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Avis sur B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare

2 out of 5
B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare
Rue de l'Alma, 22 Place de la Gare ZAC, Roubaix

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 229." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 99 avis sur 229." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 229." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 229." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 229." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Sourya

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir
Hôtel à fuir. Remplis de puce de lit. J'ai pas dormit pendant 2 jours. J'attends mon remboursement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Yasser le 13 févr. 2024
Bonjour Soraya,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées.Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous allons vous appliquer notre garantie Remboursé et Invité.Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions au B&B HOTEL LILLE ROUBAIX CAMPUS GARE.Bien à vous,

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne expérience
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Aurore le 7 févr. 2024
Bonjour AnneNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Lille Roubaix Campus Gare lors d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Yasser le 26 janv. 2024
Bonjour PascalMerci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lille Roubaix. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

MYLENE

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Yasser le 1 mars 2024
Bonjour MYLENE,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B LILLE ROUBAIX CAMPUS GARE lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ma chambre — donnant sur la rue — était propre, calme et bien dans l’ensemble. Rien à dire ! Et je recommande le latte chocolat à la machine à café hahaha.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de em le 14 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre avis

4/10 Médiocre

irene

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de E M le 6 nov. 2023
merci pour votre avis

8/10 Bien

Bopha

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ras
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de em le 23 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de E M le 19 oct. 2023
nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Sacha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage affaires
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de em le 25 sept. 2023
nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Andiese

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de E M le 3 août 2023
Nous vous remercions

10/10 Excellent

Kacwey

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de E M le 3 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de E M le 22 mai 2023
nous vous remercions pour votre avis

6/10 Satisfaisant

rudy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de E M le 22 mai 2023
nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

jennifer

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de E M le 22 mai 2023
nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de E M le 24 avr. 2023
Nous vous remercions pour votre avis et espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix

10/10 Excellent

olivier

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de E M le 24 avr. 2023
Nous vous remercions pour votre avis Au plaisir de vous revoir dans notre établissement

10/10 Excellent

karim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de E M le 21 févr. 2023
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Marie Louise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable ! Petit déjeuner au top ! Le gérant très sympa !
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de EM le 23 janv. 2023
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires Au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

thomas

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de EM le 3 nov. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de EM le 10 oct. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

liard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un nuit avant une réunion commerciale
L’hôtel est bien géré et le petit déjeuner était bien,le coin n’est pas très calme le soir mais il y a une personne de la sécurité qui est là toute la nuire donc pas de problème.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Em le 22 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires

8/10 Bien

Alisson

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La personne à l’arrivée n’est pas très commerçante, attention pas de parking avec l’hôtel déplus parking de la gare fermé le Dimanche quartier animé (rodéo urbain la nuit)
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de EM le 5 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre avis et penons bien en compte vos commentaires Nous espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez y !
Un week-end à Lille exceptionnel ! Un accueil à l'hôtel dune gentillesse incroyable. Chaque membre du personnel est attentionné et disponible. De l'humour toujours !. Nous avons ete conquis par les chtis et le nord. L'hôtel était au pied du metro et de la gare. Nous avons fait tous nos déplacements sans véhicule. Roubaix est une tres belle ville !
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de EM le 5 sept. 2022
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et nous espérons de vous revoir lors d'une prochaine visite chez les chtis !

8/10 Bien

anne-laure

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de EM le 5 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de EM le 5 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de EM le 29 août 2022
Nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

Eduard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

JEROME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de E M le 12 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

Béatrice

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de EM le 2 mai 2022
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Familiale
Très pratique et reposant, j'ai apprécié les transports et la convivialité de l'endroit.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de EM le 25 avr. 2022
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de EM le 25 avr. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

2/10 Horrible

Melika

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

karim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de EM le 16 févr. 2022
Nous vous remercions et espérons de vous revoir dans notre établissement

10/10 Excellent

Celia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de EM le 14 févr. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de EM le 14 févr. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

Chloé

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de EM le 31 janv. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de EM le 23 déc. 2021
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de EM le 6 déc. 2021
Nous vous remercions et espérons de vous revoir dans notre établissement

8/10 Bien

Gilbert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de EM le 28 nov. 2021
nous vous remercions

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de EM le 1 nov. 2021
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

KHWANRAWEE, CALUIRE ET CUIRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de EM le 23 oct. 2021
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires et espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix

8/10 Bien

karim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de EM le 28 juin 2021
Nous vous remercions pour votre avis Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de EM le 30 mai 2021
Nous vous remercions pour votre avis au plaisir de vous revoir dans notre établissement

10/10 Excellent

mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de EM le 22 févr. 2021
Nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

TAOUS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je le conseille
La personne à l’accueil est au top, à l’écoute très pro serviable rien à redire. Que ce soit de notre arrivée la veille jusqu’à notre départ le lendemain il a été aux petits soins
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de EM le 15 févr. 2021
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Roubaix

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de EM le 11 janv. 2021
Nous vous remercions pour votre avis et au plaisir de vous revoir dans notre établissement

6/10 Satisfaisant

Sabine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Mauvaise acoustique ....même fenêtre fermée!
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

EVRARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sympa
Toujours un plaisir que de passer un séjour dans cet hôtel. L’accueil du patron est toujours génial. Sa sympathie n’a d égale que sa bonne humeur. Toujours à votre écoute et à votre service, il sera répondre à vos attentes
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de EM le 14 sept. 2020
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Helder

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de EM le 6 août 2020
Nous vous remercions pour votre avis

8/10 Bien

Gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Simple
Simple
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de EM le 6 août 2020
Nous vous remercions pour votre avis