Réception

Avis sur B&B HOTEL Colmar Liberté 4 étoiles

4 out of 5
B&B HOTEL Colmar Liberté 4 étoiles
26 Rue Des Metiers, Colmar, Haut-Rhin

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 565 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 336 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 963." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

David, Til-Chatel

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de La Réception le 25 avr. 2024
Bonjour, merci pour cette notation positive de notre établissement. A très bientôt

8/10 Bien

Suzanne

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Réception le 20 janv. 2024
Bonjour Suzanne,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Colmar Liberté 4* lors d'un prochain séjour .

10/10 Excellent

Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Réception le 27 déc. 2023
Bonjour Noel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Colmar Liberté. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Très bon hôtel, par contre le chauffage a 19 non réglable c'est dommage car il fait froid dans la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 6 déc. 2023
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Effectivement, nous avons rencontré un souci, le chauffage étant réglable qu'à la réception, avec nos excuses.Tout est rentré dans l'ordre.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Décevant!!!
Hôtel excentré à environs 25 min en voiture de Colmar. Le week-end service de navette pour se rendre au marché de Colmar. Il faut se garer au parking du parc des expositions et des congrès et ensuite marcher pour prendre la navette qui vous dépose devant le marché de noël. Déçue de l’hôtel je m’attendais a mieux pour un 4 étoiles. Chambre petite, je n’ai pas du tout aimé la déco est vieillotte, il y a peu de rangement, bas de gamme, Petit déjeuner décevant très peu de choix en miniature et en très petite quantité. Vraiment a revoir . Le café est pas bon, les jus pareil, y a rien qui va. Grille pain à changer, ce n est pas pour un hôtel ç est un grille pain d’appartement qui met 10 minutes pour toaster une tartine. Bref hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 6 déc. 2023
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Nous sommes situé à 5km du centre-ville de Colmar, mais en cette période touristique très dense, il faut effectivement un peu plus de temps pour s'y rendre.

10/10 Excellent

hortense

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 14 nov. 2023
Bonjour Hortense, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Colmar Liberté 4*.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 14 nov. 2023
Bonjour Luis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Colmar Liberté 4*.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Réception le 6 déc. 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Réception le 10 oct. 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 Bien

fernand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était parfait Hôtel Nickel à tout niveau
C’était parfait Hôtel Nickel à tout niveau
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Réception le 10 oct. 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 Bien

Baptiste

Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de La Réception le 10 oct. 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Colmar Liberté 4*La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 Excellent

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A conseiller
Très joli hôtel, très propre, les chambres et salle de bain sont spacieuses et la literie de qualité, excellent confort Tout Le personnel et très souriant et disponible.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Direction le 10 août 2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Colmar LibertéC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

JEAN-CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Direction le 10 août 2023
Bonjour Jean-Claude,Nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour à l'hôtel B&B Colmar LibertéAussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 14 juil. 2023
Bonjour David,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à l'hôtel B&B Colmar Liberté 4****

10/10 Excellent

Fabien

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Direction le 20 juin 2023
Bonjour Fabien,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Colmar LibertéLa satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

Andy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien mais attention à la qualité du wifi
J'avasi l'habitude de venir dans cette hotel , le nom était avant roi soleil. Globalement rien n'a changé mais si vous comptez travailler une fois dans votre chambre... Je vous conseille d'avoir une connexion externe à l'hotel car la qualité du wifi est déplorable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Réception le 1 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre gentil message.Concernant le wifi, nous mettons tout en œuvre afin que tout rentre dans l'ordre.Cordialement

8/10 Bien

Maeva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Pierric

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout c'est merveilleuse bien passé.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

karim

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Françoise, Directrice générale le 27 janv. 2023
Cher Karim,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi,Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

ANDREE

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Françoise, Directrice générale le 12 janv. 2023
Cher Andree,Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Françoise, Directrice générale

8/10 Bien

Alfredo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 6 déc. 2022
Cher Alfredo,C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Ratajczak

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Colmar
Séjour Colmar,dommage qu'il n'y ait pas de restaurant La qualité des plats proposés en petite restauration laisse à désirer
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 29 nov. 2022
Cher hôte,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes désolés que la proposition de restauration ne vous ait pas convenu.Nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de votre opinion sur place. Votre satisfaction est primordiale à nos yeux.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous,Françoise, Directrice générale

4/10 Médiocre

Denis

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
que justifie 4 *
nous n'avons pas la même notion du 4 * pas de peignoirs, pas de chaussons, propreté de la moquette douteuse petits déjeuners minimalistes, bref je ne recommande pas et ne reviendrai pas
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 21 nov. 2022
Cher hôte,Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous aurions aimé en savoir plus sur votre déception. Sachez que le confort de nos hôtes est au coeur de nos priorités et que dans ce but, notre équipe est toujours à votre écoute sur place !Nous espérons vous revoir pour un meilleur séjour,Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Angelique

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 14 nov. 2022
Chère Angelique,Merci pour votre recommandation.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir prochainement.Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Christelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 25 oct. 2022
Chère Christelle,Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs.Au plaisir de vous revoir prochainement.Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 11 oct. 2022
Cher Sébastien,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement en partie grâce au professionnalisme de l'équipe. Merci pour votre mention du confort des chambres, nous sommes ravis qu'elles vous aient plu.Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien cordialement,Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Marylin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Séjour parfait et hôtel à recommander. Dès le départ, nous nous sommes sentis bien dans cet établissement. L'accueil a été très sympa et professionnel. La chambre est jolie et spacieuse, la décoration originale. Le système d'huiles essentielles de la douche, une découverte très agréable. Le petit déjeuner est varié. Places de parc à disposition en suffisance lors de notre séjour.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 23 sept. 2022
Chère Marylin,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Merci pour vos compliments sur la qualité de l'accueil que je transmets à mes collègues.Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de qualité parmi nous,Françoise, Directrice générale

6/10 Satisfaisant

Christian

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 20 sept. 2022
Bonjour Christian,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,Françoise, Directrice générale

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 7 sept. 2022
Cher Christian,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes très surpris par votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ce manquement plus qu'inhabituel. Nous allons en faire le suivi avec l'équipe.N'hésitez jamais à nous faire part du moindre souci lors de votre séjour. Nous pouvons alors envoyer quelqu'un pour une retouche de ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement,Françoise, Directrice générale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
original
L'hôtel est original avec sa déco "roi soleil". Il est situé dans une zone commerciale, un peu excentré, mais au calme. Le personnel est pro et efficace. Les chambres sont grandes mais on peut regretter l'absence de volets : il n'y a que des rideaux occultants (avec de petits trous...) qui laissent quand même passer la lumière. La propreté est globalement bonne mais je n'aurais pas dû regarder sous le lit... Bon petit déjeuner, avec un grand buffet.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 4 août 2022
Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes enchantés que vous appréciez la disponibilité de notre équipe et le large choix de qualité de notre petit-déjeuner. Nous vous prions de nous excuser pour ces négligences inhabituelles. Nous faisons le point avec l'équipe pour nous assurer que tout soit bien impeccable. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Points Positifs :Accueil du personnel au Top Personnel à l’écoute et réactif Super Hôtel propre Chambre spacieuse toilettes et salle de bain séparé c’est super 👍 Les serviettes sont douillettes Il de bon produits de toilettes ainsi que la douche avec un système d’huiles essentielles Le lit est confortable et les draps sont agréables Au calme Pratique en voiture Et restaurant aux alentours Points Négatif Un peu excentré de la vieille ville Le petit déjeuner dommage que certains produits comme les œufs soient en préparation (pas bien cuits fait une sorte de purée) ce n’est pas grave!!!! Mais j’y retournerai dès ma prochaine visite dans la région Franchement un vrai 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 4 août 2022
Chère Claire, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et tout particulièrement apprécié la convivialité de notre équipe et l'accueil qu'elle vous a réservé ainsi que le confort de votre chambre tout équipée. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et vous en remercions. À bientôt pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 28 juil. 2022
Chère Nadine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Jean-Loïc

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 4 juil. 2022
Bonjour hôte, Merci pour cet aimable commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 13 juin 2022
Cher Michel, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Jean-Loïc

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 23 mai 2022
Cher hôte, Merci pour cette belle appréciation. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Françoise, Directrice générale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 9 mai 2022
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement en partie grâce au professionnalisme de l'équipe. Merci pour votre mention du confort des chambres, nous sommes ravis qu'elles vous aient plu. À bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous, Françoise, Directrice générale

6/10 Satisfaisant

corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 25 avr. 2022
Chère Corinne, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Françoise, Directrice générale

8/10 Bien

Jean Philippe

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 2 avr. 2022
Cher Jean Philippe, Nous prenons connaissance de cette appréciation parfaite. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Business. Travail. Repos.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 25 mars 2022
Cher Jérôme, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, Françoise, Directrice générale

8/10 Bien

Samir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Très bon séjour. Seul bémol : le réseau wifi est très peu qualitatif
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 30 mars 2022
Cher Samir, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous prions de nous excuser pour la difficulté avec internet. Nous vérifions cela. N'hésitez pas à nous signaler tout souci sur place. Nous sommes à votre disposition. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un séjour plus réussi ! Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Colmar
Bel hotel , bien propre et confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 21 mars 2022
Cher Philippe, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour professionnel salon de la chaussure
Bonjour. Compliments pour l'accueil et la qualité des collaborateurs et des prestations (réception, service de petit déjeuner, service de chambre). Merci Cordialement Bertrand Cœur de Flandre
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 11 mars 2022
Cher Bertrand, Merci pour ce retour très positif. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil. Votre allusion à la qualité de nos chambres est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuée Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

JEAN MICHEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 8 mars 2022
Cher Jean, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

JEAN MICHEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 7 mars 2022
Cher Jean, Merci pour votre commentaire Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Françoise, Directrice générale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 28 févr. 2022
Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

Houssen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel neuf et propre. Personnel aux petits soins. La salle de bain est excellente avec les douches à l'huile essentielle. Seul bémol, la télé ne captait pas toutes les chaînes. Mais le personnel A vite trouvé une solution et nous a donné l'accès à la chambre voisine pour pouvoir en profiter. Je reviendrai avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 15 févr. 2022
Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous nous faites part. Merci de souligner l'ambiance conviviale de notre établissement ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
tout est parfait dans cet hôtel. l'accueil est souriant et pro, les chambres spacieuses et bien équipées, le petit déjeuner copieux et diversifié. quel plaisir
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 17 janv. 2022
Cher Gilles, Merci pour votre commentaire Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’agencement fonctionnel de votre chambre ainsi que la sympathie de notre équipe et nous lui transmettons immédiatement vos remerciements ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Françoise, Directrice générale

10/10 Excellent

corinne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Françoise, Directrice générale le 10 janv. 2022
Chère Corinne, Merci d'avoir souligné la propreté impeccable de votre chambre. Ce serait un plaisir de vous revoir, Françoise, Directrice générale