Hôtel Alsace, Les Ulis

"Nous pensions passer un séjour banal, nous avons été agréable surpris par ce bel hôtel à l'allure New Yorkaise proche du stade de France). Un bel accueil chaleureux, un parking à disposition ( par contre très cher, 45 eur pour une nuit de 19h00 à 12h00 le lendemain). Une belle chambre spacieuse et propre (nous avons pris l'entrée de gamme). Un metro très proche, des restos assez proches, Nous n'avons pas goûté le restaurant de l'hôtel. Les ++ la piscine au 40eme étage avec une vue imprenable (prenez la peine de réserver un créneau horaire car elle est de dimension moyenne) petit bémol pour l'accueil nous n'avons pas reçu les bons renseignements (carte d'ascenceur distincte de la chambre, tous les ascenseurs n'y mènent pas.) On a un peu galéré en tenue de bain dans les couloirs pour se retrouver à faire la file à l'accueil toujours en tenue de bain) essuie-mains à disposition à la piscine pour les transats. L'autre ++ le petit déjeuner dans un belle salle bien éclairée, tout y était. Et en prime un très souriante hôtesse pour vous accueillir."

"Chambre propre et quartier sympas"

"Je n’ai fait qu’y dormir sans prendre le petite dejeuner. J’ai beaucoup aimé la chambre et sa domotique."

"Le popcorn à la réception était excellent!"

"Exceptionnel "

"Très mauvaise expérience malgré un hôtel qui se donne une image correcte. Suite à une erreur de réservation liée à un jour férié professionnel, signalée immédiatement, l’établissement a refusé catégoriquement tout report ou geste commercial. Aucune flexibilité, aucune compréhension, uniquement une logique d’encaissement. À cela s’ajoutent une salle de bain sans chauffage et des oreillers énormes, peu adaptés au confort de sommeil de nombreux clients. La communication est également très standardisée et automatisée, avec des réponses qui semblent générées sans réel traitement humain du dossier, ce qui renforce l’impression d’un manque total de considération client. Aucun effort, aucun sens du service, aucune prise en compte de la situation. Je ne recommande pas cet établissement."

"Top"

"Je n'ai pas pris de déjeuner, ni petit déjeuner. Juste un thé pas très chaud et horriblement cher. "

"Moyenne"