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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 643 avis sur 1678." "
10 – Excellent
643
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 483 avis sur 1678." "
8 – Bien
483
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 227 avis sur 1678." "
6 – Satisfaisant
227
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 145 avis sur 1678." "
4 – Médiocre
145
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 180 avis sur 1678." "
2 – Horrible
180
8,2/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
Manon
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant
Manon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de MM le 12 mai 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to send us a great rating.We are very pleased you had a perfect stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,Ibis Budget Heathrow Central
6/10 Satisfaisant
Laureen
Voyage en couple
27 avr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Présence de cheveux à plusieurs endroits de la chambre je trouve ça très sale
Laureen
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de MM le 28 avr. 2024
Dear guest,Thank You for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and are sorry to hear your stay did not meet our usual high Standards.We take all feedback seriously and will be looking into the comments you have provided.We hope to welcome you back again in the future. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.
2/10 Horrible
Jennifer
Voyage en famille
19 févr. 2024
Jennifer
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de MM le 20 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay.We would have liked to know more about what we could do to improve it.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.
8/10 Bien
Harinirina
Voyage en famille
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour agréable, , hôtel propre en général,, à deux pas de l’aéroport, et accessible au transport en commun
Harinirina
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de B Vila Verde, Deputy Manager le 31 janv. 2024
Chère Irina,Merci pour cette appréciation maximale.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et apprécié sa proximité avec l'aéroport ainsi que l'accès facile au transport en commun, des atouts que nous sommes fiers de proposer pour le confort de nos clients. Il est toujours encourageant de voir que nos efforts pour maintenir un haut standard de service sont reconnus et appréciés.Au plaisir de vous revoir parmi nous,B Vila Verde, Deputy Manager
4/10 Médiocre
Melissa
Voyage en groupe
4 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melissa
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Bruna Vila Verde, Assistant General Manager le 6 janv. 2024
Dear Melissa,Thank you for taking the time to share your feedback.We would have liked to have met all your requirements.We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience.We hope to have the opportunity of welcoming you for a more memorable stay in future.Kind regards,Bruna Vila Verde, Assistant General Manager
10/10 Excellent
Sebastien
7 déc. 2023
Sebastien
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de MM le 11 déc. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to send us a great rating.We are very pleased you had a perfect stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,Ibis Budget Heathrow Central
6/10 Satisfaisant
Joana
Voyage en couple
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Bien trop de monde à la réception, on dirait presque un squat…
Certains employés sont aigris et parle pas bien l’anglais
Sinon la chambré était convenable pour le prix
Joana
Réponse de MM le 18 févr. 2024
Dear guest,Thank You for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and will be looking into your comments.We do hope to see you in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.
10/10 Excellent
Cynthia
3 déc. 2023
Cynthia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de MM le 7 janv. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to send us a great rating.We are very pleased you had a perfect stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,Ibis Budget Heathrow Central
6/10 Satisfaisant
Nazanine
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très propre et bien placé.
Nazanine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de IBIS le 5 sept. 2023
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
4/10 Médiocre
Nkengue
24 août 2023
Nkengue
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de steffi le 16 sept. 2023
Dear GuestWe appreciate you taking the time to comment on your stay.We wished we had known more about how we could make it better.When you come back, we hope to be able to give you a better experience.With best wishesIbis Budget Heathrow Central
10/10 Excellent
Hyun Woo
14 août 2023
Hyun Woo
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de sruthi le 17 août 2023
Dear Guest We appreciate you taking the time to give us a positive review. We are overjoyed that your stay was perfect .In the future, it will be our pleasure to see you again. With best wishes Ibis Heathrow Central Budget
10/10 Excellent
Edna, Moorsel
Voyage en famille
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est sympa et le rapport qualité prix est bien
Edna
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Steffi le 30 mai 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your opinion with us. We are delighted to know you made the most of your time with us. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
6/10 Satisfaisant
Cedric
30 oct. 2022
Cedric
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Steffi le 31 oct. 2022
Thank You for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
2/10 Horrible
FADI
Voyage d’affaires
20 oct. 2022
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas du tout
FADI
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Janine H. Weiss, Directrice générale le 20 oct. 2022
Cher hôte,Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. N'hésitez jamais à nous en faire part sur place. Nous pouvons trouver une solution ensemble.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement.Bien cordialement,Janine H. Weiss, Directrice générale
6/10 Satisfaisant
Lucia
19 juin 2022
Lucia
Séjour de 2 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Claude
18 juin 2022
Claude
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Comment from Hotel Management le 26 juil. 2022
Dear Claude, Thanks a lot for your feedback and we look forward to welcome you again. Regards FOH Team
10/10 Excellent
youcef
Voyage en famille
3 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
youcef
Séjour de 1 nuit en juin 2022
4/10 Médiocre
Kamel
24 mai 2022
Trs déçus évite l'hotel
Impossible de récupéré notre chambre avant 15 h arrivé 14h30 si on voulait rentré plutôt il nous facturé 20 euros sympa à 15h00 on était 25 à attendre l'enregistrement climatisation en panne petit déjeuner pas au niveau je recommande paw du tout cette hôtel évite
Kamel
Séjour de 1 nuit en mai 2022
8/10 Bien
stephane
Voyage en famille
15 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stephane
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Isaac le 1 mai 2022
Many thanks for staying with us. We appreciate your valuable feedback! we are looking forward to welcoming you again soon.
8/10 Bien
Athul
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté
It was nice
Athul
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Marcelo
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel for spend a night , easy access from LHR. Not much to do around , dirty streets. I found only one reasonable restaurant nearby, Portuguese restaurant call Toca do Coelho, pleasant surprise.
Marcelo
Séjour de 2 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Sintia
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sintia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Xiaoyan
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/C
Xiaoyan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Emma Louise
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was very comfortable indeed! The room was a good size and the shower was very good.
We loved the bar with the planes swooping overhead.
The only downside was only 2 teabags but enough milk for 2 mugs of tea!
Emma Louise
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Millie
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for the use of the airport
Millie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 18 mai 2024
Dear Millie,Thank you very much for this kind review of your stay.We are delighted to hear that you appreciated our excellent service and found the cleanliness and amenities to be top-notch. Our team works hard to maintain a high standard of cleanliness and provide a comfortable stay for our guests.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
6/10 Satisfaisant
Jessie Momoe
15 mai 2024
Nothing special
Jessie Momoe
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 18 mai 2024
Dear Jessie Momoe, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to welcome you back. Best wishes,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
10/10 Excellent
Jeffrey
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place would stay again
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de MM le 14 mai 2024
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
10/10 Excellent
Giles, Amherst
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Giles
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MM le 13 mai 2024
Dear guest, Thank you for taking the time to send us a great rating. We are very pleased you had a perfect stay. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Ibis Budget Heathrow Central
10/10 Excellent
Justeen Elizabeth Roberta
Voyage en couple
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very easy to get to the tube to central london, great breakfasts buffet.
Justeen Elizabeth Roberta
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de MM le 12 mai 2024
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
8/10 Bien
christie
9 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Perfectly frieydtaff and lovely room.
christie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MM le 10 mai 2024
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
8/10 Bien
andrew
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable and convenient place to stay for Heathrow, you can get a shuttle bus easily from the Hotel. Planes almost land on the roof but you don't hear a thing because of the insulation! Only complaint was as a vegetarian the menu choice was limited to start with...then my preference (veggie curry) was unavailable, there were no pizzas, so I ended up having a couple of starters instead.
andrew
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 9 mai 2024
Dear Andrew,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are pleased that you appreciated our convenient location. Your comment regarding the menu selection has been duly noted, and we will take this into consideration for the future.We hope to welcome you back.Best wishes,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
10/10 Excellent
Philip
7 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Dirty carpets
Philip
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 9 mai 2024
Dear Philip, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you appreciated you stay.We hope to welcome you back.Best wishes,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
10/10 Excellent
Sufian
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good and nice staff.
Sufian
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 9 mai 2024
Dear Guest, Thank you for this great review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Our guests' satisfaction is our highest reward.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
10/10 Excellent
Sam
6 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Be handy if they had more local info
Sam
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 9 mai 2024
Dear Sam,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are sorry for any difficulty you experienced in locating our hotel, and we have duly noted your suggestion. Please do not hesitate to contact us for detailed information on how to locate our hotel ahead of your visit; we are always happy to help in any way possible.We hope to welcome you back.Best wishes,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
10/10 Excellent
Claudia
5 mai 2024
Les points forts : Équipements
Very good
Claudia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MM le 10 mai 2024
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
10/10 Excellent
Daljit
Voyage en famille
5 mai 2024
I liked that it catered for more adults in a room rather than your standard room for two people.
Daljit
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MM le 6 mai 2024
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
6/10 Satisfaisant
Daniela
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Property is not bad with noise level considering how close is to airport and how many planes fly over it.
Daniela
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MM le 6 mai 2024
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
8/10 Bien
Jane
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for money
Jane
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 6 mai 2024
Dear Jane,Thank you very much for this kind review of your stay.We are delighted to read that your time with us was enjoyable and that you found our rates competitive.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
8/10 Bien
Kai Fong
3 mai 2024
房間舒適,但是有一部電梯停止運作,另一部電梯運作緩慢,影響行程。
Kai Fong
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de MM le 4 mai 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay.We would have liked to know more about what we could do to improve it.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.
8/10 Bien
Andrew
Voyage en couple
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access to the airport
Andrew
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MM le 4 mai 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay.We would have liked to know more about what we could do to improve it.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.
6/10 Satisfaisant
Andrew
Voyage en famille, Voyage en groupe
30 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Staff very helpful. Some amenities were poor: only 1 power outlet, and the 4 USB plugs didn't work.
Andrew
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MM le 4 mai 2024
Dear guest,Thank You for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and are sorry to hear your stay did not meet our usual high Standards.We take all feedback seriously and will be looking into the comments you have provided.We hope to welcome you back again in the future. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.
6/10 Satisfaisant
Rosemary
30 avr. 2024
Rosemary
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Catherine
29 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing special but fully adequate . Certainly clean and the breakfast was pretty good. Also a good bed and pillows.
Catherine
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 30 avr. 2024
Dear Catherine,Thank you very much for this kind review of your stay.We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We believe a comfortable bed and a great night's sleep are high up on the list of priorities of our guests and we are glad to see we were able to exceed your expectations. It is also great to know that our breakfast met your expectations.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
8/10 Bien
Abed
Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Some rooms dont have microwaves or fridges though.
Abed
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 30 avr. 2024
Dear Abed,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.Please do not hesitate to contact our team members at the time for any concerns with your room as they always go out of their way to ensure they deliver the best service possible.We hope to welcome you back.Best wishes,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
10/10 Excellent
Steven
Voyage en groupe
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for short stays!
Steven
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MM le 28 avr. 2024
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
8/10 Bien
Ariel
27 avr. 2024
Ariel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MM le 4 mai 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay.We would have liked to know more about what we could do to improve it.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.
2/10 Horrible
Jonathan
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disgusting food and kept up most of the night with kids running around the corridors.
Jonathan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MM le 28 avr. 2024
Dear guest, Thank You for choosing to stay with us and for leaving your review. We appreciate your feedback and are sorry to hear your stay did not meet our usual high Standards.We take all feedback seriously and will be looking into the comments you have provided.We hope to welcome you back again in the future. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.
8/10 Bien
Rosie
27 avr. 2024
Rosie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Vanzia Coutinho Guest Service Agent le 19 mai 2024
Dear Rosie,Thank you very much for this kind review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Vanzia CoutinhoGuest Service Agent
2/10 Horrible
Mark
26 avr. 2024
Mark
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MM le 19 mai 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay.We would have liked to know more about what we could do to improve it.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central
6/10 Satisfaisant
Presley
26 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
.
Presley
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MM le 28 avr. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay.We would have liked to know more about what we could do to improve it.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Kind RegardsIbis Budget Heathrow Central.