Hall

Avis sur Adina Apartment Hotel Berlin Hackescher Markt

4 out of 5
Adina Apartment Hotel Berlin Hackescher Markt
An der Spandauer Bruecke 11, Berlin, BE

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 689 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 257 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1007." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fabrice

Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 21 mai 2024
Dear Fabrice, thanks a lot for the 5-star rating. It seems you enjoyed staying with us. We look forward to your return.Kind regards

6/10 Satisfaisant

Mélina

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
The cleaning crew does a great job, but the carpets could be changed and railings a little paint refresh.
Séjour de 12 nuits en août 2023
Réponse de Annette Jost, General Manager le 25 sept. 2023
Dear Mélina,It's heartening to hear your acknowledgement of our dedicated cleaning team's efforts. However, we take note of your observations regarding the carpets and the railings. At Adina Hotel Berlin Hackescher Markt, our aim is always to provide an environment that is both comfortable and aesthetically pleasing for all our guests. Your feedback is important to us as it helps us understand areas we can further refine to enhance our guests' experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our establishment in the near future, where you can witness our commitment to continuous improvement and guest satisfaction.Kind Regards,

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé et transport excellent
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Annette Jost, General Manager le 14 sept. 2023
Dear Daniel, great to read that you liked our location and enjoyed staying with us. We hope to welcome you back soon. Kind regards

8/10 Bien

Sandra

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Annette Jost le 12 juil. 2023
Dear Sandra, many thanks for your rating, We look forward to your return. Kind regards

10/10 Excellent

MARTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé
Très bel hôtel bien placé et proche de l'ile aux musées. Appartement agréable et propre. Facile d'accès depuis l'aéroport avec le train S29 qui s'arrête à deux pas de l'hôtel. Je recommande
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Annette Jost le 21 juin 2023
Dear Martine, many thanks for your positive feedback. We look forward to your return. Kind regards

10/10 Excellent

Lucile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour parfait. Personnel souriant. Chambre très confortable, spacieuse. Hôtel extrêmement bien situé. Je recommande +++
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Déborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour passé au Adina Hotel. Belle chambre, bien situé et employés aimables.
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Marie-Christine

Séjour de 6 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Anélaria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comme dit précédemment, le lieu est juste parfait, à 300m d’une gare qui dessert parfaitement, la literie est moelleuse, les équipements sont parfaits, la chambre/appart est spacieuse. Et en l’accueil est excellent. Bref aucune hésitation, foncez !!
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Yvan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good choice in Berlin
Very good hotel and rooms perfectly located in center of Berlin, the only negative point was that the spa and the restaurant are closed do to covid restrictions….
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simple confortable propre
Simple confortable propre Hôtel bien situé près de certains sites touristiques Les chambres a l’arrière sont calme. Le tout est propre bien entretenu. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner car il y a pas mal de possibilité aux alentours.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner 15€ très moyen sortir à gauche 10 m il y a une super boulangerie pas cher Parking 20€ par jour pour la moto et dans l’annonce spa c’est quand vous arriver qu’il vous apprenne pas dispo Après très bien placé gare à 2 mm alexandre platz
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A part l'hotesse de la réception qui a commencé par ne pas accepter ma venue et qui a voulu ensuite me mettre en quarantaine pour 5 jours malgré ma double vaccination et mon test covid négatif, mais qui finalement après 20 minutes de discussion et l'accord téléphonique de sa cheffe, m'a accepté, j'ai eu un excellent séjour. J'aurais apprécié un meilleur personnel à la réception qui aurait par exemple accepté de me prêter un tire-bouchon 5 minutes. Etrange qu'un appartement hotel ne trouve aucun tire-bouchon dans la maison. Sinon excellent service de chambre, toujours très soigné.
Séjour de 5 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Lee

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect from beginning to end
Really not a lot to say. Great reception, room as asked for, quiet, clean, large enough for two, both working, perfect position for everything in town, parking... I could go on but this is a strong yes for work and play time in Berlin. Thanks
Séjour de 8 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, bien placé, confortable
Cette hôtel est extrêmement bien placé au centre de Berlin. Les transports publics sont à proximité immédiate. L’hôtel est silencieux calme propre. L’accueil est très souriant. À recommander absolument.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaite localisation pour le touriste à Berlin
Parfaite localisation, près des services, restaurants et activités touristiques. Très bonne accomodations
Séjour de 8 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, belle chambre, bien insonorisé. Personnel agréable
Séjour de 9 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bel hôtel, avec toutes les commodités : réfrigérateur, ustensiles, séchoir. Tout était parfait ainsi que le persinnel était très courtois.
Séjour de 9 nuits en août 2019

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Que bon que du bien! On a envie d'y revenir. Grand appart confortable avec chambre séparée, kitchenette et salle de bains (baignoire). Accueil très courtois et emplacement vraiment super (on se trouve juste devant la tour de télé Alexander Platz que l'on peut admirer illuminée du balcon de la chambre). Il y a des tas de restos et de commerces tout autour. Enfin, le pdj est très bien, varié et bon.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

SANDRINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel très bien situé et chambre très confortable
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Malika

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé ! Belle chambre
5 jours avec ma grande fille ! Top ! Et découvrir Berlin en vélo : c’est top ! Bonne initiative de l’hôtel d’en louer!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet établissement est parfait, situé en plein cœur de Berlin, à deux pas des commerces, musée et animations. Les chambres sont spacieuses, propres, super bien insonorisées. Le personnel est très bien.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Odile

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien, juste les demandes à la réception assez difficiles vu que personne ne parle français
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
j'ai apprécié le service en général. le chagment du linge sur demande est une bonne chose. BRAVO pour l'écologie
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel top ! Très bien placé avec tous les transports possibles dans les proches environs. La chambre était propre et confortable. Rien à dire de négatif.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Marie-Christine, Bienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel et top location
Chambre à coucher très confortable et au calme. Salon cuisine top avec possibilité de petite restauration. Salle de bains propre. Ce fut notre deuxième séjour dans cet hôtel et il pourrait devenir notre favori pour nos futurs séjours à Berlin. L’hitel Se trouve à une minute à pied à la gare Hackeschemarkt et cinq Minutes à pied de l’Alexanderpkatz.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Maria, Grand-Saconnex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
B
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 27 mai 2024
Dear Maria, many thanks for your high rating. It look like you enjoyed your stay with us. We would be delighted to host you again.Kind regards

8/10 Bien

Issam

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Nice location Need renovation Need to take care of amenities
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 6 mai 2024
Dear Issam,thank you for your feedback on your stay at the Adina Hotel Berlin Hackescher Markt. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our hotel.We are sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. While we cannot promise specific solutions, it is our constant endeavor to provide our guests with a first-class experience.We hope that you will still give us another chance to regain your trust and look forward to your next visit.Kind regards

10/10 Excellent

victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A really nice, quiet room in an excellent location.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 29 avr. 2024
Dear Victoria,Your delightful words are much appreciated. It pleases us to know that you relished the tranquility of our rooms and found our location advantageous. Ensuring a serene and well-situated environment for our guests forms a part of our core values at Adina Hotel Berlin Hackescher Markt. Your favourable comments inspire us to continually strive for excellence in our services. We hope to welcome you back for another exceptional experience in the future.Kind Regards,

8/10 Bien

Anita, Fair Oaks

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only reason it didn't get all stars, is the room was very warm. Even with the windows open and the heat turned down, the room was too stuffy. Large room, with kitchen was nice. Better if there was coffee in the room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 24 avr. 2024
Dear Anita,Your feedback is highly appreciated and we are pleased to know that you enjoyed the spaciousness of our rooms and the convenience of the in-room kitchen. We're sorry to hear about your experience with the room temperature. Please know that our aim is to provide our guests with utmost comfort. As for the coffee in the room, your input is valuable and we will keep it in mind. We hope to welcome you back soon under more comfortable circumstances.Kind Regards,

10/10 Excellent

Ahdra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location excellent hotel. Highly recommend. Will stay again if in the area.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 24 avr. 2024
Dear Ahdra,Your kind words and recommendation are genuinely appreciated. It's heartening to know that the location and overall experience at Adina Hotel Berlin Hackescher Markt met your expectations. Your eagerness to stay with us again is the highest compliment we could hope for.We look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,

8/10 Bien

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A good value, great location, good service. Could have provided more toiletries
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 24 avr. 2024
Dear Charles,It's a pleasure to read about your positive experience at our hotel. We're thrilled that you found our location great and service satisfactory. Concerning the toiletries, your feedback is noted. We always strive to ensure our guests have everything they need for a comfortable stay. I apologize if this aspect didn't meet your expectations on this visit.Once again, thank you for choosing our hotel for your stay in Berlin. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.Kind Regards,

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property and staff.
Réponse de Annette Jost, General Manager le 19 avr. 2024
Dear Thomas, thanks a lot for your kind rating and fabulous feedback on my team. We look forward to welcome you back soon.Kind regards

10/10 Excellent

VANESSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was seamless. The room was modern and stylish, also very spacious, well maintained and well equipped. The location is superb for proximity to major sights, public transport, restaurants, a grocery store and bakery. We would highly recommend.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 27 mars 2024
Dear Vanessa,Your kind words are truly appreciated. I am delighted to learn that you found the check-in process seamless and our rooms to be modern, stylish, and well-equipped. It's wonderful to know that you found our location superb for its close proximity to major sights, public transportation, and dining options.We strive to provide our guests with an exceptional experience, and your high recommendation is a testament to this. We hope that on your next visit to Berlin, you'll choose to stay with us at Adina Hotel Berlin Hackescher Markt again.Kind Regards,

6/10 Satisfaisant

Jian

The hotel itself is ok but not good enough for a 4 star hotel, a bit dated. The best for the hotel is location, perfect for dinning and shopping and easy for transportation to everywhere if the city.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 15 avr. 2024
Dear Jian,Your feedback regarding your recent stay at the Adina Hotel Berlin Hackescher Markt is greatly appreciated. We are pleased to know that our location met your expectations for dining, shopping, and transportation. However, it is regrettable to learn that some aspects of our hotel did not entirely meet your standards. We continually strive to improve our guest experience and your comments will certainly contribute to our ongoing efforts.Once again, thank you for your input. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future, and we hope to exceed your expectations during your next visit.

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Big rooms with lots of space and convenient location
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 20 mars 2024
Dear Juan, thanks a lot for your kind feedback and high rating. Great to see that you enjoyed your stay with us and we look forward to your return.Kind regards

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
War in Ordnung für einen kurzaufenthalt
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 19 mars 2024
Liebe Sarah, vielen Dank für Dein Feedback. Bis zum nächsten Mal.Gruß

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sentralt og mye plass
Fra flyplassen med S9 gikk vi av ved Hackescher Markt og deretter 2 minutter til hotellet. Lokalt bakeri rett ved siden av som vi brukte til frokost. Fin resepsjon og hyggelig betjening. Rommet er som navnet tilsier apartments men vi var likevel overrasket over hvor romslig og fint det var: mini kjøkken med micro, kjøleskap, kaffetraktør, enkel bestikk og servise, oppvaskmaskin. Badet var stort og deilig med badekar, vaskemaskin og tørketrommel. Stue med stort tv, separat soverom med tv, safe, og garderobeskap. Sengene var ok, sengelakene super myk og deilig. Liten balkong-passer til en person/røyker med utsikt til tv tårnet. Vi vil velge denne hotellet igjen ved neste besøk. Super kort å gå til Aleksanderplass og Museum Island. Eneste ulempe er kan være bråkete fra gaten f.eks. ambulanse men det går an å lukke vinduet, noe vi ikke gjorde.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 27 févr. 2024
Dear Guest,we are very pleased that you enjoyed your stay at the Adina Hotel Berlin Hackescher Markt and appreciated the proximity to the sights as well as the amenities in your room. Your positive words about our service and the amenities of our hotel are very encouraging.We regret that you experienced noise from the street, but we are pleased that this did not affect your overall experience. Your feedback is very important to us and helps us to constantly improve our service.We look forward to your next visit and will do our utmost to meet your expectations again.Yours sincerely,

8/10 Bien

Georg

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Alles gut mit kleinen Abstrichen
Die Lage ist sehr gut, zwischen Hackischer Markt und Alexander Platz. Gute Ausstattung, alle drei Tage Zimmerservice mit Nachlegung von Kaffeepulver und Milch. Wasseramaturen in der Küche etwas locker und älter, teilweise auch bei Balkontüre, es könnte an manchen Stellen mehr entstaubt werden. Getränke und Snacks an der Rezeption teuer, Tipp um die Ecke ist ein Supermarkt bis 24 Uhr geöffnet.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 26 févr. 2024
Sehr geehrter Georg,Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Lage unseres Hotels und die Ausstattung Ihrer Unterkunft schätzen. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Sauberkeit und der Zustand einiger Ausstattungen ist notiert und wird an unser Team weitergegeben.Uns liegt die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen und wir bemühen uns stets, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Ihr Tipp bezüglich der Getränke und Snacks ist sehr wertvoll und sicherlich hilfreich für andere Gäste.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für uns perfekt als Ausgangspunkt für einen Berlin-Trip. Wenige Meter zur S-Bahn/Tram Hackescher Markt, ein paar Minuten zum Alex und mit dem Bus 100 ist man in unter 10 Minuten beim Brandenburger Tor. Alle Restaurants beim Hackeschen Markt haben wir getestet und können wir empfehlen.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 26 févr. 2024
Lieber Uwe,Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Adina Hotel Berlin Hackescher Markt genossen haben und unser Standort ideal für Ihren Berlin-Trip war. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Gäste die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und den Restaurants in der Umgebung schätzen.Ihre positiven Worte sind die beste Motivation für unser Team, weiterhin hochwertigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Helén

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Utmärkt läge!
Hotellet har utmärkt läge. Bra kommunikationer och promenadavstånd till Museuminsel, Unter den Linden, Alexanderplatz mm. Hackescher Markt är mysigt och trevligt på alla sätt. Rummet är ganska stort. Vi uppskattade det lilla men relativt välutrustade köket mycket. Likaså att ha soffa och stort badrum. Inredningen börjar bli sliten och skulle behöva ses över. Städningen är bra, men numera bara var 3:e dag. Det tyckte vi var tråkigt.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 26 févr. 2024
Dear Guest, We are very pleased that you appreciate the central location of our hotel and its proximity to many sights in Berlin. The comfort of our guests is a top priority for us and we are pleased that you positively emphasize the facilities of your room.We take your feedback regarding the interior and cleaning intervals very seriously. It is important for us to maintain our high standards in all areas.We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience.

8/10 Bien

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 19 févr. 2024
Dear Luca, thanks a lot for your positive Feedback. Glad to see that you liked your stay with us. Looking forward to welcome you back soon. Kind regards