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Avis sur ONOMO Hotel Cape Town - Inn on the Square

3 out of 5
ONOMO Hotel Cape Town - Inn on the Square
10 Greenmarket Square Road, Cape Town, Western Cape

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 200 avis sur 588." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 588." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 588." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 588." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 588." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Johanne

Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Kyle le 8 avr. 2024
Dear JohanneThank you for taking the time to review our hotel.Kind Regards,Kyle

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation, proprete et excellent petit dejeuner
Séjour de 10 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear EricThank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the 10 out of 10. Kind RegardsKyle

8/10 Bien

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Hôtel situé à 2 km du waterfront. Possibilité de rejoindre le centre à pied mais privilégié l’usage d’un taxi la nuit en le commandant via l’hôtel. Il faut compter environ 120 rands (6€) la course. Hôtel confortable. Petit déjeuner complet.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear FabriceThank you for taking the time to review our hotel. Kind RegardsKyle

4/10 Médiocre

CHRISTINE

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Mynhardt de Jongh le 18 nov. 2019
Dear Christine Thank you for your rating. I wish you would have told us why you gave a 4 score. Please make contact with the hotel if you wish. Kind regards Mynhardt de Jongh General Manager

8/10 Bien

abdelmalek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sympathique, très bonne position
Hotel bien placé pour visiter la ville et ses environs. L'accueil est agréable. Chambres propres et spacieuses. Très bon rapport qualité/prix.
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Mynhardt de Jongh le 10 sept. 2019
Dear abdelmalek Thank you so much for your kind words and we are grateful that your stay was impressive and that we had the opportunity to make your trip enjoyable. Keep travelling safely Kind regards Mynhardt de Jongh General Manager

4/10 Médiocre

Laurent

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
En dessous de la moyenne
Hôtel à ne pas recommander en terme de proprete: on a trouvé 3 blattes dans la salle de bain, le nettoyage laisse à désirer et il faut appeler la réception pour avoir des serviettes de bain ! Petit dejeûner de piètre qualité
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de Mynhardt de Jongh le 29 juil. 2019
Dear Laurent My sincerest apologies about the lapse in housekeeping. Your feedback is much appreciated and it gives me the opportunity and insight that additional care needs to be taken to rectify these issues mentioned. I sincerely hope you travel safely. Kind regards Mynhardt de Jongh

10/10 Excellent

sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une nuit tranquille dans un quartier animé
impeccable, rien à dire!
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Mynhardt de Jongh le 3 mai 2019
Great news to hear that everything was handled flawless. Please continue to travel safely Kind regards Mynhardt de Jongh

8/10 Bien

Ferdinand

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel très correct, nécessiterait peut être un peu de ménage mais rien d'important. Personnel à l'écoute et très charmant !!! Gros petit-déjeuner qui mérite largement son prix
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Mynhardt de Jongh le 3 mai 2019
Thank you so much for the 8/10 score Hope to welcome you back soon Kind regards Mynhardt de Jongh

6/10 Satisfaisant

Jean Paul, Bruxelles

Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hôtel est au centre de tout , restos ,musées sont à quelques minutes à pied. Les chambres sont un peu petits mais comme hôtel de passage pour quelques jours c'est un excellent choix.
Réponse de General Manager le 3 oct. 2016
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau un jour à aha Inn on the Square.

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Anja, Jeanmenil

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité/prix
Petite chambre mais renovée et bien décorée. Literie de bonne qualité. La climatisation un peu bruyante. Petit déjeuner très variée et bon. Emplacement nickel! Attention: Le service très lent car pas organisé dans la salle du petit déjeuner. Venez avec du temps :).

8/10 Bien

Dirk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

SOPHIE, reunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emplacement parfait
Chambre moderne et propre. Excellent emplacement au pied du marché africain et de long street pour les sorties du soir. On peut même aller au water front a pied dans la journée. Et surtout piscine salle de sport et sauna avec vue imprenable sur table montain.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel accueillant propre proche du centre ville
le personnel m'a très bien accueilli. le petit déjeuner est bien fait, le repas se fait sur place et à des prix imbattables

6/10 Satisfaisant

Samia, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé mais des efforts à faire.
Hotel très bien situé, confortable. Dommage que la chambre soit si petite pour un couple et deux enfants. Vue sur les murs pas très agréable, le personnel est compétent mais pas très aimable à mon goût. Le petit déjeuner est copieux, dommage que le café au lait soit en supplément.

10/10 Excellent

Bernard, Nice

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
TOUT VA BIEN SAUF LE WIFI
Bel Hotel, Bon emplacement, Bon équipements Wifi déplorable

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Perfectly located in the City Bowl, right next to Long Street and its nightlife. Great service, great restaurant, great staff. Highly recommended!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien placé et très bien gardé. Le personnel est très agréable et très serviable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel accueillant en plein centre ville
hotel accueillant et confortable en plein centre ville

8/10 Bien

valerie, toulouse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
super hotel, rès bien situé
tres joli hotel, situé sur une petite place ou a lieu un marche africain, demandé a etre situé a l'arriere de l'hotel pour etre plus tranquille.les chambres sont propres et le personnel très accueillant. Resto a coté sympa mais il faut attendre un certain temps avant d'être servi.

10/10 Excellent

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel and the breakfast was simply gorgeous and bountiful. The African market out front was the frosting on the cake. The swimming pool was an added bonus for my husband who does laps; it was small but adequate.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Kyle le 27 mai 2024
Dear DianaThank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. I'm glad that your husband could make use of the pool.Kind RegardsKyle

10/10 Excellent

andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is good hotel for the travelers
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Kyle le 1 mai 2024
Dear AndreaThank you for taking the time to review our hotel. We are happy to hear that you had a 5-star experience at our hotel.Kind RegardsKyle

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
easy check in process, friendly and accommodating staff, great breakfast with options, beds were comfortable. I did not feel safe going out by myself. I watched scammers working from my hotel window. If you are with 3 or 4 people I would feel safe. Hotel and rooms are in great need of a remodel. Bathroom door was rusted off the hinges and door would not close, cracked tile and dirty grout. Nice USB ports in headboard.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kyle le 21 avr. 2024
Dear LisaThank you for taking the time to review our hotel. We are happy to read that your check in process was easy and that our staff was accommodating and friendly. Your comments regarding the room will be shared with our maintenance department.Kind RegardsKyle

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kyle le 21 avr. 2024
Dear MichelleThank you for taking the time to review our hotel.Kind RegardsKyle

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean and located in a good area. The market in thw square just outside the hotel is great. The breakfast was nice. What let it down was the room. The bathroom was very small and the air conditioning in the room was terrible. The unit gave me an electric shock on two separate occasions. No one at reception seemed to be remotely bothered that I had been injured. We asked to move rooms after the second incident and the room we were transfered to also had really poor air conditioning which made the room very warm. The bar, restaurant and common areas are nice and modern but the room was a disappointment.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Kyle le 2 avr. 2024
Dear LauraThank you for taking the time to review our hotel. I am so sorry to hear about the incident with the aircons in the room and that reception failed to assist you. I will definitely discuss the matter with them.Kind RegardsKyle

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kyle le 8 avr. 2024
Dear ChristopherThank you for taking the time to review our hotel.Kind Regards,Kyle

10/10 Excellent

Todd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in, temp bag storage, breakfast, convenience to hop-on/off was great and staff was SUPER helpful with everything! Definitely a wise decision.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Nothemba le 13 mars 2024
Thank you for your review.On behalf of everyone at Onomo Inn on the square, we are happy to hear that you enjoyed your stay.

8/10 Bien

SHIRO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Facility looks old and not super cozy but comfortable enough.Very nice hospitality. Very nice breakfast. Reasonable price.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 2 mars 2024
Dear ShiroThank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Kind regardsKyle

10/10 Excellent

Wlla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are absolutely amazing especially maymona, so helpful and lovely. The hotel is nice, good breakfast, room is clean However, the wifi didnt work in our room the whole stay and other guests complained from the same thing
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 2 mars 2024
Dear WllaThank you for the 5-star review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff delivered amazing service. Your review will be shared with Mymoena and all the staff.Our IT department is busy looking into the wifi issue. I'm so sorry that you had no wifi in your room.Kind RegardsKyle

8/10 Bien

Marcus

Séjour de 13 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 2 mars 2024
Dear MarcusThank you for taking the time to review our hotelKind RegardsKyle

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Onomo Inn On The Square is the perfect place in Cape Town. The crafts market is just outside the front door and more crafts on St. George’s Mall, one block away. St George’s Anglican Cathedral, where Archbishop Tutu presided, is very close. The Inn On The Square is in the very center of Cape Town. The restaurant is also good. There is a bar too. The staff is competent and friendly. I really recommend this hotel
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 6 mars 2024
Dear EdwardThank for your 5-star review. We are happy that you enjoyed your stay with us.Kind Regards,Kyle

10/10 Excellent

Paul, BARNSLEY

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place to be able to stay right in the City. Right in the market Square with lots of places within easy walking by day and night. Good complimentary breakfast and the valet parking worked well.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 2 mars 2024
Dear PaulThank you for giving us a 5-star review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Kind regards,Kyle

10/10 Excellent

Ron

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience at Onomo on the Green. Had great dinner in house with local fish and game. Multicultural, very convenient area.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear RonThank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to read that you had a wonderful experience.Kind RegardKyle

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Renovation
The hotel is a bit old. Needs refurbish especially the carpet and bathroom tiles.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear WilliamThank you for taking the time to review our hotel. Kind RegardsKyle

10/10 Excellent

susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
central location. green square market, helpful employees, good security outside of building
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear SusanThank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the 5 star review.Kind RegardsKyle

8/10 Bien

Magnus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear MagnusThank you for taking the time to review our hotel.Kind RegardsKyle

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible breakfast buffet included
The ONOMO hotel, located in a good, central location, has 8 floors. We were lucky to be on the 8th floor overlooking the square. I imagine the lower floors might be noisier due to vendors setting up and dismantling their booths. The breakfast (which we weren't told was included when we checked in) was incredible - one of the nicest buffets I've experienced in a hotel. The pool, while small, was refreshing. Laundry is available but very expensive.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear SharonThank you for taking the time to review our hotel. Breakfast is included in all our accommodation packages. We are however delighted that you got to experience our Breakfast Buffet.Kind RegardsKyle

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very poor quality hotel.
We had to move 3 times due broken AC units. Had to waste alot of time in the lobby and the maintence manager (Neal) lied to us!
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear Valued GuestThank you for taking the time to review our hotel. We apologize for any inconvenience caused to due to the faulty AC units. Kind RegardsKyle

10/10 Excellent

Consuelo

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kyle le 31 mars 2024
Dear ConsueloThank you for giving us a 5-star rating.Kind RegardsKyle

4/10 Médiocre

Liam

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Not great
Unfortunately there was a mixup with our booking and it was never sent through. This wasn’t the hotels fault but staff were dismissive and rude at times. Rooms were adequate but bathroom pokey and not that clean. Breakfast was hectic and unenjoyable. Overall I wouldn’t recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear LiamThank you for taking the time to review our hotel.Kind RegardsKyle

6/10 Satisfaisant

Gwendolina

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Niet genoeg glazen en kopjes en lepels in de eetzaal ,altijd was er wel iets tekort op de kamer ,van wc papier tot handdoeken ,ze zeiden dat ze het kwamen brengen maar er kwam niets,chaos in de ontbijtruimte ,onbekwaam personeel
Séjour de 16 nuits en janvier 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear GwendolinaThank you for taking the time to review our hotel.Kind RegardsKyle

8/10 Bien

Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convinient place.good food.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear AlbertThank you for taking the time to review our hotel.Kind RegardsKyle

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good tourist hotel
As a tourist hotel it's difficult to fault the Onomo - it does the things hat tourists expect to find very well. It is centrally located, the staff were very responsive and attentive, the breakfast was good, the room was clean and the pool on the 8th floor was fine. It has a large street market directly outside with shops and restaurants nearby and it is a 15 minute walk to the V&A
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear Valued GuestThank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Kind RegardsKyle

10/10 Excellent

Glenn Donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is truly amazing!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear GlennThank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you received amazing service from our staff. Thank you for the 5-star review.Kind RegardsKyle

8/10 Bien

Peder

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear PederThank you for taking the time to review our hotel.Kind RegardsKyle

2/10 Horrible

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
No aircon - so stay away if you need that
If you need Aircon don’t book this hotel at all- it don’t work in any of the rooms I change rooms and it all the same, just work as a game. if you don’t need aircon this hotel is ok for the money as the location, staff and cleanest is ok for the money. But as I can’t sleep in +25 C room I didn’t sleep for my hole stay so for me it is only worth 1 star.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear MichaelThank you for taking the time to review our hotel. We are so sorry to read about your experience with our aircon in your room. Your comment has been shared with our maintenance department in order for them to resolve this issue. Kind RegardsKyle

8/10 Bien

Ulrich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gut, wie immer
Schönes Hotel in perfekter Lage im historischen Stadtzentrum. Die Badezimmer könnten etwas größer sein.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Kyle le 22 févr. 2024
Dear UlrichThank you for taking the time to review our hotel.Kind RegardsKyle