Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre récent séjour à l'Hôtel Raphael et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre enchantement et que le charme du Raphael ait une nouvelle fois opéré. Au plaisir de vous accueillir à très bientôt parmi nous. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Raphael et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter nos sincères excuses pour tout désagrément rencontré. Malheureusement, nous sommes dans l’incapacité de retracer votre réservation, votre commentaire ayant été laissé de manière anonyme. N'hésitez à pas nous partager les détails de votre réservation afin que nous puissions effectuer le suivi nécessaire. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur

Dear Madam, We would like to thank you for staying with us at the Raphael and for leaving us your feedback. We are thrilled to see that you had an excellent stay with us and appreciated our services and facilities. Thank you again for your choosing us and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Fabrice Afuta - General Manager

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre récent séjour à l'Hôtel Raphael et d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes enchantés de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos spacieuses chambre et l'accueil de notre équipe. Une nouvelle fois, nous vous remercions pour votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Raphael. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur

Cher Charles, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Raphael Hôtel Champs-Elysées et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur

Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Raphael et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit agréablement déroulé. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en 2023. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur

Cher Monsieur Bizeul,Nous sommes navrés que votre expérience au petit déjeuner ait été négative et nous avons déjà fait remonter tous vos points afin de mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour.Nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur Bizeul, l'expression de nos sincères salutations.Frédéric DENISChef de Réception

Cher Benoit, Nous vous remercions pour votre récent séjour à l'hôtel Raphael et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de séjour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards habituels et tenons à vous présenter nos plus sincèrement excuses pour les désagréments rencontrés en chambre. Sachez que nous avons d'ores et déjà transmis vos remarques à notre service de gouvernante et notre maintenance afin de faire le suivi nécessaire. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses pour cette expérience malheureuse et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau au Raphael. Cordialement,

Cher Serge, Un grand merci pour votre séjour au Raphael et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur

Bonjour Samy le, tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire suite à votre récent séjour. Ravi de lire que votre séjour s'est bien passé malgré quelques imperfections techniques que nous nous empressons de corriger. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Cordialement, Yves Wencker

Bonjour serge, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous déployons beaucoup d'efforts en effet pour garantir un séjour dans le respect des règles sanitaires et de sécurité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Yves Wencker directeur

bonjour jean-claude, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. cordialement, Yves Wencker

Cher client, Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services en général. Toutefois, nous avons noté vos remarques concernant votre arrivée et la climatisation de votre chambre et avons fait le nécessaire pour y remédier. Nous sommes navrés pour ces désagréments et espérons malgré tout vous accueillir très prochainement au Raphael. Sincères salutations,

Dear guest, I would like to thank you for sharing your experience at Hotel Raphael. It is always a plaesure to receive positive feedback. We are so glad that you enjoyed your stay with us. Be sure we will have the same pleasure to welcome you for your next visit. With our best regards,

We are really happy that you like your stay in Hotel Raphael! We hope to see you soon. Best regards,

Cher Nicolas, Je vous remercie d'avoir choisi le Raphael pour cette occasion spéciale. Je suis ravie que votre séjour vous ai plu et j'espère que j'aurai l'occasion de vous accueillir à nouveau. Avec mes sincères salutations, Florence Poli

Dear Sir, We would like to thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us at Hotel Raphael. We are glad to hear that you enjoyed all aspects of your stay except for the dining facilities and staff interactions. We are truly sorry to hear about this experience and would like to understand more about what specifically you found inadequate in our dining facilities and how our staff could have been perceived as rude. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide the best possible experience for all of our guests. We appreciate you bringing this to our attention and we will be addressing these issues with our team to ensure they are resolved. If you could provide us with more details about your experience, it would be greatly appreciated. We are committed to making improvements based on our guests' feedback and your insights will help us in our efforts to enhance the quality of our dining services. Thank you again for your feedback and for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a truly exceptional experience. Best regards, Fabrice Afuta - General Manager

Dear Sir, We would like to thank you for your recent stay at Hotel Raphael and for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our staff to be great and that your check-in experience was easy and accommodating. We strive to provide top-notch service to all of our guests, and we are thrilled to hear that our concierge was one of the best you have experienced while traveling. We truly appreciate your kind words and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our property in the near future. Best regards, Fabrice Afuta - General Manager

Dear Madam, Thank you for your recent stay at the Majestic Hôtel-Spa and your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the location and the amenities in your room. We apologize for any inconvenience regarding the closure of the rooftop restaurant during your stay. We are delighted to announce that our rooftop is now open, and we are excited for our guests to experience our delicious summer menu with amazing views of Paris. We hope you will have the opportunity to visit us again and enjoy all that our hotel has to offer. Thank you for choosing to stay with us. Best regards, Fabrice Afuta - General Manager

Dear Madam, We thank you for taking the time to rate your recent stay at the Majestic Hôtel-Spa. We appreciate your feedback and strive to continuously improve our services to better meet the expectations of our guests. If you have any specific concerns or suggestions that you would like to share with us, please do not hesitate to reach out. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an excellent experience. Best regards, Fabrice Afuta - General Manager