Séjournez dans nos appartements de vacances à Alsbach-Hähnlein

« Alles gut »

« Wij hadden de bovenverdieping die bereikbaar was via een marmeren trap wat niet in de beschrijving stond en nogal lastig was voor de hond die geen trappen loopt en steeds gedragen moest worden, een foto van de trap was fijn geweest. Het was er heel netjes, leek wel bijna steriel met al dat wit beetje meer sfeer/kleur was fijner geweest. Het uitzicht en de natuur was prachtig! De anti-aanbak pannen waren in beroerde staat en kook en keukengerei erg zuinig »

« Der Gastgeber hat eine andere Ferienwohnung zur Verfügung gestellt, als die nach Bewerbung angezeigte und nach Vertrag gebuchte. Das war willkürlich und nicht den Bedingungen entsprechend. Gebucht - Unterkunft in Waldstraße 18 zur Verfügung gestellt Ferienwohnung im Platanenweg 5. Da wir bereits in Darmstadt waren und angereist sind, war eine Klärung vor Ort nicht mehr möglich. Das ist schlicht Vertragsbruch - habe ich so noch nie erlebt. »

« In der Unterkunft war alles super. Sehr sauber, keine Probleme. Leider hatten wir nur mit einer anderen Unterkunft gerechnet, da wir gemeinsam mit anderen Freunden im selben Haus gebucht hatten, wurden dann aber weiter weg untergebracht, da diese schon bereits vergeben war. Das fanden wir etwas schade, da wir extra so gebucht hatten, aber abgesehen davon war alles super! »

« Bei unserer Abreise aus der Schweiz haben wir telefonisch dem Gastgeber unsere ungefähre Ankunftszeit mitgeteilt. Als wir ankamen, teilte uns die Mutter des Gastgebers mit, dass lediglich ein Doppelzimmer und keine Ferienwohnung für 4 Personen verfügbar sei. Der Gastgeber teilte mir telefonisch mit, dass FeWo direkt ihm lediglich eine Person als Gast gemeldet hätte. Eine Mitarbeiterin von FeWo direkt hat uns später angerufen, um die Hintergründe der stornierten Buchung zu erfahren. Dabei hat sie...