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Avis sur Le Châtelain

5 out of 5
Le Châtelain
17 Rue du Chatelain, Brussels

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 400 avis sur 668." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 668." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 668." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 668." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 668." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sabah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié le petit-déjeuner et la gentillesse du personnel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Y reviendrai avec plaisir
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable hôtel
Séjour agréable Personnel au petit soin Petit déjeuner parfait Bar agréable Cocktail parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bel endroit pour un court séjour à Bruxelles
Excellent séjour . Hôtel cependant qui commence à vieillir et bouteilles en plastique dans la chambre Très bien placé Personnel agréable Bon petit déjeuner varié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Antoinette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique confort, literie impeccable j’ai dormi comme un bébé.propreté irréprochable. Petit bémol pour le petit dej de 7h á 11h, le personnel étaient un peu expéditif, nous avons dû nous dépêcher pour finir, dommage!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

LIONEL

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Georges

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le calme de l’hôtel la gentillesse du personnel le petit déjeuner
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Personnel très bien attentionné. Tramways à proximité. Quartier avec des restaurants.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service client, à l’écoute et réactif.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

mehdi-elies

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Hassane

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

MARIA HELENA

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel convivial , excellent petit déjeuner , salle de fitness au 8ieme étage très lumineuse , bien équipée et agréable , chambre spacieuse, propre et très silencieuse, personnel agréable et à l’écoute . Je recommande cet hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Roxana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alice L. on behalf of Le Châtelain hotel’s Team le 21 juin 2023
Dear Roxana, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Le Châtelain Brussels hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future!Best regards,

6/10 Satisfaisant

Brice

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Alice L. on behalf of Le Châtelain hotel’s Team le 23 mai 2023
Dear Brice, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Le Châtelain Brussels Hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Alice L. on behalf of Le Châtelain hotel’s Team le 28 avr. 2023
Dear Emmanuel, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Le Châtelain Brussels hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Bernard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Accueil impeccable, jolie chambre, grande salle de bain, restaurant agréable, petit déjeuner très complet et emplacement très pratique
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Alice L. pour l'équipe Le Châtelain Brussels Hotel le 28 mars 2023
Cher Bernand,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous suite à votre visite à Bruxelles.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez apprécié l'hospitalité de nos équipes, votre chambre et ses équipements, notre restaurant ainsi que notre localisation.Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à toutes les équipes concernées et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien coordialement,

10/10 Excellent

Christelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, personnel très accueillant. Chambre spacieuse, confortable, propre. Petit bémol, la puissance de la douche qui consomme beaucoup d’eau et qui du coup n’est pas très écoresponsable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement bien situé Confortable
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

René

Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable, chambre spacieuse et très confortable. Le personnel à l'écoute et très serviable. Bonne localisation géographique. Proche d'arrêts de tramway, bus pouvant conduire au métro en 5mn. Idéal pour un tourisme sans voiture. Proche des savoureux restaurants du quartier Louise ! En tout cas, je recommande +++
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

sylvain

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

IMRAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le chatelain BXL
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tout confort
L'hotel Le Chatelain est localise tres proche des centres d'affaire de l'Avenue Louise et de ses magasins. L'hotel est moderne et tout confort. La gym est egalement tres agreable, au dernier etage.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Rodolph R le 29 févr. 2020
Cher client, Merci infiniment pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel le Châtelain ainsi que ses services proposés et sa localisation. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous. Cordialement, Rodolph R. membre de l'équipe du Chatelain Hotel

10/10 Excellent

khady

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour toujours agréable. Hôtel très calme avec personnel accueillant et très professionnel
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Rodolph R le 10 févr. 2020
Dear guest, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Chatelain hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Rodolph. on behalf of The Chatelain hotel’s Team

10/10 Excellent

GEORGY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Rodolph R le 10 févr. 2020
Dear guest, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Chatelain hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Rodolph R. on behalf of The Chatelain hotel’s Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Rodolph R. le 21 janv. 2020
Dear guest, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at The Chatelain hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Rodolph R. on behalf of The Chatelain hotel’s Team

10/10 Excellent

Baudouin

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Rodolph R. le 13 janv. 2020
Dear guest, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Le Chatelain hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Rodolph R. on behalf of The Chatelain hotel’s Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le luxe à la porte de tous
Petit déjeuner hors norme ; saveur, variété et service Le personnel a l’accueil excellent et service à la chambre très bien! Note( pour une chambre supérieure, de faire payer l’eau et autres mini bar) c’est discutable Merci Germain Lafrenière
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Pablo L le 21 nov. 2019
Cher Monsieur Lafrenière, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable commentaire concernant votre récent séjour au Châtelain Brussels Hotel. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, que la qualité de notre buffet petit-déjeuner, le professionnalisme de nos équipes et le confort de votre chambre ont su répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant les bouteilles d'eau en chambre et le partagerons avec nos services concernés afin d'étudier la question. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Cordialement, Pablo L, pour l'équipe du Châtelain Brussels Hotel

10/10 Excellent

joël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Pablo L le 4 nov. 2019
Dear Joël, We would like to thank you for staying at the Châtelain Brussels Hotel and for sharing your experience on Hotels.com. We are delighted to read that you had a perfect stay with us ! We hope having the pleasure to welcome you again for your next stay in Brussels. Best regards, Pablo L, on behalf of the Châtelain Brussels Hotel's Team

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Pablo L le 15 oct. 2019
Dear Christian, We would like to thank you for sharing your impressions on Hotels.com regarding your recent stay at the Châtelain Brussels Hotel. We are delighted to read that you had an excellent stay with us ! We hope having the pleasure to welcome you again for your next stay in Brussels. You are here at home. Best regards, Pablo L, on behalf of the Châtelain Brussels Hotel's team

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Pablo L le 7 oct. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for staying at the Châtelain Brussels Hotel. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us ! We hope having the pleasure to welcome you again for your next trip in Brussels. Best regards, Pablo L, on behalf of the Châtelain Brussels Hotel's Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Pablo L le 16 sept. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for staying at the Châtelain Brussels Hotel. We are pleased to see that you had an enjoyable stay with us ! It would be our pleasure to welcome you again for your next stay in Brussels. Best regards, Pablo L, on behalf of the Châtelain Brussels Hotel's Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Pablo L. le 30 août 2019
Dear Guest, We thank you for staying at the Châtelain Brussels Hotel. We are delighted to see that you had a perfect stay with us, and a great pleasure for us ! We hope having the chance to welcome you again for your next stay in Brussels. Best regards, Pablo L, on behalf of the Châtelain Brussels Hotel's Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Pauline S le 19 juil. 2019
Dear guest, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at the Châtelain Hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Pauline S. on behalf of The Châtelain Brussels hotel’s Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hotel est eccellent en tout; rarement j’si trouvé une telle qualité pour le prix payé pour la ville qu’est Bruxelles....!!!
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Pauline S le 31 mai 2019
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience dans notre hôtel suite à votre récent séjour à Bruxelles. C’est un plaisir de voir que votre séjour s’est bien déroulé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Pauline S. pour l'équipe de l'Hôtel Le Châtelain

6/10 Satisfaisant

Thierry

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel année 80
Les années sont passées dans cet hôtel et ça se voit. Cela se veut luxe mais ce. N’est pas vraiment le cas.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Pauline S le 1 avr. 2019
Cher Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience dans notre hôtel suite à votre récent séjour à Bruxelles. Nous sommes sincèrement désolés que notre prestation n’ait pas répondu entièrement à vos attentes. Néanmoins, nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Le Châtelain. Cordialement Pauline S. pour L’équipe de l'Hôtel Le Châtelain

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Pauline S le 26 mars 2019
Dear Olivier, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Le Châtelain hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Pauline S. on behalf of The Châtelain Brussels hotel’s Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Pauline S. le 14 mars 2019
Dear guest, We thank you very much for your comment. Hoping that you had a great stay with us. Best regards, Pauline S. on behalf of The Châtelain Brussels Hotel's Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel plein de charme et exceptionnellement bien situé
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Virginie B. on behalf of Le Châtelain hotel’s Team le 26 févr. 2019
Dear guest, We would like to kindly thank you for taking the time to post your comment on Expedia. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay and that you would recommend the Chatelain Brussels Hotel to other readers. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future. Best regards,

8/10 Bien

GUY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce "suite hôtel" et avons chaque fois été ravis. Pour nous c'est une des meilleures formules à Bruxelles, dans un cadre soigné et avec un service complet.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Sandra R le 8 nov. 2018
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers l’Hôtel Le Châtelain et sommes ravis de lire que ce nouveau séjour a une fois encore répondu à toutes vos attentes. Nous espérons que Le Châtelain restera votre hôtel de prédilection lors de vos futures visites Bruxelloises. Meilleures salutations, Sandra R. pour L’équipe du Châtelain Brussels Hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
passage rapide sur bruxelles, très bon hôtel avec un service agréable et disponible. Très bon choix
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Sandra R le 7 nov. 2018
Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience dans notre hôtel suite à votre récent séjour à Bruxelles. C’est un plaisir de voir que votre séjour s’est bien déroulé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement Sandra R. pour L’équipe du Châtelain Brussels Hotel.

10/10 Excellent

MC, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel idéal
Hôtel idéal : chaleureux, confortable, accueillant
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Sandra R le 19 sept. 2018
Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé à la perfection et nous espérons vous revoir très vite au Châtelain Brussels Hotel! Cordialement, Sandra R pour l'équipe du Châtelain Brussels Hotel.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent établissement
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Alexandre G le 22 févr. 2018
Cher Christian, Nous tenions sincèrement à vous remercier pour ce merveilleux commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes revis d'apprendre que tout s'est passé pour le mieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir à nouveau très prochainement parmi nous. Cordialement, L'équipe du Châtelain Hôtel