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Avis sur Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport, an IHG Hotel
Martin Miguel De Guemes 4718, Autopista Riccheri Km. 20, Ciudad Evita, Buenos Aires

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 491 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Morgan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de l’aéroport ezeiza avec navettes gratuites toutes les heures. Pratique pour une escale, moins pour le tourisme au vu de sa localisation à l’écart de la ville.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Morgan le 2 janv. 2024
Dear, MorganThank you for your comment about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 Excellent

Roberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de . le 6 août 2023
Muchas gracias por elegirnos! Esperamos verlo pronto nuevamente

8/10 Bien

MARTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Tamara Taborda - Operations Manager le 7 juin 2023
Dear Martine, thank you for you score. We hope that you return to our hotel as soon as possible. Well be waiting for you. Have a nice day.

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait avant de prendre un avion.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

ANNE MARIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Iturgay Ana Paula le 8 juil. 2021
Estimados/as, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn Ezeiza Airport, su opinión nos ayuda a encontrar las áreas en las que debemos focalizarnos para mejorar. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Géraldine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, agréable hôtel et chambre, salle de bains très bien. La navette gratuite pour l'aéroport est un gros plus. Le personnel est très bien et très professionnel. Le restaurant de l'hôtel a un très bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Guest Relations le 18 janv. 2021
Estimados/as, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Holiday Inn Ezeiza Airport. Saludos cordiales,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de l'aéroport dans un hôtel confortable et point positif avec un restaurant de qualité.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne expérience
Hôtel agréable, élégant, calme, propre. Chambre très spacieuse, isolation sonique parfaite. Room service ok. Service de navette aéroport pratique . Je recommande.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buenos Aires calme
Très calme comme endroit malgré la proximité avec l'aéroport.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, très soigné , chambre bien tenue Lit confort et bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019

4/10 Médiocre

Gilles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Réveillés à 7h30 par l’aspirateur: Inacceptable
La femme de ménage qui passe l’aspirateur devant notre chambre à 7h30 NON!! Bien que l’hotel est plutôt confortable et propre, et le personnel plutôt accueillant, un hôtel se doit de respecter le repos de ses clients. Après tout, un hôtel c’est d’abord une chambre avec un lit. L’excuse de la nouvelle femme de ménage ne tient pas, désolé. C’est tout le staff qui est responsable et ce n’est certainement pas la femme de ménage qui a pris la décision de faire la chambre à 7h30. De plus, le personnel n’a pas eu l’air de prendre en considération ma plainte. Holiday Inn, merci mais non merci. Trop de mauvaises expériences avec cette chaîne.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
accueil correct, hôtel propre et l'équipement est en bon état. Petit déjeuner compris était copieux.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout s'est bien passé sauf l'arrivée qui devrait donner plus précisément le point de rencontre avec la navette Holiday Inn. Car lorsque l'aéroport est bondé il est difficile de retrouver cette navette J'ai attendu plus de 45 mn
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Front Office Manager le 3 déc. 2018
Dear Anonymous, Thank you for your comment, we are very glad that you enjoyed our services, however we are very sorry if you had problems with our shuttle service to go to the hotel. We hope welcome you again in our property soon Kind Regards

6/10 Satisfaisant

JM, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
navettes insuffisantes
L’hotel nous a commandé un taxi à 5h30 car les navettes étaient pleines. Personne ne connaissait le tarif à l’hotel et le taxi en profite pour majorer ses tarifs. Holiday Inn devrait cadrer les tarifs des taxis qu’ils emploient lorsqu’ils ne peuvent pas fournir de navettes gratuites comme promis dans leur annonce
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Front Office Manager le 10 août 2018
Dear JM, Thank you for your comment. We hope welcome you again in our property soon. Kind Regards

8/10 Bien

Evelyne, Cambrils, Espagne.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mérite sa note de 4,3
Bon service de navette aéroport. Chambre et salle de bain spacieuses. Room service sans surprise, ce que nous avons mangé était correct même plutôt bon. Nous avons été réveillé à l´heure dite et le shuttle était aussi exact, un sans faute.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Mayra Nuñez, Front Office Manager le 3 avr. 2018
Dear Evelyne, Thank you for your comment, we are glad that you enjoyed our services. we hope see you again in our property. Kind Regards

10/10 Excellent

Francine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit Entre 2 vols :idéal Pas un hôtel pour séjourner ou visiter la ville : trop loin de tout
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Hi Francine, Thank you for your comments. we hope see you again. Best Regards, Mayra Nuñez, Front Office Manager

8/10 Bien

José R., Gatineau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel près de l'aéroport EZE
Bel endroit où séjourner avec toutes les commodités. Restaurant de luxe avec la pire pizza que j'aie jamais mangé.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Mayra Nuñez, Front Office Manager le 16 déc. 2017
Hi Jose, Thank you for your comments, we are very sorry that the food was not what you expected, We hope see you again in our hotel and try other foods of the restaurant El Mangrullo.

6/10 Satisfaisant

Patricia, Pantin

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel confortable très proche de l'aéroport
Navette gratuite pour aller et retour de l'aéroport. Climatisation défectueuse à l'arrivée mais réparée assez rapidement. Personnel aimable et souriant. Bon restaurant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Mayra Nuñez, Front Office Manager le 1 nov. 2017
Hello Patricia, thank you for your comments,we are sorry for the inconvenience with the air conditioning we are working all the time in order to be better every day. we look forward to attend you again. Best Regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de qualité proche aéroport
Passage rapide le temps d'une nuit pour transiter à l'aéroport de Buenos Aires. Dommage que les équipements aient des horaires restrictifs (piscine et petit déjeuner) pour un hôtel si proche de l'aéroport. Mais sinon c'est vraiment très pratique et très confortable pour se reposer juste avant un avion tôt.

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ver a del aeropuerto
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I left my passport at the hotel and the hotel staff went above and beyond to bring it to me to the airport! Excellent service! I’m very grateful for the promptness and seriousness they took my stress during that moment.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Abigail abdul Hadi le 10 mai 2024
Dear guest, thank you for your valuable comments,We are glad that you enjoyed your stay at our residence and we look forward to your return.Sincerely yours,

8/10 Bien

April

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's the nicest Holiday Inn I've ever visited. The hotel is beautiful. The Italian restaurant Du Pazzi was amazing! Fresh pastas with incredible sauce options.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Abigail abdul Hadi le 10 mai 2024
Dear guest, thank you for your valuable comments,We are glad that you enjoyed your stay at our residence and we look forward to your return.Sincerely yours,

10/10 Excellent

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk staff is very professional. Room is very clean and appears recently remodeled. Restaurant food is very good with very large servings. Restaurant staff is 5 star quality. Hands down the best Holiday Inn I’ve ever stayed in.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lobby, restaurant and common areas are nice and updated however the room we stayed in was very small, double beds instead of queen and definitely in need of updating.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Abigail abdul Hadi le 10 mai 2024
Dear Guest,We appreciate you taking the time to indicate where we could have made improvements during your stay. Your comments are very valuable as we work to constantly improve and we hope to be able to maximize your stay as much as possible,Yours sincerely,

10/10 Excellent

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bus stop to the city center is near this Holiday inn, and therefore good for travelers likes to take a bus, the El Mangrullo located nearby provided delicious western food.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marcos

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Hector, Guaynabo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good experience, the cleaning lady was very helpful and fixed the TV re-programming. The restaurant option next door very good. Recommended
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Óscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything Was Great!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for airport use. No amenities in the area but the hotel had great food.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Rex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice employees .
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jerry, North Miami

Voyage d’affaires
Very loud guests allowed to be screaming and yelling at all hours of the night or early morning as early as 4 AM But then what do you expect this is only a holiday inn that charges you $230 per night
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Margaret

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Just so-so. Front desk was pleasant. Restaurants had limited service hours and there was nothing else nearby at all.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Ralph, Charlotte

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room flooded, staff fixed. Plumbing fixtures old & leaky.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Gerald

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very expensive for the condition of the hotel. The TV picture was dim and couldn't be adjusted. The beds were small and not hotel quality. The toilet seat was not attached firmly to the toilet. The bath/shower knobs were not firmly connected. I have had more than 100 stays in a Holiday Inn and this was probably the most expensive and the poorest experience.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Denis

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Alfred

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Due to flight delay we arrived @ 12:30 am and all dining options were closed, no minibar in room and no vending machines. We had paid for breakfast but we left the next morning @ 06:00 for an early flight without any because the hotel could not arrange an early breakfast or even a box breakfast! The hotel is the closest one to Buenos Aires’ large international airport so it should be organized for late arrivals and departures but sadly it was not at all. On top of this the sink in our bedroom had only cold water
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Thomas, GREENSBORO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people were nice and easy to talk too
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Abigail abdul Hadi le 23 avr. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at the Hotel. We are so glad to know you have enjoyed your stay with us and hope to see you soom again Sincerly,Best regards

10/10 Excellent

Harvey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was exceptionally helpful and gracious.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Abigail Abdul Hadi le 23 avr. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at the Hotel. We are so glad to know you have enjoyed your stay with us and hope to see you soom again Sincerly,Best regards

10/10 Excellent

Ada

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La distancia de cercania al aeropuerto de Ezeiza haciendo mas fCil un descanso previo a vuelos internacionales.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dear le 4 mars 2024
Dear, Thank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 Excellent

Roberto, pittsburgh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Roberto le 1 mars 2024
Estimado Roberto,Agradecemos su tiempo y su puntuación. Trabajamos dia a dia para poder brindarles una gran atención. Esperamos vuelva a elegirnos.Dear, Thank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 Excellent

Anthony, Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice safe hotel near airport with a shuttle that runs 24/7. Other than a great restraunt next door not much else to do within walking distance.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anthony le 1 mars 2024
Dear, AnthonyThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great staff, highly recommended for a short stay near the EZE Airport.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Richard le 27 févr. 2024
Dear Richard.Thank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT

8/10 Bien

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful. Room set up very basic, tea but no coffee, styrofoam cup (1), 2 bath towels. Kind of expensive for the lack of amenities.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eduardo le 23 févr. 2024
Dear Linda,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.We would like you to know that your feedback is very valuable to us. We use feedback, such as yours, to make ongoing changes to our brand to improve the guest experience. We look forward to the opportunity to host you again in the future.Best regards.Eduardo Colmenares Front Desk Manager

8/10 Bien

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eduardo le 23 févr. 2024
Thank you for you time to rate us, we hope you had a nice stay, we hope to host you soon again. Best regardsEduardo ColmenaresFront Desk Manager