Petit-déjeuner et déjeuner servis sur place, restauration en plein air

Avis sur Barceló Murcia Siete Coronas

4 out of 5
Barceló Murcia Siete Coronas
Paseo de Garay, 5, Murcia, Murcia

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 348 avis sur 687." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 687." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 687." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 687." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 687." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cristian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas le 19 mars 2024
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas

10/10 Excellent

Nicole, SainteJulie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel offrant plusieurs services. Bien situé pour visiter les attraits de la ville. Excellent buffet au déjeuner. Le seul point faible est le parc à chiens devant l'hôtel. Quand les chiens se mettent à japper ce n'est pas de tout repos. Recommandé pour une visite de la ville de quelques jours.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas le 27 févr. 2024
Chère Nicole,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Murcia Siete Coronas. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons.Nous sommes navrés d'apprendre que le bruit provenant du parc à chiens ait perturbé votre tranquillité. Votre confort et votre repos sont essentiels pour nous, et bien que l'emplacement de ces espaces extérieurs soit hors de notre contrôle, nous comprenons que cela puisse affecter l'expérience de nos clients.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé pour explorer les attraits de la ville et que notre buffet de petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Merci de souligner l'excellence des services que nous proposons.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous.Bien à vous,Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas

10/10 Excellent

xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement de l’hôtel idéal
Le confort de la chambre et la literie exceptionnelle, le personnel charmant.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas le 27 oct. 2022
Cher Philippe,Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Murcia Siete Coronas ont été si agréables.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas

8/10 Bien

Younes

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

nathalie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel quasiment vide et pourtant nous avons eu une chambre communicante avec un insonorisation tres mauvaise. Nous sommes déçus , heureusement que le petit déjeuner était de bonne qualité.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas le 4 août 2022
Chère Nathalie, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'un problème technique et notre équipe a fait de son mieux pour réagir dans les plus brefs délais face à ces deux désagréments indépendants de notre volonté. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas

10/10 Excellent

josé

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Excellent hôtel avec personnel très aimable et au service du client de l’accueil au petit déjeuner Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service rapide et courtois.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas le 20 juil. 2022
Chers hôtes, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Occidental Murcia Siete Coronas. Permettez-nous de vous remercier au nom de l'ensemble de nos collaborateurs pour votre compliment. Votre contribution est une réelle source de motivation pour l'ensemble du personnel dont l'unique préoccupation est la satisfaction de la clientèle. Nous apprécions votre remarque sur la propreté de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas

8/10 Bien

Jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas le 12 mai 2022
Chère Jocelyne, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Occidental Murcia Siete Coronas. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel près du centre ville, facilitant les visites. Malheureusement, l’hôtel est situé sur un boulevard passant, et dispose d’une salle de banquets au rez-de-chaussée. Lors de notre séjour, un mariage était organisé dans ladite salle, jusqu’à 4 h du matin. Musique, tapage infernal, impossible de dormir. Dommage.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas le 22 févr. 2022
Cher Alain, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à {$CITY_NAME} et pour votre appréciation. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé la quiétude désirée dans notre environnement. Nous sommes désolés pour le désagrément sonore et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement central. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe. Notre objectif est de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas

10/10 Excellent

audrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hôtel
accueil agréable, chambre spacieuse et très cosy
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas le 23 janv. 2022
Chère Audrey, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Occidental Murcia Siete Coronas. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil. Votre allusion à la qualité de nos chambres est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuée Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas

6/10 Satisfaisant

Delamotte

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La restauration plutôt légère..!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas le 28 nov. 2021
Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre plaisante expérience avec nous. Nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos chefs s'efforcent de surprendre nos hôtes par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale, bien que nous souhaitions saisir l'occasion pour vous expliquer que l’hôtel accueille une clientèle internationale et de tous âges. C'est pourquoi nous n'abusons pas d'épices et de sel dans la préparation des plats et qu'une vaste sélection d'épices est toujours disponible au sein du restaurant afin que chacun puisse assaisonner les plats à son goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas le 25 nov. 2021
Cher Philippe, Merci de votre préférence envers notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été très satisfaisant. Merci encore! Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Front Office Manager le 18 mars 2020
Dear Guy, Thank you for your feedback.

8/10 Bien

JASON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Front Office Manager le 7 janv. 2020
Dear guest, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel
Very nice hôtel nice located Nice team. Thanks a lot
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Front Office Manager le 20 déc. 2019
Dear Anthony, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Occidental Murcia Siete Coronas. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  We hope to see you soon so we may welcome you with our best smile and make you feel at home.

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Hotel in Murcia
Nice hôtel. Very well located in the center of Murcia.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Front Office Manager le 20 déc. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. We are also happy to read you found our hotel to be at a convenient location during your visit to Murcia. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un détour d’une journée.
Belle ville à visiter pour une journée.Monument impressionnant et cette ville assez dynamique.Toutefois la chambre où on était situé était bruyante on était juste au dessus de la grande salle de réception qui a fait du boom boom jusqu’à 2 hr am...
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Front desk manager le 19 nov. 2019
Thank you for your comment.

6/10 Satisfaisant

PIERRE

Les points forts : Confort de la chambre
Hotel d’affaires à Murcie
Hotel d’affaires sans Murcie . Le service et l'accueil est . Mauvais odeur dans les chambres
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Alphonse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À refaire
Séjour très agréable , une literie extraordinaire
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Chief de la reception le 5 août 2019
Merci beaucoup!

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix ! Hôtel récent, tout confort
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Front desk manager le 22 juil. 2019
Merci beacoup.

4/10 Médiocre

Eric

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Front desk manager le 18 juil. 2019
Thank you very much!

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Front office Manager le 6 mai 2019
Dear Olivier, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. We hope to see you soon so we may welcome you with our best smile and make you feel at home.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Jefe de recepción le 8 nov. 2018
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Manager le 10 juin 2018
Muchas gracias

8/10 Bien

EDOUARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement a conseiller
Hotel tres bien situé permettant l'accès à pieds de tous les sites intéressants.parking privé sur place en sous sol à un prix raisonnable (10 e).personnel accueillant parlant français . Petit déjeuner buffet correct.
Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Murcia Siete Coronas, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Murcia. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien placé, services pratiques,personnel aimable
très bon accueil , gentillesse et service

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé dans le centre de Murcia.
L'hôtel est très bien situé dans le centre de Murcia, mais l'accès est un peu long pour sortir de la ville. Si l'hôtel est dans un excellent état, la décoration des chambres n'est pas très moderne. Lors de mon arrivée tardive, l'hôtel ne disposait plus de places de parking et il m'a fallu passer 20 minutes pour en trouver une à l'extérieur, de surcroît à 7 minutes à pieds. Je n'y retournerai plus pour cette raison.
Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.

10/10 Excellent

Christine, Uchaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances
Vacances en Espagne super

10/10 Excellent

Fritz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Sebastien

Les points forts : Personnel et service

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

denis, Denis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A eviter
L'hotel etait en forte renovation donc tres bruyant de 8h à 18h.

2/10 Horrible

denis, Genève

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel complétement en chantier
Nous sommes arrivé et les places pour décharger les valises étaient toutes occupées par les voitures des ouvriers occupés à reconstruire l'immeuble de l'hôtel. On ne parle pas de rénovation de peinture mais vraiment du lourd. La réception était complétement en chantier et je pense que le port du casque aurait dû être obligatoire et le réceptionniste nous a indiqué que seul le 10eme étage n'était pas encore en travaux. C'était partiellement vrai car une partie du 10eme étage était recouvert de drap. Quand nous l'avons questionné quand au bruit des marteaux piqueurs, il nous a répondu qu'entre 18h et 7h du matin, les travaux s'arrêtaient. Réellement une blague d'osé louer des chambres dans ces conditions, alors nous avons été finalement relogé dans un autre hôtel ou nous avons très mal dormi.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
affreux
en travaux , bruit de perceuse pas de petit dejeuner pas de wifi

8/10 Bien

pierre, Faro, Portugal

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel très bien et bien situé. Malheureusement en grands travaux alors un peu en désordre mais un désordre bien géré. Espace petit déjeuner rés train et avec peu de choix dans cette gamme de prix. Reste quand même un bon hôtel au cœur de la ville.

10/10 Excellent

smileyly, lyon france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Passage à MURCIA
Excellent hôtel… Personnel agréable, Chambre de grand confort, Accueil des animaux avec coussin dans la chambre et gamelles pour alimentation et eau, Silence, Situé en partie centrale de MURCIA, Petit déjeuner surabondant

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Christine, Beziers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour decouverte de Murcia
Sejour de deux nuits pour visiter la ville et la region. Hotel bien situe pres des vieux quartiers ce qui est un point positif. Accueil agreable. Points negatifs concernent : - la restauration dans l'hotel lui meme. Pas de restaurant un peu elabore pour diner le soir hormis la cafetaria. - manque de lumiere / eclairage dans les chambres.

10/10 Excellent

CD, Chambly, PQ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience parfaite
Emplacement idéal, personnel courtois et multilingue, chambre spacieuse, propre avec lit King très confortable, parking sous terrain par ascenseur de véhicule, drôle d'expérience! Nous avons été ravis, Murcia est un bijou peu connu et cet hôtel est l'endroit tout indiqué pour vous recevoir pendant votre visite

10/10 Excellent

ekolono, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
central et confortable
Bel hôtel, propre, confortable et personnel aimable. Petit problème de wifi à l'étage.

8/10 Bien

Nous, FRANCE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel Impec
Rien à dire super...

8/10 Bien

Laurent, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Un hôtel de haut niveau, très agréable et bien situé.

8/10 Bien

Esculape, Suisse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pratique et bien situé
Hôtel confortable, situé à deux pas du centre ville.

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas le 29 avr. 2024
Estimado Francisco,Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Murcia Siete Coronas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas

8/10 Bien

Rosario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
None
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Barceló Murcia Siete Coronas le 17 avr. 2024
Estimada Rosario,Estamos encantados de saber que ha disfrutado su estancia en Barceló Murcia Siete Coronas y agradecemos su valoración.Esperamos darle la bienvenida en un futuro.Cordialmente,Equipo de Dirección Barceló Murcia Siete Coronas

8/10 Bien

Felipe, Dorado

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need to improve signage showing access to the parking garage.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas le 29 mars 2024
Dear Felipe,Thank you for your review.We acknowledge your comment about the need to improve the signage for accessing our parking garage. We strive for clarity in all our guest facilities and appreciate you bringing this to our attention. We will certainly look into ways of enhancing this aspect for a better guest experience.We hope to see you again in the future. Kind regards,Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas

8/10 Bien

CARMEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel
Hotel tipo 4 estrellas cadena Barceló, tiene todo lo que puedes esperar de un hotel de estas características
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas le 25 févr. 2024
Estimada Sra. Carmen,Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido completamente con sus expectativas, ya que siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel y el confort de la misma, reflejando el compromiso de nuestro equipo con la calidad y el bienestar de nuestros visitantes.Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludoEquipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice sized room. It was nice to have 2 comfortable chairs. Brought a kettle up on request. Very pleasant and thorough cleaning staff.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas le 14 févr. 2024
Dear Peter, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you appreciated the comfort of your room and the additional amenities provided upon request. It is also gratifying to know that our cleaning staff's dedication to service made a positive impression on your stay.We are thankful for your kind words and happy to learn that the room cleanliness, hotel condition, and service met your expectations and contributed to an enjoyable experience.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Dirección Barceló Murcia 7 Coronas