Location gîtes et cottages à Abtenau

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Plus que parfait »

« Un très bon hôtel, pas encore fini pas de piscine ni fitness mais une fois fini ça sera top . Dommage qu’il nous ont fait payer 34 chf de parking et pourtant il avait beaucoup de places devant l’hôtel pour les clients mais soit disant privé de l’hôtel. Pas beaucoup de variété au petit déjeuner mais correct »

« Hôtel à l’environnement très bruyant face à une route excessivement passagère. Avec un niveau de prix assez élevé, nous aurions a minima trouver une bouteille d’eau avec les 4 verres posés sur une table. Même pas un petit bonjour le matin au petit déjeuner, c’est déplorable ! Certains hôtes vantent leur restaurant où on est accueilli comme si on dérangeait… On nous a collé dans un coin de la terrasse sans lumière… Nous n’avons même pas pu manger de dessert, on ne voyait même pas nos assiettes....

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »

« Hôtel à la décoration soignée, confortable et propre. Le personnel est en outre très accueillant. »

« Bel hôtel, chambre familiale agréable, literie du lit principal parfaite, le tout avec un design industriel sympa. Petit déjeuner tres varié et qualitatif ! Seul bemol le quartier assez isolé pour dîner et loin des magnifiques batisses de la vieille ville. Les tarifs restent tres élevés mais ce sont les prix a Salzbourg apriori 😉 »

« Personnel charmant. Chambre spacieuse et confortable et petit déjeuner continental copieux avec des produits de qualité. »

« Très bon emplacement à proximité des transports, bon confort, piscine chauffée et petit déjeuner buffet varié. Dommage de gâcher l'expérience client à l'arrivée et au départ en faisant payer la consigne à bagage, un service pourtant offert par la plupart des autres hôtels. Décevant pour un hôtel 3 étoiles. »