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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 39." "
10 – Excellent
14
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 39." "
8 – Bien
15
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 39." "
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 39." "
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 39." "
2 – Horrible
2
8,6/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
4/10 Médiocre
Camilia
Voyage en famille
6 oct. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Very basic low level All-inclusive
Basic 3-star All-inclusive. Horribly busy. Uncomfortable beds, no service in the room: no shampoo, no vanity kit, barely change of towels, very bad smell in toilet, room full of mosquitoes, & spider.
Basic cheap drinks. Bad taste powder coffee & tea bags. They ask money for everything, even a descent coffee or orange juice. We paid too expensive for such a stay, there are much nicer hotels close by for better quality.
I will not choose again.
Camilia
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Berrin Sönmez le 18 oct. 2022
Dear Guest Camilla,Thank you so much for taking your time to leave a review. It is really important for us to hear your experience and impressions.Our Hotel aims to provide a truly unique experience. We always are trying to improve our quality service by listening to the feedback we receive from our guests and we have many services we provide which are establishment after guests feedback we are looking to provide new different something.The subjects you meant we would take into consideration with our department authorities as soon as possible and we will take the necessary precautions to present the best service for you.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best Regards,Public Relations ManagerBerrin Sönmez
6/10 Satisfaisant
Mohamed
Voyage en famille
29 juin 2022
Les points faibles : Personnel et service
Piscine extérieure magnifique
Hotel acceptable
Mohamed
Séjour de 5 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Ismail
6 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ismail
Séjour de 1 nuit en mai 2019
10/10 Excellent
Cigdem
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yemekleri cok lezzetliydi. Havuzu coo büyük ve plaji da cok güzeldi
Cigdem
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Réponse de Saim Akpınar le 27 mai 2024
Sn. çiğdem,Yorumunuz için teşekkürler! Otelimizde geçirdiğiniz zamanın keyifli ve memnuniyet verici olduğunu duymak harika. Tekrar teşekkür ediyoruz ve sizi tekrar ağırlamak için sabırsızlıkla bekliyoruz!Saygılarımızla,Saim AkpınarFront Office Manager
6/10 Satisfaisant
Florian Andreas
17 mai 2024
Florian Andreas
Séjour de 12 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Kenneth
Voyage en famille
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alt er perfekt for en ferie med børn .
Kenneth
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Didem
Voyage en famille
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Didem
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Tomas
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tomas
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Ranya
13 oct. 2022
Ranya
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Berrin Sönmez le 18 oct. 2022
Dear Guest Ranya,Thank you very much for the evaluation on Expedia.We are happy to find out about your satisfaction in regard of the visit at our hotel. It would be our pleasure to welcome you again at any other occasion. Best RegardsPublic Relations ManagerBerrin Sönmez
10/10 Excellent
Sera
Voyage en couple
12 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es ist für jeden etwas da, von klein bis groß, super Aktivitäten, sehr freundliche Animatoren
Sera
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Berrin Sönmez le 18 oct. 2022
Sehr Geehrte Gast SeraWir möchten uns für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Haus/Hotel Pegasos World abgegeben haben, herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen, um Sie nochmals verwöhnen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenGästebetreuung ManagerinBerrin Sönmez
2/10 Horrible
Onur Hakan
5 oct. 2022
Onur Hakan
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Berrin Sönmez le 18 oct. 2022
Değerli Misafirimiz Onur Hakan Bey,Öncellikle Pegasos World otelimizi tercih etmis olmanizdan dolayi sizlere tesekkürlerimizi iletmek isteriz. Sizleri otelimizde agirlamaktan dolayi mutlu oldugumuzu özellikle ifade etmek isteriz. Olumlu yorumlarınız kadar yapıcı eleştirilerinizin de bizim için önemlidir. Pegasos World olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini dogru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttirmaktır.Pegasos World Otelimiz 169.000 m2'lik bir alan üzerinde Akdenizin essiz güzellikleri arasinda yerini almis bir tesis olup, 824 oda ve 2500 kisilik maximum kapasitesiyle siz misafirlerimize hizmet vermektedir.Bu noktada sizlere daha iyi hizmet verme noktasında gereken çalışmalar tarafımızca yapılacaktır.Sizleri en kısa zamanda Antalyadaki eviniz olan Pegasos World Otel’de ağırlayabilme dileklerimizle...SaygılarımlaBerrin SönmezHalkla İlişkiler Müdürü
8/10 Bien
Deniz
5 oct. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deniz
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Paul
Voyage en famille
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pegasos World
It is our second time here and we love it. The big downside is the shop by the pool, there are no prices on anything and the man behind the till just charges what he feels like and is very expensive. Pegasos World either need to tell the shop owner to price everything with reasonable prices or get rid of him and his shop and get someone else in before they get too many negative reviews. Anyone going should take pool inflatables etc as they are a rip off. Apart from shop it's a great resort. The shop is letting it down.
Paul
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Berrin Sönmez le 18 oct. 2022
Dear Guest mazzycat,We would like to express our sincere gratitude for choosing us for your holiday As Pegasos World Hotel.We appreciate your detailed review and we are very glad to hear that our colleagues met your expectations and you enjoyed your stay in our hotel.The market within the hotel is subcontracted company that we do not manage their prices. However small shops are available 700 meter far away from the hotel which means 10 minutes by walk.We truly appreciate you for your feedback and we will do our best to present you the high Pegasos Wolrd quality if you give us the chance to welcome you once again at Pegasos World.Best Regards,Berrin SönmezPublic Relations Manager
10/10 Excellent
Ugur
Voyage en groupe
16 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel und das Angebot an Unterhaltung sowie Speisen ist wirklich klasse. Würde das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen. Mitarbeiter machen einen tollen Job und sind immer gut drauf.
Ugur
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Berrin Sönmez le 18 oct. 2022
Sehr Geehrter Gast Ugur,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns im Pegasos World Hotel Side. Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und dass Ihnen unsere Services gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Gästebetreuung ManagerinBerrin Sönmez
6/10 Satisfaisant
sabina
Voyage en couple
9 juin 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Selve stedet var supert, men rommet vi fikk virka ikke som at det var vaska ordentlig. Vasken på badet var feks rustet, og dusjen var flekkete. Et stort minus på dette
sabina
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Berrin Sonmez le 22 juin 2022
Kära gäst,
Först vill vi visa uppskattning för att ni delat med er av era värdefulla åsikter angående vårt hotell.
Vi beklagar dock att er vistelse inte levde upp till era förväntningar.
Inom TT Hotels har vi som policy och första prioritet att se till så att våra gäster är nöjda.
Professionell personal med rätt tankesätt för att skapa en bra atmosfär för ett brett utbud av gäster är en otroligt viktig faktor för oss.
Vi vill tacka igen för att ni delat med er av era åsikter och evaluerat hotellet.
Vi önskar att välkomna er tillbaka och få chansen att skapa bättre semester minnen.
Med vänliga hälsningar,
Public Relations Manager
Berrin Sönmez
8/10 Bien
Aud Rigmor
Voyage en famille
29 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aud Rigmor
Séjour de 9 nuits en mai 2022
Réponse de pegasos world le 15 juin 2022
teşekkürler
8/10 Bien
Elin
Voyage en famille
27 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veldig fint opphold. Godt renhold og fine fasiliteter. Noe harde senger. God mat.
Elin
Séjour de 9 nuits en mai 2022
Réponse de Berrin Sönmez le 22 juin 2022
Kära gäst Elin,
Först vill vi visa uppskattning för att ni delat med er av era värdefulla åsikter angående vårt hotell.
Vi beklagar dock att er vistelse inte levde upp till era förväntningar.
Inom TT Hotels har vi som policy och första prioritet att se till så att våra gäster är nöjda.
Professionell personal med rätt tankesätt för att skapa en bra atmosfär för ett brett utbud av gäster är en otroligt viktig faktor för oss.
Vi vill tacka igen för att ni delat med er av era åsikter och evaluerat hotellet.
Vi önskar att välkomna er tillbaka och få chansen att skapa bättre semester minnen.
Med vänliga hälsningar,
Public Relations Manager
Berrin Sönmez
10/10 Excellent
Paul
24 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pegasos World
From the minute we arrived until the minute we left it was a fantastic holiday
Paul
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Berrin Sönmez le 22 juin 2022
Dear Guest Paul
Thank you very much for the evaluation and compliments placed on Expedia.
We are happy to find out about your satisfaction in regard of the visit at our hotel.
It would be our pleasure to welcome you again at any other occasion.
Best Regards
Public Relations Manager
Berrin Sönmez
8/10 Bien
Karen
17 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 3 nuits en mai 2022
8/10 Bien
John
Voyage en famille
16 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mattresses let stay down. Also paying for Wi-Fi and safe expensive. Teenagers getting drunk turning their wristbands inside out so bar staff thought they were older. Spoilt the evening experience. This was my 4th visit not sure I’d return again. Apart from my negative comments above I still think it’s a lovely place
John
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de PEGASOS WORLD le 16 mai 2022
thank you for comment.ı hope will see you again in our hotel.
6/10 Satisfaisant
sefa
Voyage en groupe
31 août 2020
Les points forts : Propreté
imkanlar var ama iyi eleman yetersizliği var
otel çok büyük ve çevre düzenlemesi olarak çok güzel bir otel. Aqua park büyük ve güzeldi. sahili kum ve gayet temiz. Barlar servis konusunda yetersiz. Alkollü içeceklerde alkol yok denecek kadar az galiba. Bar elemanları hayatlarından pek memnun değilmiş, sanki zorla hizmet ettiriyorlar gibi bir havaları vardı. Etkinlikler için olan ekip gayet güler yüzlü ve yardımsever. Yemek çeşitleri az olmasına rağmen lezzetliydi. Belki pandemiden dolayı böyledir bilemiyorum.
sefa
Séjour de 2 nuits en août 2020
10/10 Excellent
orçun
Voyage en famille
30 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
güzel otel
fiyat performans oranı yüksek otel tavsiye ediyorum..
orçun
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Pegasos World le 4 sept. 2020
Merhaba Orçun bey, değerlendirme için çok teşekkür ederiz. sizi her zaman ağırlamaktan mutluluk duyarız.
saygılarımızla,
8/10 Bien
OZAN
Voyage en famille
22 août 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
OZAN
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Pegasos World le 24 août 2020
teşekkürler
8/10 Bien
Ayse
Voyage en famille
17 août 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Aquapark Super-Service Bescheiden
Positive
Die Anlage ist in einem guten Zustand.
Wir hatten einen Familien-Zimmer Sauber und Schimmelfrei.Es waren 2 Zimmer mit eine Tür in der Mitte getrennt.Sieht man auf den HotelBilder nicht deutlich.
Wegen der Coronaregel wurde das Essen vom Personal übergeben.
Finde das für die Zukunft auch Sinnvoll und Hygenischer.Essen war einwandfrei und Lecker.
Zum Aquapark und Pool sprechen die Bilder.
Die Kinder hatten sehr viel Spaß.
Hohe Anzahl an Bademeister und die stehen da nicht rum sind auch aktive im Geschehen und ermahnen den einen oder anderen wie wir es aus unseren Freibäder kennen.Wir konnten unsere kinder unbeaufsichtigt mit ruhigem Gewissen im Pool immer alleine lassen.
Animation für die Kinder war Super.Dart.Pfeil und Bogen Tischtennis etc.Jeden Tag Tennis für 15min war echt super von einem Tennislehrer Burhan mit Lizenz.
Die Kinder haben eine neue Sportart entdeckt.
Animation für Ältere war überhaupt nicht aufdringlich.Wir waren immer Volleyball Spielen mit dem witzigen Can.
Meer: Sandstrand.Man muss nicht ewig laufen bis es Tief wird.Sauber.Wassersport Preise nicht überzogen und Fair.
Negative
Getränke muss man sich zum Essen selber holen ,wenn die Kellner keine Zeit haben.95% hatten die keine Zeit.
Meistens wird das Essen Kalt.Deswegen erst Getränke holen.Sehr hohe Wartezeiten.
An den Poolbars genauso hohe Wartezeiten.
Hier muss man Personal Aufstocken und Schulen.
Es gibt eher zu viele Chefs von den Kellner.
Die könnten mal auch zum Spitzenzeiten mit anpacken
Ayse
Séjour de 12 nuits en août 2020
Réponse de Pegasos World le 19 août 2020
Vielen Dank für Ihre Kommentare
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 août 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2020
Réponse de Pegasos World le 19 août 2020
Sayın Anonymous , İlk olarak Pegasos World Hotel Yönetimi olarak sizlere teşekkür ederiz
Sizleri tekrar aramızda görmekten kıvanç duyacağımızı özellikle belirtmek isteriz.
Saygılarımızla,
6/10 Satisfaisant
Haci Ahmet
Voyage en famille
9 août 2020
Pandemi önlemleri yeterli . Herşey dahilden çok şey beklemeyin. Fiyat performans iyi.
Haci Ahmet
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Pegasos World le 19 août 2020
yorumlarınız için çok teşekkürler.
10/10 Excellent
hasan
Voyage en famille
9 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hasan
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Pegasos World le 19 août 2020
Sayın Hasan Bey , İlk olarak Pegasos World Hotel Yönetimi olarak sizlere teşekkür ederiz
Sizleri tekrar aramızda görmekten kıvanç duyacağımızı özellikle belirtmek isteriz.
Saygılarımızla,
8/10 Bien
Nusret
Voyage en famille
7 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nusret
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Pegasos World le 19 août 2020
Sayın Nusret Bey , İlk olarak Pegasos World Hotel Yönetimi olarak sizlere teşekkür ederiz
Sizleri tekrar aramızda görmekten kıvanç duyacağımızı özellikle belirtmek isteriz.
Saygılarımızla,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing hotel!!! I honestly do not have one complaint and can not wait to return next year. Every detail is covered by the staff - in particular one staff member really stood out and made our holiday that extra bit special, Oguz, with his warm smile and happy welcome each morning nothing was too much and he always went the extra mile to help us and make us more comfortable or make my 4 year old laugh! Will definitely be coming back next year! X
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
4/10 Médiocre
Stefan, Dortmund
18 oct. 2017
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Servicewüste
Service leider sehr schlecht. Kinder werden über den Haufen gerannt. Bademeister beschimpfen einen. Mitarbeiter unfreundlich. Anlage ansonsten schön. Wenig Deutsche Urlauber. Essen gut.
Stefan
Séjour de 9 nuits en octobre 2017
8/10 Bien
tomi
28 mai 2017
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ruoka,altaat,ranta hyvä ostoksille pääsee bussilla n.2km ystävällinen palvelu.
tomi
2/10 Horrible
Veli
28 août 2016
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Never again at this hotel
Never again at this hotel, because of:
Getting fired from dining table when dining time is over;
Cheaper and worst drinks on the market;
WiFi isn't working, even if it is extra paid for;
Products ending service before the end of service time so their answer is same everyday like SORRY CAKES OVER;
No responsibility if the transportatin lates a few hours
I made a reservation misled the hotel's beautiful pictures on the internet but have not satisfied the hotel's services and staff.
Veli
8/10 Bien
Roper Family, Australia
10 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family hotel, very BIG and clean.
Water slides and blue flag was the reason to choose this hotel. Very big and something for everyone. Make sure you have euro or Turkish lira! ( dealing with Turkish lira made it cheaper for lots of staff generally in Turkey)
Hotel doesn't deal with Au dollar!
Roper Family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Mehmet, San Diego
1 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall I enjoyed this hotel. Beach was excellent and the food had variety.
Mehmet
8/10 Bien
Heidi
2 nov. 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good place for a family holiday. Great swimming pool and kid's activities, nice beach and clean surroundings. The food is pretty bad.
Heidi
Réponse de Gazi Ayhan le 16 avr. 2016
Dear Guest
Thank you very much for the evaluation and compliments placed on Trip Advisor.
We are happy to find out about your satisfaction in regard of the visit at our hotel.
It would be our pleasure to welcome you again at any other occasion.
Best Regards
Pegasos World Team
8/10 Bien
Eija
20 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eija
Réponse de Gazi Ayhan le 16 avr. 2016
Dear Guest
Thank you very much for the evaluation and compliments placed on Trip Advisor.
We are happy to find out about your satisfaction in regard of the visit at our hotel.
It would be our pleasure to welcome you again at any other occasion.
Best Regards
Pegasos World Team
6/10 Satisfaisant
TEEMU, Oulu
16 oct. 2015
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ihan ok perheelle
Altaat ja liukumäet olivat hienot, ruokakin kelpasi.
TEEMU
Réponse de Gazi Ayhan le 16 avr. 2016
Dear Guest
Thank you very much for the evaluation and compliments placed on Trip Advisor.
We are happy to find out about your satisfaction in regard of the visit at our hotel.
It would be our pleasure to welcome you again at any other occasion.
Best Regards
Pegasos World Team
8/10 Bien
Kim
14 oct. 2015
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kim
Réponse de Gazi Ayhan le 16 avr. 2016
Dear Guest
Thank you very much for the evaluation and compliments placed on Trip Advisor.
We are happy to find out about your satisfaction in regard of the visit at our hotel.
It would be our pleasure to welcome you again at any other occasion.
Best Regards
Pegasos World Team