Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar
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Avis sur YOTEL Istanbul Airport LANDSIDE, City Entrance

YOTEL Istanbul Airport LANDSIDE, City Entrance
Tayakadin Mah. Terminal Cad. No.: 1, Arnavutkoy, Istanbul

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

jean sebastien

Voyage d’affaires, Voyage en couple
It was usefull close to thé gate so for that perfect But quite expansive
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mission Control Team le 8 févr. 2024
Dear jean sebastien,Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for choosing Yotel and your comments.We would like to inform you that because we are an airport hotel the rates are a bit high but on the other hand we are happy that you enjoyed the rest of your accommodation.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

8/10 Bien

Jean Maurice

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'heure de libération de la chambre & son du téléviseur trop faible !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mission Control Team le 10 déc. 2023
Dear Jean Maurice,Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for your accommodation and your comments.Your valauable comments about the check in and check out times will be shared with the management.On the other hand we are happy that you enjoyed your accommodation.We look forward to your next visit.Kind Regards

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
très agréable. décor moderne très typé.
séjour limité à 1 nuit à l’aller et 1 au retour. hôtel globalement très agréable. décor moderne très typé et de bon goût. équipement des chambres excellent. On oublie que l’on est dans l’aéroport !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mission Control Team le 7 sept. 2023
Dear Eric,Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for your accommodation.Your nice compliments will be shared with the management.We look forward to your next visit.Kind Regards

10/10 Excellent

roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mission Control Team le 5 août 2023
Dear Roger,Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for your accommodation and your nice comments.We look forward to your next visit.Kind Regards

10/10 Excellent

mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Tolga Kahraman le 16 nov. 2022
Dear Mohamed,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments. Your wonderful and valuable feedbacks will be shared with our crew.We look forward to welcoming you again.Kind Regards,Hotel Management

8/10 Bien

Elizabeth, Seattle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Tolga Kahraman le 21 nov. 2022
Dear Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments.We look forward to welcoming you again.Kind Regards,Hotel Management

10/10 Excellent

Omar, MontRoyal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel d'aéroport pratique. Chambres modernes et spacieuses. Bonne isolation phonique. Excellent and new airport hotel, with large, modern rooms well equipped. Good sound proofing. Recommended for anyone who has a long layover in Istanbul newest airport.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mission Control Team le 4 déc. 2022
Dear Margaret;Warm greetings from from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for prefering Yotel and your comments.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

DOMINIQUE

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Tolga Kahraman le 21 nov. 2022
Dear Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments.We look forward to welcoming you again.Kind Regards,Hotel Management

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Tolga Kahraman le 21 nov. 2022
Dear Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments.We look forward to welcoming you again.Kind Regards,Hotel Management

10/10 Excellent

Elena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel, very good condition.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 Horrible

Irene

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Mission Control Team le 4 déc. 2022
Dear Irene,Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for preferringYotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments.We would love to hear your comments about how we can improve our services so that in your future arrivals we can reach a higher level of guest satisfaction.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

8/10 Bien

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Tolga Kahraman le 21 nov. 2022
Dear Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments.We look forward to welcoming you again.Kind Regards,Hotel Management

8/10 Bien

Gabriel

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Mission Control Team le 3 déc. 2022
Dear Gabriel,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel . We look forward to welcoming you again.Kind Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Mission Control Team le 3 déc. 2022
Dear Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel . We look forward to welcoming you again.Kind Regards,

6/10 Satisfaisant

Yoann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Mission Control Team le 3 déc. 2022
Dear Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel . We look forward to welcoming you again.Kind Regards,

10/10 Excellent

MBIA MOTSALA epse

Les points forts : Personnel et service
L’acceuil
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Mission Control Team le 4 déc. 2022
Dear MBIA MOTSAL,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your comments.We look forward to welcoming you again. Kind Regards.

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Mission Control Team le 3 déc. 2022
Dear Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel . We look forward to welcoming you again.Kind Regards,

10/10 Excellent

abdou

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Tolga Kahraman le 21 nov. 2022
Dear Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments.We look forward to welcoming you again.Kind Regards,Hotel Management

6/10 Satisfaisant

patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Need to stay at this airport for technical reason Biut big deception regarding my room Room very nice but double door loocked separate my room from ly neighboor room So lot of noise as they have small babies , nothing against babies but with the price i paod the room i would like to able to not hear discussion and tv from my neighboor room Thanks
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mission Control Team le 4 déc. 2022
Dear Patrick,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for prefering Yotel Istanbul Airport Hotel and for your comments.Regarding to the noise problem we would like to apologise to you also we suggest you to contact the reception so that we can try to find a solution.We look forward to welcoming you again. Kind Regards.

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Efficace
Cher mais très efficace et confortable.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mission Control Team le 4 déc. 2022
Dear Frederic,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for prefering Yotel Istanbul Airport Hotel and for your comments.We look forward to welcoming you again. Kind Regards.

4/10 Médiocre

Volkan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Istanbul airport hotel
Hotel pratique car a l'intérieur de l'aéroport parfait pour l'attente suite a l'escale, mais aucune fenêtre, pas d'espace ouvert pour fumeur donc obliger de sortir de l'aéroport et de repasser a chaque fois la douane. Attente de plus de 30min a l'arrivée pour récupérer les clees de la chambre inadmissible pour un sejour payé d'avance expres par internet pour eviter ce délai d'enregistrement a l'arrivée
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mission Control Team le 4 déc. 2022
Dear Volkan,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for prefering Yotel Istanbul Airport Hotel and for your comments.We would like to inform you that since we are inside the airport the windows can not be opened also we have terrace for smokers.We look forward to welcoming you again. Kind Regards.

8/10 Bien

fady

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel design et sympa
L’hôtel est situé dans la zone d’enregistrement très facile à trouver (si vous êtes en transit il faut prendre le Yotel airside et non celui là). La chambre était très jolie très design et très propre.l’hôtel ressemble à un vaisseau spatiale c’est une expérience particulière ! Pour les bémols : - le temps de checkin est trop long il y’a trop de personnes sans réservations et ça prend donc du temps. - les chambres sont très mal insonorisées il ne faut pas avoir le sommeil léger. Globalement hôtel sympa qui fait le job pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mission Control Team le 4 déc. 2022
Dear fady,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for prefering Yotel Istanbul Airport Hotel and for your comments.We look forward to welcoming you again. Kind Regards.

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel reposant avec tous les services.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Mission Control Team le 4 déc. 2022
Dear Mehdi,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for prefering Yotel Istanbul Airport Hotel and for your comments.We look forward to welcoming you again. Kind Regards.

8/10 Bien

Sandugash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation de l'hôtel
Attention l'hôtel se trouve sur la zone de enregistrement. Personnellement je l'avais réservé pour mon transfert. Mais malheureusement l'hôtel n'était pas sur la zone de transferts. Au final j'étais obligé de sortir et passer par le contrôle passeport. Sinon l'hôtel est très confortable, le service est très sympathique. J'avais un vol a 7h du matin, ils m'ont servie mon déjeuné un peu en avance (hors heure de déjeuner)
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Mission Control Team le 6 déc. 2022
Dear Sanduhash;Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for your accommodation and your feedbacks.We look forward to your next visit.Kind Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top nouveau et propre. Petit minus, on entend pendant la nuit les annonces dans l’aéroport.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Mission Control Team le 6 déc. 2022
Dear Our Valuable Guest;Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for your accommodation and your feedbacks.We look forward to your next visit.Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Abdullah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très correct
Très belle endroit pour se reposer avant de reprendre un vol, par contre la chambre est vraiment petite même si elle est confortable. Bémol pour les toilettes et la douche, il manque de l'intimité même si on est en famille. Le personnel est excellent.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Mission Control Team le 6 déc. 2022
Dear Abdullah,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments. We look forward to welcoming you again. Kind Regards

10/10 Excellent

Servet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Mission Control Team le 6 déc. 2022
Dear Servet,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments. We look forward to welcoming you again. Kind Regards

8/10 Bien

BERNARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforme à mon attente, bon Hotel, toutefois déçu qu'un Hotel de ce standing n'offre pas en chambre un dispositif bouilloire café et thé gratuit, pourtant souvent pratiqué.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Mission Control Team le 6 déc. 2022
Dear Bernard,Warm greetings from Istanbul. We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments. We removed coffee set because of Covid. We look forward to welcoming you again. Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté
moderne mais stressant
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Mission Control Team le 7 déc. 2022
Dear Pierre;Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for your accommodation and your grading.We would be happy to hear your valuable comments which will lead to a higher guest satisfaction scores.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

2/10 Horrible

Nessiba

Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Mission Control Team le 8 déc. 2022
Dear Nessiba;Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for your accommodation and your grading.We would be happy to hear your comments about how we can improve our services to provide more efficient service.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

Duc, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très original. On se croirait dans un vaisseau spatial. Très bonne litterie
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Mission Control Team le 7 déc. 2022
Dear Duc,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Mission Control Team le 7 déc. 2022
Dear Franck,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your rating.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Mission Control Team le 7 déc. 2022
Dear Our Valuable Guest,Warm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your rating.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

8/10 Bien

Thibault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait hotel d'aéroport. Moderne et propre
Seul hotel dans l'aéroport d'Istanbul, il est néanmoins parfait pour une nuit de transition. Proprete et modernité a l'image de cet aéroport
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Mission Control Team le 7 déc. 2022
Dear ThibaultWarm greetings from Istanbul.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul Airport Hotel and for your valuable comments.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent bed, quiet room, great shower, location a bit difficult to find due to not good signs coming out from customs
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mission Control Team le 12 mai 2024
Dear Carlos,Thank you for your accommodation and your feedbacks.Regarding to finding the location your comment will be shared with the management on the on the other hand we are happy that you enjoyed the rest of your accommmodation.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

Sviatlana

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mission Control Team le 11 mai 2024
Sviatlana,Thank you for your accommodation and your valuable feedbacks.They are much appreciated.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

Sviatlana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location.Thank you so much for your accommodation!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mission Control Team le 8 mai 2024
Dear Sviatlana,Thank you for your accommodation and your nice feedbacks.Your feedbacks are highly appreciated.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Designed to be super quiet. Checking out was as easy as handing the key and trying to find our gate. Love Yotel!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 8 mai 2024
Dear Mark,Thank you for your accommodation and your nice feedbacks.Your feedbacks are highly appreciated.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

Mary Etta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 8 mai 2024
Dear Mary Etta,Thank you for your accommodation and your rating.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

4/10 Médiocre

james

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
By booking through Expedia I was not able to check in until 6 pm. It is my impression that if I booked directly, I could have checked in earlier. The room had no window opening to the outside and it felt like I was in a space capsule. The room was gloomy and depressing. It was however clean and modern and adequate physically.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mission Control Team le 11 mai 2024
Dea james,Thank you for your accommodation and your feedbacks.The check in starts at 06:00 pm exactly also we have some rooms that have windows but they can not be opened.We are happy that you enjoyed the cleanliness of the room which is a very important issue.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Benny

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
If you do not book directly with Yotel, check in is at 6 p.m. instead of 2 p.m. They will let you check in early for an extremely high additional hourly charge. Expedia only informed us of the 6 p.m. check in after we paid for a non-refundable room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mission Control Team le 8 mai 2024
Dear Benny,Thank you for your accommodation and your valuable comments.As yo mention the check in times differ accordingly.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

8/10 Bien

Lynn, Willard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
in airport itself, so convenient
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 2 mai 2024
Dear Lynn,Thank you for your accommodation and your valuable comments.Your feedbacks are much appreciated.We look forward to your next accommodation.Kind Regards

8/10 Bien

Edgardo, Buenos Aires

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location at the airport. Rooms are basic but clean. Godd bathroom
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 2 mai 2024
Dear Edgardo,Thank your your interest to Yotel and your feedbacks.We look forward to your next visit.Kind Regards

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 14 mai 2024
Dear Alexander,Thank you for your accommodation and your rating.We look forward to seeing you again.Kind Regards

4/10 Médiocre

Foojan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The staff weren't very helpful. I had requested an early check in but they didn't accommodate it. The normal Check in time is way too late, this is the first time I see that the check in time is at 6pm. This is very inconvenient. Overall a poor experience!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 27 avr. 2024
Dear Foojan,Thank you for your accommodation and your comments.We apologise to you but there are some rules we need to obey.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

10/10 Excellent

Alena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Courteous staff, easy registration.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 27 avr. 2024
Dear Alena,Thank you for your accommodation and your kind words.We look forward to seeing you again.Kind Regards

8/10 Bien

Larry

Check out time is too early. Very expensive
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 13 avr. 2024
Dear Larry,Thank you for your kind time to write your comments.Your valuable comment will be shared with the management.We look forward to welcoming you again.Kind Regards

6/10 Satisfaisant

Sergei, Prairie Village

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Uncomfortable bed. Mediocre breakfast for what they charge for it(hot dog, steamed frozen veggies, coffee and bagels).
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mission Control Team le 8 avr. 2024
Dear Sergei,Thank you for your valuable time to write your feedbacksYour valauable comments will be shared with the management.We look forward to your next visit.Kind Regards

2/10 Horrible

Katsiaryna

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here few times for convenience, even though it is quite overpriced. Service is getting worse and worse. The last stay in March 2024 just hit all times low - there was a very loud constuction noise from 11.30 pm till 4 am, it was absolutely impossible to sleep (after 14 hour flight and before another 5 hours flight - not something I was looking forward to). I understand there could be some issues out of management control, but the stuff did not offer any solution. Front desk employee even told me to go and talk to construction workers myself. When I requested some refund or any other compensation due to this inconvenience, the answer was “we are sorry”. Facilities are ok, but this kind of service is just not appropriate.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mission Control Team le 30 mars 2024
Dear Katsiaryna,Warm greetings from Yotel Istanbul Airport Hotel.We would like to thank you for choosing Yotel Istanbul And your feedbacks.We would like to apologise to you for the inconveniences and in your future accommodations we would like to compensate the inconvenience.Every guest leaves satisfied we have to work with this strategy.We look forward to your next visit.Kind Regards