Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 161." "
10 – Excellent
49
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 161." "
8 – Bien
70
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 161." "
6 – Satisfaisant
15
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 161." "
4 – Médiocre
13
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 161." "
2 – Horrible
14
8,2/10
Propreté
7,2/10
Personnel et service
6,8/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
4,0/10
Écoresponsabilité
Avis
2/10 Horrible
Hicham
Voyage en famille
7 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Scandaleux !! Réceptionnistes à vomir
Scandaleux.!! A fuir absolument,
Les réceptionnistes saliha et Rachida sont très désagréables, si je commence à raconter la mauvaise expérience vous allez être choqué. Le clan de la réception qui sali l’image de l’établissement.. nous avons même subi un chantage de la part de ces deux femmes..
Hicham
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Nora
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Nora
Séjour de 6 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Adel
25 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Adel
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Abderahim
Voyage en famille
22 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour agréable, appartement propre, climatisation salon et dans les chambres rien à dire parfait satisfait
Abderahim
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Audrey
Voyage en famille
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Satisfait
Un peu déçue à l'arrivée acceuil long et appartement en étage avec défaut de clim et quelques petites imperfections mais le.personnel a été à notre écoute nous avons eu la possibilité de changer d'appartement dès le lendemain.
Personneltoujours souriant et appartement et extérieurs bien entretenue.
Un peu déçue de la piscine ouverte de 10h a 18h et beaucoup plus petite que le rendue sur les photos du site , dommage aussi de devoir louer les transats 2 dinars ( 30 cts) par transats et par jrs le linge de toulette et fournit mais payant ( 5 dinars/ par serviette )
Pas de machine a laver ni laverie il faut dema.der a laver notre linge celui et paynt et par type et nombres de pièces ...mais dans l'ensemble nous sommes satisfait de notre séjour.
Audrey
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Hermi
Voyage en famille
27 juil. 2023
Bon rapport qualité prix
Hôtel correct bon rapport qualité prix
Chambre propre et spacieuse
Petit déjeuner copieux et bon
La restauration est bonne
Prévoir vos serviettes de bains car ils sont à louer
Et les transats autour de la piscine ce loue 2 dr
Très bien placé restaurant, marina, centre commercial , plage à proximité
Hermi
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Luciano
Voyage en famille
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Accueil très sympathique.
Appartement spacieux et propre
Grande piscine agéable
Late checkout jusqu'à 14h accordé gratuitement
Luciano
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Zahia
29 mai 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sympathique week-end, personnel au top!
Et une tres jolie intention, pour notre anniversaires de mariage. Merci encore.
Zahia
Séjour de 2 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Mohamed Fakhreddine
1 nov. 2022
Mohamed Fakhreddine
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Mohamed Fakhreddine
Voyage en famille
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mohamed Fakhreddine
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Mohamed Fakhreddine
31 oct. 2022
Mohamed Fakhreddine
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
2/10 Horrible
Adel
13 sept. 2022
Adel
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Mehdi
Voyage en famille
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté
Correct
séjour convenable.
Petit bémol : les fourmis
Mehdi
Séjour de 8 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
kedjtoul
9 sept. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
kedjtoul
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Jawaher
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 août 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Le personnel est très gentil accueillant mais ce qu on a pas compris c est que il fallait louer les transat autour du piscine ,louer le coffre fort qui était déjà dans notre chambre
Jawaher
Séjour de 5 nuits en août 2022
10/10 Excellent
RAMZI
16 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
RAMZI
Séjour de 5 nuits en août 2022
2/10 Horrible
Mohamed
14 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mohamed
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Petronnelle
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 juil. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
une belle surprise ne vous fiez surtout pas au commentaire.
la résidence est propre et belle.
mes deux petits garçons ont adoré les deux piscine.
le restaurant de la résidence est bon et pas cher.
la médina est à 5min à pied et la marina 2min.
salwa l’hôtesse d’accueil est à l’écoute.
vraiment en tant que mère seul je me suis sentit en sécurité dans cette résidence très familiale.
le groupe d’animation est très impliqué de 10h-23h il y’a des activités et jeu pour enfants.
je recommande vivement.
merci encore pour se séjour mes enfants ne l’oublierons jamais.
Petronnelle
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
2/10 Horrible
abderrahman
4 juil. 2022
abderrahman
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
4/10 Médiocre
Aymen
Voyage en famille
8 août 2021
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour très moyen
Le studio était beaucoup trop petit pour nous: couple avec deux enfants
A ajouter les fourmis et l’odeur des égouts qui arrive le soir.
Le point positif la piscine.
Le parc aquatique est vraiment trop petit : les enfants s ennuient au bout de 10 min
Aymen
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Beya
Voyage en famille
6 juil. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Beya
Séjour de 10 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
beya
Voyage en famille
25 juin 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Endroit idéale
Parfait je recommande cette endroit très propre sympathique et à l’écoute et très arrangeant endroit calme avec peu de mouvement la piscine est génial pour les enfants avec plusieurs jeux et le parking sous terrain sécurisé au top
Merci appart 225
beya
Séjour de 1 nuit en juin 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 oct. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité/prix rien à dire
Le personnel est hyper sympathique
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
8/10 Bien
ABDELOUHAB
Voyage en famille
26 août 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ABDELOUHAB
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de KM le 23 sept. 2020
Dear Sir, Thank you very much for sharing your experience and taking the extra time to write this really nice review. Your kind words are a wonderful feedback for the whole team and very much appreciated. We are all very proud of this beautiful hotel and the service the whole team offers. It is always a pleasure seeing that we could transfer this feeling to our guests. All the staff will be equally happy to hear your kind words. We really do believe that it is most important to provide individual service to ensure that every guest feels welcome and well taken care of. It is a great motivation to read that you value our service. We do aim to provide individual service for every guest and therefore appreciate your great feedback. From our management and staff, our warmest "Thank you" and we look forward to welcoming you again and again ... Greetings from all the team
10/10 Excellent
Salima
Voyage en famille
13 juil. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Salima
Séjour de 10 nuits en juin 2020
Réponse de La Direction le 22 août 2020
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !
10/10 Excellent
SMAIL
Voyage en famille
24 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SMAIL
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 Excellent
Amar
Voyage en famille
7 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amar
Séjour de 3 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 oct. 2019
Les points forts : Propreté
Hôtel correct
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Khaled
28 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Très agréable séjour un bel hôtel corail residence hammamet Yasmine très confortable avec une belle piscine très bien pour une famille séjours à refaire dans la même résidence .
Khaled
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Quality Manager le 12 sept. 2019
Cher client,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos récentes vacances.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement.
Soyez assuré que votre commentaire a été partagé avec l´ensemble de notre personnel ce qui servira d'encouragement afin de continuer à offrir la meilleure qualité de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correcte
Le petit déjeuner et le dîner: beaucoup de travail reste à faire ( qualité et propreté) , bon courage
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
4/10 Médiocre
Lauriane
26 août 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Regrettable de payer aussi cher
Attendre 2 heures pour accéder à la chambre
Pas de serviettes il faut les payer 5 dinars chaque
Pas de papier de toilette
Le petit-déjeuner extrêmement long et pas bon , par exemple des crêpes servies pas cuites et récupérer sur d'autres tables
..ils évitent apparemment le gâchis..
Ils nous parlent très mal pour mettre le bracelet de l'hôtel
Et évidemment les Transat de la piscine de l'hôtel sont payants ..
Lauriane
Séjour de 10 nuits en août 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
23 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
6/10 Satisfaisant
Nader
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 août 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La propreté l'hotel est la chose que j'ai apprécié.
La mal organisation du personnel et la chose que j'ai détestée le nombre de personnels comparer aux nombres des clients est tres peux ce qui créent des situations de frustration
Nader
Séjour de 2 nuits en août 2019
8/10 Bien
Linda
20 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonnes animations. Grande piscine et piscine enfants avec toboggans. Chambre spacieuse. Je recommande cet hôtel pour un séjour en famille
Linda
Séjour de 2 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
conge famillial
formidableeeeeeeeeeeeeeeeeee
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé :
- le fait que cela soit des appartements (et non pas des chambres d'hôtels) ce qui permet de se sentir comme chez soi tout en gardant les services d'un hôtel.
- le personnel est agréable
- nourriture bonne
Je n'ai pas aimé :
- lenteur du service (cuisine et accueil)
- diversifications des animations
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
8/10 Bien
christophe
17 août 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Réception catastrophique
La réception est catastrophique.
Une heure et demi d’attente pour remplir un formulaire et voir 4 réceptionnistes inorganisés tourner en rond.
Plus 45 mn d’attente lorsque ma carte était démagnétisée.
Attention les serviettes de toilette ne sont pas fournies mais peuvent être louées sur place.
Le personnel de réception est totalement incompétent. A part cela le séjour était plutôt agréable et la résidence bien située.
christophe
Séjour de 2 nuits en août 2019
6/10 Satisfaisant
Sandrine, Paris
Voyage en groupe
16 août 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
L’hotel Convient à des familles qui veulent profiter tout ensemble.
Il propose des nombreux spectacles le soir pour enfant et il y a des animateurs au top.
Ce qui m’a plus dérange c’est durant l’echange A la réception. Qu’on ne me donne pas la monnaie sans nous prévenir est inadmissible. Et lorsque je demande de me donner il me signal qu’ils n’ont que des billets et qu’ils ne peuvent rien y faire. Une fois je laisse passé mais à chaque fois que j’échangeais j’etais Obligé de me plaindre.
Piscine propreté correct
Le restaurant a coté de là piscines, propose des prix très correct et c’est bon. Par contre manque de professionnalisme et l’attendre est assez longue.
Sandrine
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 août 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Horrible à éviter nous avons attendu des heures pour avoir notre chambres - Impossible d’accéder au service (piscine, parking) sans attribution de chambre (alors que c’était De leur faute qu’elle n’était Dispo).
Aucun service ni communication. Pas de linge de bain( il en avait plus de disponible à l’accueil)
Petite anecdote la carte d’acces ne fonctionner pas et bien le valet m’as demandé à moi d’aller en chercher une autre .....
Poubelle devant ma porte.
Je ne suis pas quelqu’un de difficile mais la c’était inacceptable. J’ai changer d’hotel.
Vraiment a éviter
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 août 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n',ai pas aimer les repas imposés sans eau gratuite. L obligation de payer une bouteille d,'eau a 2, 5 n'est pas digne d'un 4 etoiles
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 juil. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Trop cher pour ce qu'il en est.
Tout est payant.
Service médiocre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Amir
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amir
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 juil. 2019
Les points faibles : Équipements
Restauration nulle
Personnel non acceuillant
Services absents
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon établissement, juste des précisions : parking payant , sinon se garer a l'extérieur en face l'établissement, serviettes payantes aissi .... merci expedia pour ce shift apres défection de mon établissement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Asma
16 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
Très belle vacances. Je recommande fortement cet établissement. Personnel sympa et pro, emplacement idéal, aucune déception
Asma
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Zaynab
28 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle residence! L'appartement était propre et comme sur les photos! Personnel agreable et accueillant!
La seule déception est le petit déjeuner etait tres tres tres vide en terme de choix !!
Aussi, l'heure de départ est fixée à 10h! C'est trop tôt, faudrait la repousser jusqu'a midi.
Zaynab
Séjour de 2 nuits en juin 2019
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
24 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Myriam
16 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Myriam
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
hamza
3 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai passé juste une nuit l'appartement bien équipé et très propre l'emplacement et bien