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Dans le quartier Playa de las Américas à Arona, vous trouverez Cleopatra Palace Hotel près de l'aéroport, sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Golf del Sur. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de las Américas et Plage de Fañabé n'attendent que vous ! Les agréables Parc aquatique Siam Park et Sports Nautiques Tenerife méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que le snorkeling, la planche à voile et le surf/bodyboard. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Arona
Avenida de las Américas s.n, Playa de las Américas, Arona, Tenerife, 38660
À proximité
Plage El Camisón
2 min à pied - 0.2 km
Plage de Las Vistas
5 min à pied - 0.5 km
Plage de las Américas
12 min à pied - 1.0 km
Stade Antonio Domínguez Alfonso
9 min à pied - 0.8 km
Veronicas Strip
15 min à pied - 1.3 km
Comment se déplacer
Aéroport de Tenerife sud (Sur Reina Sofia) (TFS) - 20 min en voiture
Restaurants
Cafetaria Plaza
3 min à pied
Hard Rock Cafe Tenerife
1 min à pied
La Cascada Bar
4 min à pied
La Palapa Beach Club
4 min à pied
Oriental Garden
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Cleopatra Palace Hotel
Complexe touristique chic à proximité de Plage de las Américas
L'hébergement Cleopatra Palace Hotel dispose de nombreux atouts, comme un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce complexe touristique, comme du vélo. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant sur place, Buffet Cleopatra, propose le petit déjeuner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres petits plus :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, courts de tennis et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de départ express, service d'arrivée express et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 431 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
Bidet, ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
2 bars/salons
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un restaurant
Restaurants sur place
Bar Hall
Buffet Cleopatra
Pool Bar
Activités
Piano
Piscine pour enfants
Table de billard
Tennis
Vélos de location
Pour les familles
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences
Extérieur
Parasols de piscine
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Spa
Massage
Soins spa
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 bâtiments
4 étages
Construction de 1996
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Salle de banquet
Salle de réception
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Ensemble douche et baignoire
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-38-4-0000346
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Cleopatra Palace Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Cleopatra Palace Hotel ?
À partir du 13 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Cleopatra Palace Hotel le 23 mai 2026 commencent à 134 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cleopatra Palace Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cleopatra Palace Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Cleopatra Palace Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Playa de las Américas, ce complexe touristique se trouve à moins de 15 minutes de marche de La Pyramide d'Arona (salle de spectacle) et Plage de las Américas.Parc aquatique Siam Park et Plage de Fañabé se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Cleopatra Palace Hotel
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 584 avis sur 1001.
10 – Excellent
584
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 316 avis sur 1001.
8 – Bien
316
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
81
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 1001.
4 – Médiocre
15
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 1001.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cristina-Elena
8 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
j'ai bien aimé la proximité de la plage, les option de restauration très proches de l'hôtel, la piscine et le a propreté
Cristina-Elena
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pierre Pascal
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment très agréable et nous avons un vrai coup-de-coeur pour les chambres avec piscine privée. Nous reviendrons une 3ème fois.
Pierre Pascal
Séjour de 14 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pascal
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé. Bonnes prestations.
Pascal
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Daniel
30 déc. 2024
Les points forts : Propreté
Proximité de la plage et sa situation en ville sont les plus
Fraîcheur constante dans la salle des petits déjeuners est le côté moins agréable
Daniel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Francoise
5 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel et environnement trop bruyant.
L’hôtel est si grand qu’on se perd
Buffet de petit déjeuner bon et abondant
Francoise
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Vincent Antoine Gaston
4 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation de l’hôtel .
Le wifi ne passez pas dans la chambre
Vincent Antoine Gaston
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sakari
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Uskomattoman kaunis hotelli, rauhallinen ilmapiiri.
Sakari
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Valerie Margaret
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely clean hotel with friendly staff. Asked for an iron board and kettle and was brought to room straight away. So much choice for Breakfast and the freshly squeezed orange juice was amazing
Valerie Margaret
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chloe
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, friendly staff fab location
Chloe
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew Alan
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff and an extremely pleasant hotel. We were very impressed!
Andrew Alan
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lesley
14 mars 2026
Les points forts : Propreté
Brilliant
Lesley
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Philip Darren
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great location, room could do with updating but it was Very Clean, well done to the hotel staff top drawer 😀👍
Philip Darren
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tyst och lignt
Daniel
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Enrico
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima colazione in ambiente rilassato con pianoforte. Posizione imbattibile per spiagge e locali, personale molto gentile. Parcheggio in struttura.
Enrico
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rhiannon Amee
7 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing in every area!
Rhiannon Amee
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
14 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Lage und sehr gutes Frühstück
Michael
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
HANS
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Kanon mycket bra
HANS
Séjour de 14 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Martin
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing hotel . Breakfast beautiful . The piano playing whilst eating breakfast was just magical . Staff very friendly . We shall be returning in march . Outstanding visit .
Martin
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Jonathan
25 janv. 2026
Hotel is very tired and dilapidated
Renovation is due but it hasn’t been touched since 1990s
Jonathan
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gino
31 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Great location. Next to the beach, restaurants and shops
Gino
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ana Maria Ojeda
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff went above and beyond to make my mum comfortable in the absence of a disabled adapted room
Ana Maria Ojeda
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tejas
21 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had an amazing experience and stay at the hotel.
Tejas
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bobby
5 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Hotel, location and room all round fantastic
Bobby
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
elizabeth claire
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just had a lovely stay at the Cleopatra Palace. Hotel is in a great spot, right on the front, use your room key to open gate onto the front. Hotel is situated on the golden mile, so many choices for food and drink and plenty of shops.
Staff were friendly, breakfast had a good selection. Plenty of sun beds by the pool (pool was a bit cold). Only downside is the hotel is starting to look tired, needs renovating but other than that! It’s our 2nd stay and will be back again.
elizabeth claire
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Kieran
7 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service