2 piscines extérieures, chaises longues
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Avis sur Spring Arona Gran Hotel & SPA - Adults Only

4 out of 5
Spring Arona Gran Hotel & SPA - Adults Only
Avda. Juan Carlos I, 38, Los Cristianos, Arona, Tenerife

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 130." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait. Super service. Restauration excellente. Chambre grande. Les seuls points que je n'ai pas apprécié : faire payer le coffre fort dans la chambre. Pas de mouchoirs dans la chambre. Faire payer excessivement cher l'accès au toit terrasse avec petits piscines et très belle vue : 74€/jour et par personne avec 2 jours obligatoires.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Vicky (RM) le 3 janv. 2024
merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Salutation, Vicky (RM)

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent sejour dans ce bel hotel.
Très agréable séjour dans une zone où il y a certains hôtels un peu défraîchi ou bruyant. Très belle vue des balcons très bonne insonorisation bonne qualité de couchage. Le petit-déjeuner ou le dîner reste copieux avec des plats différents. La salle de restaurant est plutôt sympa avec possibilité de voir la mer vers le bout. En plus il y a des activités musicales tous les soirs à partir de 18h avec des spectacles à 21h30. Enfin le principe adults only, et vraiment à plus: calme et pausible!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 30 juil. 2023
Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayant profité devotre séjour avec nous et nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP

10/10 Excellent

Chamarre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Première des choses très appréciable le calme, le respect des uns et des autres pour la tranquillité de chacun, une diversité de loisirs, un emplacement et un vue de rêve. La petite chose à refaire serait le salon du bas qui est un peu vieillot et glauque. Sinople c’est un très bel établissement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de Vicky Barreto le 11 déc. 2022
Cher clientMerci beaucoup pour vos commentaires, nous prenons note de vos suggestions, cela nous aide toujours à nous améliorer, nous espérons vous revoir.Cordialement.Vicky Barreto (RM)

6/10 Satisfaisant

Abderrahim

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 1 juin 2022
Gracias!

10/10 Excellent

alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exceptionnel
cet hôtel est remarquable tant par ses installations que par son service, mention particulière pour la restauration (buffets) et les piscines excellent rapport qualité/prix que du positif, nous le referons
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de Vicky (RM) le 6 mai 2022
Cher client Merci beaucoup pour vos commentaires, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous voir dans un proche avenir (Vicky RM)

8/10 Bien

NADINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le plus : La proprete des chambre , la situation géographique. Le moins : pas de soleil à la piscine le matin tôt, vu la hauteur des batiments
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 3 nov. 2021
Merci pour vos gentils commentaires. Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La piscine de l'hôtel est ouvert à partir de 10h et puis il y a déjà du soleil. Salutations de Tenerife et à la prochaine fois

6/10 Satisfaisant

Kelly

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Attention à la mention adult only
L'hôtel est bien situé au calme au bout de la plage de los Cristianos ce qui vous permet de faire une belle balade avant darriver dans le centre à 15/20 min a pieds par le bord de mer ... le spa est vraiment grand et très agréable .. le personnel est très accueillant souriant et disponible et les tarifs très intéressants.la piscine est très bien grande chauffée..la salle de sport au top avec vue sur la mer ..le point noir de cet hôtel c'est la moyenne d'âge de la clientèle.. mentionnée adult only ça aurait ete mieux de préciser Sénior only je n'ai vraiment rien contre ça mais c'est important de le préciser que la clientèle est en majorité âgée de 75 A 80 ans pour un couple comme nous de 40 ans on s'est retrouvé vraiment déçu .. le buffet le soir enfin plutôt la cafeteria nous nous sommes retrouvés à manger qu'avec des personnes âgées j'ai rien contre eux mais ce n'est pas un contexte dans lequel j'ai envie de me retrouver en vacances mais ce qui n'enlève rien à la gentillesse du personnel encore une fois .. Je suis déçue car tout était parfait à part ce point négatif mais qui n'est pas des moindre c'est vraiment dommage car j'y serai retourné volontiers
Séjour de 6 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé.Repas satisfaisants et variés.Personnels serviables.Hall d'entrée impréssionnant et très végétalisé.Chambre agréable et salle de bain bien équipée.Bémol:beaucoup de personnes agées et pour ainsi dire pas de français.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

landry, zurich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Certains membres du personnel très , accueillant et chaleureux. Lieu calme ,idéal pour les couples et la détente Superbe spa et salle de fitness Des superbes repas au menu Vue sur la mer!! Plus de sauce piquante :) Seul inconvénient à 12:30 à la fin un membre du personnel , nous a téléphoné en nous demandant de libérer la chambre d’une façon impolie et agressif ... pourtant la veille nous avons demandé un late check out qui a été accepté !! A 13h Pour 12 jours dans un établissement il y a un effort à faire pour le départ des clients.
Séjour de 11 nuits en août 2018

10/10 Excellent

kitty, Saint Christ-Briost

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Que du bonheur
Superbe hôtel avec tout le confort dans les chambres. Le personnel des restaurants et du bar sont agréables, sauf petit bémol (les gens de l'accueil qui nous ont refusé un café, le jour du départ, à 2h du matin) 2 piscines, salle du sport, massages et SPA, animations le soir après le repas. Nous sommes ravis de notre séjour et préparons notre prochain voyage pour poursuivre la découverte des canaries.

6/10 Satisfaisant

Mauricia, Le Blanc Mesnil

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
hôtel très bien mais en bout de Los Christianos
Hôtel bien mais nous avions réglé une somme supplémentaire pour avoir une vue mer et piscine et l'on nous a proposé une chambre ou la vue se faisait du balcon sur la pointe des pieds après discussion nous avons eu une autre chambre mais toujours avec vue latérale un peu mieux mais toujours pas de face. Hôtel surtout occupé par une clientèle anglaise. Il y a des bâtiments squatés tout près de l'hôtel ce qui est peu rassurant pour rentrer le soir.

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second visit to this property still love it but had a bad experience with s very rude lifegaurd
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Vicky (RM) le 1 avr. 2024
Dear RichardMany thanks for your comments, that help us!!We want to inform you that since last week we had a new lifeguard.Looking forward to welcoming you in a near futureKind regards (Vicky RM)

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sooo so many delicious options to choose from for breakfast and dinner. Really enjoyed exploring the fruits, veggies, fish, cheeses and specialities. There really is something for everyone. Nice room and mattress was in perfect condition. Not too hard, not too soft. So much green around the hotel, loved it.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Vicky (RM) le 1 avr. 2024
Dear CharlotteMany thanks for your comments!!Looking forward to welcoming you in a near future.Kind regards (Vicky RM)

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very happy customer
Had a very good time the food excellent Found restaurant very big first struggled to find table untill got vantage point each time and paid more attention. Will definitely return in future
Séjour de 10 nuits en janvier 2024
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 26 janv. 2024
Thank you very much William. We are happy to see that you have been satisfied with our services and we look forward to welcoming you back!

10/10 Excellent

Tatjana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Spring Arona gran & UP le 14 janv. 2024
Muchas gracias!

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frühstück leider nur bis 10.00 Uhr und Abendessen auch nur bis 21.30 Uhr; sonst war alles bestens
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Spring Arona gran & UP le 6 déc. 2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Liebe Grüsse, Spring Arona Gran Hotel

10/10 Excellent

Ruth Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and pool areas / amazing food and attentive staff.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Vicky Barreto le 4 nov. 2023
Dear Ruth,Many thanks for your comments and many thanks for choosing us, it is a oleasure to hear that you have had a nice holiday in our Hotel,Looking forward to welcoming you in a near future;kind regards, Vicky Barreto (RM)

8/10 Bien

carlos, Madrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Vicky Barreto le 22 août 2023
Muchas gracias por su valoración, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Sonja

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mai 2023
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 31 mai 2023
Muchas gracias por la buena puntuación! Esperamos verle de nuevo muy pronto. Saludos desde Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP!

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel ,in good location .
The hotel is a brilliant hotel ,good rooms ,food ,location .Everything purchased at the hotel is paid using your room key ,paid in full at the end of your stay. ( be aware drink prices are pretty expensive ,and you can easily run up a big final bill.)
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 28 mai 2023
Thank you very much David. It is a pleasure for us to see that you had such a great stay and that you have been satisfied with our services. We hope to see ytou again soon. Best wishes from Tenerife.

10/10 Excellent

stephen

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
fabulous place !
Séjour de 10 nuits en avril 2023
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 3 mai 2023
Thank you very much! We hope to see you again. Best wishes, Spring Arona Gran & UP!

8/10 Bien

Bali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely but could do with more staff and some extra
Lovely - UP. A bit over rated and cocktails were awful . Not waiter service and short staffed Could really make it a special occassion Confusing when you book direct and on hotel. Com as different price ranges don’t reflect that they are all standard rooms Not sure why we paid more for. 3 bed when it’s the same size 10am too late for towels and UP to open too ! Cleaners every morning waking us up !
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 16 avr. 2023
Thank you very much for your comments. Our hotel only has double rooms and the price is always per person. A third bed can be put into the room if guests like to share a room with 3 people. We are glad to see that you have enjoyed your stay and we hope to have the pleasure of welcoming you back. Best wishes from Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP!

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely lovely hotel. Perfect for relaxing and recharging.
Séjour de 8 nuits en avril 2023
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 15 avr. 2023
Thank you very much Sara. We hope to see you again soon. Best wishes, Spring Arona Gran & UP!

8/10 Bien

Merita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, but few things we were missing..
Extra clean and friendly hotel. Tasty breakfast and dinner buffet with lots of different things. Hotel rooms were quite plain. we bought flowers to make it little more cozy. Also missed better bathroom things. Bathrobes were nice. Pool area very pleasant but towels could be more comfortable. Everything very beige. We did not know that the marvelous UP terrace was not included to our hotel price.
Séjour de 8 nuits en mars 2023
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 3 avr. 2023
Thank you very much for your nice comments. We are very glad to see that you have enjoyed your stay at our hotel and we look forward to welcoming you back. Best wishes and kind regards, Spring Arona Gran & UP!

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en décembre 2022
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 3 avr. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Morgan

Les points forts : Propreté
Bäst med hotellet var poolområdet, många solstolar och sol hela dagen. Rummen är okej, vi hade kvällssol på balkongen vilket var väldigt härligt. Sängarna hårda och kuddarna tunna. Genomgående känslan på hotellet var att man satsade mycket men missade målet på grund av bristande fingertoppskänsla. Medelåldern var 70+.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Vicky Barreto le 12 févr. 2023
Dear MorganMany thanks for your comments, they are very important for us.Loocking forward to welcoming you again in a near futurekind regards Vicky Barreto(RM)

8/10 Bien

Carol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The music room was not well appointed due to the pillars. ( I know they are essential) The entertainment was excellent, the majority of staff were excellent just one or two on reception lowered my general view.
Séjour de 12 nuits en janvier 2023
Réponse de Spring Arona Gran & UP le 3 févr. 2023
Thank you very much for your nice comments. We hope to have the pleasure pf welcoming you back soon. Best wishes from Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
OK
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 15 janv. 2023
Muchas gracias!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bring your tissues sanitary and hygiene.
The staff at this hotel are very friendly and welcoming. Hotel itself in great condition and very comfortable and well cleaned room. However, some amenities were missing that are included in a 3 star. No tissues in room, no shower cap and oddly no holder for the soap meaning it messes up the area around the sink. Also the safe charge seemed a bit low cost airline charging extra for something a high cost full arrive hotel could easily provide.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 13 nov. 2022
Thank you for your comments!

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Réponse de Vicky (RM) le 17 oct. 2022
Dear Anthony;Many, many thanks for your comments!!!Hopping to see you in a near future,Kind regards

10/10 Excellent

Luis Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort con muy buen bufet. Cómodo y con suficiente
Resort con muy buen bufet. Cómodo y con suficiente espacio en piscina. Repetir. No hay amenities de champú y gel, solo body milk.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Vicky (JR) le 26 août 2022
Estimado Luis,Gracias por su visita y gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a mejorar.Con respecto a los amenities, tanto el gel como el champú se encuentran en los dispensadores ubicados en la cabina de la bañera/ducha.

10/10 Excellent

JOANNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I beautiful place and very relaxing.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Vicky le 31 août 2022
DearJoanna,Many thanks for your comments, it is really nice to hear that you have had a good time in our Hotel. On behalf of all of us, Thanks!!! We we hope to see you in a near future. Kind regards. Vicky(RM)

10/10 Excellent

Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Vicky le 23 août 2022
Muchas gracias por su valoración, su opinión es muy importante para nosotros

8/10 Bien

Stephen Gary

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool area was the only let down as quite dirty
Séjour de 9 nuits en août 2022
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 17 août 2022
Thank you very much for your comment. We will have a deep look into this matter and hope to see you again soon. Best wishes Spring Arona Gran & Spa

8/10 Bien

Erich Ernst

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grosse Buffets am Morgen und am Abend mit abwechslungsreichem Angebot. Das grosse, schöne Atrium hat den Nachteil, dass es den "Lärm" gut bis in die Zimmer leitet Badezimmer sind etwas eng. Im allgemeinen aber ausreichend für den Aufenthalt Parkplätze ausserhalb des Hotels sind begrenzt. In der Hochsaison ist die eher problematisch, in den Nebensaisons wohl weniger kritisch.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 18 juil. 2022
Vielen Dank für Ihre netten Kommentare. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wir freuen uns, Sie wieder mal bei uns begrüssen zu können. Mit den besten Wünschen, Spring Arona Gran Hotel

8/10 Bien

Aruna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 27 juin 2022
Muchas gracias!

6/10 Satisfaisant

ANTHONY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Very disappointed this visit, as we have stayed here before. Entertainment very amateurish, food standards are lower, extra charges for safe etc over the top. used to be two warm water pools, now only one plus a small spa pool. We think it is now a three star when it was a four star. No excuses regarding covid as prices do not reflect lower standard. Staff excellent as always but do seem more pressured especially in the catering area.
Séjour de 17 nuits en mars 2022
Réponse de Arona Gran Hotel le 14 avr. 2022
Dear Anthony, thank you very much for your review. We are sorry to hear that you have been disappointed with your recent stay at our hotel, especially with our food and entertainment. We know that our guests have different tastes and we always try to cater for everyone. Our buffet restaurant has a wide choice of meals and every night we offer entertainment in our bar. The safe hire always was 3 euros per day and we offer a brand new heated jacuzzi at our pool area, together with 2 big pools (one heated, one not) where our guests can spend their day. This is fare away from beeing a 3 star hotel, but as already mentioned below, tastes are different and we are sorry that we could not reach your expectations. Nevertheless we thank you for having taken the time to write down your impressions and we send you our best wishes from Tenerife!

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very impressive hotel
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Arona Gran Hotel le 18 févr. 2022
Thank you very much for your 5 points rating!

10/10 Excellent

alison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 14 janv. 2022
Thank you very much Alison. We hope to see you again soon. Stay safe and kind regards!

10/10 Excellent

Inèz Antoinette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Et fantastisk hotel med fantastisk service og pragtfulde omgivelser
Séjour de 10 nuits en janvier 2022
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 13 janv. 2022
Mange tak for dine søde kommentarer. Vi håber at se dig igen i en ikke alt for fjern fremtid. Mange hilsner. Spring Arona Hotel

8/10 Bien

Balbinder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Beautiful hotel, rooms are a bit tired but the rest of it makes up for it. Food is great - expensive if not all inclusive But perfect location and comfortable Not sure why they turned the temp down of the pools as we had a few cloudy days at the end.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 9 janv. 2022
Thank you very much for your nice comments. We are glad to know that you have enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again soon. Stay safe and kind regards

6/10 Satisfaisant

Crystal

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Vicky le 4 janv. 2022
Dear Crystal, many thanks for choosing us. We hope to see you in a near future, Kind regards Vicky(RM)

8/10 Bien

Geoffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and swimming and spa pools. Annoying and petty was to be charged 3 Euros a night for the very small room safe. In over 30 years of business and holiday travel worldwide in all categories of hotels I have never been charged any fee let alone and such an exorbitant of 21 Euros a week.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Arona Gran Hotel le 5 déc. 2021
Dear Mr Geoffrey, thank you very much for using Expedia for your holiday review and for giving us 4 points of 5. Regading the safe we would like to inform you that this is something usual here on Tenerife and we hope that this will not stop you of visiting us again. Stay safe and have a nice Christmas and a good start into 2022. Kind regards

8/10 Bien

Ing-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevligt hotell.
Fint hotell med bra frukost och fantastisk service i restaurangen, hade halvpension och maten var förhållandevis bra. Snygga och rena rum. Lite hårda sängar. Tar ca 15 min att gå in till byn. Kommer troligtvis att återvända.
Séjour de 10 nuits en novembre 2021
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 4 déc. 2021
Tack så mycket för dina vänliga kommentarer. Vi är mycket glada att höra att du trivdes med din vistelse och hoppas att vi ses igen inom en inte alltför avlägsen framtid.

10/10 Excellent

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Topp klass!
Detta hotell håller Världsklass
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Vicky le 25 nov. 2021
Dear Jonas, Many thanks, your comments are very important for us!!! We hope to see you in a near future, Kind regards

8/10 Bien

Johanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A very big hotel, the rooms and hotel interior are not very cosy or beautiful. Breakfast very good. Rooms differ a lot in terms of the view. We bought a room with a sea view and yes, there was a view, but from the side, and whole day in shadow. Friendly service in most places, particularly in restaurants etc.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 19 nov. 2021
Thank you for your comments. We are sorry to hear that you have not been 100% satisfied with your stay. We always try to keep our clients happy and hope that we will have the pleasure of welcoming you back. Please let us know during your stay about anything which you are not happy about. Our best wishes from Tenerife!

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect hotel
Amazing stay. Very clean and friendly staff. Took a bit long with check in. Great location
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 16 nov. 2021
Thank you very much Alexander. It is great to hear that you have had such a nice stay at our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best wishes from Tenerife!

10/10 Excellent

lee

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely first class from start to finish! Spotlessly clean, beautiful hotel. Two lovely pools outside with lots of sun beds and the biggest hotel gym I’ve ever seen. Very highly recommended.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Réponse de Spring Arona Gran Hotel le 13 nov. 2021
Thank you very much for your lovely comments about our hotel. We hope to see you again soon. Best wishes from Tenerife