Dear Laurent, first of all, I would like to thank you for your stay at our hotel and for your precious time spent to write us your comment. Thank you for your positive words dedicated to our staff at the restaurant. We are very happy that you noticed their efforts and kindness. On the other hand, I am very sad that we did not meet your expectations and you find your experience as disappointing. All our team gives their best to fulfil our guests’ wishes and all with aim to keep them happy. We are sorry that in your case our goal was not met. Every single comment is very important, helping us to understand our guests' needs and accordingly to improve our service constantly. We thank you very much for your constructive criticism. I already checked all your comments together with the responsible persons and we will proactively act within them. Sending you best regards. Maurizia Blažević Hotel Manager

Gentile Suzette ,La ringraziamo per aver soggiornato nel nostro hotel e scritto la recensione descrivendo le impressioni sulla vacanza.Grazie per averci dato un punteggio alto e per i complimenti dedicati alle colazione e cena perfetti.Anche tutte le critiche costruttive alle quali fanno riferimento i nostri clienti, sono sempre piu che ben accette, perche ci aiutano a migliorare i servizi offerti dalla struttura di giorno in giorno.Ogni giorno, in ogni circostanza, cerchiamo sempre di dare il massimo, offrendo un servizio personalizzato e stando a completa disposizione del cliente per qualsiasi genere di neccessita, tutto con lo scopo di far passare ai nostri ospiti una vacanza indimenticabile.Cordiali saluti da Umago,Maurizia BlaževićHotel Manager

Dear Tim ,thank you from the heart for staying at our hotel and rewarding us with the high vote. We were really glad to read your impressions and it’s great to know that you felt fully relaxed at our hotel.We use this opportunity to invite you to another beautiful holiday in our great Hotel Coral where you can enjoy very nice wellness area, pools and sea again.Sending our best from Umag,Maurizia BlaževićHotel Manager

Gentile BRUNO ,mille grazie per il Suo feedback e anche che lo Ha condiviso con i viaggiatori di tutto il mondo.Un grazie di cuore anche per averci dato un punteggio alto.Siamo felici che Lei ha trascorso un stupendo tempo da noi.Fino alla prossima, saluti da Umago.Maurizia BlaževićHotel Manager

Sehr geehrte Marketa, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel Coral Plava Laguna verbracht haben. Wir denken Ihnen für die hohe Bewertung unseres Hotels, aber es tut uns leid zu hören, dass das Hotel nicht Ihre Erwartungen dass Essen. Wir können immer spezielle Wunsch erfüllen und zu Ihnen alles was Sie möchten zu dem Tisch bringen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service wir so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir grüßen Sie ganz herzlich, Maurizia Blažević Hotel Manager

Gentile Mauro , grazie per aver scelto il nostro Hotel Coral Plava Laguna una seconda volta e per scriverci questa bella recensione del soggiorno. E ` con orgoglio che leggiamo la Sue impressioni. Sarebbe un onore a ospitarLa nuovamente. Con cordiali saluti, Maurizia Blažević Hotel Manager

Dear Louisa , thank you in the name of the whole team for your recommendations dedicated to the hotel and it’s related services. We were really glad to read your positive impressions and it’s nice to hear that you enjoyed in all the charms that the destination offers. We thank you very much particularly for noticing efforts of our staff and cleanliness of our spaces. Your note regarding the aircon has already been taken into account as an effort to constantly improve our offer. We use this opportunity to invite you to another relaxing visit in our Hotel Coral where you can enjoy in all the surprises that we have prepared for our dear guests. Sending our best from Umag, Maurizia Blažević Hotel Manager

Dear Matthias,thank you for staying at our hotel and rewarding us with the high vote.It is really a pleasure to know that you enjoyed our hotel in general.Best regards from sunny Umag,Maurizia BlaževićHotel Manager

Dear Maurizio, thank you for staying at hotel Coral and rewarding us with the high vote. It is really a pleasure to know that you enjoyed at the hotel in general. Best regards from sunny Umag, Maurizia Blažević Hotel Manager

Gentile Ruggero, grazie per aver soggiornato nel nostro Hotel Coral Plava Laguna e per averci dato un punteggio alto. Siamo spiacenti di sentire che non abbiamo completamente realizzato le Sue attese. La ringrazio personalmente moltissimo per tutti i pensieri riportati. Ogni singolo commento per me ha un valore immenso, perche` mi aiuta a migliorare i servizi offerti dalla struttura di giorno in giorno. Mandiamo un saluto da Umago, Maurizia Blažević Hotel Manager

Sehr geehrter Matthias, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken für die Vertrauen, dass Sie unserem Hotel Coral Plava Laguna als Ihr Aufenthaltsplatz gewählt noch einmal. Danke für Ihren Komplimenten über unsere Personell. Ihren Komplimenten freut uns sehr und sind unsere Motivation für unsere zukünftige Arbeit. Ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben, aber es tut uns leid zu hören, dass das Hotel nicht Ihre Erwartungen dass Essen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service wir so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir können immer spezielle Wunsch erfüllen und zu Ihnen alles was Sie möchten zu dem Tisch bringen. Bis zu unserem nächsten Wiedersehen senden wir Ihnen unsere besten Grüße, Maurizia Blažević Hotel Manager

Gentile Adriano, prima di tutto vorrei ringraziarLa per aver scelto albergo Coral Plava Laguna, nonche` per aver speso del tempo prezioso scrivendo il Suo commento. Tutte le critiche costruttive alle quali fanno riferimento i nostri clienti, sono sempre piu` che ben accette perché è proprio ringraziando loro che riusciamo a migliorare i nostri servizi di giorno in giorno. Con speranza di rivederci mandiamo i nostri saluti. Maurizia Blažević Hotel Manager

Dear TIMOTEUS, thank you for taking the time and leaving your high vote about the stay in our hotel. It’s a great honour knowing that we fulfilled all your expectations. All your valuable comments will be taken into consideration, since every single guest opinion is more than important to us. Hope to welcome you back soon in the near future for another great stay. Best regards, Maurizia Blažević Hotel Manager

Dear Sebastiano, we always try to create a warm welcome for our guests so we’re really grateful for your high vote. Looking forward to welcoming you back soon, Kind regards from Umag, Maurizia Blažević Hotel Manager

Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel als Ihre Urlaubsdestination gewählt. Wir sind sehr froh uns dass Sie haben sehr gut gefallen haben und wir danken Ihnen für Ihren netten Kommentar. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und es freut uns, dass unsere Gäste unsere Mühen erkennen. Die Kommentare unserer Gäste sind für das beste Kriterium, um die Zufriedenheit mit dem Service, den wir bieten, zu messen. Außerdem geben sie dem gesamten Team die nötige Motivation für neue Arbeitssiege. Wir bedanken uns an dieser Stelle auch aus der Sicht unserer künftigen Gäste, die Ihre Bewertung lesen können, in der Sie unsere Einrichtung aufgrund Ihrer eigenen Erfahrung weiter empfehlen. Noch einmal, Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlungen und würden uns geehrt fühlen, wieder Ihr Gastgeber zu sein und Ihnen noch einen weiteren herrlichen Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Elena Beletić General Manager

Sehr geehrte Romana, vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel als Ihre Urlaubsdestination gewählt. Es freut uns, dass unser Hotel einen schönen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir sind sehr froh uns dass Sie haben sehr gut gefallen haben und wir danken Ihnen für Ihren netten Kommentar dass ist die beste Motivation für unsere weitere Arbeit. Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service wir so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Noch einmal, Danke für Ihre schöne Worte und dass Sie sich Zeit genommen haben die Zusammenfassung Ihres Urlaubs uns zu scrieben. Wir grüßen Sie ganz herzlich. Elena Beletić General Manager

Sehr geehrter Sinaida, zuerst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Umag unser Hotel ausgesucht haben. Jeder Kommentar ist für uns von größter Bedeutung, weil es als Leitfaden für die Verbesserung unserer Leistung dient, darum möchte wir mich persönlich bei Ihnen bedanken dass Sie Ihre konstruktive Kommentaren mit uns geteilt haben. Ihren Komplimenten über Personal freut uns. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität. Es tut uns leid zu hören, dass das Hotel nicht Ihre Erwartungen in allen Aspekten unseres Angebotes erfüllt hat. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Vorschläge schon in Betracht genommen wurden, damit wir unsere Dienstleistungen auch weiterhin verbessern können. Trotz der negativen Erfahrungen laden wir Sie ein, uns wieder in Hotel zu besuchen, um bessere Erfahrungen zu machen. Wir grüßen Sie ganz herzlich. Elena Beletić General Manager

Dear Elizaveta, first of all, I am taking the opportunity to thank you for choosing our Hotel Meliã Coral for Plava Laguna for your stay in Umag, but also for the time taken to write your detailed feedback. All our guest`s comments are more than welcome since they are an important guiding line in the improvement of our services. We are always committed on offering to our dear guests great holidays and your compliments are our biggest award. So, we are sorry to see that we did not meet your expectations. Also, we sincerely apologize for any possible inconvenience and misunderstanding caused in our hotel. I would like to add that all your valuable comments until the last detail will be certainly taken into consideration and I assure you that we will reexamine the situation in details and act proactively within your feedback. This is also the reason why I would like to thank you once again for the feedback. We sincerely hope that you will give us a new opportunity to organize a new improved experience for you. Best regards from Umag, Elena Beletić General Manager

Dear Danuse, thank you for leaving us a high vote, the Meliã Coral team really appreciate the feedback. We’d love to see you soon again in Umag. Kind regards, Elena Beletić General Manager

Dear Anonymous, thank you in the name of the whole team for the high vote dedicated to the hotel and it’s related services. It’s a great honour to know that we fulfilled your expectations. In the hope that we will have the pleasure of welcoming you again in our facilities we send our regards! Elena Beletić General Manager

Dear Anonymous, thank you for choosing our hotel as a destination of your holiday and for taking time for posting the feedback about the stay. We are always committed on offering to our dear guests great holidays and your compliments are our biggest award. So I thank you very much for noticing kindness of our staff. All our guest`s comments are more than welcome since they are an important guiding line in the improvement of our services and we always try hard to act proactively within guests feedback. We use this opportunity to invite you to another visit to organize a nice stay and an unforgettable experience for you. Best regards from Umag, Elena Beletić General Manager

Dear LUBOMIR, Thank you for taking the time and leaving your high vote about the stay in our hotel. It’s a great honour knowing that we fulfilled your expectations. Hope to welcome you back soon in the near future for another great stay. Best regards, Elena Beletić General Manager

Sehr geehrter Anonymous, zuerst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Umag unser Hotel ausgesucht haben. Vielen Dank auch für die hohe Bewertung unseres Hotels. Jeder Kommentar ist für uns von größter Bedeutung, weil es als Leitfaden für die Verbesserung unserer Leistung dient, darum möchte wir mich persönlich bei Ihnen bedanken dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir uns für alle Unannehmlichkeiten, die der passiert sind, entschuldigen. Bitte nehmen Sie zu Kenntnis, dass Ihre Kommentare berücksichtigt worden sind und uns helfen werden, unsere Leistungen zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität. Wir grüßen Sie ganz herzlich. Elena Beletić General Manager

Sehr geehrter Anonymous , vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel als Ihre Urlaubsdestination gewählt und Ihre Eindrücke geteilt haben. Jeder Kommentar ist für uns von größter Bedeutung, weil es als Leitfaden für die Verbesserung unserer Leistung dient. Wir versichern Ihnen, dass Wir versuchen immer, jedem Gast einen schönen Aufenthalt und unvergesslichen Erlebnis zu sichern. Ich bin sehr traurig, dass in Ihrem Fall unser Ziel war nicht erfüllt und dass Sie so einen Eindruck von unserem Hotel bekommen haben. Ich muss sagen, dass die Sauberkeit der Zimmer, und unsere öffentlichen Bereiche im Allgemeinen, ist einer der wichtigsten Punkte, die wir wirklich die ständige Überwachung und Verbesserung zeigen, um die höchstmögliche Qualität zu gewährleisten. Es tut uns leid Sie nicht unser Restaurant Platz gemocht haben, wir versuchen täglich, um einige der Neuheiten, dass der Raum mehr komfortabel und gemütlich zum Essen würde, zu implementieren. Das Essen im Restaurant ist täglich frisch zubereitet und wir bemühen uns jeden Geschmack unserer Gäste zu treffen. Wir bedanken uns noch einmal sehr für Ihre Bewertungen, die definitiv zur Verbesserung der allgemeinen Gästezufriedenheit beitragen werden und uns in unserer kontinuierlichen Verbesserung und Entwicklung helfen. Mit freundlichen Grüßen, Elena Beletić General Manager

Dear Anonymous, Thank you for taking the time and leaving your vote about the stay in our hotel. Hope to welcome you back soon in the near future. Best regards, Elena Beletić General Manager

Sehr geehrter Anonymous, zuerst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Umag unser Hotel ausgesucht haben. Vielen Dank auch für die Sie Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid zu sehen, dass das Hotel nicht Ihre Erwartungen in allen Aspekten unseres Angebotes erfüllt hat und wir sind sehr traurig, dass Sie so einen Eindruck bekommen haben. Jeder Kommentar ist für uns von größter Bedeutung, weil es als Leitfaden für die Verbesserung unserer Leistung dient und die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität. Trotz der negativen Erfahrungen laden wir Sie ein, uns wieder in unserer Hotel zu besuchen, um bessere Erfahrungen zu machen. Elena Beletić General Manager

Dear TIHOMIR, Thank you for choosing our hotel as a destination of your holiday and for taking time for posting the feedback about the stay. We are very sorry to see that we did not meet your expectations completely. All our guest`s comments are more than welcome since they are an important guiding line in the improvement of our services and I can assure you that we will act proactively within your feedback. We sincerely hope that you will give us a new opportunity to organize a new unforgettable experience for you. Best regards from Umag, Maurizia Blažević General Manager

Dear Holger, We always try to create a warm welcome for our guests so we’re really grateful for your feedback. We hope to see you here again in the near future. Kind regards from Umag, Maurizia Blažević General Manager

Dear Linda, Thank you for choosing our hotel as a destination of your holiday and for taking time for posting the feedback about the stay. Thank you for leaving us a high vote, the Meliã Coral team really appreciate the feedback. We are always committed on offering to our dear guests great holidays and your compliments are our biggest award. In the hope that we you will visit us again in our facility we send our regards! Kind regards, Maurizia Blažević General Manager

Dear Linda, Thank you for choosing our hotel as a destination of your holiday and for taking time for posting the feedback about the stay. Thank you for leaving us a high vote, the Meliã Coral team really appreciate the feedback. We are always committed on offering to our dear guests great holidays and your compliments are our biggest award. In the hope that we you will visit us again in our facility we send our regards! Kind regards, Maurizia Blažević General Manager