Hôtels historiques à Vieux-Turnhout

"Très bon hôtel Conforme à son standing de prix Il manquerait peut être une piscine pour être complet…"

"Bon séjour dans cet hôtel mais ne vaut pas 4 étoiles. - décoration très vieille et état général assez dégradé : serviettes sales encore étendues sur le portant de la salle de bains à l’arrivée, pas de papier remis dans les toilettes, aucun chauffage mis avant la prise de la chambre (en plein mois de novembre), nettoyage à revoir. - des installations modernes dans le spa (sauna,hammam) à côté d’une piscine ultra vieillissante (bouton rouillé, eau trouble). Jacuzzi agréable mais peu propre. Plafond avec de la moisissure dû à l’humidité. Pour un 4 étoiles faire payer 10€ pour le peignoir par jour … cela ne me semble pas très cohérent. - environnement très verdoyant parfait pour les amoureux des balades en forêt, très belle ville à 5min en voiture. - petit déjeuner raisonnable mais loin d’un standing d’un 4 étoiles et ne vaux pas le prix demandé. Pas de chocolat chaud, peu de choix en salé. L’ambiance du restaurant est agréable et le personnel très sympathique. Dans l’ensemble bon hôtel 2 étoiles pour un court séjour et pour un prix à revoir au vu des prestations ! "

"Grosse déception. Sol chambre et sdb très sale en arrivant. Cheveux, miettes, traces de chaussures..Moquette tâchée et vieille. Avons demandé de changer de chambre, ce qui a été fait, mais le sol de sdb de la 2e chambre est toujours avec des traces chaussures et mal lavé. On nous promet de nettoyer pour notre retour. Au retour rien n a été fait et à notre remarque le ton a changé - d'abord la dame de la réception nous dit que ce n est pas vrai, qu'elle a checké elle-même et c'était propre. On lui montre la photo, sa réponse est : "C était propre quand je suis montée, peut-être se sont vos traces de chaussures et cheveux parterre." Son collègue vient à son secours en disant que le sol est en carlage noir donc "forcement on voit tout et c'est difficile à nettoyer". C'est bien la 1e fois dans ma vie que j'ai une telle discussion à la réception d'un hôtel. Désolant. "

"Correspond aux attentes fixées "