Mercure Almaty City Center bevindt zich in District Almaly, een wijk in Almaty, en ligt in een winkelbuurt. Ontdek de prachtige natuur van de omgeving bij Ile-Alatau State National Nature Park en Herdenkingspark voor 28 Panfilov-helden. Daarnaast kun je ook Gabit Musrepov Kazachs Theater voor Kinderen en Jeugd en Museum van Kazachse Muziekinstrumenten bezoeken, enkele culturele hoogtepunten. Akvapark en Fantasy World Almaty zijn ook een bezoek waard. Ontdek al het moois wat de regio te bieden heeft tijdens activiteiten zoals paardrijden en het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Almaty
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004
In de buurt
Herdenkingspark voor 28 Panfilov-helden
14 min. wandelen - 1.2 km
Operahuis van Alma-Ata
3 min. rijden - 2.3 km
Winkelcentrum MEGA Park
10 min. wandelen - 0.9 km
Zenkov Kathedraal
16 min. wandelen - 1.3 km
Panfilovpark
19 min. wandelen - 1.6 km
Lokaal vervoer
Almaly - 7 min. rijden
Station Almaty - 13 min. wandelen
Alma-Ata (ALA-Almaty Intl.) - 31 min. rijden
Restaurants
Чайхана Navat
3 min. wandelen
Starbucks
5 min. wandelen
City
4 min. wandelen
Жибек Жолы Летник
6 min. wandelen
Yasuda Sushi (ЦУМ)
5 min. wandelen
Over deze accommodatie
Mercure Almaty City Center
Hotel met een chique stijl in District Almaly
Een kapsalon, een bibliotheek en een wasserij vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Mercure Almaty City Center. Verover de pistes bij dit hotel met toegang tot de piste. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. A lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Naast een bar en een fitnesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
Gratis parkeerplaatsen
Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en een shuttleservice van/naar de luchthaven
Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en geldautomaat/bankservice
Kamervoorzieningen
Alle 117 kamers hebben volop comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast voordelen zoals kussenmenu's en airconditioning.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
Gratis kinderbedden en gratis extra bedden
Badkuipen en bidets
Ledtelevisies van 42 inch met digitale zenders
Recyclage, koffiezetapparaten/waterkokers en ventilators
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens de volgende externe certificeringsregeling: Green Key. Meer informatie over de eisen van deze certificering vind je op hun website.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Op werkdagen ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: KZT 10.000 per persoon
2 restaurants
Een bar/lounge
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Barkhan
Gourdet
Dingen om te doen
Bibliotheek
Bubbelbad
Fietsenverhuur
Sauna
Sportschool
Stoombad
Toegang tot skipiste
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Geluiddichte kamers
Gratis extra bed
Kinderopvang (toeslag)
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Vergaderruimtes
Volledig uitgeruste spa
Massage
Turks bad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Hardhouten vloer in de kamer
Lift
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Trapleuningen
Meer
Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
Beleid voor afvalrecycling
Een deel van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Feestruimte
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Ledverlichting op bepaalde plaatsen
Ramen met dubbelglas
Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waar mogelijk worden voedingsproducten van de korte keten gebruikt
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Gratis babybed
Gratis extra bed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Badkamer
Bad
Badjassen
Bidet
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Entertainment
Led-tv van 42 inch met digitale zenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis mineraalwater
Gratis minibar (beperkt aantal items)
Koffiezetapparaat/waterkoker
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Bureau
Bureaustoel
Geluiddichte kamers
Kluis
Recycling
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Ventilator
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Kinderen tot 12 jaar krijgen gratis ontbijt
Gratis verrijdbare/extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer KZT 10000 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: KZT 10000 per voertuig (enkele reis)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Als je een visum nodig hebt, contacteer dan de accommodatie voor hulp. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een accommodatie kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden rechtstreeks tussen de gasten en de accommodatie afgehandeld.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Mercure Almaty City Center?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost een verblijf bij Mercure Almaty City Center?
Vandaag, 15 okt. 2026, kost een verblijf bij Mercure Almaty City Center van één nacht voor twee volwassenen op 14 nov. 2026 min. € 147, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Mercure Almaty City Center inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Mercure Almaty City Center uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Mercure Almaty City Center een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van KZT 10000 per voertuig.
Waar staat Mercure Almaty City Center?
Dit hotel in District Almaly biedt rechtstreeks toegang tot de pistes en ligt in een winkelbuurt, op 15 minuten wandelen van Gabit Musrepov Kazachs Theater voor Kinderen en Jeugd, Winkelcentrum MEGA Park en Groene Bazaar. Ook Herdenkingspark voor 28 Panfilov-helden en Nedelka-park liggen op 2 km afstand. Almaly ligt op 20 minuten wandelen en naar Station Almaty is het 13 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Mercure Almaty City Center
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4
Netheid
9,0
Locatie
9,0
Personeel en service
9,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 70 van 102 beoordelingen
10 - Uitstekend
70
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 102 beoordelingen
8 - Goed
23
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 102 beoordelingen
6 - Redelijk
5
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 102 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 102 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
2
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Mahyar
2 okt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for business trips; central location with good amenities.
2 nachten verbleven in september 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Rashmi
5 okt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel in Almaty. Really lovely English speaking staff, great room, comfortable bed, good showers, good food. Breakfast was a little expensive but convenient. I would stay here again and highly recommend this hotel.
4 nachten verbleven in oktober 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Thuytien
7 sep 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very modern hotel! Rooms were clean, comfy, and spacious, and staff was polite and helpful. Location is pretty convenient as well, we were able to walk to the bazaar and Arbat street. Easy access to pharmacies and “corner” markets as well! And if you need to take a taxi there’s a dedicated turn off so you don’t have to wait on a curb
4 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Marco
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottimo hotel in centro ad Almaty.
Buona colazione con ampia scelta anche per gusti Italiani.
10 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Davis
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible breakfast buffet, kind and welcoming staff, clean room and bathroom.
We enjoyed our two week stay immensely and being able to walk to many a place.
17 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Margarita
1 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Asif
21 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean rooms
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
bruno
26 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great modern hotel in the center of Almaty
Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
John
25 jun 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved it!
Amazing stay... I didn’t want to leave!
1 nacht verbleven in juni 2018
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Timur
14 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Coffee machine for breakfast should be improved.
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Niso
22 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
NIco Andreas
3 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Die Qualität der Betten ist super, die Zimmer sind schön und groß und das Badezimmer bietet eine große Dusche und ein Bidet. Das Personal ist freundlich und versucht so gut es kann auf englisch zu unterstützen.
Leider gibt es keine individuell einstellbare Klimaanlage, was unseren aufenthalt wirklich unangenehm machte. Aktuell (Ende März) herrscht Winterbetrieb. Entsprechend kann über die Klimaanlage nur geheizt werden. Wir ließen diese sofort abstellen und öffneten das Fenster. Tagsüber hatten wir gute 26 Grad im Zimmer, Nachts ging es nicht weiter als 24 Grad runter. Da wir im Wetterbericht sahen, das Temperaturen bis 26 Grad erwartet entschieden wir uns deshalb früher abzureisen.
Sehr positiv hervorheben möchte ich das Frühstück. Es ist zwar etwas teurer, bietet dafür aber reichlich auswahl zu einer hervorragenden Qualität.
6 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Safwan
8 dec 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!!
Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either.
On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Andreas
30 mrt 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
4 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
5 feb 2023
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.
I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
5 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Feruza
3 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
3 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Sabina
18 okt 2021
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
SANGHO
28 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service
Әлия қызметкері мейірімді.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Kamshat
30 mrt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Отличный персонал
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
MUHAMMET
20 feb 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
3 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
teodor
28 nov 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This is my 4th stay at this property
I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
teodor
8 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect for walking around city center Almaty
Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Didar
17 jun 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Неповторимый интерьер
Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
1 nacht verbleven in juni 2020
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Yoshie
21 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Alexey
22 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Отличный отель с отличным местоположением
Отличный отель с большими номерами и прекрасным местоположением, очень рекомендую.