4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis sur H10 Atlantic Sunset

5 out of 5
H10 Atlantic Sunset
Av. Adeje 300, 11, Adeje, Santa Cruz de Tenerife

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 150 avis sur 244." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 244." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 244." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 244." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 244." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

NEVEU

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely fantastic and the staff wonderful !
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Lucía Toledo le 7 mai 2024
Dear NEVEU, thank you for your high rating and encouraging comments! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

10/10 Excellent

BERNARD

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous recommandons ce magnifique hôtel ou nous avons particulièrement apprécier la gentillesse et le professionnalisme de Selma à la réception et au restaurant de Laurent . Le personnel a été au petits soins durant nos 14 jours de séjour. Bravo à toute l'équipe?
Séjour de 14 nuits en avril 2024
Réponse de Aimad Immale le 5 mai 2024
Cher BernardNous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de nos collègues, nous vous les transmettrons, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, nous espérons vous revoir,Cordialment

8/10 Bien

ludovic

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yhb
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de LUCIA TOLEDO le 27 févr. 2023
Dear ludovic,Thank you for taking the time to leave your comments about your last stay.We are happy to hear that you have enjoyed.Regards

6/10 Satisfaisant

yann

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas un 5*
notre chambre avec piscine était très bien les repas par-contre sont très moyens, pas à la hauteur d'un 5* buffet chaud plutôt tiède et de mauvaise qualité Petit déjeunè banal et sans saveur
Séjour de 14 nuits en janvier 2023
Réponse de LUCIA TOLEDO le 23 janv. 2023
Bon après-midi,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour.Nous prenons note des points à améliorer.Meilleures salutations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel neuf confortable et nourriture correct.
Séjour très confortable et agréable Personnel souriant et aidant Miniclub comme indiqué Mini bar correct pour un all in Bémol les resto à la carte pas assez de place Donc les deux essais de reservations sont tombé à l'eau... Buffet all in convenable Bémol assez bruyant
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de LUCIA TOLEDO le 12 janv. 2023
Bonjour Monsieur Anonyme ,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été confortable et agréable.Et que notre personnel vous ait mis à l'aise, c'est notre objectif principal.Meilleures salutations

6/10 Satisfaisant

MARIE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mitigé Il y a de très bons points : la décoration, les belles piscines, jolis espaces verts, salle de sport très bien équipée, beaux restaurants, buffet efficace, des membres de l’équipe sont très accueillants et aux petits soins, plein de transats Mais l’insonorisation est catastrophique, les piscines vraiment froides, le matelas très désagréable (trampoline), Check in catastrophique (à cause d’expédia mais on ne nous a pas aidé) service compliqué pour un 5 étoiles... Du coup notre avis est mitigé
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de Lucia toledo le 10 nov. 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur notre hôtel. Nous prenons note des points négatifs et essaierons de nous améliorer. salutations

10/10 Excellent

Lazerh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Réponse de Lucia toledo le 1 juin 2021
Dear guest, Thank you for choosing our hotel . We want to say thank you for your feedback , these helps us to improve our services. Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial 😊
Très bon rapport qualité/prix pour un 5*, les chambres sont très propres, les matelas incroyablement confortables, belle vue sur la piscine et l’océan depuis la chambre 😉, et la déco des chambres est récente donc pas vieillot... Les produits proposés du petit dej sont de qualité ( bonne viennoiserie, café nespresso, fruits coupés dans des barquettes joliment présentés ...) j’aurais aimé peut être qu’il y ait plus de choix mais ça reste un détail. Le bar de la piscine propose que des boissons, ce serait bien qu’ils rajoutent des snacks. A recommander .
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Lucia toledo le 21 juin 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour à l'hôtel. Nous en prenons bonne note et essaierons de nous améliorer dans la mesure du possible. salutations

4/10 Médiocre

POUDENSAN

Séjour de 4 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Deux éléments positifs : la chambre propre, spacieuse et bien équipée et la piscine rooftop mais uniquement pour les clients "privilège" Pour le reste, cet hôtel est loin d'être un cinq étoile, aucun service, le restaurant buffet est une horreur, rien n'est bon, ni chaud, ni gouteux, une véritable nourriture de cantine scolaire et encore..... Le personnel semble tout le temps dépassé, incompétent et absolument pas serviable ni souriant On à l'impression de déranger !!!! Pas de chance, nous tombons au moment de la tempête Calima, nous imaginions que le lendemain nous verrions des équipes de nettoyage afin de rendre les piscines, abords et autres praticables, à part quelques hommes qui ont déplacé des transats, balayé vaguement par ci, par là, après 48h, rien n'était encore opérationnel, juste scandaleux Ils ont encore beaucoup d'amélioration à faire afin d'arriver à frôler un 4 étoiles... Plus jamais
Séjour de 5 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel H10 perdu entre des terrains vagues c'est le no man's Land. Rien à faire dans le coin. La chambre suite vue mer sent les égouts et c'est une vue partielle, rien à voir avec la chambre vendue sur les photos avec ses fenêtres en angle qui apparement ne sont dispo que dans le bâtiment "privilège" encore fallait il le savoir , nous avons les hôtels en face , on nous avait promis d'en changer, rien n'est venu. La nourriture n'est surtout pas digne d'un cinq étoiles, c'est de la cafétéria, tout est sec, les sauces industrielles et le pain congelé. Le protocole de placement en table est ridicule au regard de la qualité de la nourriture. La réception répond quand elle à le temps. Pas d'indication de prix pour l'entrée du spa. Pas de bar digne de ce nom en soirée , les enfants ont tous les soirs des animations juste en dessous on les entend donc chanter et brailler. Les piscines sont salées, pas de douche pour se rincer. Pas de service au transat en piscine (5 étoiles !) Le positif serait le personnel mais encore beaucoup d'amateurisme. Bref globalement déçu par les prestations, surtout à ce prix. La prochaine fois c'est sofitel.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Véronique, 47120

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement, je le recommande. Séjour à renouvelé
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en novembre 2019
Réponse de lu le 24 nov. 2019
Good afternoon, Thank you for writing to us about your experience at our hotel. This helps us to improve if necessary as our proposal is that the client feels satisfied with his stay with us and wishes to return. a greeting

8/10 Bien

valérie, dordogne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le H10 hôtel très récent 4 mois nous avons aimé la propreté les petits déjeuners vraiment bien, les chambres très belles, assez bien situé nous reviendrons
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont grandes et confortables Hôtel très bien situé pour effectuer les visites touristiques
Séjour de 10 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Alexandru

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing to add
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Lucía Toledo le 2 mai 2024
Dear Alexandru, thank you for your high rating! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

10/10 Excellent

Theresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Lucía Toledo le 30 avr. 2024
Dear Tomasz, thank you for your high rating ! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

10/10 Excellent

NOUSHIG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The BEST welcome by Carlos! he is such a gem! it was a lovely stay , super cool rooms and premises. Everything was perfect. Thank you
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Aimad Immale le 21 avr. 2024
Dear Noushig,We are delighted that you have enjoyed the stay with us, we apreciate your kind word toward our collegue, we will informe him,Best wishes

10/10 Excellent

Julie Annette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Very clean. Lovely food and excellent service in all areas. Very geared up to entertaining children so we were pleased we were in a quieter part of the hotel away from the noise! Could not fault the fantastic room we had on the 5th floor of El Beso building! Would return if I could guarantee the same room. First Tenerife experience - excellent!
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Aimad Immale le 20 avr. 2024
Dear Mrs Annette,We apreciate the kind word toward our estableshment, we are delighted that you have enjoyed the hotel facilities, we thank you on the high score you have awarded us,We wish to see you soon,Best regards

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lucía Toledo le 17 avr. 2024
Dear Scott, thank you for your high rating ! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Lucía Toledo le 12 avr. 2024
Dear David,First of all we want to thank you for your time to leave this ratting. We are glad that you enjoyed our hotel, we work hard together with all our staff to make you feel at home. We hope to see you again soon in the near future Kind regards

10/10 Excellent

Philip William George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No complaints. Overall, a very good hotel. Will definately be returning.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Aimad Immale le 31 mars 2024
Dear Mr Wiliam,We are delighted with your high scoring, we hope you have enjoyed it here with us and hope to see you in the near futureRegards

10/10 Excellent

Betsy

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Aimad Immale le 31 mars 2024
Dear Betsy,We are delighted with your high scoring, we hope you have enjoyed it here with us and hope to see you soon.Regards

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would highly recommend this hotel and the Adeje area. The hotel was lovely and exceeded our expectations. It more than lived up to it's 5 stars. From the moment we drove up to the hotel we were greeted by name and welcomed at the barrier. Staff at check in served us prosecco and explained everything about the facilities, even to the extent of checking on food allergies and issuing a card to hand to restaurant staff so that they could advise The room was beautiful, clean, comfortable and spacious. A good sized bathroom with slippers and robes, huge bath sheets and nice toiletries. A proper coffee machine and water available. The bed was huge and extremely comfortable. All of the hotel areas were pristine and all staff were friendly and helpful. The buffet restaurant food was so good that we didn't bother to use the specialty restaurants. Every day the buffet was different and catered to all ages and tastes. The pools were clean, huge pool towels and lots of sun beds. Cocktails and alcoholic drinks were really reasonably priced. The whole experience was relaxed and safe. We will definitely be back.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Lucía Toledo le 7 mars 2024
Dear Karen, What a lovely review! We couldn't be happiest to receive a review like yours. Thank you so much for choosing H10 Atlantic Sunset as your holiday destination! It is great to hear that you want to come back! This kind of comment makes us really happy. We can't wait to see you again, Kind regards,

10/10 Excellent

MONTSERRAT

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for families and adults , excellent pools and entertainment and food. Highly recommended !!!we will repeat
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Aimad Immale le 24 févr. 2024
Dear Mr/Mrs Montserrat,We apreciate the hughe scoring that you have awarded us, as well we are pleased to read that you have enjoyed your stay with us, we wish to welcome you in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
테네리페 가족여행 추천
2월에 아이와 함께 방문한 H10 Atlantic sunset 호텔을 선택하길 정말 잘 했다고 생각됩니다. 2월중순 날씨는 24-28도로 물놀이하기 너무 좋았고 레스토랑의 음식들도 모두 알차고 괜찮았습니다. 키즈클럽 크루들은 모두 에너지가 넘치고 친절했으며 매일 오전 키즈풀장에서 1시간정도 엑티비티가 진행되어 아이들이 너무 좋아했습니다. 4박5일동안 너무 알차게 지내다 왔습니다!! 가족여행 강추입니다^^ 한가지 아쉬운점은 주변에 마켓과 레스토랑이 멀다는것입니다. 마켓은 도보 10분거리에 있고 레스토랑은 도보 5분거리에 타파스레스토랑과 스시집이 있습니다.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Aimad Immale le 18 févr. 2024
친애하는 손님,저희 호텔에 대해 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사드리며, 저희 호텔을 마음에 들어하시고 즐거운 휴가를 보내셨다니 기쁘게 생각합니다. 조만간 저희 호텔에서 뵙기를 바랍니다.인사말,

10/10 Excellent

geraint

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Aimad Immale le 18 févr. 2024
Good morning Mr/Mrs Geraint,We apreciate the high score you have awarded us, we hope you have enjoyed your stay with us, we wish to see you soon amoung us.Best wishes,

8/10 Bien

Abigail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen hotel, faltaría mas variedad de comida en el buffet. Del resto todo estupendo!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Aimad Immale le 13 févr. 2024
Buenas tardes Sra Abigail,Agradecemos su feedback sobre su estancia, enviaremos sus comentarios a los departamentos correspondientes, nos complace que haya disfrutado de su estancia.Saludos,

10/10 Excellent

Kamilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10 :-)
Vi er lige kommet hjem efter 10 dage på dette super lækre hotel! Alt var over ALLE forventinger! Hele hotellet duftede dejligt, super flot og rent, alt er nyt, hele personalet, fra receptionister, tjenere og rengøringsdamerne var alle smilende og imødekommende. Morgenmads buffet var himmelsk! Der var alt til en hver smag, der blev hele tiden fyldt op. Det er helt klart det aller bedste 5stjernet hotel vi har været på. Kommer 100% tilbage igen! :)
Séjour de 10 nuits en janvier 2024
Réponse de LUCIA TOLEDO le 9 févr. 2024
Dear Kamilla, What a lovely review! We couldn't be happiest to receive a review like yours. Thank you so much for choosing H10 Atlantic Sunset as your holiday destination! It is great to hear that you want to come back! This kind of comment makes us really happy. We can't wait to see you again, Kind regards

8/10 Bien

Zbigniew

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Aimad Immale le 31 mars 2024
Dear Zbigniew,We are delighted with your high scoring, we hope you have enjoyed it here with us and hope to see you soon.Regards

10/10 Excellent

rahul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is 100% one of the best 5 star hotel around Tenerife. Thank you for the wonderful stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lucía Toledo le 31 janv. 2024
Dear rahul, Thank you for your high rating and encouraging comments! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful facilities. Great gymn, pools, and rooms. Fantastic view. Check in process is cumbersome and seems to take forever even though the staff is kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lucía Toledo le 30 janv. 2024
Dear Kenneth,Thank you very much for taking the time to leave your impressions about your holiday with us.This helps us to improve our services.Hope to welcome you in the future.Regards

10/10 Excellent

RENZO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Lucía Toledo le 22 janv. 2024
Dear RENZO,Thank you for taking the time to leave your rating about your stay in our hotel.We are more than happy to see that you have enjoy it.Hope to welcome you back in the future.Regards

8/10 Bien

Egor, Amsterdam

Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Lucía Toledo le 22 janv. 2024
Dear Egor,Thank you for taking the time to leave your rating about your stay , it is much appreciated.Hope to welcome you in the future.Regards

10/10 Excellent

Tobias

Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Lucía Toledo le 22 janv. 2024
Good morning Tobias,Thank you for taking the time to leave your rating of your stay , it is much appreciated .We are happy to see that you have enjoyed you holidays.Hope to welcome you in a future.Regards

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An amazing find
Had a short week away in Tenerife in this fantastic hotel. Everything was perfect from the food to the rooms and the very friendly staff who can’t do enough for you. One recommendation to increase revenue would be to have a QR code on each table by the pool so you could order drinks and maybe ice creams.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de LUCIA TOLEDO le 17 nov. 2023
Dear Andrew, thank you for your high rating and encouraging comments! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

10/10 Excellent

Julita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family time
Very nice place and amazing weather 😎 Only food could be more better 👍
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de LUCIA TOLEDO le 14 nov. 2023
Dear Julita,Thank you for taking the time to leave your review about your holidays.We are happy t hear that you have enjoyed our hotel.We will take note about your comment about the food , this helps us to improve our services.Best regrads

6/10 Satisfaisant

mary

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de LUCIA TOLEDO le 14 nov. 2023
Dear mary,Thank you for taking the time to leave your review about your holidays, this helps us to improve our services.Regards

6/10 Satisfaisant

Federico, Málaga

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Nice place but definitely they have improved cleanliness
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Aimad Immale le 5 nov. 2023
Good afternoon Mr Federico,We apreciate the high scorring you have awarded us, we wish you have enjoyed your stay with us and we hope to see you in the near future,Regards

10/10 Excellent

peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de LUCIA TOLEDO le 24 oct. 2023
Dear peter,Thank you for your comments.We are so happy to hear that you have enjoyed your stay with us.Kindest regards

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Excelente
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Aimad Immale le 15 oct. 2023
Buenas tardes Sr Adrian,Agradecemos su puntuación tan alta, esperemos que haya disfrutado su estancia con nosotros,Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Hiroyoshi

Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Aimad Immale le 5 nov. 2023
Good afternoon Mr/Mrs Hiroyoshi,We apreciate the high scoring you have awarded us, we hope you have enjoyed your stay with us,Best regards,

8/10 Bien

Charlene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with a sufficient choice for the breakfast. I was a bit disappointed with the diner though.. almost the same thing everyday with a poor quality for a 5*. 2 parkings (indoor and outdoor). The property has beautiful pools, but you cannot access them unless your are privilege … When we dit the check out at 12, our badge was deactivated and thus were unable to access the parking and lost the wifi .. that would be nice if you can keep it until midnight (for people that have a late flight).
Réponse de Aimad Immale le 30 sept. 2023
Good morning Mrs Charlene,We are delighted that you have enjoyed the facilities, we will procede and send your comments to the department of Food and bevarages, to have it under consideratin.There is only 1 pool out of the 5 pools we have that you can only access with the privilege service the rest you can use them. regarding the wifi it is free and once the guest check out and informe us that he would like to keep using the wifi we always provide them with a ticket that they can use untill pick up time.We hope to see you soon in the future

10/10 Excellent

Noemi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abbiamo soggiornato nell’edificio Paradiso e confermo che è stato veramente un paradiso. Alla reception al nostro arrivo ci hanno offerto un drink di benvenuto, check in rapido, camera ampia e ben pulita con caffè e acqua sempre a disposizione, garage coperto gratuito. Personale sempre sorridente e gentile. Ottimo buffet, noi abbiamo scelto la mezza pensione e abbiamo sempre cenato in struttura perché c’era un’ampia scelta e i prodotti erano di qualità. Veramente un’ottima vacanza Grazie
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Aimad Immale le 25 sept. 2023
Buongiorno,Vogliamo ringraziarti per aver scelto l'H10 Atlantic Sunset per il godimento del tuo soggiorno, siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi e che ti sia divertito molto, speriamo di vederti molto presto con noi,Cordiali saluti,

10/10 Excellent

Timothy, Chicago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Aimad Immale le 25 sept. 2023
Good afternoon,We are delighted that you have chosen the H10 Atlantic Sunset to spend your holidays with us, we would like to thank you on the high rating that you have awarded us,Best of wishes and we hope to see you soon,Regards,

10/10 Excellent

Dimple

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Aimad Immale le 22 août 2023
Dear Mr/Mrs Dimple, We appreciate the high scoring you have awarded us, we wish that you have enjoyed your holidays and to see you sooner.Best wishes.

10/10 Excellent

JOSE ALFREDO

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de LUCIA TOLEDO le 16 août 2023
Buenos días Jose Alfredo,Gracias por tomarse su tiempo y dejarnos su puntuación acerca de su estancia ,.Nos alegra saber que ha sido de su agrado.Esperamos en otra ocasión volver a verles.Un cordial saludo