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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 280 avis sur 463." "
10 – Excellent
280
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 463." "
8 – Bien
123
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 463." "
6 – Satisfaisant
35
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 463." "
4 – Médiocre
15
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 463." "
2 – Horrible
10
9,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
Isabelle
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit!
Isabelle
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
2/10 Horrible
Cindy
Voyage d’affaires
6 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Accueil très mauvais. Réservation d’une chambre sur 2 annulée sans prévenir.
Cindy
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ruby Louise Team le 14 juil. 2023
Hey Cindy, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. Giving our guests a warm welcome and a friendly face to talk to before and during their stay is a big part of life at Ruby, so we're sorry that our service wasn't up to scratch. As your reservation has been made through the Hotels.com platform, the colleagues are your direct contractual partners. For changes, cancellations or refunds we are unfortunately not the right contact. We, therefore, ask you to contact your booking platform directly to clarify your concerns. We hope you'll give us another chance and visit us again soon. Your Ruby Louise Team
10/10 Excellent
Dagmar
17 déc. 2022
Dagmar
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Gilles
Voyage en groupe
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gilles
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
JEROME DUPIOL
3 sept. 2022
JEROME DUPIOL
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Monira
29 août 2022
Monira
Séjour de 3 nuits en août 2022
8/10 Bien
Valentin
29 août 2022
Valentin
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Fatoumata
15 mai 2022
Fatoumata
Séjour de 2 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Rémy
Voyage d’affaires
2 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rémy
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
Joao Felipe
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms ate very unique, and the staff made me feel like home.
Joao Felipe
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Ruby Louise Team le 23 mai 2024
Hey Joao Felipe, Thank you for sharing your impressions. We're glad you enjoyed our cosy rooms and comfortable beds. After an eventful day in the city, they offer the ideal retreat to recharge your batteries. We'd love to have you back soon. Your Ruby Louise Team
10/10 Excellent
Petra
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern und clever durchdacht, mit irre freundlichem Personal. Perfekt gelegen, um zu Fuß die Innenstadt zu erkunden.
Petra
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Markus
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay
Markus
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Alexandra
Voyage en groupe
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the staff ❤️
Alexandra
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Shereen
Voyage d’affaires
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect, loved it!
Shereen
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Ismail
5 mai 2024
Ismail
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Cesar
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and well located. Friendly staff and clean rooms.
(A bit expensive breakfast) other than that everything went well.
If you are early they can save your luggage in the reception.
Cesar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Kari
Voyage en groupe
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is good value for money , however the area around isn’t great.
Kari
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Christopher
16 avr. 2024
Christopher
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Hyunsoo
9 avr. 2024
Hyunsoo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
SAYAKA
7 avr. 2024
SAYAKA
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Riadh
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, rooms and services. Definitely if I go back to Frankfurt I’ll stay at Ruby Louise hotel
Riadh
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Équipements
Great staff! Excellent cocktails and drinks. Thank u very much!
Daniel
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Carolina
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable rooms and bed, very friendly staff, great decor in 6th floor and rooms.
Carolina
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Nataliya
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly, amazing stuff delicious food
Nataliya
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Marco
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel facilities were great. The Staff was also super nice and helpful. One of the best Customer Service experiences we’ve had…
A negative point would be our room. It was on the first floor and there was not so much light. The room also did not have a closet… other than that we definitely recommend the hotel and would come back in the future.
Marco
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ruby Louise Team le 26 mars 2024
Hey Marco, Thank you for sharing your thoughts with us. Part of our Lean Luxury philosophy is to provide friendly, down-to-earth service, so we're delighted to hear that our hosts in Frankfurt made your trip memorable. We'll be sure to pass on your message to the team at the Ruby Louise.As some of our rooms have an unusual shape, there isn't always room for a wardrobe. Instead, you'll find hooks for hangers and a shelf for your bag. If you'd prefer a proper wardrobe, our friendly hosts can always try to find you another room. Otherwise, please make a note in your booking to make sure you get one.We'd love to see you again soon. Your Ruby Louise Team
6/10 Satisfaisant
JOSEPH
4 mars 2024
JOSEPH
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Neus, Wellesley
Voyage d’affaires
27 févr. 2024
Nice hotel in the shopping area in Frankfurt
Neus
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ruby Louise Team le 28 févr. 2024
Hey Neus, Thank you so much for telling us about your trip. It sounds like you had a brilliant time – we love that. We hope to see you again soon.Your Ruby Louise Team
8/10 Bien
Brenda
22 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Brenda
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Onur
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicht das erste und letzte mal im Ruby
Onur
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Sabine
18 févr. 2024
Sabine
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Martin, Lauterbach
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mich haben nur 2 Punkte gestört.
1. das lange warten auf ein Aufzug
2. leider brummt die Lüftung die ganze Nacht durch und das Richtung Bett.
Martin
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Peter
Voyage d’affaires
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight stay in Frankfurt
Excellent location, close to shopping district and train station.
Peter
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ruby Louise Team le 13 févr. 2024
Hey Peter, Thank you for your review. Our Ruby Louise is located between the banking district and the historic old town, making it the perfect base for exploring Frankfurt. We are delighted that you were able to take advantage of this great location during your stay.We'd love to have you back soon. Your Ruby Louise Team
10/10 Excellent
Brian
5 févr. 2024
Brian
Séjour de 1 nuit en février 2024
6/10 Satisfaisant
Jan
Voyage en groupe
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jan
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Anett
Voyage en couple
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für einen City Trip ist das Hotel perfekt gelegen, Goethestraße, Fressgass und Hauptwache sind direkt vor der Tür. Es ist modern und stylisch.
Die Bar in der 6.Etage ist toll!!
Das Personal ist sehr freundlich, man fühlt sich willkommen.
Einziger Kritikpunkt, das Doppelbett könnte etwas breiter sein.
Anett
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ruby Louise Team le 13 févr. 2024
Hey Anett, vielen Dank für deine Bewertung. Unsere Ruby Louise liegt zwischen dem Bankenviertel und der historischen Altstadt und ist somit der perfekte Ausgangspunkt, um Frankfurt zu erkunden. Wir freuen uns sehr, dass du diese tolle Lage während deines Aufenthaltes genießen konntest.Ein erholsamer Schlaf wird bei uns großgeschrieben, weshalb auch unsere Betten höchsten Qualitätsansprüchen entsprechen. Schade, dass du dich darin nicht so wohl gefühlt hast - für viele unserer Gäste ist es das Lieblingsfeature des Zimmers.Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Ruby Louise Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schick, komfortabel, ruhig
Kleine ruhige und komfortable Zimmer mit Verdunklunfsvorhängen und ungewöhnlichem Badezimmerkonzept. Schickes Design und leckeres Frühstück.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Simon
Voyage d’affaires
31 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Shuja, Dubai
Voyage d’affaires
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is very trendy. Really get the feel of a boutique hotel. Location is fabulous. Rooms are a bit small but modern, stylish, and with amazing showers and water pressure. My room didn’t have a cupboard or drawers for clothes but there was sufficient hangers and hooks on the wall to hang my jackets and pants. Definitely my place to stay every time I’m in Frankfurt. Oh and the check in counter is super cool as are all the staff.
Shuja
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Mark
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mark
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Rima
Voyage d’affaires, Voyage en couple
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
I didn't like the bed. It is not practical at all. The layout of the room is bad. The rooms are too small
The reception is located on the 6 the floor
The location is superb
Rima
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Luise
Voyage d’affaires
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté
I didn't like the room and bed. Very small, no real bed but you had to sleep on a matress, very unconfortable to get there. May be fun for younger people but not for me. Breakfast in a barroom, not very confortable either.
Luise
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ruby Louise Team le 23 janv. 2024
Hey Luise, Thank you for reviewing your stay. As we often build our hotels in existing properties, our space-saving design allows us to be very creative with the layout and furnishings. This results in many different room geometries and unique rooms such as our rooms with stage beds - other guests really appreciate this feature. Just let us know next time and we will try to give you a different room.We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Your Ruby Louise Team
8/10 Bien
Astghik, Los Angeles
Voyage d’affaires
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the stay was ok. But I didn't like the payment issue. We chose option to pay at the property and provided card for guarantee. They tried to charge the card several times since early in the morning. I sent message to hotel asking not to charge the card, we will arrive in the afternoon and pay at check-in, as it was reserved. However, they still try to charge 3-4 more times. Why? If it's not ok, then just don't give that option at booking.
Astghik
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Deborah
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deborah
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Shreenie
Voyage d’affaires
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel hotel at wonderful place with reason
Every thing from check in to check out was amazing. Wish they gad a kettle for hot water to make some tea.
Shreenie
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
danny
Voyage d’affaires
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Place
Everything was great, staff very friendly, great room overall great place to stay in Frankfurt
danny
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Mark
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Saranya
2 janv. 2024
Saranya
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotell!
Fantastiskt bra placerat hotell i stadskärnan.
God frukost och trevlig personal.
Speciella rum med handfat i sovrummet och glasvägg till dusch/toa, (boka med någon du känner dig bekväm med)
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Diana
Voyage en groupe
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Good
Very Good. great location. some not convenient smell at entrance and in elevators. non traditional reception area.