Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Dann Carlton Medellin Hotel

4.5 out of 5
Dann Carlton Medellin Hotel
Carrera 43a No.7-50, Avenida El Poblado, Medellín, Antioquia

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 642 avis sur 1051." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1051." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1051." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1051." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1051." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Camille jr

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Very nice
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de . le 5 févr. 2024
We are glad to know that you were able to enjoy your stay with us, thank you very much for choosing us and we hope you do so another time.

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel dans un quartier calme. Il détient 2 restaurants dont un au dernier étage avec une vue panoramique sur Medellin, le repas était délicieux et les prix identiques aux autres restaurants ! Je le recommande fortement, cependant at te nation le restau est fermé le dimanche. Les chambres et les salles de bains sont propres et la piscine attractive mais malheureusement à l ombre l après midi.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 26 juil. 2023
We are glad to know that you were able to enjoy your stay with us, thank you very much for choosing us and we hope you do so another time.

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
améliorer le systeme de renouvellement de chambre
Politique de renouvellement de chambre d'une journée à l'autre n'est pas au point... J'ai du changer de chambre et payer plus cher alors que ma chambre est demeuré vide à un prix similaire à celui payé pour ma chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de . le 26 mai 2023
We sincerely appreciate your comments, they are really important to us due to our commitment to continuous improvement, always seeking a pleasant stay for our guests and visitors.

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, endroit propre et personnels agréables.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de . le 17 avr. 2023
We are glad to know that you were able to enjoy your stay with us, thank you very much for choosing us and we hope you do so another time.

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un bel hôtel connu à Medellin. Les gens de l'hotel sont très attentionnés et discrets.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de . le 31 janv. 2023
Thank you very much for visiting us and leaving us this comment, we are very happy to have guests like you. You are always welcome.

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Sarah Salma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le seul bémol ..... coupure d'eau à 23h00 pour maintenance et ce matin pas d'eau chaude et pression faible
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Alicia, Lausanne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel est très cordial. Hôtel très bien placée. Cependant il est vraiment dommage que les installation de la salle de sport soient laissées un peu à l'abandon. En outre, à l'arrivée il n'y avait pas des savon, shampoo etc. en outre, le store de la chambre ne fonctionnait pas. Ils sont reparé les inconvénients après ma réclamation.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de . le 14 mars 2022
Thank you for leaving us your rating, we hope you can visit us another time to provide you with the excellent service you deserve.

8/10 Bien

alfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de . le 11 févr. 2022
Gracias por dejarnos su calificación, Esperamos que pueda visitarnos en otra oportunidad para brindarle el excelente servicio que usted se merece

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de qualité à un tarif correct, avec un petit déjeuner buffet complet et des espaces détente complet (piscine, salle de fitness, gammas, jaccuzi en accès libre). Je recommande
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de . le 20 oct. 2021
Good afternoon dear guest. Thank you so much for taking the time to share your opinion with us. We truly appreciate your nice comments about our hotel. We are glad to know you enjoyed your stay in our rooms. You are always welcome at the Dann Carlton Medellin Hotel and we hope to see you in the future. Have a nice day.

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Air conditioning very noisy at the 17st floor
Air conditioning very noisy at the 17st floor
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de . le 4 août 2021
Dear guest, Thank you for taking the time to share your opinion with us. We truly appreciate your comments about our hotel. Regarding the issues, we are going to send this information to review it with the areas in charge. We hope you give us the opportunity to give you a 5 stars hotel experience in the future. Have a nice day!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de . le 18 juin 2021
Gracias por dejarnos su calificación, Esperamos que pueda visitarnos en otra oportunidad para brindarle el excelente servicio que usted se merece

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage parfait
O top
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de . le 2 juin 2021
Good afternoon dear guest. Thank you so much for taking the time to share your opinion with us. We truly appreciate your nice comments about our hotel. We are glad to know you enjoyed your stay in our rooms. You are always welcome at the Dann Carlton Medellin Hotel and we hope to see you in the future. Have a nice day.

10/10 Excellent

Luis, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Miy muy buena
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Heyde Edith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejorar Wifi
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is excellent service,food,staff Everything!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

eric

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
the room smelled like someone smoked and needed a little remodeling as looks a little old. The toilet seat wobbled and I fixed it myself. The staff was great and breakfast good :-) Location is great too.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

TADEO, YUMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas Gracias, todo estubo excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de . le 24 mai 2024
Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía junto a nosotros, muchas gracias por preferirnos y esperamos que lo haga en otra oportunidad.

2/10 Horrible

Steven

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Doing construction during my stay horrible. Gym was missing weights and needs to be addressed. Won't stay here again!!!!! @@@@ Bookers beware!! I you invite a friend over you need to pay for them like a stay in your room. I had a friend come to the room and had to pay 3x for three friends visiting. I had a friend come to go to the pool..I hadda pay for that too...Youbpay and pay and pay..Gringo games!! Do a air BNB b your better off..Ridiculous!!!!

8/10 Bien

YESICA

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal amable Solo mejoraría poner agua gratuita no solo las del mini bar
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de . le 21 mai 2024
Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía junto a nosotros, muchas gracias por preferirnos y esperamos que lo haga en otra oportunidad.

10/10 Excellent

Rene, Daule

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel elegante y a buen precio, cerca a lugares de negocios y entretenimiento
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tricky registration and guest policy. Even I paid for two persons room the hotel wanted to charge me for the second person 99$. The hotel should be more transparent about registration and guest policy. Those shady practices are usually done by single star properties. I just had the feeling hotel became greedy and started prying on foreign tourists.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de . le 20 mai 2024
Agradecemos sinceramente sus comentarios, son realmente importantes para nosotros en razón a nuestro compromiso de mejora continua buscando siempre una grata estadía para nuestros huéspedes y visitantes.

10/10 Excellent

SERGIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Raúl

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Shawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff, great area around the hotel
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de . le 20 mai 2024
Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía junto a nosotros, muchas gracias por preferirnos y esperamos que lo haga en otra oportunidad.

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se escucha el ruido de las habitaciones y cuando usan los baños contiguos, y el olor de la coladera es muy fuerte. De ahí todo lo demás bien.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de . le 14 mai 2024
Agradecemos sinceramente sus comentarios, son realmente importantes para nosotros en razón a nuestro compromiso de mejora continua buscando siempre una grata estadía para nuestros huéspedes y visitantes.

8/10 Bien

adam, Orlando

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
staff always want to charge extra for the room I had my girlfriend with me I paid for her for 3 extra nights when I get there I get charge 200$ extra that’s a scam
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de . le 20 mai 2024
Agradecemos sinceramente sus comentarios, son realmente importantes para nosotros en razón a nuestro compromiso de mejora continua buscando siempre una grata estadía para nuestros huéspedes y visitantes.

8/10 Bien

Camilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Friendly staff. The Customer service experience -being tentative to picking up empty plates and offering additional drinks- should improve. Buffet area (breakfast) personnel need to provide faster service. We wanted a spice sauce and had to ask 4 different people and it took over 5-7 minutes. Other than these two things, the place and overall service was great!
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de . le 14 mai 2024
Agradecemos sinceramente sus comentarios, son realmente importantes para nosotros en razón a nuestro compromiso de mejora continua buscando siempre una grata estadía para nuestros huéspedes y visitantes.

10/10 Excellent

Leopoldo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espectacular
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MOISES, Poinciana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It very clean and the staff service was excellent.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de . le 9 mai 2024
Gracias por dejarnos su opinión y por su grata visita, esperamos contar con su presencia en otra oportunidad.

10/10 Excellent

JESSICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de . le 9 mai 2024
Gracias por dejarnos su opinión y por su grata visita, esperamos contar con su presencia en otra oportunidad.

10/10 Excellent

Rogelio

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

wilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, wonderful staff. I recommend this place always..
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de . le 9 mai 2024
Gracias por dejarnos su opinión y por su grata visita, esperamos contar con su presencia en otra oportunidad.

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of hair in the shower
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de . le 9 mai 2024
Agradecemos sinceramente sus comentarios, son realmente importantes para nosotros en razón a nuestro compromiso de mejora continua buscando siempre una grata estadía para nuestros huéspedes y visitantes.

10/10 Excellent

Julio

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location, beautiful hotel, great breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de . le 9 mai 2024
Gracias por dejarnos su opinión y por su grata visita, esperamos contar con su presencia en otra oportunidad.

6/10 Satisfaisant

Dave

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
I booked a double room with two twin beds as we were 4 people. When we arrived they gave us a single room where they had put an extra small bed in it. The When I called the front desk about it, they told me to pls stay in there for the night and that they will put us in a different room the next day. The other room was good, but we spent the first night in a room that I had not booked and was cramped. They also charged me for an extra person while pulling this off. Also breakfast area too small. Had to wait everyday before we could get in. Will not be going there back anymore.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de . le 6 mai 2024
Agradecemos sinceramente sus comentarios, son realmente importantes para nosotros en razón a nuestro compromiso de mejora continua buscando siempre una grata estadía para nuestros huéspedes y visitantes.

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about this hotel is centrally located clean the food is excellent the personnel is super polite and friendly
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de . le 6 mai 2024
Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía junto a nosotros, muchas gracias por preferirnos y esperamos que lo haga en otra oportunidad.

10/10 Excellent

MARTIN

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pool. Good hotel. Good location.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de . le 6 mai 2024
Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía junto a nosotros, muchas gracias por preferirnos y esperamos que lo haga en otra oportunidad.

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I didnt like there we exposed wiring for the light switches
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de . le 3 mai 2024
Agradecemos sinceramente sus comentarios, son realmente importantes para nosotros en razón a nuestro compromiso de mejora continua buscando siempre una grata estadía para nuestros huéspedes y visitantes.

8/10 Bien

Michael

Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Rabi

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really loved this hotel, it was a great experience. Very clean, nice beds, great food and customer service. Family friendly. The only thing it is that the room had a door that communicated with another room and we heard everything. I didn’t feel comfortable about it. In general I recommended this hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de . le 29 avr. 2024
Gracias por dejarnos su opinión y por su grata visita, esperamos contar con su presencia en otra oportunidad.

8/10 Bien

Djouna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is a good choice for the price I paid. The amenities are good. It was clean overall. It’s in a great location. Right in the heart of all the fun.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de . le 22 avr. 2024
Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía junto a nosotros, muchas gracias por preferirnos y esperamos que lo haga en otra oportunidad.

8/10 Bien

sergio

Voyage en groupe
Location was very good. Friendly staff and clean place
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de . le 18 avr. 2024
Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía junto a nosotros, muchas gracias por preferirnos y esperamos que lo haga en otra oportunidad.