous manquait les 2 lits simples à l'arrivée mais problème rapidement résolu. Le coffre fort ne fonctionne pas malgré la réclamation. Service ménage moyen. Petit déjeuner complet. Je recommande.
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Malika

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Quel ennui !

Hôtel vieux et sale. Personnel inexistant... aucune animations... Hôtel idéal pour personnes âgées et pour la tranquillité totale. Rien à faire aux alentours. Chambre vétuste et sale. Pas adapté aux famille. Points positifs : petit déjeuner correct, la clim est bonne, accès spa.. Le peu de personnel est sympathique.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour détente grâce au spa

Le point fort de l'hôtel est le spa, très bien équipé et vaste. Quelques éléments ne fonctionnait pas ( hammam) mais il y deux grands espaces pour profiter des jacuzzis et jets. La déco est soignée et l'hôtel fournit peignoirs serviettes, tongs, bonnet. L'hôtel est propre, le restaurant est correct, les plats sont soigneusement présentés mais peu savoureux. Le service est globalement aimable. Un point noir : la climatisation n'est pas réglable et il faisait trop chaud.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Un grand merci à Gina

Le séjour a très mal débuté dès la réception ! Problèmes divers avec les chambres (nous étions 3 familles) et les hôtesses à l’accueil ne parlaient pas un seul mot de Français ce qui a compliqué les échanges. Mais heureusement que Gina est intervenue. Elle a dénoué cette situation. Un grand merci à Gina pour son accueil chaleureux et son écoute « une vraie professionnelle » ! Grâce à son intervention nous reviendrons dans cet hôtel…
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Séjour à Garriga

À notre arrivée à l’accueil ils nous demandent des cartes identité à chacun je lui présente la mienne et celle de mon époux mon fils ma fille de 11 ans n’a pas encore sa carte la dame très désagréable veut rien comprendre,je demande le chef et là il arrive il dit ce n’est pas grave il nous demande des excuses….en suite on monte dans la chambre pas d’eau chaude en panne dans tt l’hôtel après un long voyage j’ai été déçue bon Très grande suite familiale, meubles vieillissant, poussière sur les meubles, on a trouvé des bouteilles d’eau pas fraîche pas de Clim dans la chambre heureusement il faisait pas très chaud par contre la piscine est bien..petit déjeuner 18 euros par personne trop cher prochaine fois j’irai ailleurs..la ville est quasi morte y’a pas grand chose à faire dedans donc j’ai été à Barcelone ..trop cher pour ce que c’est 😏
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christophe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis car je suis moi même noter pour mon activité professionnelle. Donc je connais la valeur d’un avis. Pour autant, là je me sens obligé de le faire. C’est hôtel ne mérite pas à mon sens les 4 étoiles ( j’ai une certaine expérience de ce type d’établissement). Nous avons loué pour 1 semaine une suite premium pour 4 personnes. L’état de propreté est déplorable. Il y a un smiley de crasse dans la salle de bains, des taches sur les tentures des murs, les plaintes en mauvais état, des moisissures sur les plafonds, des trous de mite dans les rideaux. De même pour le mobilier, en mauvais état général. Le bord de la piscine est mal entretenue ce qui fait que vous avez les pieds plein de terre lorsque vous en sortez. Points positifs: la literie est de qualité, la cuisine est bonne et le personnel est sympathique et le Spa agréable. Après réclamation, il nous a été offert une bouteille de Cava. Nous aurions préféré un nettoyage complet de notre chambre. En espérant que ce commentaire puisse être utile.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alexandre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Potentiel aussi énorme que notre déception

On ne peut pas être et avoir été. Chambres datées, nombreuses taches, usures. La climatisation est actionnée que les fins de semaines. Nous avons acheté 4 ventilateurs car aucune réaction malgré les plaintes a la réception. Odeurs de canalisations, moisissures, coffre forts HS Nous n'avons pas eu la chambre vendue par hotels.com il a fallu l'intervention du site. Nous retenons deux points forts, la qualité du photographe qui mets en valeur les chambres avec un talent rare et le spa qui est vraiment très bien. Le spa est accessible pour les visiteurs avec l'achat d'entrée sans subir le séjour. Un remerciement et un point positif au personnel de ménage et technique qui font ce qu'ils peuvent avec bienveillance
Séjour de 8 nuits en juillet 2024