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Avis sur Veranda Tamarin Hotel and Spa

3 out of 5
Veranda Tamarin Hotel and Spa
Tamarin Bay, Royal Road, Tamarin, Mauritius

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 136." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 136." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 136." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 136." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 136." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anne-Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit reposant avec toutes les facilités nécessaires. Le sourire du personnel et l’accueil est vraiment très appréciable. La chambre est de type trois-étoiles. Très bien équipée. Elle est faite tous les jours. Nous avions la chambre en dessous de la piscine Rooftop. Un superbe upgrade qui nous permettait d’avoir l’espace pour nous seuls dès le matin. Le petit déjeuner est super. Le buffet du soir un peu moins bien. Mais il y a beaucoup de restaurants Très chouette alentours pour pouvoir passer de bons moments. Très facile de se garer en face de l’hôtel et très Sécurisant! Les soins du spa sont super quoi que quelques peu élevé pour le type d’hôtel.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de christophe montocchio le 12 févr. 2024
Chère Anne-Sophie,Merci de nous faire part de vos impressions suite à votre excellent séjour au Veranda Tamarin.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos facilités, l'accueil et le sourire de nos équipes, votre chambre bien équipée, notre rooftop, le choix au petit déjeuner ainsi que notre spa.Au plaisir de vous revoir prochainement,Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

corinne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Il y a des grod porblemes de propreté
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de christophe montocchio le 2 févr. 2024
Chère Corinne,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes désolé de ne pas avoir réussi à vous satisfaire sur ce mois de janvier 2024.En effet, avec les 2 cyclones et les nombreux jours durant lesquels nous étions en alerte de pluie torrentielle, nous avons eu a réduire nos effecctifs pour assuré la sécurité de nos équipes et cela a malheureusement impacté votre expérience.Nous espèrons tout de même vous recevoir de nouveau avec une météo plus clémente afin de vous démontrer notre service habituel.Bien cordialement,Christophe MontocchioHotel manager

6/10 Satisfaisant

Audrey, montreal

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de christophe montocchio le 22 janv. 2024
Dear Audrey,Thank you for your evaluation.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de christophe montocchio le 9 janv. 2024
Chère Sandrine,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous espèrons vous accueillir prochainement de nouveau.Bien cordialement,

10/10 Excellent

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres agreable
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de christophe montocchio le 16 nov. 2023
Merci Corinne pour votre excellente notation suite à votre séjour dans notre très agréable hotel.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de christophe montocchio le 25 sept. 2023
thank you for your evaluation.

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels extrêmement gentils et attentionné. Hôtel bien situé, les chambres sont grandes et avec tous les équipements nécessaires
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Kevin le 8 sept. 2023
Chère Mélanie,La famille du Veranda Tamarin et moi tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé l'extrême gentillesse et l'attention special de notre personnel.Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel et le confort des chambres ont été à la hauteur de vos attentes.Merci encore d'avoir choisi notre complexe comme destination pour votre séjour et nous espérons que vous repartirez d'ici avec la meilleure des expériences.Cordialement,KévinResponsable de l'expérience client.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Kevin le 4 août 2023
Dear valued guests,The tribe of Veranda Tamarin & myself would like to thank you for taking the time to review us & we thank you for choosing our hotel.Hoping to welcome you back in the near future .Warm regards from Mauritius.KevinGuest Experience Executive.

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de christophe montocchio le 29 mai 2023
thank you for your time evaluating us

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ce qui ne m’a pas plu: week-end bruyant le soir avec les soirées DJ car chambre mal insonorisée même éloignée… Pas de serviette rafraîchissante à l’arrivée ni de boisson de bienvenue et espace peu accueillant et non confortable (manque juste des coussins pour faire la différence) pour les formalités. Ce qui m’a plu: le parking toujours disponible, la réactivité pour réparer une fuite d’eau dans la chambre constatée à l’arrivée, le service au dîner au restaurant à la carte avec un serveur très souriant et dynamique et repas appréciable.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de christophe montocchio le 29 mai 2023
Chère Sabrina,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour de 3 nuits ce mois-ci.Nous avons bien pris note des points d'amélioration et nous ferons le nécessaire avec nos responsables de département afin de continuer l'amélioration constante de notre prestation.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de Elizabeth le 19 mars 2023
Dear Thomas,Thank you for patronizing the Veranda Tamarin Hotel & Spa; and taking time out to share your experience on this social platform. We hope to welcome you again in the near future,Best Regards,Elizabeth AmiGuest Experience Executive

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli hôtel, chambre fonctionnelle (ils donnent même des paillottes de plage, glacière pour la journée). Les restaurants sont bons. Les chambres ne sont pas insonorisées par contre et on entendait beaucoup nos voisins bruyans.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de christophe montocchio le 14 mars 2023
Chère Emilie,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, Nous sommes ravis que vous ayez apprécier nos kit de plages, notre joli hotel, nos bons restaurant ainsi que votre chambre fonctionnelle.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur la cote ouest de Maurice,Bien cordialement,

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de christophe montocchio le 27 févr. 2023
thank you for your time evaluate us.We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très Bon accueil avec personnel souriant et attentif aux besoins. Chambre (privilège) spacieuse et pratique (rangements, petit frigo, bouteilles d’eau, ventilateur et clim). Serviettes changées tous les jours (peut-être qu’à La demande des occupants ce serait suffisant en terme d’ecoresponsabilité). Restauration correcte et variée. La possibilité de prendre une douche après de check out (12h)quand le voyage retour est prévu en soirée est vraiment un plus. Environnement calme et situation favorable pour visiter toute l’ile. Seul bémol : la musique (surtout les basses) un peu bruyante certains soirs. Nous recommandons cet hôtel comme il nous a été recommandé par des amis ! Bon rapport qualité prix.
Séjour de 11 nuits en janvier 2023
Réponse de christophe montocchio le 2 févr. 2023
Bonjour Evelyne,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à Véranda Tamarin.Au plaisir de vous accueillir prochainement.Bien cordialement,

8/10 Bien

owen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un service de restauration trop long a servir
Réponse de christophe montocchio le 14 janv. 2023
Bonjour Owen,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.Au plaisir de vous accueillir prochainement,

10/10 Excellent

Csoban

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de christophe montocchio le 29 nov. 2022
Dear Csoban,Thank you for your great evaluation.We hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Marie Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil, un personnel à l’écoute
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 1 nov. 2022
Chère Marie Nicole,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour de 2 nuits à Véranda Tamarin.Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos équipes qui ont été à votre écoute.Au plaisir de vous accueillir prochainement,

4/10 Médiocre

Thomas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Service restauration et bar trop long et personnel : non courtois et pas agréable (notamment le responsable du bar ……). Aussi, il est urgent pour cet hôtel d’investir dans des occultants pour les chambres. En effet, dès le lever du soleil, on y voit comme en plein jour dans la chambre. Déçu. Enfin, le buffet : peu de choix mais bon
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 17 oct. 2022
Cher Thomas,BONZOUR !La Tribu du Veranda Tamarin se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hotel.Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre bon buffet.Nous avons bien noté vos points et nous y remédirons.Je vous prie de nous excuser de ne pas avoir atteint vos attentes.Au plaisir de vous accueillir prochainement afin de vous faire vivre une meilleure expérience.Cordialement,

8/10 Bien

Laurence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre, ambiance et atmosphère de l'hôtel très agréables. Par contre la sono à fond du jeudi au dimanche soir (jusqu'à 2h du matin) très perceptible dans les chambres supérieures ne colle pas du tout avec un hôtel de ce standing....dommage
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 19 sept. 2022
Chère Laurence,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour de 7 nuits dans notre hotel.Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le cadre, l'ambiance et l'atmosphère très agréable de l'hotel.Nous avons bien pris note de votre remarque sur le bruit en chambre et nous recherchons activement une solution afin d'éviter que cela se reproduisent.Bien cordialement,

10/10 Excellent

SYLVIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel attentionné et sympathique
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 17 sept. 2022
Chère Sylvie,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel attentionné et sympathique.Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Veranda Tamarin.

8/10 Bien

Odile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 30 août 2022
Thank you for your time reviewing us, we hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement parfait, personnel aux petits soins, très bonne ambiance.
Séjour de 11 nuits en août 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 30 août 2022
Cher Guillaume,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Veranda Tamarin.Au plaisir de vous accueillir prochainement,

10/10 Excellent

Julia

Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 26 août 2022
Dear Julia,Thank you for your great evaluation.We hope to welcome you back soon.Best regards,

2/10 Horrible

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Attention, discothèque et non hôtel
Si vous cherchez un hôtel calme, passez votre chemin ! Soirée discothèque jusqu’à minuit en semaine et jusqu’à 2 heures du matin le week-end (qui commence dès le jeudi soir…) Le niveau des décibels est très élevé ! Impossible de fermer l’œil… et lorsque des excursions sont prévues, pas simple d’être en forme le lendemain…
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 7 août 2022
Chère Lucie, BONZOUR ! La Tribu du Veranda Tamarin se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour de 4 nuits dans notre hotel. Votre séjour a été du lundi 1 aout au vendredi 5 aout au matin. Notre programmation musical a été uniquement des concert live d'artiste mauricien de 21h à 23h lors des 3 premières nuit de votre séjour. Lors de la nuit du jeudi, nous avons effectivement mis un DJ jusqu'à 1h du matin à la demande des clients de l'hotel qui souhaitez continuer à s'amuser. Notre équipe de réception vous a également proposer une chambre coté jardin, plus au calme afin de pouvoir vous reposer. Nous avions pensé que cela vous avez convenu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir réussi à vous faire plaisir. Nous espèrons tout de même vous accueillir lors de votre prochain séjour à Maurice afin de vous faire vivre l'expérience autrement. Cordialement, Christophe Montocchio Hotel Manager

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Des personnes formidables et attachantes l'hôtel véranda pointe aux biches est fantastique je vous recommande vivement d'y aller
Séjour de 10 nuits en juillet 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 27 juil. 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à Veranda Tamarin. Nous sommes ravis de voir que vous nous recommendez et esperons vous revoir prochainement. Bien cordialement,

8/10 Bien

HENRIETTE

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
L'accueil du soir et le personnel hyper gentils au ye man. La grandeur de l'établissement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 14 juil. 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer

10/10 Excellent

Yannick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel généreux et calme
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Sandra Letandrine le 27 juin 2022
Cher Yannick, La Tribu du Veranda Tamarin se joint à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel généreux et calme. Votre satisfaction était notre plus grande priorité. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Salutations Cordiales, Sandra Letandrine

10/10 Excellent

Fatima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour reposant et agréable
Sejour très agréable avec un personnel soucieux du confort de ses client. Je conseille fortement le SPA.
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Sandra Letandrine le 27 juin 2022
Chère Fatima, La famille du Veranda Tamarin se joint à moi, afin de remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes enchantés de lire que vous avez eu un séjour très agréable parmi nous, et que nos employés sont soucieux du confort des clients, ainsi que pour votre mention pour notre Spa. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Salutations Cordiales, Sandra Letandrine Assistante personnelle du directeur de l'hôtel

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 7 mai 2022
Dear Anthony, Thank you for your time reviewing us. We hope to welcome you back soon. Best Regards,

10/10 Excellent

jean-baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel avec beau buffet petit dej et belle piscine au bord de la baie de tamarin
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de Christophe Montocchio le 7 avr. 2022
Cher Jean-Baptiste, La Tribu du Veranda Tamarin se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre très bon hotel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre beau buffet petit déjeuner, notre belle piscine ainsi que notre localisation au bord de la baie de tamarin. Votre satisfaction était notre plus grande priorité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Maurice, Cordialement, Christophe Montocchio Hotel Manager

8/10 Bien

germa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien situé et refait à neuf
L’une de miel, hôtel refait à neuf, impeccable. Chambre un peu petite et manque de rangement. Personnel accueillant mais il faut parfois insister lourdement pour obtenir qqch. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 11 nuits en octobre 2019
Réponse de GuestExperienceVTH le 13 déc. 2019
Chère Germa, BONZOUR de Veranda Tamarin ! Nous vous remercions pour votre de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que voua avez passé un bon séjour dans notre tribu. Au plaisir de vous acceuillir bientot lors de prochaines vacances à l'ile Maurice! Cordialement, Mathilde Gallet Guest Experience and Social Media Executive

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre, le cadre et surtout le personnel tout était parfait!
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de GuestExperienceVTH le 13 déc. 2019
BONZOUR de Veranda Tamarin ! Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé de bonnes vacances au sein de notre tribu. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau bientot! Cordialement, Mathilde Gallet Guest Experience and Social Media Executive

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaits
Très bon accueil, nous avons passé 4 jours exeptionnelles à l'hôtel. Dedicasse à Mademoiselle Tracy pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous recommanderons fortement cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de GuestExperienceVTH le 14 déc. 2019
Dear Emmanuel, BONZOUR from Veranda Tamarin! We thank you for your review. We are delighted that you enjoyed your stay in our hotel. We are confident we will see you again for more relaxation in the near future. Best regards, Mathilde Gallet Guest Experience and Social Media Executive

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour 🌴
Tout s’est très bien passé, hôtel très bien situé, personnel charmant, bienveillant et disponible. Les chambres sont confortables et très propres. Petite attention de bienvenue fort sympathique. Prestations de qualité. Points d’amélioration : système de connexion au wifi un peu capricieux et eau de la piscine un peu froide en août (hiver austral).
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de GuestExperienceVTH le 14 déc. 2019
Dear Pierre, BONZOUR from Veranda Tamarin! We thank you for sharing your review; and we are happy to read that you had a good time in our hotel. We look forward to the pleasure of welcoming you back again for your next holidays in Mauritius! Best regards, Mathilde Gallet Guest Experience and Social Media Executive

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sa reste une chaine dhotel . C'est pas se que je recherche
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de GuestExperienceVTH le 14 déc. 2019
BONZOUR from Veranda Tamarin! We thank you for sharing your review. We regret that your did not enjoyed the stay at our hotel. We hope to welcome you back soon in Mauritius! Best regards, Mathilde Gallet Guest Experience and Social Media Executive

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de GuestExperienceVTH le 12 déc. 2019
BONZOUR from Veranda Tamarin! We thank you for rating us! See you soon. Best regards, Mathilde Gallet Guest Experience and Social Media Executive

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Bjr cet établissement est un écrin de verdure , bien placé , propre le personnel dans son ensemble vraiment exemplaire souriant disponible les femmes de chambre plus particulièrement Kamélia très attentionnée.. Cependant les chambres restent à revoir : le sol brut Salle de bain un peu rudimentaire, pas de rangement serviettes , savon ... à part cela elles sont bien aérée et l’ouvert sur le jardin , juste magnifique . Quant à la cuisine bof . Bye
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de GuestExperienceVTH le 14 déc. 2019
BONZOUR from your Veranda Tamarin tribe! The whole team join me to thank you for your review. Looking forward for your next stay among us. Faithfully yours, Mathilde Gallet Guest Experience and Social Media Executive

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très bien rénové .Très nettement amélioré
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Ajay le 21 juin 2019
Cher Jacques, La tribu et moi-même vous remercions pour votre commentaire Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Fidèlement votre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable et personnel au petit soin! Bon rapport qualité/prix!
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Verandatamarin le 1 juin 2019
Cher Anonymous, BONZOUR ! La Tribu de Veranda Tamarin se joint a moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre tribu. Votre satisfaction était notre plus grande priorité et nous espèrons vous revoir très prochainement. AU PLAISIR DE VOUS REVOIR BIENTÔT Fidèlement votre, Ajay Poochooa Operations Manager

10/10 Excellent

Cendrillon, Le Pouldu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La beauté de l'hôtel à taille humaine, la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel, l'excellente qualité du buffet
Séjour de 13 nuits en mars 2019
Réponse de GuestExperienceVTH le 14 déc. 2019
Dear Cendrillon, BONZOUR from Veranda Tamarin! We thank you for your review, and we are happy to read that you spent a wonderful stay in our tribe. We look forward to the pleasure of welcoming you back soon! Mathilde Gallet Guest Experience and Social Media Executive

10/10 Excellent

Zohreh

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de christophe montocchio le 22 avr. 2024
Dear Zohreh,Thank you for your great review following your stay at Veranda Tamarin,We will be very happy to host you on your next trip in Mauritius.

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast is good, the envieonment is cool and cozy but the tour process is zero
Séjour de 15 nuits en mars 2024
Réponse de christophe montocchio le 16 avr. 2024
Dear Carlos,Thank you for your excellent review following your stay at Veranda Tamarin.We are delighted to read that you appreciated our good breakfast and our cool and cozy environment.We are very sorry that the tour process was not up to your expectation.We still hope to welcome you again in the future for a better experience here.Best regards,

8/10 Bien

Rutendo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de christophe montocchio le 27 mars 2024
Thank you for your time reviewing us following your good stay at Veranda Tamarin.

10/10 Excellent

Krishnamoortee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff helped to find misplaced luggage and polite
Réponse de christophe montocchio le 25 mars 2024
Dear Krishna,Thank you for your time reviewing us following your stay at Veranda Tamarin.We are delighted that you appreciated your overall experience among us and wish to welcome you back soon.Best regards,

8/10 Bien

Maurizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de christophe montocchio le 17 févr. 2024
Dear Maurizio,Thank you for your time reviewing us.Best regards,

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Such a nice place! Staff are so friendly and serviceminded. Food wasn’t great but there are places nearby that are worth the stay. Lots of activities to choose from and the massage was great! Roomwas a little small but very nice, had lots of bats outside to look at and to hear at nightime.. Can highly recomend this place!
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de christophe montocchio le 12 févr. 2024
Dear Anne,Thank you for your time reviewing us with an excellent evaluation.We are delighted to read that you appreciated our friendly and service minded team members, all the activities provided, the spa offer, our very nice small rooms and that you recommend our place.We do hope to welcome you back again soon,Best regards,

10/10 Excellent

Marcelino

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The service was excellent people at the front desk and waiters. Excellent I would not hesitate to send anybody to your hotel. We were there for just two nights and three days and had a great time.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de christophe montocchio le 29 janv. 2024
Dear Marcelino,Thank you for your excellent review following your stay at Veranda Tamarin.We are very happy that you appreciated our excellent service at the front office and in our restaurants.We will be very happy to welcome you and your friends soon.Best regardsm,Christophe MontocchioHotel manager

4/10 Médiocre

Breno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscina não funciona. Ninguém te enxerga péssimo atendimento. Pode comer snacks na piscina, mas não sanduíche. Muitas regras sem sentido. O lugar é ruim. A praia é ruim. A variedade de comida e bebida é horrível. Foi uma das minhas piores experiências. Você é invisível!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de christophe montocchio le 24 janv. 2024
Dear Breno,Thank you for your review.We do believe that there was a miscommunication somewhere as we do not have these kind of rules here.We are very sorry that we haven't reach your expectations and hope to be able to give you a better experience on a future stay.Best regards,Christophe MontocchioHotel manager

8/10 Bien

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was good ,however croaches and other. Creatures made the stay uncomfortable
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de christophe montocchio le 23 janv. 2024
Dear Victoria,Thank you for your time reviewing us.We are very happy that you liked our good property and we will be very happy to see you again soon.Best regards,