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Appartement entier

Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Espace extérieur

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 2 pièces - 5 personnes

Lits bébé (gratuits), Wi-Fi, draps fournis

Appartement 2 pièces - 5 personnes

  • Vue sur la montagne
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place, 1 lit gigogne (double) et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 2 pièces - 4 personnes

Lits bébé (gratuits), Wi-Fi, draps fournis

Appartement 2 pièces - 4 personnes

  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit gigogne (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 4 pièces - 8 personnes

Lits bébé (gratuits), Wi-Fi, draps fournis

Appartement 4 pièces - 8 personnes

  • Vue sur la montagne
  • 50 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit, 4 lits 1 place et 1 lit gigogne (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 3 pièces en duplex - 6 personnes

Salle de séjour

Appartement 3 pièces en duplex - 6 personnes

  • Vue sur la montagne
  • 42 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 lit gigogne (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 3 pièces - 7 personnes

Lits bébé (gratuits), Wi-Fi, draps fournis

Appartement 3 pièces - 7 personnes

  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposé (1 place), 1 lit gigogne (double) et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 4 pièces + coin montagne - 10 personnes

Lits bébé (gratuits), Wi-Fi, draps fournis

Appartement 4 pièces + coin montagne - 10 personnes

  • Vue sur la montagne
  • 75 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 4 lits 1 place, 1 lit double, 2 lits gigognes (1 place) et 2 lits superposés (1 place)

Appartement 3 pièces - 7 personnes

  • Vue sur la montagne
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit gigogne (double)
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À propos du quartier

Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret vous donne rendez-vous à Arâches-la-Frasse, plus précisément à la montagne. Envie de bouger ? Les sympathiques Télécabine de Plan Praz et Station de ski Les Gets valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Les agréables Les Thermes de Saint-Gervais et Musée des cristaux de Chamonix méritent aussi une visite. Votre séjour au pied des pistes est l'occasion idéale de découvrir le ski de fond, le ski alpin et le snowboard, mais aussi de vous adonner aux promenades en raquettes. Consultez notre guide de voyage sur Flaine
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Carte
Flaine-Foret, Araches-la-Frasse, Haute-Savoie, 74300

À proximité

  • Station de ski de Flaine
    Station de ski de Flaine
    1 min à pied - 0.0 km
  • Forêt Ski Lift
    2 min à pied - 0.2 km
  • Télébenne
    6 min à pied - 0.6 km
  • Téléski Front de Neige
    9 min à pied - 0.8 km
  • Golf de Flaine-Les Carroz
    18 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Magland - 31 min en voiture
  • Aéroport international de Genève Cointrin (GVA) - 87 min en voiture

Restaurants

  • Le Desert Blanc
    29 min en voiture
  • Chalet des Molliets
    10 min en voiture
  • Restaurant le K - La Kedeuze @ Les Carroz
    26 min en voiture
  • Le Croc Blanc
    25 min en voiture
  • Le Blanchot
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret

Passez vos journées sur les pistes de ski avant de retourner profiter du confort de Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret, qui propose une piscine couverte et un sauna.
Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret possède 30 chambres comprenant une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Dans cette résidence 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Cette résidence de Arâches-la-Frasse propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

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Terrasse/Patio
Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
9.2 sur 10, Merveilleux, 107 avis
Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios
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Services et équipements

Ski

  • Cours de ski à proximité
  • Domaine skiable à proximité
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Pistes de ski à proximité
  • Remontées mécaniques à proximité
  • Service de location d’équipements de ski à proximité
  • Ski alpin à proximité
  • Ski de fond à proximité
  • Snowboard à proximité

Piscine/spa

  • Bain à remous
  • Piscine couverte
  • Sauna

Internet

  • Disponible dans l’hébergement : Wi-Fi (20 EUR par semaine)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking couvert sur place (69 EUR par semaine)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Table à manger

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Cheminée dans le hall
  • Coin salon séparé
  • Table à manger

Divertissements

  • Télévision de 50 cm avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Terrasse

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Frais : 7 EUR par animal par jour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Points forts de l’endroit

  • Au cœur des montagnes

Activités

  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Randonnées en raquettes à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • VTT à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 30 unités d’hébergement
  • Construction de 2009

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Vous pouvez choisir de nettoyer vous-même l'hébergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplémentaires de 140 EUR au moment du départ
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 7 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 400 EUR par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 1.70 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 20 EUR par semaine (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 69 EUR par semaine
  • Animaux de compagnie : 7 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret Résidence

Foire aux questions

L'hébergement Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 7 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 69 EUR par semaine. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret ?

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Bien situé près des pistes, cet hébergement est l'endroit idéal pour des vacances sous le signe de la détente. Cette résidence de la zone de Arâches-la-Frasse se trouve à la montagne, à moins de 3 km des sites suivants : Station de ski de Flaine, Golf de Flaine-Les Carroz et Lac de Flaine. Télécabine de la Kédeuze est à 15,1 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Madame Vacances Résidence Les Terrasses de Veret

6,6

6,0

Propreté

7,6

Emplacement

5,8

Personnel et service

5,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 27.

Avis

10/10 Excellent

julien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant et très gentil. La résidence est idéalement située et l'appartement pratique.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

MOHAMMED

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Vacances ski en famille

Bon séjour emplacement idéal ski au pieds de la résidence et cours esf devant la résidence.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

vari

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en août 2022

8/10 Bien

JEREMY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel placé très prêt des pistes de ski +++

positif, en ligne avec mes attentes, á recommander

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel bien situé

Hotel agréable, spacieux et bien situé

6/10 Satisfaisant

J'aime la montagne, Haute marne

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Hôtel simple, hôtel au bout du monde

Pas de soucis pour récupérer sa caution, ménage bof ,surtout sanitaire, attention au distance donner par rapport a un village vérifier bien sur internet ou se trouve l'hôtel, 40 minutes de route de montagne pour être dans la vallée et pour avoir des magasins ou villes

6/10 Satisfaisant

nicolas, belgique

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Un bon minimum syndical

Grâce aux réductions de dernière minute nous avons bénéficié d'un bon rapport qualité/prix. La chambre est assez fonctionnelle, malgré la cuisine réduite, et propre. La piscine honnête. Le centre de la station (très chouette en été pour les enfants) est plutôt facile à joindre grâce à l’ascenseur public. Pourtant l'ensemble des prestations reste chiche. Réception ouverte avec parcimonie, suppléments nombreux, quelques objets vétustes... Très bien si vous n'attendez pas une grande qualité de services. nb: travaux à côté de la résidence non signalés à l'avance.

6/10 Satisfaisant

R1, Chevreuse

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

ce n'est pas un hotel

c'est une résidence et pas un hotel. il est necessaire d'apporter son linge de maison ce que nous n'avions pas clairement compris. Egalement le menage est à faire avant le départ. Point positif bien situé.

10/10 Excellent

Stephane, Cannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

quoi de plus

Résidence propre et personnel agréable , serviable. Calme avec vue sur la montagne. Quoi de plus en montagne.

6/10 Satisfaisant

Sean

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Basic, be prepared to make your own beds (linen provided but double bed’s flat sheet was too small), and clean the apartment. Limited toilet paper and no toiletries. Ski locker corridor, cold swimming pool. Good location, next to Flaine Forêt ski lifts. There is a spar and ski rental, esf ski lesson shop within 5 mins walk.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Fredrik

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Mini ski break

Everything was as described no complaints other than the very firm mattress on the bed settee fantastic location
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Gordon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly the location is very hard to beat. With young children carrying skis and in boots took about 4 minutes to the ski school…..was really perfect. The hotel itself was overall really good, perhaps a little basic in places but hard to fault it really. For a family it worked out really nicely. The pool, sauna and jacuzzi are all great, a nice addition that the kids loved. The resort itself is not the best for nightlife or restaurants, but all you need is available at the spar just 2 minutes away so cooking for yourself is easy and inexpensive. We will be back next year.
Séjour de 7 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Gurjit

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Great location, not so great of a hotel

Functional hotel, great location for ski lift, not far from the forum where all the restaurants are and amazing views but if your looking for comfort and a clean hotel then I wouldn't book this one. Building and apartments have not been maintained and has a shabby feel about it. After the initial excitement of being on holiday you start to notice the filthy doors and floors and bedding provided. No usable storage in bedrooms either. Would return to flaine but not this hotel
Séjour de 9 nuits en février 2022

8/10 Bien

Colin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Good value foroney but it is very basic and you have to mop and clean the apartment before leaving which is a bit of a challenge with young kids and a transfer to catch. Also there is no clean products provided for this.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Basic apartments in Flaine foret

This building is rather tired with evidence of leaking drains on balconies and peeling paint on the concrete. The studio booked had too much space taken up by a sofa bed, although designated for 4 it was just room for 2. Check in at a weekend had a 5 hour gap when not serviced despite checking with the head office in Champery by phone, so a long wait. The staff were helpful and polite and able to help with faulty lights etc. These are not serviced apartments and diy bedmaking etcis required, cleanliness depends entirely on the previous occupants, in this case below standard. It is very convenient for the piste and access to the resort. A small supermarket and Boulangerie are close by as well as reasonably priced restaurants and bars. Skinhire is nearby too.
Séjour de 7 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

Darren

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tired. limited hot water. No secure bag storage.

We were a group of 6 friends who had stayed at this property 2 times previously - so we knew it was very well located for the nearest lift - literally 100m away. However, since our last stay the condition and service at this property had deteriorated significantly. This is not a full service property. You are provided with pack of linens and towels. You then make your own bed. We had a double bed but the sheets were not large enough for the bed. The bed spreads and blankets are left in the properties and, expressly on the instructions contained within the apartment, are not washed unless they are ‘dirty’ and the guests leaving are required to refill the blankets and bedspreads and replace them in the shelves in the rooms - this means that as the sheets are too narrow for a double bed you will have bedding that has been on the skin of others when you in you bed. Some might think this is fine. I prefer clean bedding that covers my whole body when I’m bed. The mattress itself was very hard and had a hard piping around the edge so that was very uncomfortable on the toes or ankles. We slept badly every night. In the living room was a sofa with a pull out single bed.The pull out bed had a very thin mattress and was so uncomfortable that our 6th person only stayed 1 night and then moved to a different hotel. The 2 worst things - no hot water at the end of the day to shower after skiing and no secure baggage storage room so no safe bag storage on last ski day. Avoid this property
Séjour de 7 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Gary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Remember to bring bed sheets & speedo's

Great location, attentive reception staff. Small Pool, sauna and hot tub and Speedo's only (no shorts), Duplex number 114 was very basic and tired but ok, water hot and good pressure showers. Small lounge tv with no English channels. We were not aware that we needed to bring our own bed sheets. We were issued with mattered protectors to use as sheets which were very uncomfortable, bed pillows stained and lumpy, pillow protectors were issued but again sleep was difficult and spoiled what could have been a great place to stay.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible hotel and very expensive for what it was

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Відпочинок без сервісу..

Інформація про умови проживання в готелі при бронюванні відсутня. Платити треба за все(постіль, вода, інтернет, телебачення!!!, паркінг) і ціни не малі!. Стан знищений. Після себе треба все прибрати! Виносити сміття також. Взагалом дорого і без жодного сервісу. Одне що рятувало це прекрасні краєвиди.

4/10 Médiocre

Stig Tore, Jessheim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Møkkete, uhøflig betjening

Vanskelig å finne frem, selv med GPS. Uhøflig betjening, overraskende ekstra tillegg ved ankomst 70 Euro. rommet var ikke vasket ved ankomst, ødelagte møbler, fant undertøy under seng, betjening bare løftet på skuldrene. Kommer aldri til å sette mine bein der igjen. Synd for hotellet ligger fantastisk til på toppen av fjellet.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Closer to a hostel than a hotel.

Bedding is not included in the room rate. Cleaning is not included in the room rate. TV is not included in the room rate. Wifi is not included in the room rate. An inventory of the room has to be taken by the guest on arrival. The toilet was heavily stained. The furniture was extremely cheap. The hotel reception is only staffed intermittently. Check-in is a paper-based system and took over an hour.

4/10 Médiocre

Alexander, Nottingham

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfectly functional, but the Ritz it is not!

Not the most salubrious stay ever. Room was acceptably clean on arrival (just), however we gave it a once over. There were 3 adults staying in an apartment designed for 4 - it's a good job we are close friends! Check-out was like an armed forces march-out with an inspection before your deposit was returned to check for cleanliness. I'm not used to this, and thought this was meant to be a 4* hotel with a cleaner? Woeful lack of cleaning products that we had to go out and buy. Screaming kids everywhere with parents who did not seem interested in controlling them. I appreciate this was a holiday, and I party like the best of them, but a heads-up that this was the sort of place may have persuaded me to stay elsewhere. Ridiculously designed ski lockers - chaos every morning with no benches and doors that when opened opposite each other clashed. No where to put boots on properly.

2/10 Horrible

Paul

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Cheap and cheerless

6 person apartment, they are having a larrf! We struggled with three. This block was barely designed and build with people in mind, let alone skiers. Although ill designed, the operators had done little to improve matters, with new but inadequate kitchen areas, cramped dining area, toilet with no hand wash basin and inadequate clothing and food storage area, and a light bulb sticking dangerously out of a loose wall fitting at exactly head height. When we arrived after the staff had clocked out, (i.e. after 8:00pm) it was obvious the room hadn't been checked since the previous guests left. We had no linen several items of crockery had caked on food, and the provided place mats were too disgusting to use. the provided loo roles came to about 1/3 of a full roll between two loos, and we were invited to buy additional rolls (they eventually did come forward with two complete rolls). Other guests we spoke to had also had issues with cleanliness. On one day a notice appeared telling people to report such issues to staff immediately - since when was it the guests job to check their rooms on moving in? The ski locker area was also ridiculously cramped for changing with one rickety bench between 45 apartments worth of skiers. There were signs advertising offers of 20% off your next visit to a Madame Vacances property. That must be the only way to get people to even consider coming back, well not us!