Hôtel West End, Atlanta

"Très bon choix sécuritaire à quelques minutes à pied du métro (MARTA) . Mes amis m’on félicité du choix de l’hôtel pour notre fin de semaine de football. Nous avons vue un match NCAA et un match NFL avec cet hôtel comme port d’attache. "

"Excellent. Le personnel est adorable."

"Impeccable pour tout "

"The breakfast at The Cafe. "

"Bon hôtel "

"Un très agréable séjour dans ce très belle hôtel Excellent accueil lors de notre Check in qui a été effectué bien plus tôt que l’horaire prévu et sans frais supplémentaires. 2 lits queens size, avec 1 frigo. Parking en supplément ($40/jour) un tarif très correct pour la ville sachant que les tarifs des chambres sont parmi les moins élevés de la ville. Hôtel situé à proximité des sites touristiques. "

"Super! Qualité prix"

"Chambre propre et très bien isolée. Petit déjeuner sympa et compris dans le prix de la chambre. Bon quartier à 10 mn de l’aéroport."

"La chambre était propre, mais c’était vraiment le minimum… La salle de bain avait des porte-shampoings cassés et le canapé présentait des taches inappropriées à notre arrivée. La porte de la salle de bain ne restait pas fermée et était difficile à maintenir close, d’autant plus qu’il n’y avait aucun moyen de la verrouiller. Le personnel de l’hôtel est sympathique, mais parfois un peu trop insistant. Par exemple, lorsque nous avons demandé un menu des boissons au barman du hall, il nous a répondu sèchement qu’il n’y en avait pas, avant de nous dire, en voyant notre étonnement, qu’ils pouvaient préparer ce que nous voulions. Le personnel est souvent distrait, occupé à discuter entre eux ou sur leur téléphone, plutôt qu’à être disponible pour les clients. L’entretien des chambres manquait de régularité, les horaires de nettoyage variaient entre 8h45 et 16h pour notre chambre au troisième étage, ce qui compliquait notre organisation pour retourner dans la chambre. Pire encore, les agents d’entretien nous ont réveillés en ouvrant la porte avec leur carte magnétique (heureusement que nous avions mis la butée de porte !). Ils avaient aussi l’habitude de crier dans les couloirs pour communiquer entre eux et de mettre la musique à fond dans les chambres qu’ils nettoyaient. Le restaurant du hall était hors de prix et utilisait des sonnettes censées avertir quand la commande était prête… mais elles ne fonctionnaient jamais. Le personnel nous disait : « Quand votre plat sera prê"