Vue de la chambre

Avis sur Etoile Park Hotel

3 out of 5
Etoile Park Hotel
10 Avenue Mac Mahon, Paris, Paris

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 147 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 160 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 367." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Séjour très agréable: accueil très sympathique, propreté impeccable, confort, calme
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Svitlana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien et bien situé
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Houari

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Hôtel simple, le personnel à la réception sympa et professionnel, mais le lit est un peu sale il y avait du poil et de la poussière, beaucoup de bruit dans le couloir et surtout il n’y a pas de wifi, pas de code sur la table ni sur la porte alors que sur le site c’est mentionné le wifi, c’est une fausse information. C’est dommage.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa , personnels très agréables, très propre , mais chambre pas hyper spacieuse .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propres, un peu petites pour le prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Axel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Pascale

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

denis

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment très bien. Conforme aux descriptifs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paris
Étape hôtel Paris
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’emplacement !
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Laura/réception le 14 sept. 2022
Cher Monsieur Girard,Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et notre emplacement idéal!Nous espérons vous accueillir très prochainement.Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé
Hotel que je connaissais et tres bien placé. Neanmoins lors de mon dernier sejour, le rapport qualite prix n etait pas a la hauteur. Tres cher pout une petite chambre face a l ascenceur donc bruyante. Dommage
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laura/Réception le 12 sept. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable. Nous prenons en compte vos commentaires afin d’améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir une autre fois pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Sympa
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Umida- Front Desk le 15 nov. 2021
Chère Madame, Monsieur, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous traitons tous les retours avec la plus grande attention. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel et notre emplacement idéal à proximité de l'avenue des CHAMPS ELYSEES et de l'ARC DE TRIOMPHE ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels. Cordialement, Umida - La Réception

6/10 Satisfaisant

stephane

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Umida le 27 sept. 2021
Dear Miss, Mister, First of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience, we treat all feedback with the utmost care. We are delighted to read that you appreciated the welcome from our staff and our ideal location near avenue des CHAMPS ELYSEES and ARC DE TRIOMPHE! We hope to welcome you back to one of our hotels. Kind regards, Umida-Front Desk

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Valable pour une nuit sans plus
Séjour d une nuit relativement convenable. Chambre petite mais ok, salle de bain mérite un nettoyage dans les coins …. Passage dans le couloir toute la nuit… peu de protection acoustique, ce qui nous a rèveillé plusieurs fois la nuit.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Laura le 11 sept. 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis par rapport à votre séjour à l"hotel Etoile Park. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'insonorisation et la propreté et nous ferons le nécessaire pour palier à ce problème dans les meilleurs délais. Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Cihame

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Umida le 7 sept. 2021
Dear Miss, Mister, First of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience, we treat all feedback with the utmost care. We are delighted to read that you appreciated the welcome from our staff and our ideal location near avenue des CHAMPS ELYSEES and ARC DE TRIOMPHE! We hope to welcome you back to one of our hotels. Kind regards, Umida-Front Desk

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Umida le 2 sept. 2021
Dear Natalya! Thank you for your feed back! We hope to see you again in our hotel! Kind regards, Umida - Front Desk

10/10 Excellent

natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J’adore
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Umida le 27 août 2021
Chère Madame NATALIA, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous traitons tous les retours avec la plus grande attention. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel et notre emplacement idéal à proximité de l'avenue des CHAMPS ELYSEES et de l'ARC DE TRIOMPHE ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels. Cordialement, Umida-La Réception

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agreable de pouvour se balader de nuit sur les Champs sans reprendre un métro. Vue extra sur l'Arc de Triomphe
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Laura le 20 août 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous ecrire un commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Etoile Park. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et vous assister pendant votre séjour. Nous sommes hereux de savoir que vous avez aimé notre emplacement centrale. Au plaisir de vous revoir très bientôt lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, La réception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Umida le 22 juil. 2021
Chère Madame, Monsieur, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous traitons tous les retours avec la plus grande attention. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel et notre emplacement idéal à proximité de l'avenue des CHAMPS ELYSEES et de l'ARC DE TRIOMPHE ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels. Cordialement, Umida -La Réception

8/10 Bien

sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
L'hôtel est bien tenu, la réception agréable. j'ai eu une chambre confortable donnant sur cour, donc très calme. pas de bruit des autres chambres. La literie est bien. petit déjeuner simple, le principal y est, cependant il manque un peu de fruits frais en cette saison. Service sympathique, efficace.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Umida le 22 juil. 2021
Chère Madame, Monsieur, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous traitons tous les retours avec la plus grande attention. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel et notre emplacement idéal à proximité de l'avenue des CHAMPS ELYSEES et de l'ARC DE TRIOMPHE ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels. Cordialement, Umida-La Réception

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Douche tiède froide Personnel très sympathique Petit hôtel très bien placé
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Umida le 22 juil. 2021
Chère Madame, Monsieur, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous traitons tous les retours avec la plus grande attention. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel et notre emplacement idéal à proximité de l'avenue des CHAMPS ELYSEES et de l'ARC DE TRIOMPHE ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels. Cordialement, Umida -La Réception

8/10 Bien

lionel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour court mais conforme a mes attentes
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Céline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le plus du petit déjeuner : baguettes fraiches. La douche fuyait (goutte à goutte au niveau du mitigeur) chambre 41.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Allan

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour dans l’ensemble positif
Nous sommes contents de l’accueil général, emplacement idéal pour visiter grâce au métro à proximité. Chambre restreinte mais agréable, seul point négatif, une fuite d’un liquide derrière la climatisation la veille de notre départ.
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage
La chambre 25 donne sur la cour ou un moteur tourne nuit et jour. La nuit n'a pas été très reposante...
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Marwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inoubliable
Séjour de 7 nuits en novembre 2018
Réponse de fanny le 10 déc. 2018
Thank you !

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL TRES BIEN PLACE
Idéalement placé, à un prix raisonnable, cet hôtel est très sympa - propre, double vitrage, bon petit déjeuner, accueil sympa. Que du ++++
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de fanny le 12 déc. 2018
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons voir accueillir une prochaine fois encore dans un de nos SISTER HOTELS !

10/10 Excellent

francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel trés beau week-end à Paris
Week-end de 3 jours pour spectacle et visite. Très bon hôtel, très bien situé. Très bon séjour, hôtel calme, chaleureux. Personnel très gentil et à l'écoute. Petit déjeuner fantastique ! On recommande cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de fanny le 12 déc. 2018
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir dans un de nos SISTER HOTELS

10/10 Excellent

JEAN LOUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal et bel accueil.
Bon séjour très bon accueil.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon choix! Adresse à garder pour un prochaine fois
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualité/prix
Une nuit du samedi au dimanche , assez calme chambre de taille correcte
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
Petit dejeuner cher par rapport a la prestation
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Yves Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon equilibre service, prix, emplacement
court sejour, mais correspondanr parfaitement a mes attentes pour un prix raisonnable grace a un booking de derniere minute. le tout dans un quartier ideal pour mes activites. service discret mais efficace. facilites parfaitement adaptees a mes besions, ni trop ni pas assez.
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien placé
Positif mais petit dejeuner pas assez de choix

10/10 Excellent

Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres confortable
Bien placé par rapport à la place de l'étoile car j'étais en congrès sur la porte Maillot

8/10 Bien

catherine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien placé et très agréalble, calme
chambre agréable calme apprécié

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Laurent, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe hotel
Seul bémol, bruit de la rue très présent (pensez à vos bouchons anti bruit)

6/10 Satisfaisant

MANON

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Un séjour mitigé
Super hôtel très agréable très bien situé! Les points positifs : – hôtel propre – Bonne situation – grande chambre avec un grand bureau – Bonne insonorisation extérieure – Mini Bar bien fourni Les points négatifs : –Quasi absence d'insonorisation intérieure quand on est sur le lit, on entend très bien les toilettes de la chambre du dessus avec l'impression qu'on nous urine dessus –Petit déjeuner facturé à 13 € avec très peu de choix pas de salade de fruits frais et des produits de qualité moyen –Quasi absence de prise électrique dans la chambre pas de prise à côté de la table de chevet –Il serait appréciable d'avoir dans la chambre une bouilloire électrique.
Réponse de SISTER HOTELS le 2 janv. 2016
Merci pour ce retour, tous les avis sont précieux pour nous aider à améliorer notre qualité de service. Nous tenions à rectifier concernant le petit déjeuner buffet: nous apportons une grande attention à la qualité de nos produits et ceux-ci sont soigneusement sélectionnés: nous proposons chaque matin de la sale de fruits frais, des jus de fruits frais, des céréales et confitures BIO, une variété de pains et viennoiseries PAUL, du Thé KUSMI, amandes, pruneaux, raisons secs, miel de producteurs locaux, fromages, jambons etc...

6/10 Satisfaisant

Christine, Bordeaux

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quel dommage !
Nouveau séjour dans cet hôtel. Il vient d'être racheté, à mon grand regret je dois dire. Que sont devenues ces belles chambres au caractère atypique ? La déco a été revue sans doute "au goût du jour", mais l'hôtel en devient totalement impersonnel et à mon avis, très froid ! Qui plus est, j'ai dû refaire mon lit, ce qui n'était encore jamais arrivé... Cet hôtel était devenu "mon favori" de mes séjours parisiens... Je pense essayer ailleurs la prochaine fois ! Malgré l'emplacement, malgré la vue, je ne me suis pas du tout sentie à l'aise.
Réponse de SISTER HOTELS le 2 janv. 2016
Merci pour ce retour, chaque avis est une opportunité pour nous aider à nous améliorer ! Nous souhaitons apporter quelques précisions: l'ETOILE PARK HOTEL a rejoint le groupe familial SISTER HOTELS au printemps dernier. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Pour autant nous avons conservé l'esprit typiquement parisien de l'établissement, et simplement retouché quelques points de décoration pour en faire un véritable Boutique-Hotel: luminaires, couvre-lits; nous avons entièrement repensé le petit déjeuner buffet et proposons une variété de produits soigneusement sélectionnés pour leur qualité: pains et viennoiseries PAUL, KUSMI tea, Céréales et confitures BIO, miel de producteurs locaux; nous avons choix pour l'accueil de nos clients les produits cosmétiques L'OCCITANE, équipé toute la literie de couettes confortables...

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

claude, spa

Les points forts : Propreté
trip à Paris
bon séjour sauf au niveau du temps hotel un peu viellot mais propre petit déjeuné un peu juste ;

8/10 Bien

Piero, Miami Florda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well located and clean
Very well located near Arc du Triomphe, clean room but small. Since I was by myself not an issue. I would do this again.

8/10 Bien

laurent, Nice

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé
Séjour de 2 nuits pour un congrès , donc pas le temps de bien connaître l'établissement . Très bien place à 100 m Arc de Triomphe ,et chose rare pas de problème pour garer un vehicule le soir ( places de stationnement dans la contre allée . J'y retournerai sûrement pour une autre occasion .

10/10 Excellent

Christine, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon hôtel favori
Cet hôtel est désormais mon hôtel favori pour mes séjours à Paris

8/10 Bien

Michèle, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Hôtel très bien situé. Personnel aux petits soins.a recommander. J y retourne lors d un prochain déplacement a paris