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Avis sur Van der Valk Hotel Mechelen

4 out of 5
Van der Valk Hotel Mechelen
1-4 Rode Kruisplein, Mechelen

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 106." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 106." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 106." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 106." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 106." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yvette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique
Nous étions àMalines du vendredi au dimanche pour participer à une journée , le samedi, de rencontre avec des collègues…. Cette journée débutait par le petit déjeuner buffet … Nous étions arrivés le vendredi et nous avons pu déguster un très bon menu au restaurant… Nous avons quitté le dimanche fin de matinée.. Nous recommandons sans hésitation votre établissement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Gaultier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Noé

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable. Propre ! Service très très bien ! Hôtel avec du charme comme je les aime !
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Ludovic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de Senne D. le 26 mars 2021
Dear Nicolas, We greatly value the feedback from our guests, so thank you in advance for your review. Judging by the score you gave us, you had a pleasant stay. We are very happy with that. We look forward to welcoming you back to our hotel! Kind regards, Senne D. Guest Relations Assistant Van der Valk Hotel Mechelen

8/10 Bien

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Senne D. le 8 mars 2021
Dear Guillaume, We greatly value the feedback from our guests, so thank you in advance for your review. Judging by the score you gave us, you had a pleasant stay. We are very happy with that. Suggestions are always welcome so that we can further improve our service and can go for a 10 out of 10 We look forward to welcoming you back to our hotel! Kind regards, Senne D. Guest Relations Assistant Van der Valk Hotel Mechelen

8/10 Bien

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel oui, parking non
Très bel hotel, par contre contravention de 35 euros sur le parking en face, alors que l'hotel avait indiqué la gratuité.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Senne le 11 déc. 2020
Cher Yann, Nous apprécions vraiment les commentaires de nos clients, c'est pourquoi je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette évaluation. Je suis heureux de lire que vous aimez notre hôtel ! Cependant, je suis vraiment désolé que quelque chose ait mal tourné dans la communication sur le parking. Il n'appartient pas à l'hôtel et, comme indiqué sur les panneaux, il est en effet payé à certaines heures. Je vais certainement le transmettre à l'équipe afin que nous puissions essayer d'éviter cette situation dans le futur. Nous vous apprécions comme client et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt ! Bien à vous, Senne D. Guest Relations Assistant Van der Valk Hotel Mechelen

6/10 Satisfaisant

Kristof

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

VERONIQUE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Receptie team le 24 févr. 2020
Bedankt voor deze mooie score! Daar worden we zeker blij van :D

10/10 Excellent

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Receptie team le 17 janv. 2020
Bedankt voor je 10/10! We geven dit zeker door aan het hele team, daar wordt iedereen gelukkig van.

8/10 Bien

VERONIQUE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nouvel hôtel à Malines
Hôtel flambant neuf. Chambre spacieuse et confortable. Super petit déjeuner avec jus d'orange fraîchement pressé.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Réception le 15 janv. 2020
Bonjour! Merci pour votre choutte commentaire! Nous sommes toujours heureux de lire des bonnes choses.

10/10 Excellent

Wim, DEINZE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aanrader!
Het hotel is gevestigd in een historisch gebouw (oud gemeentelijk zwembad). Dit maakt de locatie erg bijzonder. Alles is nog behoorlijk nieuw. De service van het personeel is uitmuntend. Op loopafstand van het centrum van Mechelen.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Scott

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

ben

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Brecht

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Karl-Johan

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Hans

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hotel
Mooi hotel, bijzonder gebouw, heerlijke kamers met goede bedden. Zeer uitgebreid ontbijt buffet. Enige minpunt Zijn de gigantische bouwwerken rond om het hotel. Die duren ook nog wel even. In de kamer hoor je hier overigens helemaal niets van
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Marcel, Almelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aanwinst voor Mechelen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Amanda

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
DO NOT STAY AT THIS HOTEL
It says nothing on the website to warn guests the hotel is currently in the middle of a building site. We were woken every morning by heavy machinery outside our room. No safe walk into town for anyone with mobility issues. Despite warning of a food allergy, the kitchens ignored this, wiping out 24 hours of our stay. The management remained indifferent to these concerns. Terrible customer service.
View from our hotel room.
View from our hotel room
No vehicle access to the front of the hotel.
View to the side of the hotel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

tito

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles prima
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Minke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super! Netjes en alles, alleen raar dat er niet ergens aangegeven staat dat ze voor en achter het hotel aan het verbouwen zijn. Er is een parkeergarage gebouwd, deze kosten had het hotel nu wel op zich mogen nemen.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Luke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, shame it’s in mechelen
Beautiful room with the best shower I’ve ever had. Not best location, staff were great. Overall brilliant
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Pepeck

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Wanes, Glendale

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very rigid staff, poor communication skills, flexibility. They haven't heard of "customer service for NON-locals."
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top verblijf.
Dit hotel is helemaal geweldig. Als de F&B-manager die op vrijdag 14-07-2023 aanwezig was nu ook nog eens niet zo onsympathiek overkwam was het écht helemaal geweldig.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Eddy

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Ronald

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

John R

Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Raymond

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am a frequent visitor. I like the hotel, breakfast and dinner are ok/nice, beds are good. I had a quiet room inside the hotel with a pool view, that was nice. What they really need to fix is the shower; there is almost no strong jet of water in the shower, really annoying. For the rest it is a good place to stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Raymond

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kamer 173. Dit keer echt niet blij. Geen shampoo op de kamer, voor 07.00 uur al veel lawaai van Bouwlui bij de werken buiten. Bij bezoek aan de bar op de avond van verblijf al vanaf 21.30 uur geen warme hapjes uit de keuken. Wel fijn geslapen, ook omdat ik een eigen hoofdkussen meebreng. Van der Valk zou ook wat minder gevulde kussens moeten aanbieden. Zou fijn zijn.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Davy

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

R

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good and clean hotel
the hotel is good, close the the city with a very nice team members. the bathroom wasn't ideal and the surraonding is full of work (arranging the road and parking).
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

MARINUS

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

MARIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Supertolles Frühstück mit reichlich Auswahl qualitativ hochwertiger Produkte. Ausreichend Platz im Frühstücksraum/Restaurant. Netter Empfang an der Rezeption. Smart-TV auf dem Zimmer mit sehr guter Programmauswahl. Sehr komfortable Dusche. Schönes historisches Gebäude. Es gibt leider keine hoteleigenen Parkplätze. Zweimal wurde unser Zimmer nicht gereinigt bzw. die Pflegeprodukte im Bad und die Kaffeekapseln/Teebeutel nicht aufgefüllt. Die Matratze war durchgelegen. Der Lüfter im Bad war sehr laut. Leider ließ sich das Fenster in unserem Zimmer nicht öffnen.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Pieter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jan

Voyage en couple
Goed hotel, douchestraal extreem slap, jammer.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Minke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Netjes
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property I recommend it!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Tania

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Van Trang

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, nice and clean room, and good restaurant with breakfast and dinner options.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

christy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel tevreden over ons verblijf
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Wim

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel
Great hotel. Very friendly staff, really nice size rooms and very comfortable. Great restaurant
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aanraders
Prima
Séjour de 2 nuits en avril 2022