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Avis sur Hotel Astoria Playa - Adults Only

4.5 out of 5
Hotel Astoria Playa - Adults Only
Carrer Astoria s/n, Alcúdia, Mallorca

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 741 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 229 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 1000." "

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Amin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience magnifique
On a passé 5 jours à Astoria Playa, l'hotel tient ses promesses, emplacement, propreté, qualité des repas, personnel sympa, soirées, calme et notamment un service de checkout exceptionnel <3 . Quelques éléments seront mieux avec un peu plus de maintenance (fontaine de piscine, douche massante, billard) mais dans l'ensemble on recommande l'expérience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Service Manager le 18 sept. 2023
Dear Amin,Thank you for taking your time to write such kind words about our hotel.Comments like yours encourage us to put even more heart into our daily work and knowing that we have achieved that our clients meet their expectations is priceless for us.It's very important for us to know what we can improve , so thank you for your open words.We look forward to seeing you again at our Hotel Astoria Playa and magically surprising you again on your future getaway with us.All the best,

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour à l'Astoria de Alcudia.
Tres bon séjour, petit dejeuner et diner de tres bonne qualité ( bien que quelques plats soient vraiment trop salés ) Les chambres du 1er etage avec le lit balinais sur la terrasse sont inutiles en periode chaude car exposés plein sud et sous chaleur suffocante. Au niveau service, tout le monde est souriznt et attentionné, bien que le 1er jour à notre arrivée aucune aide ne nous a été proposée pour nos bagages alors que l'ascenseur ne fonctionnait pas ( panne electrique / et pas de clim non plus ). 1 groupe de musique chaque soir, de qualité variable, sous les balcons de l'hôtel côté piscine, mais fin des concerts à 22h45. Les transats de la piscine principale ne sont pas confortables ( on sent les lattes dans le dos et même assis à travers le fin matelas ). La plage ( non privatisée) est à 5 minutes à pieds, avec deux transats + 1 parasol pour 13€/j. Nous avions une voiture de location : balades le matin en se levant tôt, et retour à la piscine de l'hôtel ou à la plage lorsqu'il fait trop chaud dans l'après midi . Bon séjour: si nous devions revenir à Alcudia, nous reviendrions à l'Astoria sans doute .
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Guest Service Manager le 29 juin 2023
Dear Michel,Thank you so much for your kind comment and for recommending us.First of all we would like to say thank you for taking your time to give some feedback.We really appreciate that you enjoyed your time in our Hotel Astoria Playa.It's very important for us to know what we can improve , so thank you for your open words.We hope to welcome you again in your next vacation.Best regards,

2/10 Horrible

Théo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Guest Service Manager le 16 juin 2023
Dear Théo,Thank you for your comment, we really regret not having met your expectations.We try to give our guests the best service every day and their feedback is very important for us.Thank you so much for your visit and we hope to welcome you again in your next vacation.Best regards,

10/10 Excellent

cédric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour pour notre lune de miel, la suite junior était très spacieuse et le bain à remous aussi. Beaucoup de choix au niveaux des buffets. Malgré notre niveau basique en espagnol et en anglais le personnel faisait tout pour nous comprendre et nous expliquer les choses.
Séjour de 8 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Service Manager le 9 juin 2023
Dear Cédric,Thank you so much for your great comment.We would like to say thank you for taking your time to give some feedback.We really appreciate that you enjoyed your time in Hotel Astoria Playa and that our staff, food and facilities have filled your expectation.We look forward to welcoming you again on your next vacation.Best regards

8/10 Bien

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Service Manager le 2 juin 2023
Dear Lucie,Thank you very much for your review.We thank you for taking the time to leave a comment and for recommending us.We look forward to welcoming you again on your next vacation.Kind regards,

10/10 Excellent

Julie, Chicoutimi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, bien situé, excellent buffet déjeuner, lit confortable
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

catherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bel endroit
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Chris le 25 sept. 2022
Daer Catherine,thank you so much for your review.Hope to welcome you again. Take careKind regardsChrisPublic Realtions

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Eric Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié le service, le personnel est top, le buffet du petit déjeuner est superbe, jus de fruits frais. Dommage qu’il n’y a aucune information en français, concernant la carte des plats, des boissons et autres. Il y a pourtant de plus en plus de français mais malgré cela, ça ne progresse pas …
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Réponse de Chris le 3 août 2022
Dear Eric, thank you so much or your review. We want to thank you for the good feedback to our staff and food. Also we want to thank you for your open words about the description in French. So we know what we will improve in future. Kind regards

8/10 Bien

Rui

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Properté et personnelle sympa Les portes de les chambres ne sont pas trop insonorisées et ferme três mal
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Chris le 27 juin 2022
Thank you so much for your feedback. We are very happy to hear that you enjoyed the time in our hotel. Also we want to thank you for the good feedback to our staff, cleanliness. We hope to welcome you again in your next vacation. Chris Public Relations

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Belle chambre avec beau balcon. Accueil tres sympathique. Restaurant un peu bruyant mais correct. Bon petit dejeuner. Le jour de notre depart matinal on nous a proposé un pdj a emporter. Globalement bel hotel, mais quartier avec de nombreux hotels. Belle promenade au bord de la plage. Alciudia a quelques km est une jolie ville.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Chris le 11 juin 2022
Dear Serge, thank yoou so much for your review. It is a pleasure to read that yoou had a great time in our hotel. We want to thank you for the good feedback to our staff, service and room. Hope to welcome you again. Kind regards Chris Public Relations

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Chris le 16 sept. 2021
Thank you so much for your perfect feedback. We hope you enjoyed the holidaus with us. We look forward to welcoming you again on your next vacation Stay safe and take care. Kind regards Chris Public Relations

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux hotel
Super hotel , personnel excellent, cadre exceptionnel. A refaire
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Adeline le 8 août 2021
merci Raphael pour votre genereux commentaire et votre valoration. nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre hotel super, notre personel exvellent, nous attendons votre prochaine visite.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en août 2019
Réponse de PR Manager le 8 sept. 2019
Hola buenos días, Thank you so much for your rating and your visit. I hope you are ok and we wish you a great after summer. Please stay in touch and have a nice day, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation est très bonne Les horaires des repas sont contraignants (fin du dîner pour 21h30...)
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique établissement , tout est au top , excellent !
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de PR Manager le 19 août 2019
Hola buenos días, Merci pour votre aimable commentaire sur notre hotel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Merci et a bientôt, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

8/10 Bien

Bastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel
Super hôtel A notre arrivée très tardive (4h du matin), checkin au top. Chambre spacieuse nettoyée chaque jour. Personnel au petit soin et toujours souriant avec la clientèle Pour nous si on veut un peu abuser : - dans la chambre papier toilette pas digne d’un 4 étoiles. - au petit déjeuner si vous arrivez vers la fin il reste quasiment que ce que les autres n’ont pas voulu... - les horaires du restaurant : maximum 21h30 avec le même problème que le petit déjeuner, mais on est en Espagne, on rentre tard de la plage je penses qu’une fermeture a 22h30 serait plus agréable. Après vraiment rien a redire sur l’établissement en lui même On reviendra si l’occasion se présente
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

VERONIQUE, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Séjour parfait! L'hôtel était moderne , propre et le personnel compétent, attentionné et très gentil avec toujours le sourire ou un mot dans notre langue; vraiment à nos petits soins! Le verre d'accueil très appréciable ! La suite junior avec jacuzzi, grande et fonctionnelle, bien insonorisée. La plage publique est à 5mn et malgré le monde, très belle avec sable fin et eau turquoise. L'emplacement de l'hôtel était parfait pour rayonner dans la région. Il est très facile de se garer gratuitement autour de l' hôtel si on est véhiculé. Les piscines sont super même si personnellement nous ne les avons pas testées ; nous préférions les plages des environs. Bref nous avons passé une semaine sensationnelle ! Vraiment mille mercis à toute l'équipe !
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de PR Manager le 24 juil. 2019
Thank you for your high rating, have a nice summer and stay in touch. Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Excellent

Sophie, France

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très serviable, le Buffet très bon chaque jour. Des supers animations.
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de PR Manager le 3 juin 2019
Hola buenos días Sophie, C’est avec infinie joie que nous accueillons votre brillante ponctuation de notre hotel! Nous sommes très fiers et merci pour partager votre avis avec nous, ainsi qu’avec les usagers de ce site. Quel plaisir pour nous de savoir que vos vacances ont été agréables, car cela confirme que nous soignons notre travail et nous encourage à continuer à nous améliorer. Nous espérons pouvoir de nouveau vous souhaiter la bienvenue dans notre hotel. Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La gentillesse et la disponibilité du personnel exceptionnelles. Le point negatif, hotel mal insonorisé ,bcp de bruit car periode où il y avait bcp de cyclistes allemands surtout qui n'ont aucun respect!! Très bruyants ,a claquer les portes de leur chambre à tout heure du jr et de la nuit!
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de PR Manager le 6 mai 2019
Hola buenos días, Merci pour votre aimable commentaire sur notre hotel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Merci et a bientôt, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Excellent

Oceane, Perpignan France

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le professionnalisme du personnel, leurs gentillesses et leur écoute ! +++ - : piscine non chauffée
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de PR Manager le 3 mai 2019
Hola familia Oceane, Merci beaucoup pour votre joli compliment, nous sommes heureux de lire que votre séjour avec nous etait parfait,nous esperons vous revoir bientot dans notre hôtel. Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très propre , proche de tout , tout était parfait. Nous sommes partis en avril , le beau temps n'était pas au rdv il manquait donc juste un SPA et une piscine intérieure. Tous Le personnel est super accueillant ! Et réponds à toutes les demandes .
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de PR Manager le 3 mai 2019
Hola buenos días, Merci pour vos commentaires c´est tres gentil et merci pour les commentaires sur notre hôtel. Merci pour votre temps et visite et à la prochaine, Saludos, Sanaa Chouli Public Relations Manager

10/10 Excellent

Denis, Rennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour au delà de nos espérances, la volonté de bien faire des personnels est présente du matin au soir, les logements sont conformes à la description, les chambres sont très confortables et très propres, ls repas sont variés et de qualité.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de PR Manager le 26 oct. 2018
Hola Denis. Je vous remercie pour vos commentaires merveilleux et je suis très heureux que vous avez apprécié notre hotel. J'espère naturellement que vous revenez. Beaucoup de salutations et profiter de votre hiver. Un saludo, Sanaa Chouli PR Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hôtel moyen
Hôtel propre mais rapport qualité médiocre formule demi pension deja cher à la base et même pas l’eau est compris dedans du coup pour boire à table il faut payer 3 euro une bouteille de 50 cl et de plus nous avons étais choquer de la façon agressive de régler qui consiste à signer la facture à table en mangeant. Cet hôtel est donner à 4 étoiles ils n’en aurait pas la Moitier en France à mon avis.
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de PR Manager le 19 sept. 2018
Hola buenas tardes, Merci de votre visite et de votre commentaire. Merci pour votre feedback aussi. Nous esperons vous revoir dans notre hotel. Merci et saludos, Sanaa Chouli PR Manager

8/10 Bien

maxime, nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel exceptionnel !!!
Le personnel est vraiment très accueillant
Séjour de 8 nuits en juillet 2018
Réponse de PR Manager le 28 juil. 2018
Hola Maxime, Merci de votre visite et de votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre hotel bien et le personnel, Merci :) Nous espérons vous revoir bientôt, Merci et hasta pronto, Sanaa Chouli Public Relations Manager

10/10 Excellent

Schaeffer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER SUPER SUPER SUPER
séjour super je le recommande à tous.
Séjour de 10 nuits en juin 2018
Réponse de PR Manager le 29 juin 2018
Hola buenos días familia Schaeffer, Merci de votre visite et de votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre hotel bien et pour votre recommendation. Nous espérons vous revoir bientôt, Merci et hasta pronto, Sanaa Chouli Public Relations Manager

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top!
La chambre (suite) était top, la partie piscine très agréable, les buffets du matin et du soir avec pas mal de choix, personnel très sympathique et prévenant. Excellent séjour!
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de PR Manager le 25 juin 2018
Hola buenos días Elodie, Merci de prendre le temps pour nous écrire un gentil commentaire et de choisir notre hôtel pour passer des vacances. Nous sommes heureux de que la qualité de notre hôtel vous satisfaient. Nous ésperons vour accuellir de nouveau une prochaine une fois. Merci et saludos, Sanaa Chouli Public Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lire avec attention
Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel! Malheureusement que deux nuits! L’hôtel est MAGNIFIQUE. Le personnel est IRRÉPROCHABLE. Les piscines sont belles et de tailles acceptable! (Très acceptable pour un mois de Mai et Juin). Les chambres sont spacieuses, lumineuses, propres et très agréables! Nous avions un balcon, je crois que tout le monde en a un. C’est primordial. Nous étions en demi pension, et croyez moi le buffet est d’une qualité exceptionnelle. Le jeune homme qui cuisine devant nous est vraiment très sympa et donne envi de goûter à ses plats. Le jus d’orange est naturel! Les extras, comme les boissons sont chers. Il faut compter 6€ pour un verre de vin. Mais bon c’est le prix à payer pour un hôtel de ce genre. Quant à l’emplacement mon avis est plus mitigé. L’hôtel n’y est pour rien, donc cela n’empêchera pas la note. L’hôtel est situé quasiment au bord de la plage. La plage est très quelconque, je dirai même pas jolie si je compare aux criques que l’île peut avoir. Le centre de Port d’Alcúdia est accessible à pied mais attention il faut compter 20 minutes de marche (minimum). Cela se fait très bien, mais c’est vrai que le soir après une kbonne journée de visite, refaire 40 minutes de marche AR c’est long. Je crois que l’hôtel a mis en place un système de navette mais j n’en suis absolument pas sur. A vérifier. Mis à part cela, en bas de l’hôtel il y a quelques restaurants, quelques vendeurs de bibelots. Sinon tou
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de PR Manager le 4 juin 2018
Hola buenos días, Merci de votre visite et de votre agréable commentaire. Merci et hasta pronto, Saludos, Sanaa Chouli Public Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de PR Manager le 11 déc. 2018
Hola buenos días, Thank you for your time and amazing ranking! I hope you will return to our hotel soon, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Superbe equipe du personnel
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de biel le 7 juin 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire nos souhaitons pouvoir vous revenir aec nous dans votre prochaine visite a Majorque

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ventilation extérieur de l hôtel trop bruyante
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Réponse de PR Manager le 7 juin 2018
Hola buenos días, Merci de votre visite et de votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois, Muchas gracias y hasta pronto, Saludos, Sanaa Chouli Public Relations Manager

10/10 Excellent

Greg, Brussels

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La recherche de la perfection!
Cet hôtel est tout simplement fabuleux! Qu'il s'agisse du staff extrêmement serviable et capable de règler le moindre problème dans la minute, en passant par des petits déjeuners et des dîner frais variés et de très grande qualité pour finir avec des installations de confort maximal, cet hôtel nous a tout simplement éblouit!
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Réponse de Public Relations Manager le 21 août 2017
Hola Greg, Merci de votre visite et de votre commentaires, on peut lire que vos vacances dans nôtre hôtel ont été fabuleux! Nous sommes heureux que vous apréciez tout. Nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois, Muchas gracias y hasta pronto, Saludos, Sanaa Chouli Public Relations Manager

6/10 Satisfaisant

genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Accueillant Un peu loin de la plage
Hôtel assez bruyant,grande rue passante à proximité et travaux à notre étage. Personnel très aimable Nourriture très correcte Il manque un spa
Réponse de Public Relations Manager le 15 juin 2017
Hola Genevieve, Je vous remercie pour vos commentaires merveilleux et je suis très heureux que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. J'espère naturellement que vous revenez et à la prochaine fois! Un saludo, Sanaa Chouli Public Relations Manager

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Situation géographique excellente, idéal pour la plage et la visite du nord de l'île de Majorque. Hôtel très confortable, très bon accueil de tout le personnel, demi pension excellente...
Réponse de General Manager le 21 oct. 2016
merci de votre visite et de votre commentaire.NOus sommes heureux de lire que la situation de l ´hôtel est excellente, idéal pour la plage et pour visiter le nord de Majorque. Une grande satisfaction d´entendre que que l´hôtel vous parait conformtable, notre personnel accueillant et notre buffet excellent. Nous espéronsvous revoir prochainement pour une nouvelle expérience.

10/10 Excellent

Claire, Ile de France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne, accueillant situé près de la plage
Séjour agréable et reposant malgré une météo variable.
Réponse de Adeline le 27 sept. 2016
merci de votre commentaire et de votre visite. Nous sommes heureux de lire que vous apréciez notre decoration, nos piscine et notre buffet et que vous avez profitez d´un séjour reposant et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel élégant et accueillant
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hotel. Le personnel est très agréable et professionnel. L'hôtel est très joli avec ses 2 piscines. Le buffet est excellent. Un vrai régal! On y retournera c'est certain! Le seul reproche que l'on peut faire est le taille de la chambre que l'on a eue.
Réponse de Adeline le 17 août 2016
merci pour votre visite et votre gentil commentaire. ça fait plaisir de lire que vous reviendrez dans notre hôtel est joli, que notre buffet est excellent, que notre personnel est agréable et professionel. Nous espérons vous revoir très prochainement, et pourquoi pas réservez une suite? elle est plus grande que la chambre double.

10/10 Excellent

Isa, Neuchâtel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant, proche de la plage
Hôtel très plaisant, le personnel accueillant et surtout il prend soin de chaque personne, tout est réuni pour que nous passions de bonnes vacances.Le buffet du petit déj et du soir sont extraordinaires et excellents.
Réponse de Guest Relations Manager le 1 oct. 2016
nous sommes heureux de lire que notre buffet est varié et de qualité, merci pour votre visite et nous espérons vous revoir une prochaine fois dans notre hôtel.

8/10 Bien

Sarah, N

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellentes prestations et proche de la plage
A 3 min de la plage. Semaine en demi-pension avec un buffet de haute qualité digne d'un 5 étoiles! Variété et large choix de nourriture. Personnel accueillant et aux petits soins! Hotel moderne et design
Réponse de Guest relations manager le 1 oct. 2016
merci pour votre visite et votre gentil commentaire. il est plaisant de lire que vous avez apprecié notre hotel, le service de notre personnel et notre buffet. nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 Bien

bernard, grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mais il manque une doc en français pour le séjour
hôtel très bien mais il manque pour les français les tarifs , gratuit ou pas dans les chambres , les prix des boissons à table un peu cher de l'eau et 1 petite bière 6 €, Pour moi je pense que moins cadeau dans les chambres et 1 boisson gratuite a table c'est mieux .
Réponse de gracias! le 29 mai 2016
Monsieur Bernard, Merci beaucoup pour votre avis, Nous sommes heureux que vous avez aimé les chambres et la piscine. Nous allons prendre note de vos suggestions sur les boissons au restaurant de continuer à améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations - Maria José - Réceptionniste Head

10/10 Excellent

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Guest Manager le 25 juin 2016
Hola Veronique, Thank you for your time and ranking. Have a nice summer and hopefully we can welcome you again in the hotel, Saludos y gracias, Sanaa

10/10 Excellent

François, le touquet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
haute qualité prix
sejour de 2 jours en demi pension accueil exeptionnel de service et gentillesse chambre tres bien,nourriture exellente tres belle infrastructure location de velo de competition dans l'hotel
Réponse de Guest Manager le 4 juin 2016
Hola Francois, Hola et bonjour, merci beaucoup pour tous les commentaires de votre part, je suis tres contente. Merci aussi pour votre temps et je suis heureux que vous ayez eu un bon séjour à l'hôtel et nous espérons vous voir bientôt. A la prochaine fois. Gracias y adios, Sanaa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bonne prestation
plus: propreté de la chambre, personnel très agréable, bien situé, calme, taille des chambres moins: tv trop petite pour la chambre, eau à table payante et très chère, spectacle quand anglais on est en Espagne, offrir une partie de mini-golf par séjour serait un plus
Réponse de Guest Manager le 20 avr. 2016
Hola et Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires et votre temps .Je suis très contente que vous aviez un bon moment dans notre hôtel . Je l'espère, nous allons revoir la prochaine fois. Merci beaucoup et au revoir . Bissou Bissou y á la prochaine, Saludos, Sanaa

10/10 Excellent

Perrine, Aix en provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et personnel au top
Hôtel tout neuf très propre à deux minutes à pieds de la plage. Restau, bars et commerces aux pieds de l'hôtel. Le personnel est adorable, les prix des consommations sont très raisonnables, il y a même des "happy hours"! Super qualité des buffets (même si un peu orientés anglais-allemand) Seul bémol: un peu bruyant car au bord de la route (dommage quand on est au bord de la piscine mais chambres très bien insonorisées donc pas de souci), salle de bain un peu petite. Donc... rien de grave! Nous avons passé un super moment.
Réponse de Adeline le 8 sept. 2016
merci de prendre le temps de commenter votre séjour. Nous nous réjouissons que vous trouvez le personnel adorable,nos prix raisonnables, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel

8/10 Bien

PAT, DIJON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON HOTEL PROPRE RESTAURATION DE QUALITE PERSONNEL TRES AGREABLE
Réponse de Adeline le 4 oct. 2016
c est une grande satisfaction de lire que notre hôtel vous parait tres propre, notre restauration de qualité et notre personnel très agréable. Nous esperons vous revoir bientôt dans notre établiseement.

10/10 Excellent

Marine, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Super hotel tres bien equipé et tres bien placé (centre a 15min a pied, plage a 200m et tous commerces a coté) ;personnel tres attentif et tres acceuillant.Dommage qu'il ne parle pas plus français!!!!! Le buffet des repas est impressionant tant en qualité qu'en quantité, chacun y trouve son compte. Les animations sont excellentes avec des artistes fabuleux. Amviance lounge assuré ideal pour etre en amoureux... Bref un excellent sejour a l'Astoria...a renouveler.

10/10 Excellent

Hervé, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant, personnel très aimable.
Cet hôtel, très bien centré, à 5 minutes de le plage et 20 minutes du port, est très accueillant, très propre avec un personnel à l'écoute et très disponible. Les chambres sont propres et soignées, d'un désign sobre mais agréable. Il faut juste éviter la chambre 126 au premier étage situé au-dessus de la scène où peut se dérouler le spectacle le soir car impossibilité de dormir compte tenu du bruit. La restauration est de grande qualité, les buffets extrêmement bien fournis tant pour les diners que les petits déjeuners et donc une restauration qui n'a rien à envier aux plus grands hôtels. Les 2 piscines sont agréables à part peut-être la grande piscine à proximité de la grande rue ce qui lui donne un peu moins d'intimité et donc moins de fréquentation. Spectacle tous les soirs donc volonté de produire une animation régulière et festive là encore de bonne qualité. Nous étions venus dans le cadre de l'Ironman et donc cet hôtel propose des conditions de rangement pour les vélos des sportifs, ce qui est donc très appréciable. Hôtel de très bonne qualité/prix vraiment à recommander.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Thomas, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Hotel tres bien placé et entretenu. L ensemble des chambres possedent un balcon et sont décorées de facon modernes. Le personnel est tres acceuillant et professionnel. Le restaurant propose des plats de qualité bien qu un peu plus de plats typiques seraient appréciées. A privilégier à mon sens les chambres qui donnent sur la piscine coté restaurant. Evitez si possible les étages bas car le matin l odeur des cuisines du petit dejeuner remonte dans les couloirs. L' hotel propose 2 pisicines, un minigolf, un parking gratuit et le wifi gratuit meme s il pourrait etre plus puissant. Cet hotel est réservé aux adultes, à noter que pour le repas du soir, les shorts, debardeurs, tongs sont interdits. La demi pension ne comprend pas les boissons par contre si vous prenez une bouteille de vin, vous avez la possibilité de la conserver pour d'autres repas sans frais si vous ne la terminez pas. L hotel est situé à 3 minutes à pied de la plage et à 25 minutes sur centre à pied en longeant la plage; Il est entouré de petites supérettes et restos.

8/10 Bien

Pauline, France/Sweden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect hotel for "sun and beach" holidays
The hotel is very modern, clean and the staff is friendly and can speak several languages. The food is good and the swimming-pools very nice. If you want to have "sun and beach" holidays, I warmly recommend this hotel as the beach is at 5min walking distance, but if you want something more authentic and local, then skip this hotel and the Port d'Alcudia as you won't find this. Stay instead in the city of Alcudia that is more preserved from the mass tourism.