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Avis sur Residence Inn by Marriott Amsterdam Houthavens

4 out of 5
Residence Inn by Marriott Amsterdam Houthavens
Danzigerkade 177, Amsterdam, NL

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 181 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 99 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 317." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mathieu

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Découverte d’Amsterdam en famille
Nous avons réservé 3 studios pour un séjour en famille de 3 nuits . L’Hôtel est très bien situé avec un bus à 500m amenant en 15mn au centre ville ( passage toutes les 10mn environ). « Check in » long en l’absence de personnel à l’accueil. Les Chambres sont spacieuses, décorées soigneusement et très bien équipées ( il n’y a toutefois ni peignoir, ni chaussons ). L’un de nos studios était froid du fait de la mauvaise étanchéité de ses fenêtres, sinon rien à redire ! La vue est top depuis les chambres et le roof top (qui reste accessible H24!) Le petit déjeuner en buffet est très correct mais pas pratique ( espace buffet trop petit…. Vraiment dommage car les produits sont variés et très bons ). La piscine, le sauna, et la salle de sport sont un vrai plus ! Il manque juste des serviettes, au niveau des vestiaires piscine : vous devez utiliser celles de vos chambres et les garder mouillées dans vos chambres) . Attention si vous venez en voiture , le parking est privé et très cher !(+ de 30 euros la journée)
Vue depuis le rooftop
La piscine
Les espaces communs- 9eme étage
L’accueil
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Isabella le 24 janv. 2023
Thanks so much for your feedback! We definitely take notes on the things we can do better. We hope you enjoyed the rest of your trip

10/10 Excellent

Nasria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour hôtel très propre et pas cher juste le premier soir nous étions au Rez de chaussée il y’avait le serveur nous lui demandons des boissons il nous prend de haut nous refuse nous fait des signes de la main très très mal polie sinon à part sa c était super
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Isabella le 24 janv. 2023
Thanks so much for your feedback! We definitely take notes on the things we can do better. We hope you enjoyed the rest of your trip

2/10 Horrible

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
C’est la deuxième fois que je réserve dans un Residence Inn by Marriot et encore une fois il me donne une chambre de catégorie inférieure pour le prix d’une suite…..c’est toujours la même rengaine, pardon,..désolé et autres raisons pour expliquer ( COVID - Surbooking - New staff…etc. Je ne vous recommande pas cet établissement 😡
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour.Vue spectaculaire de jour comme de nuit. Literie très confortable. Endroit très calme un peu excentré mais en 15 mn on est à la gare centrale. 5 mn de marche et 10 mn de bus! Au top. Le service est parfait, le petit déjeuner très complet. Je recommande et j’y retournerai bien volontiers
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est génial ,la vue incroyable,on y mange bien,le service est bien,mais la réception est trop difficile à trouver
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel sympathique
La vue sur le port est incroyable ! On s’est régalés de ce paysage. Le bus 48 vous amène à central station en 10 minutes, vraiment hyper calme. Un séjour que l’on est pas prêt d’oublier !
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

XAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement très bien entretenu, infrastructures au top, des chambres avec une jolie vue, pas déçu. À la hauteur de son standing
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Noly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking trop chère
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Tess Oliekan, Guest service supervisor le 1 sept. 2021
Dear Stephanie, Thank you very much for taking the time to give us a review and for the amazing score. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you again in the future

10/10 Excellent

Muazzez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
C’était un magnifique séjour, nous avons adoré
Petit déjeuner
Chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pour le calme et repos
Hôtel super, propre et chambre spacieuse avec kitchenette. Le resto et sauna étaient fermés suite au Covid je n'ai donc pas d'avis sur cela. J'ai commandé en ligne et trés bien. Par contre rien aux alentours à part des hotels.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Tess Oliekan, Guest service supervisor le 28 avr. 2021
Dear, Thank you very much for taking the time to write this review. It is highly appreciated. Hopefully we will have you back once things are back to normal and you can use all our facilities again. Kind regards,

8/10 Bien

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pour se reposer
Hôtel super, propre et chambre spacieuse avec kitchenette. Le resto et sauna étaient fermés suite au Covid je n'ai donc pas d'avis sur cela. J'ai commandé en ligne et trés bien. Par contre rien aux alentours à part des hotels.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Bilal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

yves

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
excellent, tout neuf
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Louis, Amiens

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Hôtel très propre et confortable! Le petit déjeuner était très bon et varié, le personnel était accueillant et serviable! Le gym était superbe.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
j’adore
malgré que le fait que l’hôtel soit éloigné du centre je ne regrette pas mon choix. grande chambre avec salon et cuisine bon petit dej piscine vue sur les docks location de vélo pour rejoindre le centre (15 euro par jour ou 7,5 la demi journée)
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Jessica

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La grandeur de la chambre et la vue. Le petit déjeuner est très copieux
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Clémentine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon établissement
Tres bon établissement, vue superbe de la chambre, petit studio miderne tout neuf. Personnel accueilant et agreable.Dans un quartier excentré mais bien desservi par bus direct pour la gare centrale (15mn)
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Week end à Amsterdam
Nous avons était le week end du 5 Mai 2019 dans cet hôtel, l’ensemble était bien. Sauf qu’il y a 1 heure à pied du centre ville ou 10 minutes en bus. De plus, le lit est à côté de la fenêtre qui est mal isolé donc il y a de l’air froide la nuit. Le parking de l’hôtel était de 30€ par nuit donc nous avons préféré prendre un parking à côté par Mobivia pour seulement 11€ la nuit à peut près. Très bon petit déjeuné, beaucoup de choix. Piscine petite mais agréable sauf le dernier jour de notre séjour le spa ne fonctionnais pas. Lit très confortable, bon service par le personnel de l’hôtel. Coffre fort à dispo dans la chambre mais taxe à payer à votre arrivé. Bon hôtel à retenir en général
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

MOUNIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Maryne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, personnel très accueillant, rooftop donnant sur le port très calme, immense baie vitrée dans la chambre donnant droit à un magnifique coucher de soleil, je recommande cet endroit !!!
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

LIONEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Maryline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super chambre toute équipée il y avais même un cuisine équipée surprise, on avait une vue incroyable depuis le 8 eme étage , le seule hic c’est qu’il mon pris 50€ comme acompte et il me les son pas rendu voilà
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Céline

Top
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moderne et chaleureux
Un hôtel tout neuf, tout propre. Il est très moderne, autant au niveau des services proposés (streaming de son téléphone sur la tv par exemple) ou de sa déco. La chambre est propre et spacieuse. On apprécie les petits plus : jeux de sociétés disponibles gratuitement, la belle piscine intérieur et la salle de sport en 24/24h.

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No computer-printer working/available to print out airline boarding passes - inexcusable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ensar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

MOHAMMED, Frankfurt Am Main

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Emma

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

ANDREAS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Koud op de kamers. Te weinig opgeleid personeel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Residence Inn by Marriott Amsterdam Houthavens le 7 janv. 2024
Dear Andreas, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We would like to apologize for not meeting your expectations. Your feedback is highly appreciated and has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. Hope to see you soon again. Best Regards, Residence Inn by Marriott team

6/10 Satisfaisant

GHISLAIN

Les points forts : Propreté
Ontbijt was niet denderend. Op alle 3 onze kamers was het koud.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Residence Inn by Marriott Amsterdam Houthavens le 7 janv. 2024
Dear Ghislain, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We would like to apologize for not meeting your expectations. Your feedback is highly appreciated and has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. Hope to see you soon again. Best Regards, Residence Inn by Marriott team

6/10 Satisfaisant

Eva- Maria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Der Ausblick, Ausstattung und Zimmer waren vollkommen in Ordnung, eher sogar übertraf es unsere Erwartungen. der Service war mangelhaft, da das Residence INN nicht immer über Personal verfügt und das Personal des Moxy dann zuständig ist, wobei das aber nicht immer Zugriff auf das Buchungsprogramm hat. So kam es zu unnötig langen Wartezeiten und mein Business-Termin, wegen dem ich extra abends angereist war, war aufgrund dieser Tatsache leider geplatzt. Aber dafür halt ein guter Ausblick!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Residecne Inn Team le 26 déc. 2023
Dear Eva, Thank you for your kinds words and we are sorry and apologizing for the inconvenience caused, we are working very hard to become the best in the sector! We would love to have you back ! Happy Holidays !

4/10 Médiocre

Lars

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Petra

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
schöne Aussicht aus Zimmer, super Schlafkonfort, Sauberkeit ließ an den ersten Tagen zu wünschen übrig, Frühstücksauswahl sehr begrenzt
Séjour de 9 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Melinda

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
It was really quit, we enjoyed that. :) With the bus you could be in 15 min in the city. Everyone was very helpful and friendly. I can only recommend to stay here :)
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Beat

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service kann sich verbessern
Service und Dienstleistungen waren nicht immer qualitativ gut. Einmal hatte es Bier, einmal nicht. Einmal 6€, nächster Tag 8€… das Bier. Parkkarte funktierte erst beim dritten Anlauf. Hotel , Zimmer sonst sehr gut
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and quiet surroundings. Modern and clean rooms.
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was too far from the convinces of downtown.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Niamh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very happy with my stay! Reception staff were lovely and welcoming. However, waited around 45 minutes to get served at the bar. I understand the bar was busy but many people joined the queue after me were still served before me. Felt as if bar staff were ignoring me and thought this was very rude
Séjour de 3 nuits en août 2023