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Avis sur Mercure Hotel Hannover City

4 out of 5
Mercure Hotel Hannover City
Willy-Brandt-Allee 3, Hannover, NI

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 314 avis sur 650." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 276 avis sur 650." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 650." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 650." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 650." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Patrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maschsee Festival - Hanovre en style festif
Le choix de l'hôtel a été avant tout guidé par sa situation à proximité du site du festival mais aussi en fonction de sa proximité avec le centre ville. Nous nous sommes déplacés à pied tous les jours ! Personnel courtois et attentionné, un bel établissement bien tenu et des chambres spacieuses.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Joëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En toute confiance
Très bien situé, personnels très aimables et souriants vraiment rien à redire.j’ai déjà recommandé cet hôtel à des amis.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super petit déjeuner, personnel très agréable, situation de l’hôtel très centrale, prés des parcs, de l’hôtel de ville et du muséum. a quelque minutes à pieds du centre ville. Séjour formidable
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
City-trip d’étape à Hannover
Excellent hôtel, situé dans un quartier tranquille entre le centre ville et le grand lac. Le petit-déjeuné et la connexion internet sont excellents. Nous sommes arrivés en période de Covid : le service était exemplaire !
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Julien, Reims

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli hôtel avec une superbe partie Historique. Ma chambre du 5eme était un peu confiné mais très jolie ambiance, personnel super!
Réponse de General Manager le 21 sept. 2016
Thank you very much for your stay and your positive comments. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. With kind regards Ulrich Moritz Front Office Manager

8/10 Bien

CLEMENT

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Réponse de Ulrich Moritz le 12 mai 2016
Dear Clement, thank you for your recent stay and your positive feedback. We hope to welcome you back soon. With kind regards Ulrich Moritz Front Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10 minutes de marche de la gare de train
Tres propre , bon dejeuner, restaurant a l hotel meme , 3 mimutes de la station de metro, grand parc juste de l autre cote de rue
Réponse de Ulrich Moritz le 12 juin 2015
Thank you very much for your comment. We appreciate your feedback and look forward welcoming you back. With best regards Ulrich Moritz Front Office Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon emplacement et amabilité du personnel...
J'ai fait plusieurs séjours dans cet hôtel bien placé et, en général, l'accueil est très aimable et prévenant. A l'exception de mon dernier séjour lors d'un salon où il y a avait un problème de surbooking. Après une longue route et étant attendu pour un rendez-vous important, il m'a fallu perdre 1 heure de "négociations" fatiguante avec un personnel buté pour obtenir la chambre réservée (confirmation à l'appui)...si je n'avais pas insisté, aucune alternative ne m'était proposée ! Dommage de ternir les précédentes expériences...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À Hanovre pour voyage d'affaires
Personnel très agréable, bonnes prestation, un bar sympathique. Le seul bémol : un seul ascenseur pour tous l'établissement. Je conseille

6/10 Satisfaisant

Raphael, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
faible rapport qualité prix
Très bien situé mais très moyen pour un 4* et pour le prix. La construction des chambres et salle de bain rapelle les formule1, la clim n'est pas très efficace. Les alentours sont très jolis (juste en face du nouvel hotel de ville et à 2 pas du lac, endroit calme, restaurant très bon mais petit dej prohibitif non mérité, jus de fruits infects.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mercure Hannover City : le choix de la tranquilité
Hôtel situé à côté de la mairie (sympa à vivsiter) et du musée du Land de Basse-Saxe (avec des expo temporaire et d'autres permanentes). Le bar et le restaurant sont très bien ! Et le petit déjeuné est un vrai délice. Que vous soyez sucré ou salé, fruit ou légume, viande ou poisson, il y a de tout !!

10/10 Excellent

Ingo

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Stadthotel, freundliches Personal, sehr saubere Zimmer,
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Nils, Wolfsburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal sehr zuvorkommend.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Natascha

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dunkle Zimmer, TV so aufgestellt, dass der Schrank die Hälte des Bildschirms bedeckte, unbequeme Betten. Dusche war okay, WC Katastrophe, weil zu niedrig
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Julia Becker (Reservation Manager) le 13 févr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.Es tut uns sehr leid, dass Ihnen persönlich das Zimmer zu dunkel war. Wir sind ein Stadthotel gebettet in Häuserschluchten & momentan trägt das düstere Wetter nicht gerade positiv zu einem lichtdurchfluteten Zimmer bei. Bitte bedenken Sie, dass das Empfinden von Dunkelheit sehr individuell ist & Ihnen leider nicht zugesagt hat. Auch der Härtegrad unserer Betten ist Geschmackssache und die niedrigen WCs sind unseren baulichen Gegebenheiten geschuldet.Vielleicht waren wir einfach nicht das richtige Haus für Ihr Wohlbefinden. Das ist sehr schade, aber wir akzeptieren Ihre Meinung natürlich. Alles Gute!

10/10 Excellent

Paulo

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Julia Becker (Reservation Manager) le 13 févr. 2024
Dear Paulo, thanks a lot for your lovely review! We appreciate it!

10/10 Excellent

Gizela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Julia Becker (Reservation Manager) le 13 févr. 2024
Liebe Gizela, vielen Dank für deine grandiose Bewertung - wir lieben es!

8/10 Bien

Michael B.

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Petra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliche Mitarbeitende, gutes Essen und individuell gestaltete Bereiche
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Sunwoong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is close to many places and sites a tourist would want to go.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Louisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne Zimmer und tolles Frühstück!

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel 10 min walk from city center,
Very nice hotel, frendly staff at the reception, nice with green areas just outside if you need to walk a dog, street parking nearby, but only for 4 hours between 9 and 17 carpark is 20 euro, you can take your dog with you at the restaurent, and there is eating areas outside. It take only 10 min to walk to the city center.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Rene

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Very nice hotel, 5 mins walk to the town centre. Very good for business trip, family trip etc
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good.

8/10 Bien

Lotta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jazmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great place to stay while visiting wernigerode. Although we had only one night, it was perfect!
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Jan

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Hirokazu

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Karlheinz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hotel
Sehr gutes Hotel, sehr freundliches Personal und super Zentral. 👍👍👍
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

F. Javier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agradable y muy céntrico
Hotel agradable, muy cerca de los principales puntos turísticos. Limpio, muy nuevo. Personal recepción simpático
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Einar

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Historisk flot bygning. Ligger centralt.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jonas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay w two small kids
Seems like a well-working hotel. Staff was friendly, professional and everything as expected. Breakfast and restaurant was good.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice property. Staff are friendly. AC in room was not able to keep up even though only 18 degrees outside. Got to sleep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
City fußläufig gut zu erreichen Schöne Umgebung und Nähe zum See
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Thomas Sejersen

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Goeran

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Ines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Elmir

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Marion, Leer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zentral gelegen
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended!
Warm, friendly staff - very attentive; excellent location; comfortable, clean and well maintained rooms. Highly recommended,
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

André

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023