Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur H10 Timanfaya Palace

4 out of 5
H10 Timanfaya Palace
Calle Gran Canaria, 1, Montana Roja, Yaiza, Lanzarote

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 99 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 197." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Florence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bon emplacement. Chambres de bonne taille mais qui manquent de rangement à tiroir. Bouteille de vin à notre arrivée. Petit déjeuner bien mais dîner moyen et répétitif.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, à quelques mètres de la mer et des commerces. Grand établissement mais sans être les uns sur les autres. Large choix pour le petit déjeuner et le buffet du soir. Très bel hôtel qui offre une superbe vue sur le coucher de soleil. Les piscines mériteraient d’être chauffées pour pouvoir en profiter tout comme les chambres d’être mieux insonorisées (bruit de télé et d’évacuation), mais ce ne sont que de petits points à soulever face au tres bon séjour que nous avons passé.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beaucoup d’espace, chambre spacieuse, balcon meme pour les chambres standard, piscine couverte, personnel très aimable et efficace, situation face à la mer, restauration variée et abondante,...
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Isabelle, Poitiers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Très bel hôtel, accueil et service parfait. Une personne à l'accueil française, charmante, qui nous a bien aidé. Beaucoup de calme tout en étant à proximité de tout. Services pour location voiture super et pas cher taxis dans la minute. Excursion et visite organisées un peu chères mais très bien. Bref excellent séjour.
Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel Barcelonais. Pas de promotion sur les produits locaux Lanzarotais (vins). C’est très dommage pour l’île. Très bon accueil.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Javier le 1 mai 2019
Muchas gracias por su puntuación. Lamentamos no haber podido conseguir que fuera totalmente de su agrado. Intentaremos mejorar para lograr un 5 de 5 en su próxima visita. Tomamos nota sobre su sugerencia de tener más información sobre vinos locales. Saludos Merci beaucoup pour votre score. Nous regrettons de ne pas avoir pu le faire complètement à votre goût. Nous essaierons de nous améliorer pour atteindre 5 sur 5 lors de votre prochaine visite. Nous prenons note de votre suggestion d'avoir plus d'informations sur les vins locaux. Salutations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Steve, Parempuyre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle hôtel au bord de l'eau
Nous avons passé un super séjour en amoureux, personnel au top, repas délicieux et le tout inclus est génial. Je mettrais 2 tous petits points négatifs, l'hôtel mériterait un petit dé rafraîchissement mais reste quand même magnifique et s'il pouvait avoir un peut plus de documentations, de menus et de personnels en français svp. Sinon séjour au top, je recommande.
Séjour de 7 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable
Hôtel super (mérite ses étoiles), clientèle plutôt mûre, très bien situé pour visiter le parc naturel , les animations en soirée sont très classiques.

8/10 Bien

laurent, BLOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un séjour confortable au bord de l'océa
Hôtel au bord de la mer, spacieux,belle décoration, belles piscines.

8/10 Bien

CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour de 10 j dans l' hotel en demi pension .
Dans l'ensemble c'est bon .Personnel a la reception charmant et vous rendant toujours service .Personnel au niveau rstaurant a ameliorer , pas du tout souriant .Tres bonne cuisine . Menage chambre laisse a desirer .Pour un 4 etoiles on devrait avoir des mouchoirs dans la salle de bain .

10/10 Excellent

Grégoire, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable et reposant
Situation de l'hôtel face à la mer et grands espaces (jardins...) très agréables. Hotel calme, personnel accueillant (clientèle essentiellement anglaise et allemande)

8/10 Bien

guy, le Grand Bornand france

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
lanzarote un peu triste.avons préféré le h10 a Ten
hotel tres agreable.bonne restauration.belle chambre face a la mer et beeau jardin et piscine.mais pas adapté pour nles français.tres difficile de se faire compremdre.aucune documentation en français.quelques petits problemes d entretien de la chambre.peu de plage.urbanisation a l'espagnole!!! mais tres bon climat.

10/10 Excellent

marie, nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne situation
hotel bien situé, près de la mer et des commerces, nourriture excellente et variée, gentillesse du personnel, nous avons passés une semaine magique, une île surprenante à découvrir

10/10 Excellent

pat, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable
Hotel très bien mais chambre très bruyante. Plage inaccessible

8/10 Bien

bernard, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Très bel hôtel mais bruyant (résonne)
très beau site, clients anglophones entre 50 et 70 ans, buffet bon. Hôtel bruyant, tout résonne, salle de restaurant bruyante, ne pas prendre la chambre 202, il y a des vibrations a peine tenable dues aux machineries.

8/10 Bien

Michel et Brigitte, Limoges-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bel hôtel
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel ainsi que la restauration variée et de très bonne qualité.

10/10 Excellent

Aoua75, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel superbe, idéal pour une semaine de repos
Accueil sympathique et performant, restauration nickel, chambres bien fonctionnelles. Deux petits reproches seulement, la connection WiFi dans les chambres est fluctuante et très aléatoire, et la piscine est bien ensoleillée mais n'est franchement pas très chaude, ce qui est assez pénible quand il y a du vent, comme c'est souvent le cas à Lanzarote. Il n'y a pas vraiment de plage à proximité de l'hôtel. Le personnel en général ne parle pas le français, mais certains réceptionnistes arrivent à le comprendre.

6/10 Satisfaisant

mika973

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Descriptif de l'hotel
Population plutôt assez âgée. Ambiance calme (un peu trop pour des jeunes ou trentenaire) Beaucoup de vent. Piscine très froide

8/10 Bien

ROGER, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lits confortables
très bonne propreté des chambres et de l'hotel en general

8/10 Bien

michel, bretagne -france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
facile d'accès et de parking
nous n'avons pas beaucoup utilisé tous les services proposés puisque nous avions une voiture et que nous étions chaque jour absents presque toute la journée pour découvrir et savourer cette belle ile de Lanzarote mais l'emplacement de l'hotel face à la mer est superbe , et il bénéficie d'une royale tranquillité , ce que nous avons le plus apprécié ,à vrai dire

8/10 Bien

RV 77

Les points forts : Personnel et service
Bon rapport qualité / prix
Séjour touristique dans cet Hôtel particulièrement agréable avec une excellente cuisine variée (Buffet pour le petit déjeuner et le dîner). Bonus pour la cuisine et son service auprès d'un personnel expérimenté. Le cadre de l'hôtel est bien et idéalement situé.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Martine Marie Louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was just "wauw" ! A beautiful place 😍👍 We enjoyed our staying so much . Super clean and so friendly peoples . Also our room was so nice and calm . We where feeling save and well cared ....💖 Thank you , we had a very nice holiday and will come back 💕
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Réponse de Jose Angel Vazquez. Director le 9 nov. 2023
Thank you so much!!!!. Mil gracias

8/10 Bien

Filomena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Timanfaya Palace le 13 oct. 2023
Gracias por puntuar su estancia!

4/10 Médiocre

Pirmin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir bekamen ein Zimmer, bei dem nebenan die Zimmer renoviert wurden. Ab 10:00 - 14:00 Uhr gingen Bohrarbeiten los. Ein kurzer Mittagsschlaf war nicht möglich. Bei der Anfrage für den Zimmerwechsel wurde uns ein Zimmer 1 Stockwerk unten angeboten bei dem man die Bohrarbeiten genauso hörte. Das weitere Zimmer war ein Downgrade im untersten Stock, welche eine Aussicht gegen eine Wand hatte. Das nächste Zimmer hatte einen Generator auf dem Dach, bei dem die ganze Nacht ein lautes Brummen zu hören war. Leider so laut, dass man wieder nicht schlafen konnte. Danach gingen wir in das 5. Zimmer in der untersten Etage, was ein Downgrade war aber dafür wars ruhig. 3 Tage von der einen Woche Ferien waren wir nur mit diesem Thema beschäftigt. Bauarbeiten müssten kommuniziert werden bei der Buchung… Sehr schlechte Kritik diesbezüglich und daher nicht empfehlenswert.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Claudio

Ristorante da 2 stelle
Siamo andati la prima volta nel 2019, siamo tornati nel 2020 perche' soddisfatti della prima volta, non torneremo piu'perche'non si mangia piu'bene, e qualita' del cibo scadente, oltre ad essere sempre quella.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Jose Angel Vazquez. Director le 22 juin 2022
Accidenti, che peccato.

8/10 Bien

FABIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
struttura davvero bellissima, personale molto cordiale cibo favoloso,posizione top
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Jose Angel Vazquez. Director le 26 avr. 2022
gracias

8/10 Bien

JUAN CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una oportunidad de relax y descanso
Ubicación excelente. Hotel muy tranquilo al pie del mar. El servicio de comedor perfecto tanto en la calidad de comida como la atención de camareras siempre atentas a la necesidad del cliente. La habitación enorme y una buena terraza.
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de Jose Angel Vazquez. Director le 23 févr. 2022
Muchas gracias por su amable comentario.

10/10 Excellent

Roberto Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Muchas gracias Jose le 1 févr. 2022
Muchas gracias Jose

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great break
The hotel managed the COVID factor very well indeed with visible extra cleaning taking place both inside and the pool areas (sun loungers). The room was very comfortable indeed and again kept very clean. We felt very safe and both guests and staff adhered to the mask wearing protocols. The hotel is well positioned as we like to walk into area rather than step into them but is only a 15 min walk to the main strip. Food at the evening was exceptional both in quality and choice. We went half board but we had the option of having lunch rather than dinner which gave us the flexibility of eating out. Plenty of nightly entertainment available with a variety of acts and black jack and pool tables. Staff were very helpful when needed and we experienced nothing that would keep us from revisiting. Would recommend the sea view rooms and the higher the better.
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel closed
Hotel was closed but they didn't tell me, just let me fly out and find out when I tried to open the front door!
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Jose Angel Vazquez. Director le 12 août 2021
Dear anonymous customer. Instead of saying that the hotel and we are horrible, maybe you should contact your travel agency and ask for explanations: The hotel was closed, we opened on July 22, a month before the scheduled date. The travel agencies were informed. For the reservations they had made, we offered them the H10 Rubicón Palace (5 *****) without supplement. Some travel agencies did not reply. We still made reservations for their clients at the Rubicon. If you are a good and fair person, you will withdraw this bad comment about the hotel.

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No dudaré en volver a repetir
La estancia en H10 Timanfaya Palace ha sido espectacular. Un hotel muy tranquilo para pasar unas vacaciones con tu pareja. El personal muy agradable y cercano. La variedad del buffet es increíble.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Jose Angel Vazquez. Director le 17 août 2021
Mil gracias por su amable comentario. :)

8/10 Bien

MARIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mis opiniones son sobre el hotel Rubicon Palace, nos cambiaron avisando antes del viaje .
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

HWG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Encarnación

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy tranquilo y de gran calidad. Personal estupendo y atento. Habitación muy grande y comfortable, con todos los servicios. La comida muy buena y con gran variedad.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Jose Angel Vazquez. Director le 10 sept. 2019
Mil gracias por sus amables comentarios.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ha sido un hotel que me ha ido ganando día a día. La primera impresión no fue muy buena, pero a medida que fueron pasando los días fui captando sus aromas y sus contrastes. Es un espacio cómodo con un personal muy amable que siempre está bien dispuesto a solucionarte cualquier problema y facilitarte tu estadía. Unos días muy reconfortantes.
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Deben mejorar la limpieza. Estuvieron 2 dias unas cucarachas enormes muertas en el pasillo
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La ubicación, las instalaciones, las habitaciones, la tranquilidad... El Buffet perfecto, variado, y con personal amable. Un 9 para este Hotel.
Séjour de 13 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 9 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eten en personeel in het restaurant waren zeer goed. Eten in de bar kan beter.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinario hotel ,muy bien el servicio,grandes instalaciones
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trato exquisito
Maravillosa
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed adults only , so was. nice and peaceful . Nice hotel but requires some updating in the rooms . Food buffet was ok lots of choices but some food was bland. Staff friendly, entertainment in the evenings which was ok. Lovely big swimming pool but was so cold , needs some heating.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto la situación e instalaciones exteriores. El nivel de insonorización de las habitaciones era bastante deficiente y la decoración muy básica y poco acogedora. El trato del personal con los clientes excelente.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place. Excellent food. We stayed half board - the variety of food for both breakfast and evening dinner was excellent - so much variety and beautifully laid out. Each evening, there was a different theme for dinner so eating was delightful. Our room, whilst specious and with a fine sea view, was a little dated but we thoroughly enjoyed our stay and have no problem recommending this hotel for anyone looking for a relaxing holiday.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Jose Angel Vazquez. Director le 2 juil. 2019
Thank you very much for your nice review and your rate of 5 points