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Beoordelingen van Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon

4 out of 5
Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon
9 Avenue Du Parc, Plage des Abatilles, Arcachon, Gironde

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 132 van 289 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 119 van 289 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 289 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 289 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 289 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustgevend.
Zeer goed hotel met vriendelijke service.Ontbijt en lunch zeer lekker en verzorgd.Heel rustig aan het zwembad.Dicht bij strand en wandelboulevard.Zalige vier dagen van rust en lekker eten.

10/10 – Uitstekend

Carole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’équipe est aux petit soins et extrêmement souriante, je recommande cet établissement les yeux fermés.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La Direction op 29 apr 2024
Chères Carole, nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous espérons vous revoir très bientôt sur le Bassin d'Arcachon,Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

pellegrino

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Répond à toutes les attentes
trés agréable séjour, personnel très gentil et serviable : accueil , restaurant , femmes de ménages, thalassothérapie. très bon séjour pour se détendre.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van La Direction op 7 mrt 2024
Merci Pellegrino pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. A très bientôt,

10/10 – Uitstekend

Laetitia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent séjour, petit déjeuner très copieux et varié. Chambre spacieuse et bien décorée et insonorisée Spa magnifique pour se détendre.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van La Direction op 7 mrt 2024
Chère Laetitia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon. Bien Cordialement,

8/10 – Goed

Jeanne Marie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Guillaume

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

denis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement neuf je conseille pour le sauna et le hammam et la piscine intérieure
Reactie van La Direction op 28 nov 2023
Cher Denis, nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.et sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Orlando

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 7 mrt 2024
Merci Orlando, pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Cordialement op 20 nov 2023
Cher Sébastien, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon. Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Marie-Laure

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Formidable
Une fois de plus nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. Lieu, la qualité du service et la gentillesse du personnel de la thalassothérapie. Merci à vous.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 1 nov 2023
Merci Marie-Laure pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,

8/10 – Goed

Oliver

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 2 okt 2023
Cher Oliver, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Tariq

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 2 okt 2023
Merci Tariq pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Astrid

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mon séjours à l'hôtel était excellent mise à part un petit sous de gestion par rapport à l'annulation d'une pré - autorisation, mais en soi le sejour ete parfait.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 2 sep 2023
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Sophia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La direction op 2 sep 2023
Sophia, nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.et sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement

10/10 – Uitstekend

Christoph

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing to complain
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La direction op 2 sep 2023
Many thanks !

8/10 – Goed

aurore

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La direction op 10 jul 2023
Chère Aurore, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon. Bien Cordialement,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alllergen in food is poor
As the hotel is at least 30 to 50 mins away from other restaurants depending on which way you walk, then best to book at least b&b or 1/2 board. It needs to sharpen up its treatment of allergens in the food served. Whilst it has a notice tooked away at the entrance of the restaurant this does not include the plat de jour menus, the menus do not make reference to allergens either. So i was faced with a steak which came with mushroom puree covered in nuts. Also nuts are only classified as peanuts in the allergen menu and therefore the hotel excludes hazelnuts, almonds etc. For a hotel of this quality this should be improved
5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Per

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La direction op 10 jul 2023
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Willi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Komfortables schönes Hotel
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van La direction op 2 sep 2023
Thanks a lot !

8/10 – Goed

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxing modern hotel
Modern hotel with friendly staff, relaxing pool and spa area . Visited in May so didnt use the outdoor areas. Very clean spacious room. A 40min walk into the centre. Ample car parking. Quiet location.
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Arne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van La direction op 10 mei 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.et sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La direction op 10 mei 2023
Merci Alain pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La direction op 25 apr 2023
Cher Pascal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Maximilien

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La direction op 18 apr 2023
Merci Maximilien, pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Emmanuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La direction op 12 apr 2023
Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon.Bien Cordialement,

8/10 – Goed

Dorota

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van La Direction op 12 apr 2023
Chere Dorota, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,

8/10 – Goed

Alain

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La direction op 19 mrt 2023
Monsieur, nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.et sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van la direction op 6 mrt 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement,

8/10 – Goed

Clément

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 19 dec 2022
Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Sebastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van L'hôtel les bains d'Arguin op 2 dec 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 – Goed

Mattieu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour, bel établissement, service très pro. 2 bémols : - centre thalasso fermé le dimanche entre 12h et 14h - restaurant très cher pour une qualité indigne d'un tel endroit Nous avons alerté sur le restaurant.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van L'hôtel les bains d'Arguin op 21 nov 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Le centre de thalassothérapie sera ouvert en continu à compter de 2023. Nous avons également transmis vos remarques au responsable Restauration.Cordialement,

8/10 – Goed

Stéphane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa et situation de l hôtel
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van L'hôtel les bains d'Arguin op 21 nov 2022
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement,

8/10 – Goed

Edouard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van La direction op 1 nov 2022
Merci pour votre séjour dans notre établissement.Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement

10/10 – Uitstekend

Stephane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van La direction de l'hôtel op 25 okt 2022
Cher Stephane, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon.Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Liam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van L'équipe Réception op 9 okt 2022
Cher Liam, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveaulors d'un prochain passage sur le Bassin d'Arcachon.

10/10 – Uitstekend

Sandra, Wiesbaden

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erholung pur. Toller Pool und nur 3 min zum herrlichen Strand …
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van L'équipe Réception op 21 aug 2022
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement

8/10 – Goed

Brigitte

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Hôtel les bains d'Arguin op 19 aug 2022
Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

David

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Strandferien direkt im Zimmer - es wimmelte von Ameisen im Zimmer (an / unter der Kaffeemaschine, eine Ameisenstrasse durch das Wohnzimmer und Ameisen im Bad), so dass wir unser Gepäck im Auto liessen. Vor 19.00 Uhr haben wir das Problem am Empfang gemeldet und als wir um 24.00 Uhr zum Hotel zurückkehrten, war es nicht gelöst. Wir fühlten uns unwohl und uns konnte vor Ort keinerlei Lösung unterbreitet werden. Nie wieder.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Hôtel les bains d'Arguin op 19 aug 2022
Wir bedauern, dass das Vorhandensein von Ameisen in Ihrem Zimmer Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir entschuldigen uns dafür. Das Notwendige ist getan. Herzlich,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Indoor pool not for children.
A nice hotel with good rooms and EV chargers. The big let down was the pool which refused entry to children. The minimum age was 12 which both children were over and both children wore the required swimming hats. However they decided that their swimming shorts did not meet their regulations and speedos had to be worn, so they were turned away.
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

chantal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
AGREABLEMENT SURPRIS PAR CET HOTEL ET SPA AU MILIEU D UNE PINEDE A DEUX PAS DE LA PLAGE LA PERSONNEL EST AU PETIT SOIN LE PETIT DEJEUNER GENIAL SEUL PETIT BEMOL POUR LE MIDI LE BAR (LA TERRASSE) N ETAIT PAS OUVERT ON N A PAS FORCEMENT ENVIE D ALLER AU RESTAURANT SURTOUT AVEC LA CHALEUR
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 27 jul 2022
Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel au milieu de la pinède. Nous regrettons n'avoir pu ouvrir le restaurant La Terrasse pour vous offrir une restauration plus légère le midi et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,

6/10 – Redelijk

Nicolas

4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 27 jul 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Sophie

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 4 apr 2022
Chere Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,

8/10 – Goed

Pierre-Yves

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 31 mrt 2022
Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons partagé votre commentaire à tout notre personnel pour leur plus grand plaisir. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Baptiste

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 25 mrt 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente notation. Nous vous en sommes reconnaissants et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Evelyne

1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 28 feb 2022
Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Christophe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 7 feb 2022
Nous vous remercions sincèrement pour votre notation et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,

8/10 – Goed

Cisse

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le sejour a été tres bien. Service à la hauteur, petit déjeuner parfait et varié. Par contre on a contracté le zona a cause de la piscine ( à revoir). Cest le seul point négatif de notre séjour.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 28 feb 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci et regrettons toutefois votre réaction à l'eau de mer. Sachez que celle-ci est analysée tous les jours.

8/10 – Goed

Nina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tout s’est bien passé, sauf que nous avions choisi cet établissement pour le spa et quand nous sommes arrivés à 17h celui-ci fermait à 17:45 car c’était un dimanche. Sachant que le check in était à 16h, il aurait été bienvenue d’en être informé en amont.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 3 jan 2022
Nous regrettons que vous n'ayez pu bénéficier du Parcours Marin pendant votre séjour et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous en avons fait part à la Réception afin de bien préciser les horaires du Dimanche et la possibilité d'y accéder dès 14h00. Cordialement,

6/10 – Redelijk

Tuan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Complexe qualitatif mais peu adapté aux enfants
Le séjour s'est globalement bien passé avec des points forts comme la restauration de l'hotel, des chambres modernes et qualitatives. En revanche, plusieurs éléments en sont négatifs : chambre dispo à partir de 16h en théorie (c'est tardif), une restauration de qualité mais très cher et des sur couts liés au complexe de balnéo spa qui est mitoyen à l'hotel comme l'achat de slip de bain et bonnet de bain.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 23 dec 2021
Nous regrettons que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous en avons pris bonne note pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Eckert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel spa les bancs d'arguin
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin op 23 dec 2021
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement,