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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 736 avis sur 1067." "
10 – Excellent
736
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 1067." "
8 – Bien
258
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 1067." "
6 – Satisfaisant
55
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1067." "
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1067." "
2 – Horrible
9
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
jean
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien
jean
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Cynthia Demers le 21 mai 2024
Bonjour Monsieur Belisle,Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Nous sommes enchantés que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre engagement premier, et nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une expérience aussi mémorable que celle-ci.Cynthia DemersDirectrice des réservations
10/10 Excellent
Eric
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Eric
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Cynthia Demers le 20 mai 2024
Bonjour Monsieur Derome,Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre expérience avec nous excellente ! Merci beaucoup pour vos aimables mots et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes toujours là pour vous offrir un service exceptionnel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable.Cynthia DemersDirectrice des réservations
10/10 Excellent
Mathieu
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre propre et personnel professionnel
Mathieu
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Cynthia Demers le 15 mai 2024
Bonjour Monsieur Boucher,C'est formidable de savoir que votre séjour à l'Hôtel Manoir Victoria a été à la hauteur de vos attentes! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle chambre et trouvé notre personnel professionnel. Nous nous efforçons toujours de fournir un service impeccable et des installations impeccables pour que nos clients se sentent comme chez eux. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Expedia. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Québec!Cynthia DemersDirectrice des réservations
8/10 Bien
Pierre
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était très bien.
Pierre
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Cynthia Demers le 13 mai 2024
Bonjour Monsieur Lachapelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria. Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ! Cynthia DemersDirectrice des réservations
10/10 Excellent
Veronic
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande fortement cette hôtel. Parfait!
Veronic
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Cynthia Demers le 9 mai 2024
Bonjour Madame Chiasson,Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre aimable retour positif sur votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait et que vous avez pleinement apprécié votre temps parmi nous.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de fournir des services de qualité et des séjours mémorables à tous nos clients. Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable.Bien à vous,Cynthia DemersDirectrice des réservations
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très bon choix pour un séjour dans le Vieux-Québec
Daniel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Cynthia Demers le 29 avr. 2024
Bonjour Monsieur Cadieux,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria.Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients.Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau !Cynthia DemersDirectrice des réservations
10/10 Excellent
Lise, Montréal
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant, faciltant votre séjour. Hôtel de grande qualité. Je recommande fortement.
Lise
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Cynthia Demers le 29 avr. 2024
Bonjour Madame Grenier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria.Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients.Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau !Cynthia DemersDirectrice des réservations
6/10 Satisfaisant
MA
Voyage d’affaires, Voyage en couple
17 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
La cafetière ne fonctionnait pas. La climatiseur était très bruyant et aucune ventilation sans lui.
MA
Séjour de 2 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Marie-Ève
Voyage en couple
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le service de valais est beaucoup trop chère,l’odeur de la chambre c’etait on dirais l’odeur de la ventilation de l'hôpital.
Mais le service était tres bien.
Malheureusement ce n’ai pas le choix d’hôtel que nous aimons donc nous allons pas y retourner.
Marie-Ève
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Cynthia Demers le 8 avr. 2024
Bonjour Madame Marie-Eve,Permettez-moi, au nom de l'Hôtel Manoir Victoria, d'exprimer nos regrets de n'avoir pu répondre adéquatement à vos attentes concernant le service de valet et la chambre lors de votre récente visite. Vos commentaires ont été transmis aux départements concernés.Nous vous remercions encore de nous avoir accordé votre temps et pour vos précieux commentaires. Nous vous en sommes sincèrement reconnaissants et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un service de meilleure qualité lors de votre prochaine visite à Québec.Bien à vous,Cynthia DemersDirectrice des réservations
8/10 Bien
Jacques
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacques
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Dominic
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très belle chambre et hôtel bien situé. Malheureusement, beaucoup de bruit sur la rue. Jeunes sur le party et un drôle de sillement qui a duré quelques heures durant la nuit.
Dominic
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
jessica
1 avr. 2024
jessica
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Fortin
Voyage en couple
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bien
Fortin
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Nicolas
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super belle endroit situé au cœur du vieux Québec
Nicolas
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Samira
Voyage d’affaires
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement pratique. Bon rapport qualité prix
Samira
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Marie-Michèle
Voyage en famille
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, belle piscine intérieure. Très bon service à la clientèle. Emplacement pratique près des restaurants et facilitant l’accès à la marche.
Marie-Michèle
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Martin
8 mars 2024
Martin
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Lynda
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Lynda
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Philippe
Voyage en famille
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien, personnel accueillant et serviable
Je recommande
Philippe
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Pascal
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good afternoon, we were on 2-4 March at Victoria.
On the Sunday night all of my family were sick vomiting from 11 pm to 11 am. Room 417 Pascal Beaulne
My sister room 416 were all sick at the same time!
Including both rooms up to 2 adults and 5 kids….
Could we have a refund or a free stay for 2 rooms!
Thank You
Pascal Beaulne 450-821-5883
Pascal
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Karine
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
tami
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
4 mars 2024
Les points forts : Équipements
Très beau séjour
tami
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Claudia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Près de tous les services
Claudia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Denise
Voyage d’affaires
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfaite!
Denise
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Alexandre
25 févr. 2024
Alexandre
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
GUYLAINE
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très accueillant
Très propre, personne très sympathique
Je recommande cet hôtel
GUYLAINE
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Karine
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant
Karine
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel and well located
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
jean daniel
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
le staff wowww
jean daniel
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
Annie
11 févr. 2024
Annie
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Jean Claude
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a good time and you have to try Le Bedeau
Next door
Jean Claude
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Nadine
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Nadine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Dali
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dali
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Freddy
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le tarif…pas de service au chambre, pas de mini bar seulement deux bouteille d’eau à 3$/ch. on vous charge 30$ de plus pour 1 adultes supplémentaires mais pas plus de serviette ou autre articles,Je trouve ça dommage.
Freddy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Genevieve
Voyage en famille
7 janv. 2024
Très bien situé . Tout se fait à la marche . Les personnel est très attentionné.
Genevieve
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
johanne
Voyage en famille
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu bruyant le soir dehors et les portes claque
Lit pas super confortable.personnels tres gentils
johanne
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Alexandre
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Alexandre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Martial
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martial
10/10 Excellent
Eric
Voyage en famille
27 déc. 2023
Hôtel très bien situé pour le vieux Qc. Le personnel est très accueillant et agréable avec nous!
Eric
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Sophie
Voyage en famille
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Joanie
20 déc. 2023
Joanie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Marjorie
Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, près de tout
Marjorie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Samira
Voyage d’affaires
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Samira
10/10 Excellent
Pierre
12 déc. 2023
Pierre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Pierre
1 déc. 2023
Pierre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Daniel
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Sebastien
19 nov. 2023
Sebastien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Nicolas
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicolas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Johanne
18 nov. 2023
Johanne
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Denis
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement