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Avis sur The Residences at Victoria managed by Tivoli

5 out of 5
The Residences at Victoria managed by Tivoli
Av. Dos Descobrimentos, 7, Lote 2 do IPP4 - Zona 2, Sub-Zona 1, Loulé

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 158 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 210." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Serge

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien mais...
Un troisième séjour dans cette résidence que nous recommandons. Néanmoins cette année quelques bémols: - un personnel à l'accueil qui n'est pas formé (perte de temps) - des éléments endommagés dans l'appartement: cafetière, tuyau de douche, plus de gel douche... qui montre que l'appartement n'a pas été vérifié entre les deux locataires - plus de serviettes disponibles à la piscine à 16h... - quelques personnes en formation pas encore en place (au petit déjeuner) alors que d'autres très efficaces. Le petit déjeuner est exceptionnel. Attention donc de maintenir voire de renforcer le standing car le prix est haut et les attentes en lien avec...
Séjour de 9 nuits en avril 2022
Réponse de Verónica Marques le 2 mai 2022
Dear Guest, We appreciate your comments about your recent stay at the Tivoli Victoria Residences, regretting that not everything have fully met your expectations. We apologize for any inconvenience caused. Hope to see you in a near future.

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderfull
Great stay in this luxury hotel and residence. The breakfast is wonderfull as the confort and the location. A special mention to José at the breakfast lounge for his exceptional service. We will come back, for sure !
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de The Management Team. le 20 févr. 2020
Dear Serge, thank you for your score and comment about our staff, like the young José Moura. We will share your comment with him. The Breakfast at Anantara is esplendid. Thank you again and hope to welcome you soon for another great Experience at The Residences. Kind Regards.

10/10 Excellent

Hicham

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Réponse de Diamantino le 12 nov. 2018
Dear Anonymous, Your feedback is greatly appreciated and we hope to see you back again soon. Kind Regards, Diamantino Silvestre

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Résidence de standing située à Vilamoura
séjour de 6 nuits dans cette excellente résidence à Vilamoura appartement de tout confort excepté la literie beaucoup trop ferme qui mériterait d'être changée Sinon belle pièce de vie avec terrasse, cuisine équipée avec passe plats, 2 salles de bains et 2 chambres, parking en souterrain avec accès ascenseur, vue sur le golf, Piscine intérieure et extérieure, Vilamoura est à 1 H de Lagos, 1H15 de Cap St Vincent, 45 ' de Tavira et 45 ' des plages proches de Lagoa
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Réponse de Diamantino le 7 nov. 2018
Cher Patrice, Nous vous remercions de votre message.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Très chaleureusement, Diamantino Silvestre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un peu loin de la mer et du centre difficile à trouver
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Réponse de Diamantino Silvestre le 13 mai 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Expedia. Je regrette de savoir que l'emplacement de l'hôtel n'a pas répondu à vos attente. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful big apartment, the room finish was excellent. Large pool area. Very nice and quiet but only a few euros in an Uber to the lively marina for restaurants and bars.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gavin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vilamoura residence is one of the best places to stay for quite relaxing short break Been many times and always look forward to going back
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reuben was super helpful and a true professional
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our 4th visit to The Residences and it’s still as good as when we first came here when it first opened. 5 star property run by great company Tivoli.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Federico

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente urbanización, para pasar un mes entero si fuera posible. Vilamoura es un sitios muy bueno. Las Tvs necesitan un upgrade lo único en contra para comentar. Todo perfecto, seguramente volveremos. Las instalaciones son excelentes en general, espacioso, bien cuidado, etc
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Hector

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was incredibly spacious, and we thoroughly enjoyed our stay. However, we were uncertain about the distance to the beach from the property. While they offered a free shuttle, if you plan to return earlier, you may need to rely on a cab or Uber. Despite this, we're eager to return and highly recommend this property to others.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Risto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leppoisaa lomailua
Loistava huoneisto. Siivoojat erinomaisia, mukavia ja huumorintajuisia. Rauhallinen sijainti, mutta auto toki tarpeellinen tämän vuoksi. Ainoa miinus oli täysin loppuunkulunut teflonpintainen paistinpannu.
Séjour de 20 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

VIKAS

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time at the property. Many Thanks to Maria Lug for all the help and advise. Special thanks to Housekeeping staff for wonderful job. Giving us super clean apartment every day. Thanks to Gardner - Patricia for sharing the knowledge about beautiful plants in the property with us :-). It was off season so most of the amenities in the property like Bar \ Restaurant \ Hot Tub \ Fitness centre etc. were closed. Expedia \ Hotel should make this clear to the guest while booking. Parking was convenient. Will be coming back !
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large clean apartment that was nice and quiet. We had lovely pool view. Parking convenient, staff friendly , will stay again.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Tivoli The Residence le 23 févr. 2024
Good Morning, Thank you very much for having enjoyed and choosing to stay at The Residence, we appreciate your comment, and we hope to do what we can to improve to make your next stay even more pleasant.Kindest regards, The Reception.

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mycket bra lägenhet även om området utanför semestertider var ganska dött
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ulf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Séjour de 10 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Rudolph Johannes Petrus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rustig gelegen, Grote appartementen, overal dichtbij. Huurauto aanbevolen. Gewoon TOP, zeker doen, zegt een tevreden reiziger...
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ADRIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great facility and well run Only small problem was the evening shuttle which didn’t show up on time on 3 occasions. That said the staff organised a taxi for which I was very grateful Keep up the great work Adrian
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Dileepan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful property with very spacious suits. The staff are very friendly and helpful. We had ant problems on our first floor suit and they moved us to the 4th floor and we had no further issues. The indoor pool was also great to get away from the intense sun at times. Also located in a very beautiful clean area and short drive to the marina.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Ross

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely apartment and very clean - the staff are friendly and polite. My only criticism is that the bed is ready for replacing as it has very little support.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

N A

Séjour de 11 nuits en mai 2023

8/10 Bien

kelly

Séjour de 21 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Alessandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una notte vicino a Faro
Struttura molto bella e confortevole. Appartamento grande e pulito, piscine belle, quella esterna non riscaldata, la interna tiepida e sempre piena di bambini. Pulizia esterna forse da rivedere. Unico neo è la struttura un pò fuori mano, per il resto assolutamente consigliabile.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place, great staff
5 star resort, very happy with the stay and would be back again
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

ADRIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Mayumi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Next to a golf club. Quiet and spacious room.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Morten Dufour

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lækkert sted
Dejligt rent opholds sted og stort værelse (lejlighed)
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Kathiravelu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

George

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Lesley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic place and our room overlooked part of the golf course which was an added bonus. The Outside pool was amazing and very clean. Little disappointed with the indoor pool as it is far too shallow for adults to swim in. The only other issue was the bar facilities of an evening. The outside bar closed at 7pm which was a shame as the weather would have allowed us to stay out drinking a lot later and the inside bar was also closed so our options were either drink at the sister hotel across the road or taxi some place else.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Verónica Marques le 1 nov. 2022
Dear Lesley, we appreciate your comments about your recent stay at the Tivoli Victoria Residences, regretting that not everything has fully met your expectations. We apologize for any inconvenience caused and we hope to see you again in a near future.

10/10 Excellent

Marjory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a lovely apartment
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Réponse de Verónica Marques le 16 oct. 2022
Dear Marjory,Thank you for your kind words.Kindest Regards

10/10 Excellent

Ross

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The residences is fantastic, it is our 4th time staying here. Lovely quiet and relaxing break.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Verónica Marques le 3 oct. 2022
Dear Mr. Ross,Thank you for your kind words.

8/10 Bien

Nisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en août 2022

8/10 Bien

TERESA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Apart muy espacioso
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Verónica Marques le 1 août 2022
Gracias por su comentario.

8/10 Bien

Tiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quartos espaçosos
Quartos espaçosos e bem mobilados. Hotel pequeno mas acolhedor. Parque de estacionamento coberto e perto de cada quarto. Pode-se circular no hotel vizinho Anantara Vilamoura e utilizar as facilidades do mesmo
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Verónica Marques le 30 juin 2022
Obrigada pelo seu comentario

8/10 Bien

ADRIAN

Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Verónica Marques le 8 juin 2022
Thank you

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place exactly as the pictures. Spotless clean and staff so helpful. Definitely return.
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Verónica Marques le 17 mai 2022
Dear Deborah, Thank you for your kind words. Hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

kelly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We love here, we have now stayed a few times and can’t wait to go back in August. It feels like our second home, the staff are very friendly and the apartment is prefect for a family. Well equipped and serviced every day. The kids club is brilliant, my two girls really loved it and the staff were very attentive to the girls. The food and the pool bar is fabulous, fresh and very tasty with a good choice of menu and brilliant staff always ready to help and have a very friendly manner. Can’t wait to return in August x
Séjour de 19 nuits en avril 2022
Réponse de Verónica Marques le 5 mai 2022
Dear Guest, Thank you for your kind words. Hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Top!
wir haben gerade 2 Nächte verlängert da der Aufenthalt uns so gefallen hat
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Verónica Marques le 2 mai 2022
Dear Guest, Thank you for your kind words. Hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Top Hotel mit Top Service
Top Hotel, Top Service, wir kommen sicher wieder
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de Verónica Marques le 2 mai 2022
Dear Guest, Thank you for your kind words. Hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Große Aparthotels, voll ausgestattet.
Séjour de 10 nuits en avril 2022
Réponse de Verónica Marques le 17 avr. 2022
Thank you for your comment.

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thoroughly recommended
Amazing overall in nearly all respects. Thoroughly recommend. Only concerns were cheap toilet paper and water too cold in the spa.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de Verónica Marques le 8 déc. 2021
Dear Mr. Paul, We appreciate your comments about your recent stay, regretting that not everything have fully met your expectations. We apologize for any inconvenience caused. Hope to see you in a near future.

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Verónica Marques le 11 nov. 2021
Thank you for your review

10/10 Excellent

Roland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Great stay and hotel. Staff all very helpful and friendly. We liked secure feeling of key access to grounds due to 2 small children. 2 bed apartment of very high standard with excellent facilities. Location quiet and car was useful for transport with kids but easy access for taxi/ uber. Our second stay and would happily return. Really good.
Séjour de 12 nuits en octobre 2021
Réponse de Daniel Isaías da Silva le 5 nov. 2021
Dear Mr. Roland, Thank you for your kind words. Hope to see you again in the future.