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Avis sur Hôtel Le Palladior

3 out of 5
Hôtel Le Palladior
4 Rue Alphonse Bouffard Roupe, Voiron, Isere

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 154 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 427." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de La Direction le 16 mai 2024
BonjourMerci pour votre retourAu plaisir de vous revoir et vous accueillir

10/10 Excellent

Mile

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beau établissement, cadre agréable personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La Direction le 25 mars 2024
BonjourMerci beaucoup pour votre retour et votre note et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois!

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 4 mars 2024
BonjourMerci pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine fois

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 27 févr. 2024
BonjourMerci pour votre note et au plaisir de vous revoir parmi nous

8/10 Bien

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d’un week-end au calme, chambre et salle de bain très propre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 19 févr. 2024
BonjourMerci beaucoup pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suite superbe, accueil pressant.
Nous avons passé un agréable séjour. La suite, avec la baignoire dans la chambre est superbe. Nous aurions apprécié un 2e porte serviette. Bien penser à mettre le petit panneau "Ne pas déranger" car le personnel d'entretien, très efficace, attaque le ménage des chambres dès 8:20. Pour la personne de l'accueil, le soir de notre arrivée : vous nous avez demandé de nous positionnez rapidement sur notre volonté ou non de manger au restaurant, alors que nous arrivions tout juste, et n'avions qu'une envie : poser nos affaires et prendre le temps de réfléchir à la suite du programme. Vous avez attendu que nous nous prononcions avant de nous donner notre carte de chambre alors qu'on ne connaissait pas la carte. Nous avons préféré manger ailleurs. Nous comprenons que les places soient limitées, néanmoins, le fait que nous ne soyons pas en mesure de vous faire un retour direct, dans la minute, n'aurait pas dû être un frein à un enregistrement rapide. À noter : la porte côté parking ne s'ouvre pas avec un badge de chambre actif. Nous devons faire le tour du bâtiment et rentrer par la réception.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 19 févr. 2024
BonjourMerci pour votre retour.Je suis désolé si vous avez pu vous sentir "pressés", mais nous sommes contraints, en raison de la circonstance exceptionnelle des départs en vacances, de connaître au maximum notre fréquentation au restaurant pour vous servir au mieux. Sur l'extérieur, nous avons choisi de ne plus pouvoir faire accéder nos clients directement par l'arrière, en raison des nombreux abus que nous avons pu constater.Vous remerciant une nouvelle fois pour votre réservation, et espérant avoir le plaisir de vous revoirBonne journée

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Direction le 19 févr. 2024
BonjourMerci pour votre retour et votre noteCordialement

10/10 Excellent

SIDE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Cet hotel est très agréable et super bien situé.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Direction le 15 févr. 2024
BonjourMerci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir une prochaine foisBonne journée

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Direction le 12 févr. 2024
Bonjourje vous remercie pour votre retour positifDans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

10/10 Excellent

Magdalena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Direction le 9 févr. 2024
BonjourJe vous remercie pour votre retourAu réel plaisir de vous accueillir une prochaine fois!!!

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Chambre ok Parking ok Petit déjeuner ok par contre à l'arrivée le réceptionniste ne m'a même pas regardé et m'a juste tendu la carte en m'indiquant le numéro de la chambre. il a fallu que je demande moi-même s'il y avait un petit déjeuner que je demande les horaires que je demande le tarif... c'est moi le client ou c'est le réceptionniste ? il y a peut-être quelque chose qui lui a déplu à mon arrivée..mes origines étrangères? mon supposé statut social? si c'est le cas sachez Monsieur le réceptionniste que les origines tout comme la taille ou la couleur de peau ne se choisissent pas à la naissance et si c'est mon statut social qui vous a gêné, ne vous meprenez pas, une personne en jean peut gagner plus qu'une personne en chemise. Bonne continuation
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Direction le 5 févr. 2024
BonjourJe vous remercie pour votre commentaireNous mettons un point d'honneur à accueillir de la meilleure des façons nos clients, car ce sont eux qui nous font vivre, et je suis désolé que nous n'ayons pas su répondre à vos attentes.Il ne m'est par contre pas possible d'accepter vos propos faciles et insultants nous taxant clairement de racisme au prétexte que vous ayez été, selon vos attentes, été insuffisamment bien accueilli.Je vous remercie donc de bien vouloir revoir vos propos également non à la hauteur des mes propres attentes concernant les retours clients Je vous souhaite une bonne journée

8/10 Bien

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Direction le 1 févr. 2024
BonjourJe vous remercie pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

8/10 Bien

Wittlin

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La Direction le 1 févr. 2024
BonjourJe vous remercie pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

10/10 Excellent

Marsida

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lola EYMOZ le 31 janv. 2024
Merci pour cette note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une parenthèse Grenoble
Sejour agréable malgré proximité entrée autoroute copieux buffet, industriel, mais l'âge choix
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La Direction le 30 janv. 2024
BonjourMerci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable
Mon séjour d'une nuit m'a suffi pour savoir que la propreté de l'hôtel est une priorité, que le service est très bon et que le plus important est son emplacement, j'envisage donc d'y retourner pour une période plus longue.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Direction le 30 janv. 2024
BonjourMerci pour votre retour qui nous touche car nous travaillons au quotidien en ce sens, et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

10/10 Excellent

Chaid

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lola EYMOZ le 31 janv. 2024
Merci pour cette note.Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très aimable et pro. Facile d'accès car prés de l'autoroute et pourtant calme car notre chambre donnaut sur un petit bois. Petit déjeuner buffet copieux. Parfait pour une étape
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Direction le 31 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Cédric

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Direction le 31 déc. 2023
Merci pour votre note, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Personnel et service
Hotel moyen mais accueil très aimable
Hotel de zone industrielle au bord de l'autoroute. Malheureusement pas de restaurant le soir de notre arrivée mais nous avons pu commander une pizza et manger dans la salle de restaurant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Direction le 29 déc. 2023
BonjourMerci pour votre retour. Nous sommes situés effectivement en zone artisanale à la sortie de l'autoroute (dans un espace de bureaux et non d'usines...) pour de la clientèle de passage désireuse de ne pas rentrer en centre ville. Notre restaurant était effectivement fermé comme il était mentionné sur le site, avec la possibilité de commander. Nous vous avons ouvert le restaurant pour manger plus confortablement. Cela en fait-il un hôtel moyen? Peut être pas approprié à vos besoins du moment, mais vos remarques ne concernent que notre description qui sont aussi choisies par intérêt pour nombre de nos clients.Cordialement

10/10 Excellent

Candice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le séjour a été très agréable malgré le problème de l’eau chaude absente une journée le jour du réveillon de Noel le personnel a essayé de faire de son mieux.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La Direction le 26 déc. 2023
BonjourJe vous remercie pour votre commentaire et votre compréhension.Nous avons pu rapidement résoudre le problème mais avons été tributaires du temps de rechauffe de l'eau dans les ballonsAu plaisir de vous accueillir une prochaine fois et passez de bonnes fêtesCordialement

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Direction le 18 déc. 2023
BonjourMerci pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

10/10 Excellent

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lola EYMOZ le 14 déc. 2023
Bonjour,Merci pour cette jolie note.Au plaisir de vous revoir.Cordialement

10/10 Excellent

Jacques

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Lola EYMOZ le 14 déc. 2023
Bonjour monsieur,Merci beaucoup pour cette belle note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

10/10 Excellent

Pascale

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Direction le 21 nov. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre retour et votre noteAu plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne suis restée qu’une nuit et de la réception jusqu’à mon départ tout était parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lola EYMOZ le 31 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire encourageant que je transmet à nos équipes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

6/10 Satisfaisant

Laure-Emilie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Direction le 25 sept. 2023
BonjourMerci pour votre retourDans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois

8/10 Bien

Evelyne

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Direction le 19 sept. 2023
BonjourJe vous remercie pour votre retourAu plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La Direction le 4 sept. 2023
BonjourMerci pour votre retourDans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroit
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Direction le 4 sept. 2023
BonjourMerci beaucoup pour votre retourDans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

10/10 Excellent

Allia

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La Direction le 20 juil. 2023
BonjourMerci beaucoup pour votre retour et votre noteAu plaisir de vous revoir une prochaine foisCordialement

6/10 Satisfaisant

Jean luc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Petit déjeuner désastreux : Les 2 distributeurs de boissons chaudes HS l'une après l'autre, pas de beurre doux, pas de Kiwi, œufs brouillés froids, pain congelé, pan cake farineux..... Pas de Frigo et d'eau dans la chambre....
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Direction le 11 juil. 2023
BonjourJe suis désolé si nous n'avons pas su répondre à vos attentes et allons nous servir de votre commentaire pour nous améliorer.

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Direction le 11 juil. 2023
Merci pour votre retourAu plaisir de vous revoir

4/10 Médiocre

CURDY

Les points faibles : Confort de la chambre
decue
baignoire dans la chambre, près du lit donc très difficile de se laver sans mouiller le lit et nous avions pris une suite. le lit , simplement le drap du dessus tiré...... jamais refait quand au petit dejeuner : arrivés à 9H plus que 2 viennoiseries racies, pas de pain, 1 machine à café sur 2 en panne , tout était rationné et c'est un hotel 3 etoiles....
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de La Direction le 11 juil. 2023
BonjourJe suis désolé si nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Nous allons reprendre votre commentaire afin de nous améliorer sur les points que vous mentionnez

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Direction le 22 juin 2023
BonjourMerci pour votre retourDans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois

2/10 Horrible

Sabine

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Direction le 10 juin 2023
BonjourJe suis sincèrement désolé si votre séjour ne s'est pas déroulé suivant votre souhait. Mais n'ayant pas de commentaires je ne peux vous fournir autre chose que des excusesEspérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Direction le 8 juin 2023
BonjourMerci pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine fois

4/10 Médiocre

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Déçu
A l ouverture il y a quelques années l hôtel était au top Malheureusement il a bien vieilli, les chambres sont vieillottes, le p’tit dej est une arnaque, 19€ par hôtel.com pour des minis viennoiseries sèches, un choix limité, je conseille la boulangerie pierre près du carrefour pour 6€ c est bien mieux. Si non personnel très sympa et disponible.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 2 juin 2023
BonjourJe vous remercie pour votre retour. Nous allons engager un programme de rénovation afin de rapporter de la fraîcheur dans nos chambres.Je ne maîtrise pas le supplément que vous mentionnez et ne le retrouve pas sur le site hormis un supplément à 13.95 qui est notre prixEspérant vous accueillir une prochaine fois

10/10 Excellent

katell

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 25 mai 2023
BonjourMerci pour votre retour et votre noteAu plaisir de vous accueillir une prochaine fois

8/10 Bien

Annie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le confort de la chambre, mais un bruit de ventilation gênant pour s'endormir. Sinon celà allait
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 24 mai 2023
BonjourJe vous remercie pour votre retourNous allons vérifier le dysfonctionnement que vous mentionnez et y remédier.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 24 mai 2023
BonjourJe vous remercie pour votre retour et votre noteDans l'attente du réel plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

10/10 Excellent

Cedric

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 19 mai 2023
BonjourMerci beaucoup pour votre retourAu plaisir de vous accueillir la prochaine foisCordialement

8/10 Bien

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable et restaurant correct.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Direction le 11 avr. 2023
BonjourMerci pour votre retourAu plaisir de vous revoir une prochaine fois

10/10 Excellent

said

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil et le service
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Direction le 11 avr. 2023
BonjourMerci pour votre retourEspérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Direction le 23 mars 2023
Merci pour votre retour et votre noteAu plaisir de vous accueillir une prochaine fois

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Direction le 20 mars 2023
BonjourMerci beaucoup pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

8/10 Bien

Nicolas

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Direction le 20 mars 2023
BonjourMerci beaucoup pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine foisCordialement

10/10 Excellent

Ludovic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Direction le 6 mars 2023
BonjourMerci pour votre retour et votre noteAu plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de travail agréable
Séjour agréable pour une semaine de travail. Personnel agréable ayant le sens du service client. Chambre propre et confortable. Restaurant sur place, un peu cher mais très bon.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de La Direction le 6 mars 2023
BonjourMerci beaucoup pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine fois

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La Direction le 2 mars 2023
BonjourMerci beaucoup pour votre retourAu plaisir de vous accueillir une prochaine fois